Хочу поблагодарить студию Sense за прекрасный сервис и работу мастеров! Хожу в данную студию уже 4 месяца и довольна всем ОТ и ДО. Маникюр с покрытием делают идеально и аккуратно. Благодарю!
Была клиентом салона в течение полутора лет, недавно купила подарочный сертификат на 5000 для подруги, в процессе моего переезда он потерялся. Написала в вотс-ап - сказали, извините, проблема нерешаемая, никаких вариантов предложить Вам не можем. Я пришла лично, спрашиваю - Вы видите в системе, что сертификат приобретался? - Да. - Вы видите, что он не использован и 5000 находятся у Вас на балансе? - Да. - Хорошо, тогда сертификатом можно воспользоваться? - Нет, по внутренним правилам салона мы не дублируем карты.
Говорю, не надо дублировать, карточка мне не нужна, я сама ходила по подарочному сертификату без неё.
Нет, говорят - ищите карту ))
Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Драться за 5000 не буду, но никогда не приду и никому не посоветую.
Красивый, уютный салон, всегда классная музыка, интерьер продуман до мелочей, предложат ароматный гречишный чаек, кофе и стакан воды с лимончиком.
В туалетной комнате Lady's kit, где есть крем с умопомрачительным запахом🤩.
Делаю маникюр у мастера Татьяны, всегда быстро, четко, красиво. Поможет определиться с выбором цвета, а это мне сложно сделать, так как палитра шикарная и за это ей огромное спасибо, а самое главное форма ногтя как я люблю👌🏻.
Из малюююсеньких минусов только то, что летит пыль, когда снимают покрытие.
В общем и целом если Вы за качество, комфорт и профессионализм, то Вам точно в Sense.
Пять звезд однозначно, маникюр мне делала мастер Диана, очень профессианально и аккуртано, прошлый мастер сделал кучу пропилов, всегда резал кутикулу до крови, в этот раз ни того ни другого, персонал вежливый, очень советую посетить этот салон!
Хочу оставить отзыв Мастеру бровисту Дарье . Очаровательная девочка , милая, вежливая, очень аккуратно работает , все уточняет и учитывает все пожелания . Очень довольна)). Так же отмечу , что сам салон очень уютный. Рекомендую всем и сама вернусь обязательно 🤗
Впервые посетила салон SENSE - впечатления остались лишь положительные.
Удобное расположение практически в центре города, уютный зал, продуманный до мелочей интерьер, гармонично сочетающийся с каждой деталью рабочего стола мастера.
Отзывчивый и вежливый персонал, поддерживающий прекрасную атмосферу, очень ответственно подходит к обслуживанию каждого клиента, внимательно изучая все его пожелания.
Успехов всем мастерам и большего числа посетителей!
Хочу оставить отзыв о данном салоне. Приятная, расслабляющая атмосфера. Салон очень красивый, квалифицированные специалисты, Всем рекомендую данный сервис, все на высшем уровне.
Регулярно посещаю салон уже очень давно! Обслуживание всегда на высшем уровне!
Сейчас, к отпуску, девчонки сделали мне педикюр и маникюр. Работа выполняется качественно , все чисто и аккуратно. Предложили кофе:)
Место релакса определенно!
Была на процедуре педикюра сегодня. Осталась просто в восторге🥰 Прекрасные мастера, идеальная работа. Очень не простые пальчики у меня, но мастера всегда делают всё идеально🙌🏻 Прекрасное обслуживание, приятный интерьер и атмосфера. Приветливые и тактичные администраторы❤️
Концепт салона весьма актуален. В салоне второй раз. Но в это посещение, работой мастера я осталась не довольна…на фото состояние маникюра на 2-й день, при этом маникюр делался во второй половине дня (15:00) и я нахожусь на отдыхе, никаких домашних хлопот и частого контакта с водой нет. Покрытие и топ Hermès. Так же удивило, что мастер после процедуры не нанесла и не предложила средства для увлажнения кутикулы и кожи рук, что весьма странно для салона такого уровня.
Пришла в салон впервые по рекомендации и была приятно удивлена. Сервис на высшем уровне. Напоминают о визите, предлагают напитки на выбор. Персонал вежливый. Мастер бровист Дарья знает своё дело. Я осталась довольна формой и цветом бровей в тон к цвету волос. Вернусь обязательно
Самый лучший салон в городе! Начиная от качественного и профессионального оказания услуг, до атмосферы, уюта и всяких мелочей 😍 спасибо, любимый Sense! ❤️ что создаете красоту! И даете каждой чувствовать себя особенной! 🤗
Обожаю SENSE за шикарный сервис и самое внимательное и профессиональное обслуживание! Хожу с момента открытия, доаольна работой всех мастеров. Всегда идеальный маникюр. И гарантия на покрытие неделя- это топ!
Процветания вам🫶
Очень хороший салон! Мастера отлично знают свое дело. Я очень довольна и качеством маникюра и уходовыми процедурами. В салоне чисто и очень красиво. Персонал вежливый и доброжелательный, предлагают чай и кофе. Сегодня на маникюре была не только я, но и дочка. С ребенком мастер поработала на все 100! Ребенок очень горд своими красивыми ноготками.
Прихожу сюда на маникюр всегда с удовольствием. Мастера аккуратные, маникюр тонкий, как я люблю (без подпила моего ногтя). В салоне всегда чисто и уютно
Всё понравилось, отличная работа мастера Алины, чистота и приятная обстановка в салоне. Давно искала хороший сервис в Пятигорске, наконец-то это случилось.
Высокий сервис! Отзывчивые сотрудники. Приятная атмосфера. Отдельная благодарность мастеру Снежанне, за высокий профессионализм и доброжелательность)) ♥️
Очень атмосферное место; хороший, современный интерьер✨
Отличные мастера, покрытие держалось очень хорошо и долго, а брови это отдельный восторг🤩
Также услуга «в 4 руки» очень экономит время, очень ценно🥰
Одно из любимых мест в городе. Очень приятно приходить на процедуру, каждый раз буквально бегу туда. Качественно, светло, чисто, приятно пахнет, музыка моего вкуса, замечательные мастера. С самого открытия хожу на маникюр к мастеру Татьяне, всегда в восторге от работы. Таня очень приятный человек, способный поддержать разговор на любую тему. Также хожу на ламинирование и окрашивание бровей к Дарье, очень аккуратному и вежливому мастеру. После процедуру не могу набоваться на то, какие красивые брови получились. Желаю салону процветания!
Сегодня первый раз посетила данный салон. Мастер Снежана внимательно относилась к моим несколько трудным ногтям. Качеством работы я довольна. Цены за достойную работу вполне нормальные. Может выше привычных , но я надеюсь на долгосрочное посещение данного салона.
Очень долго искала достойное бьюти пространство в Пятигорске, где бы в одном месте совместили все самое важное: квалифицированные мастера и профессионалы своего дела, приятная обстановка, стильный дизайн, атмосфера красоты, ну и самое главное, огромная экономия драгоценного времени ☺️
здесь действительно цена - равно качество 🫶🏿
Всем рекомендую, а девочек благодарю за красоту! 💕
Прекрасный сервис, очень понравилось, илеальный маникюр, персонал профессиональный, вежливый, красивый интерьер и комплимент в виде напитков на выбор от воды с лимоном до бокала брют)
Хотела я значит записаться в этот салон, написала в 17:27, мне задали уточняющие вопрос, я ответила и тишина.. только сердечко на ответ поставили. Подождав, минут 20 уточнила, сообщение снова прочли и тишина.. 🤣 два часа спустя, я всё же решила узнать уже поприколу крайний раз. Чудо! Ответили! И завезалось приличное общение как и должно быть. Закончилось тем, что мы выбрали время НО никто запись не подтвердил. За час до наступления записи я им написала уточнить, а в ответ тишина. На звонок тоже никто не ответил. А в 15.05, уже во время записи мне набрали, то что мне говорили не просто бред, а смех да и только. Вчера значит у них глючила программа, поэтому не пришло подтверждение записи. А сегодня у них глючил вотс ап и телефон 🤣 поэтому они не могли ответить никак! Ребята, если они настолько глюченные, то кто знает какой результат работы будет! Предложить записаться на другой день, когда я говорю, что улетаю, это не предложение выхода из ситуации!
Каждый год, приезжая в родной город-курорт, одним из пунктов к посещению - любимый и уже очень родной SENSE!
Люблю делать все в комплексе - 6 рук
Массаж после педикюра - это отдельная любовь!
Спа-уход для рук унесет вас в другое измерение!
Искренне радуюсь за такие проекты в родном Пятигорске и всегда скучаю
5
Show business's response
Саша
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Очень интересная политика салона. Я создала две записи подряд на маникюр и педикюр за полтора месяца до визита, потому что грядут праздники и будет сложно записаться. Вчера, то есть за месяц до визита, мне сообщили что переносят время визита, при этом не уточнили какого именно и что конкретно с моими записями вообще происходит. Наконец добилась от администратора в чате, что оказывается хотят объединить два моих визита и сделать работу в 4 руки, что мне неудобно после перенесенной травмы. Ради интереса я решила зайти на сайт и посмотреть, есть ли свободные слоты на этот день и время, и их было полно. С какой целью всё это происходило мне отчасти понятно. Стремление обслужить как можно больше клиентов и срубить как можно больше бабла ценой комфорта гостей и ценой здоровья мастеров. Раньше в этом салоне я видела как мастер маникюра, скрутившись в три погибели на карачках делает маникюр сидя где-то на полу, и тянуться туда у меня тоже нет возможности.
Я попыталась записаться на другое время с просьбой не объединять мои визиты, после чего мне начали обрывать телефон звонками из салона прямо во время моего рабочего дня. А потом просто отменили все мои записи, и больше я не могу записаться туда через приложение.
За 5 минут я смогла записаться в другой салон без проблем, нервов и хамского поведения со стороны администраторов.
Ну а выводы вы сделаете сами)
Впервые посетила салон Sense и всё понравилось. Очень красивая и эстетичная студия. Осталась довольна работой мастера, очень аккуратно и с заботой. Спасибо!
Была в салоне первый раз! Все понравилось. Доброжелательный персонал. Помогли с записью на удобное время, хотела сегодня как раз. Маникюр аккуратный и красивый. Я довольна! Благодарю!
Чудесный салон!! Красивая музыка, стильный интерьер, чисто, приятно. Атмосфера дорогого уровня. Мастера очень внимательные, опрятные, приветливые. Я была впервые и не ожидала такого красивого результата! Комплексный маникюр и педикюр за почти полтора часа и качество превосходное!!! Снежа и Алена - прекрасные мастера!