I want to say that the level of service is about the same as that of the grandmothers on the market. I'll give you an example, I called, to which I received a very dismissive response, "Hello, Family and health." Although it should be "Good afternoon/evening. The medical center "Family and Health". Administrator. How can I help you?" Next, I asked about an appointment with a dermatologist, to which I also received an answer in the form of "there is no record until the end of the month." Okay, I understand, but they didn't offer to call me back, add me to the waiting list, and so on. This is done so that the client will come back to you more than once. He turned to you, so he trusts you, but after such an attitude he does not want to. It should be noted that this is still a paid center, clients come to you who pay money, and for this money you have to lick them from head to toe, smile, create a cozy atmosphere and surround them with maximum care. Or what, do you think that if you are the only center in the city, then you can treat customers like this? In vain.
Хорошо, что у нас в городе открыли платное лечение, всегда есть места приятные сотрудники, удобно расположен в центре города, и детские врачи есть. Спасибо
The center is great! Wonderful doctors, good equipment. Everything for the convenience of patients! The center evokes only positive emotions, and positive emotions are already the way to recovery!
I was at an appointment with Adamovich E. N.
The doctor communicated in a boorish manner.
This is not acceptable.
I paid the money, they gave me a hard time.
I do not recommend this institution.
They took tests, said at the reception and honey.the sister should take the biochemistry deployed to the child. To which the nurse said that they did not have such an analysis and I needed to name the indicators separately.. As a dad, how can I know all the incoming indicators, if a nurse should know it. As a result, she took total and sugar only. You will have to lead a friend and once again the child will experience stress, because honey.the sister does not know the list included in the expanded biochemistry. Okay, money is wasted, we worry more about the child, it's not easy for him.
The same as in the clinic. Only for money. I sat under the office for 30 minutes listening to the doctor and the patient decide how ships sail our universe.
Хожу постоянно в данный центр. Все очень аккуратно, приятная атмосфера. Всегда чисто, играет спокойная музыка. Приветливый персонал и врачи. Удобно, что сразу можно и пройти различные исследования , а также получить консультацию врачей. Есть возможность онлайн записи, тоже очень удобно
Центр "Семья и здоровье" вызывает у меня только положительные впечатления. Не могу сказать о всех сотрудниках, не у всех была). Но однозначно могу порекомендовать врача-педиатра Юденко Наталью Степановну, воду своих детей к ней уже 13 лет . Однозначно лучший доктор и другого нам не нужно.
Доктор УЗИ Бересневич, замечательный специалист. Очень квалифицированный.
Неосведомленность персонала на стойке регистрации,какие пробирки и для каких анализов.Приносиш анализы в лабораторию,а тебе говорят не ту баночку вы у нас приобрели,клиентам нужно быть внимательнее.Получается на стойке приобрети продукцию (емкость для анализов)и надо идти еще уточнять у специалистов то ли вы приобрели...Получается потеря времени (за копейки стоимости пробирок пусть пусть останется на совести центра)с анализами из-за неосведомленности или некомпетентности персонала на стойке регистрации и осадок на душе у клиентов.Прошу администрацию разобраться с этим вопросом!
Посетила центр впервые, осталась очень довольна. Приём по времени, без задержек. Очень вежливый персонал. Получила не только информацию о здоровье, но и рекомендации по лечению. Спасибо большое, что есть такие люди.
Не буду писать почему,но после посещения этого центра стало понятно,что просто выбросили деньги с сестрой,врач сделал УЗИ и сказал,что всё в норме даже не заметил,что у сестры нет трубы и яичников,а мне вообще сказал срочно на операцию,которая сто лет мне не нужна.Делайте выводы.
Все на высшем уровне! Отзывчивые и толковые врачи, приятная атмосфера, а что ещё нужно.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 6, 2022
Очереди ни разу не наблюдала. Осмотр квалифицированный, назначение подбирается индивидуально, а не в общем. Отношение к пациенту внимательное и приятное.
Все на высшем уровне! Врачи и весь медперсонал вежливы! Врачи с опытом.
Никаких очередей,все четко по времени! И недолгое ожидание для записи на прием!
Как только центр открылся, сразу начали ходить с семьёй именно в Центр. Чаще к педиатру, так как стоять в очереди по 3-4 часа в городской поликлинике, с больным ребёнком, это ужас. Здесь же, пришёл к назначенному времени и сразу прошёл в кабинет. За двоих детей оплата бьёт по бюджету, но как говорится время - деньги.