Знаю давно этот магазин как и саму сеть и естественно постоянно пользуюсь этим магазином так же как ритейлом лента которые по качеству обслуживания выше несколько чем магнит или Пятёрочка но и цены на большинство товаров тоже здесь естественно выше хотя не на все товары.
По большому счёту у меня в этом магазине устраивает всё
Одна звезда это очень много. В магазине много испорченных продуктов в овощах и даже в кондитерке, переклеенных этикеток, витрины грязные.... Кроме того, ценники не проверяют, отбивают чек по одой цене, на ценнике другие суммы, утром работает одна касса, вторая леди на кассе играет в телефоне!! На многих продуктах ценников нет, сегодня мне вообще оказались продавать товар пояснив, что он не заведен в базу, но выставлен на витрину, полчаса ожидания старшего кассира и ни какого результата!
Не советую посещать этот магазин, работает одна касса, при условии что в очереди 40 человек. В самом магазине не найти консультанта. Сама кассирша работает безумно медленно. И даже нет возможности, что-то написать в книгу жалоб, так как на стенде ее нет, а единственная кассирша на весь магазин не знает, где она находится. То есть и качества обслуживания хромает, так ещё и документов не хватает
странная Семья, ассортимент не большой, зато есть большая площадь прилавков готовой еды.
Хотел приобрести средства для ванны итд(химию) очень маленький выбор.
Продавец 10 минут утверждала, что мы вчера украли продукты
Говорила, что записано на камерах, но показывать отказалась, хотя вчера данный магазин вообще не посещали
19 мая 2023 года. Пришел в 8.30 за наполнителем для кошачьего туалета. Работает одна касса. Очередь человека 4. Тут надо делать возврат или что-то такое, и кассир убегает за ключом. Ее нет минут 5, не меньше. Очередь копится, кто-то не выдерживает и уходит. Когда кассир возвращается, спрашиваю ее: "А на соседнюю кассу можно было позвать человека?" На что она недружелюбно отвечает "Было бы кого звать!"
Странный магазин. Расположение товаров не понятное, кассы как-то разбросаны. Товары не свежие, очень надо было постараться, чтобы найти свеженькое. Не покупайте выпечку!! Она в пакетах совсем задохшаяся. Кассир задумчивая женщина, обслужила конечно, но что то долго!
Ассортимент испортился, выбор овощей отвратительный куда-то пропала продукция Мираторг. Выбора мяса вообще нет, одна свинина и иногда есть фарш. Как ни странно, но ассортимент в Монетке по-соседству обогнал когда-то прикольный магазин Семья.
Визуально хороший магазин , большой выбор товаров , пробовали даже роллы и они оказались не плохие. Но мадам сидящая на кассе испортила все впечатление . Как же было бы здорово чтобы персонал был адекватен, приветлив и доброжелателен. Иначе никак , какой бы прекрасной продукцией не обладал магазин
Ассортимент устраивает полностью, цены хотелось бы ниже
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 8, 2022
Очень вкусно готовят,на обед хожу к ним,очень вежливый персонал,спасибо!Но кассе это трагедия,сколько раз не придёшь очередь длинною в жизнь и очень медлительные кассиры,на разных кассах одно и тоже,в обеденное время все понятно люди на обед,зайдёшь вечером тоже самое,кассир единственный кто не торопится вообще!Очень круто и быстро работают кассы в ТРК столица,быстро,каждое движение четкое,у них стоит поучиться
Купили салат в гипермаркете. На 8е марта. Не дешовый. 500 р. Гибная Поляна. На первом месте в составе -грудка копченая. Нет даже намека на курицу. Наверно потому что постная неделя? Но надо же писать- постный. Да и цена соответсвенно как на овощной не может быть полтысячи. Где курица?
Прекрасный магазин, особенно радует, что круглосуточный. Живу рядом и часто выручает магазин
3
1
Show business's response
Вася А.
Level 15 Local Expert
March 9, 2023
По ассортименту однозначно 5 баллов, но отношение сотрудников периодически оставляет не очень приятные впечатления. Больше касается странноватых охранников, кассиры преимущественно вежливые. Весомое преимущество - наличие кухни, продукция чаще всего не просто свежая, а свежайшая.
Под эту руку попадает что нибудь для дома, но и на еду время есть. Обычно я покупаю продуктов на неделю и еще беру что нибудь в качестве мелкой подстраховки от магазина.
С каждым месяцем все хуже. Собственники экономят на персонале. Круглосуточный магазин в центре города, большой. Очередь тоже большая. Но кассир всего один)) геройски держит позицию
Ужасный магазин,столкнулась с хамством со стороны охраны,какой-то нагорный Карабах,шаг в лево шаг в право расстрел.Как мне пояснила одна из сотрудниц магазина у этого охранника горячая кровь.Ну извините а я тут причем? Дети тут причем? Почему мы должны сталкиваться с этим хамством?Администрация разберитесь пожалуйста.
Часто бываю и покупаю поесть в кофетерии. Вкусные салаты и второе. Даль что больше нет морковных котлеток. Надеюсь их вернут в продажу.
Офигенные скидки на пироженки.