Праздник в «Банкетном зале» прошел великолепно! Зал оказался очень просторным и уютным для нашей компании из 34 человек. Удобные большие столы на шесть персон, отличная акустика, отдельная сцена и качественное освещение создали идеальную атмосферу для нашего торжества. Также внимания заслуживает отдельная гардеробная комната – удобная и функциональная.
Звук караоке был превосходен, а музыкальный репертуар удовлетворил вкусы каждого гостя. Кейтеринг от SEMENOV оправдал наши ожидания: еда была вкусной, ассортимент блюд порадовал разнообразием, а приятный бонус в виде льда и сервировки стола стал приятным дополнением. К тому же, после окончания банкета нам выдали фискальный чек, что тоже немаловажно.
Особая благодарность персоналу заведения. Звукорежиссер Валентина отлично справилась со своей задачей, сотрудничая с нашим ведущим и обеспечивая музыкальное сопровождение между конкурсами. Она быстро реагировала на любые запросы наших гостей. Официанты также проявили себя наилучшим образом: они оперативно убирали столы, своевременно подавали блюда и были вежливыми и внимательными к каждому гостю. Хотим отдельно поблагодарить Александра, который взял на себя организационную часть, учитывал все наши пожелания и показал себя настоящим профессионалом своего дела. Большое спасибо!
Как организатору, мне позволили приехать заранее, чтобы обсудить нюансы сервировки стола, что позволило избежать лишних недоразумений. Все гости остались довольны мероприятием, поэтому аренда зала была продлена еще на час. После завершения вечера нас не торопили, дали спокойно собраться, без дополнительных сборов за это время.
В целом, праздник удался благодаря слаженной работе команды «SEMENOV», их внимательному отношению к мелочам и высокому уровню сервиса. Обязательно вернемся сюда снова и рекомендуем всем, кто ищет идеальное место для проведения мероприятий!
Попали сюда на день рождения друга. Прекрасное место, где можно провести время со всеми своими друзьями и близкими людьми. Всё очень цивильно, ухоженно и комфортно, персонал максимально приятный, готовый помочь в случае любой проблемы. Помещения шумоизолированы и созданы для проведения мероприятий, которые оставят наилучшие впечатления. Очень хорошее заведение, для запоминающихся мероприятий самое то!
Очень люблю эту сеть, решили отметить день рождения в лофтах, большой выбор комнат и все очень крутые и под любое настроение, менеджер Алина приятная в общении и помогла определиться с выбором ❤️
Если будет намечаться такой же масштабный праздник обязательно снова рассмотрю это заведение 🙌🏻
Недавно посетил с друзьями данное караоке на китай-городе и хочу поделится своими впечатлениями.
У нас компания была достаточно большая, но не смотря на это комната, которую мы снимали, отлично всех вместила. Сами кабинки очень комфортные. Приятно, что можно подобрать под любые нужды: количество человек, тематика комнаты и т.п. Тут используют, наверное, самую лучшую караоке систему АСТ. Большой выбор песен как старых, так и новых. Приятный персонал, очень тактично, вежливо и терпеливо нас выслушивали.
Если вы ищите место где можно отлично провести время с друзьями и попеть, то это ваш выбор. Есть хорошая мысль в одной мудрой книге: «Лучше гость покоя, чем две горсти тяжелого труда и погони за ветром».
Желаю дальнейшего развития этому лофту!
Хорошее место, большое кол-во залов для разного количества.
Сегодня пришли, зал, к сожалению, был недоступен. Администратор Алина быстро среагировала и оперативно нашла замену залу и спасла наш вечер 🙌🏻 чуть позде выяснилось, что были мроблемы с микрофоном и тут Алина снова пришла на помощь. Спасибо большое за организованный досуг Алине и ее команде 🥳
Крутое место ! 👍🔥
Отдыхали вчера там иии очень понравилось !
Персонал замечательный , комнаты тематически очень классные 😁правда во все заглянуть не успели .
Буду советовать друзьям 👍
Отличное заведение , прекрасный сервис, огромную благодарность хочу выразить администратору Алине, Дмитрию и Валентине. Всегда все подскажут и помогут, можно беззаботно отдыхать и не о чем не думать!
Ребята сделали все возможное, чтобы оставили плохой отзыв.
Арендовали банкетный зал для корпоративной вечеринки – и плохо было все с самого начала.
1) Алкоголя в кейтеринге нет – привозите свое. Хотите привезти заранее? 1000р/сутки хранение.
2) Заказали кейтеринг – посуду тоже надо оплатить. 100р/чел - тарелки, 200р/чел - тарелки + бокалы.
Самое смешное: на каждом столе есть напитки – вино, крепкое, лимонад и вода. Сколько бокалов ставят на персону? Один :) Причем на столе на 4х будет стоять два рокса и два винных бокала. Хочешь попить и лимонад, и вино – плати. Еще по 100р за каждый дополнительный бокал, которые будешь расставлять сам.
3) Еда – все оплачено и оговорено заранее. Приезжаешь – еда не готова и только начинают готовить. Пиццу выносили по одной примерно раз в 40-50 минут, было довольно комично под конец.
4) На сайте написано что есть X-box и настолки, которые входят в аренду. В реальности - каждая настолка 500р/игра. Покерный набор 1500р. А X-box в банкетный зал вообще нельзя подключить, и естественно он платный.
Короче респект ребятам за сервис, не дай бог пересечься еще раз :)
красиво, атмосферно, буквально два шага от метро. но огромный минус - это подвальное помещение и безумно жарко. нас в комнате было 13 человек, поставили напольный кондиционер но он вообще не помогал, в итоге всё мероприятие провели с открытыми дверьми
Был удивлен, что есть такой формат заведений! Где ты сам можешь выбрать вариант отдыха. Это может быть караоке, это может быть площадка для проведения дня рождения, все что вашей душе угодно.
Чисто, хороший ремонт, много места и адекватный приветливый персонал
Снимали комнату «Секс в большом городе» на празднование дня рождения. Комната замечательная, 1 в 1 как на картинке. Персонал супер, всем помог, все подсказал. В караоке много песен, можно найти практически все, что по вкусу.
Большой плюс, что можно принести еду/напитки с собой.
Нас было 10 человек, кондиционер справлялся, в комнате не было душно.
Звукоизоляция тоже отличная, в комнате совсем не слышно соседей по микрофону.
Сервис чудесный, удобный, нам все очень понравилось! Обязательно вернемся к вам, все в восторге, спасибо! ♥️
P.S: молю богов чтобы в караоке добавили песни группы «Голос Омерики» 😁😁
Нам все понравилось, были в составе 8 человек в лофте "пляж", было вполне комфортно, и проблем с вентиляцией не возникло, за все 4 часа (в воскресенье).
Правда, на счёт вместимости в 13 человек, я не уверен, взял бы Лофт побольше.
Друг посоветовал, классное место, сделали вкусный кальян, звук по настройке шикарный, хотя отдыхали в детской комнате Тачки😂 Советую на выходные бронировать заранее комнаты
Атмосфера,персонал,каждая комната и впечатления после 1000000/10.
Выбор комнат удивил разнообразием и хорошей шумно изоляцией,чистотой и вниманием к деталям! Уверена,что каждый найдет для себя лучший вариант! Персонал внимательный и очень заботливый,помогли быстро и легко решить форс мажорную ситуацию и поднять настроение! Выбор напитков и еды хороший,вся компания осталась довольной! Для любого праздника и досуга шикарное место! Однозначно рекомендую и буду посещать неоднократно!!!
Была на девичнике у подруги в лофте пляж. Всё было супер. Расположение и доступность от метро. Вежливый и отзывчивый персонал. Комната была чистая, много посадочных мест, проектор, караоке. Единственное вытяжка немного слабовата была, а так всё супер! Обязательно буду советовать это место друзьям и вернусь сюда снова с удовольствием!
Отдыхаем не в первый раз и все очень нравится. Очень приветливый персонал, всегда идут навстречу и выполняют возникающие просьбы. Обязательно вернемся еще и не раз!❤️
Отмечала здесь 30-тилетие (комната «секс в большим городе»). Всё понравилось - красивое ухоженное место, тематические по фильмам комнаты, хорошая изоляция, обслуживание, еда, качество звука караоке 👍🤝
К небольшим минусам можно отнести только то, что некоторые кадры испортил отсутствующий кусок потолка, и нам забыли выдать заранее оплаченное пиво, да и я сама не сразу вспомнила. Но если б не вспомнила, думаю, так и не получили бы его. Но это всё мелочи, озвучиваю просто для заметки. В целом нам было очень весело и здорово, спасибо большое 🫶 будем рады вернуться!
21 декабря 2024 г провели мероприятие в данном заведении. Сказать, что не понравилось - ничего не сказать. А именно: обслуживающий персонал при нас воровал наше же спиртное, один раз смогли это присечь, попросив вернуть, но продолжение следовало, причем, что алкоголь был не из дешёвых. Часть еды барбекю не вынесли, хотя просили об этом неоднократно. Долго очень разносили пиццу, нарезки, и когда наконец донесли горячее и то, не в полной мере - уже никто не притронулся. Обслуживание явно не стоило уплаченных 70 тыс рублей.
Хорошое место комфортное , красивая архитектура дизайна , просто прекрасные сотрудники , все на высшем уровне .караоке звук хороший ,Напитики не паленыые
Крутое заведение,музыка то,что надо!!!Официант Павел очень вежливый и клиентоориентированный.Все на высшем уровне,советую.С девчонками классно посидели
Сама идея и концепция хороши. Снимали большой лофт под новогодний корпоратив на толпу 40 тел и комфортно разместилист. Интерьер приятный и свежий.
Минусы: сервис, взаимодействие с заказчиком. На сайте нет информации о том, что установлен депозит и размеры этого депозита. Об этом нет ни слова. Сумма депозита оговаривается только менеджером в переписке. Разные менеджеры-разные суммы (офигенно). То есть можно любую сумму с потолка взять и озвучить. Бронировали, делали предзаказ блюд по меню и вносили предоплату сильно заранее и за неделю до мероприятия случайно в переписке узнаем, что официант оплачивается отдельно. То есть еду вы заказываете у нтх по меню, но выносить вам ее никто не будет. Сервис-топ! Товарищи, если у вас столько подводных камней и нюансов, то пишите об этом сращзу на сайте. Если комнаты разные и у них разные депозиты, тоже указывайте на сайте! Доп услуги-указывайте. Люди должны знать, с чем им придется столкнуться на пути к хорошему отдыху. Никто не знает, чтт еду вам не вынесут, ести вы ее оплатили, но не оплатили официанта.
Еда крайне посредственная, и даже не смотря на полный предзаказ всех блюд еду выносили крайне долго, а я так и не дождалась своего горячего. Классно придумали: платите за аренду, за еду, за официанта, но вы останетесь голодным, тк они не успели вынести вам еду за 4 часа брони
Ужасное отношение сотрудников в нестандартной ситуации.
Менеджер меня дезинформировал насчет бонусов, а сотрудники на ресепшене вместо того чтобы извиниться, начали обвинять меня в том что я НЕдоуточнила у них информацию. Я считаю это вы должно консультировать клиентов, а не клиенты должны выуживать у вас информацию.
Очень расстроена данным поведением, прежде чем забронировать что-то у вас подумаю раз 100, нужна мне такая трёпка нервов или нет.
Отличное место, цены демократичные, есть бонусы в честь дня рождения.
Много тематических комнат на любой вкус, приветливый персонал, всегда поможет даже самым непонятливым 😂
В караоке отличный выбор, опять же на любой даже самый искушенный вкус
Праздновала день рождения в этих лофтах. Все очень понравилось, чисто и ухоженная мебель. Очень красивые лофты и все в тематике фильмов. Приветливый персонал, замечательный ведущий. Праздник прошел на "Ура!" и все гости остадись довольны!
Любимый лофт и караоке. Очень приятный сервис. Менеджер Екатерина все объяснила, помогла с выбором зала. Мне очень понравилась концепция разных тематик в залах. Были в доме Гуччи и в матрице. Оба зала хорошие.
Если хочется попеть в караоке в компании без посторонних людей, то здесь идеальное место для этого. Звук норм, АСТ каталог. Ребята работают дружелюбные. В общем вышка. Пятерка вам твердая.
Приедем ещё.
Отличное место встречи с коллегами в нерабочей обстановке. Классный звук для караоке, достаточно места для любой компании, отзывчивый доброжелательный персонал. Были тут дважды, пели и играли в настолки, обязательно придём ещё)
Отдыхали большой компанией, снимали зал сумерки. Ребята большие молодцы! Помогали нам с организацией нашего мероприятия. Исполнили все наши хотелки) Бармен, украшение зала и т.д . Заказывали кейтеринг, все очень удобно и красиво !Нам осталось только прийти и кайфовать.. В зале чистенько, свежий ремонт, новые микрофоны. Администраторы были вежливы к нам, все показали и рассказали.
Алина замечательная администратор! Приходим уже второй раз, праздуем день рождения в компании! Спасибо за гостеприимство, за вежливость! Алина лучшая!!!!! Любим её!
Show business's response
Белла П.
Level 4 Local Expert
February 8
Плюсы:
+ хорошее расположение, близко к метро
+ комфортные комнаты
Минусы:
- не работает мобильный интернет, а wi-fi только на ресепшене
- сказали скачать приложение и через него включать музыку, еле скачали из-за интернета, но воспользоваться так и не смогли, приложение включается и не грузит
- из-за этого вбивали все вручную на пульте в котором с усилием надо надавливать кнопки, потратили большую часть времени на это
- несколько раз слетал экран на телевизоре, нажимали кнопку для вызова миллион раз - никто не пришел, пришлось звать самим (тоже не с первого раза пришли)
- ну и напоследок, вода за 600₽ — вы серьезно? Вы что, ресторан высокого уровня? Если бы знала цену, не взяла. Подумать и не могла, что в таком месте такие цены на напитки.
Пришли по рекомендации друзей, потрясающе провели время – удобное расположение, кайфовое оформление лофта (были в Матрице, но и у остальных оформление огонь), отдельно отмечу душевного веселого администратора 💖 Вернемся обязательно!
Отмечала день рождения 22.09.2024 в зале "Тиффани". Караоке хорошее, вкусный кейтеринг. Можно со своими напитками. Но действительно очень жарко, не закрывали дверь в комнату и включали вентилятор. Поэтому почти ничего не съели и не выпили, все забрали с собой)) Попели хорошо. В туалете не достает туалетной бумаги временами. Сотрудники приятные) В зале немного еще был сломан подлокотник дивана.
Отдыхали с подругами в Сумерках, вечер прошел отлично. До Семенова редко ходили в караоке, но Лофт наверное лучший вариант посидеть, посплетничать, выпить и просто поорать в караоке, тем более, когда встречают как дома. За это спасибо администраторам🥹
Девичник будем отмечать тут
Отмечали день рождения в комнате Дом Гуччи, в основном все устроило, за исключением работы персонала
На каждый вопрос и просьбу о помощи с регулированием громкости микрофонов реагировали так, как будто мы их отвлекаем от очень важных дел, очень сухо, недовольно, с издевкой
Никакой клиентоориентированности и доброжелательности я не увидела
Такое ощущение, что цены за доп услуги ( например, воспользоваться холодильником для охлаждения собственного алкоголя) придумывались менеджерами самостоятельно в момент вопроса, так как все менеджеры говорили разные цифры
Ну и маленький чайник чая - 500 руб и бутылка воды 0,7 - 500 руб, это смешно ставить такой ценник
Не в первый раз в заведениях вашей сети, но именно в лофт больше не пойду
Хорошее место, в котором можно прекрасно провести любое мероприятие. Тем, кто это придумал, огромное спасибо и точно можно поставить пятерку с плюсом, но персонал, который там работает... Это что-то! Люди передающие по смене, видимо вообще не понимают что им надо принимать и где что отмечать. При бронировании пообщели xbox или плойку. Даже за два дня до бронирования, говорили что можно её взять на месте. И только в день бронирования, оказалось, что xbox уже как пару месяцев в ремонте и очень сильно удивлялись, что обещали предоставить её. При окончательном закрытие счета, начали придумывать какие то доп траты(которых не было), которые им передали по смене. Только созвонившись они поняли, что никаких трат не было, но перед этим прям настаивали в обратном. В итоге - место и идея отличное, с персоналом надо ещё поработать!!!
Я бронировал 11.10.2024 лофт Великий Гэтсби с 19:00 до 24:00. Оплату провел ещё в сентябре в полном объёме 37 500.
Ближе к мероприятию мы поняли, что у нас есть именинник. На сайте есть скидка 10 тысяч, но не более 20%. Придя уже в забронированное время мы договорились с администратором, что эту скидку они применят на сервировку столов и остальное что останется от скидки, применят на другие услуги. В итоге, к концу мероприятия, этого администратора уже не было на месте и был у кассы молодой человек, который сказал, что ничего поделать не может, денег этих физически у них нет, что нужно было ДО полной оплаты говорить про именинника. В итоге пришлось проводить доплату 9 400 рублей.
Неприятная ситуация получилась.
Просьба администраторам разобраться в данной ситуации.
Из-за такой ситуации, советовать данное заведение не могу.
Бронировали лофт Гуччи. В целом достаточно места для 7-8 человек, но если танцевать, то места немного. Сама комната чистая, микрофоны норм, звук нам не очень понравился. Также в самой комнате нет ни одной розетки, точнее есть одна, но она для освещения. Поэтому, чтобы зарядить телефон, нужно идти на стойку администраторов, где за 100 руб вам предложат зарядить телефон. Чтобы охладить напитки в местном холодильнике, нужно также заплатить 500 руб. Сложилось впечатление, что в данном лофте за каждый «чих», плати.
Официанты просят денег. Охраны никакой нет, к вам могут заходить посторонние.
На выходе нас попытались заставить оплатить ранее предоплаченные счёт.
Сотрудники хотят заработать на выпивших гостях.
Отличное место с приятной атмосферой для любителей караоке. Огромный выбор песен, проф.установка, звук что надо. Удобные комнаты со всем необходимым, кондиционер работает исправно. Персонал учтивый, вежливый. Очень довольны, что выбрали именно это место! Будем ходить на постоянной основе!
Очень крутое место! Здорово все - локация, помещения (были уже в двух разных), звук шикарный! В комнатах просторно, удобно, светло) персонал очень отзывчивый - ни в одной просьбе не откажут никогда! Отдельное спасибо администратору Никите и Алине - вы крутые!
Была 2 раза в пространстве. первый раз был на высоте, даже предоставили более просторный лофт, когда оказалось больше людей! сервис супер
НО Второй раз был с заминками с технической составляющей помещения, вопрос постарались решить. Из плюсов: мы не спешили, и были свободные помещения. В целом, даже с запинками готова вернуться, тк концепция очень хорошая и есть ast каталог
Но с весны нет обновлений будто. Половину песен найти не удалось (хотя именно в караоке Семёнов, они присутствовали, как и в приложении)
Пока 3/5 но надеюсь, что ситуация измениться в лучшую сторону много планов и надежд на заведение)
Праздновали юбилей в лофте «Сумерки». Отличное место! Большое спасибо персоналу за профессионализм, быстрое, качественное обслуживание. Все очень понравилось, рекомендую👍
Ходили с подругами в зал СВБГ. Напелись от души) классная тема. В комнате только мы и 2 микрофона. Можно заказать еду и напитки. Ушли с отличным настроением. Обязательно повторим) Спасибо за пространство 🎤💃🫶
Хорошее место в центре Москвы, прямо около метро Китай город, подвальное помещение, много комнат, караоке супер, можно подстроить под свой голос, ни кто друг другу не мешает, персонал вежливый.
Один минус! Мы ходили кругами вокруг здания и не могли найти вход((( надо повесить нормальную, хорошо видимую вывеску!!!!