Семья
459 отзывов
13 мая
Вот вроде бы чистенькой, большой магазин. Огромный выбор... НО! центр города, большой поток покупателей. У всех- забитые тележки, словно к блокаде готовятся... А касса работает одна. Да и персонал на тебя, как на что-то "инородное", "не вписывающиеся в интерьер магазина" смотрят (если вы их найдете, конечно). Я потеряла очень много времени. Вроде бы и нашла то, что хотела быстро... Но ушла, увидев толпу у кассы.. есть ведь и другие магазины. Хотите "погулять" тот самый магазин. Спешите и бережете свое время- ищите альтернативный магазин
1
2 ноября
В общем , магазин хороший , товара много , можно выбрать , всегда свежие продукты , вежливый персонал , всегда поможет , найти то что тебе нужно , пастоматы есть , это если заняты кассиры , что очень удобно , и без очереди
30 июня
Работает круглосуточно. Есть товары местного производства, вкусный манник. действуют вечерние скидки. Есть фуд-корт. Соседствует с круглосуточным фаст-фудом. Есть банковский терминал.
25 августа
Раньше это был лучший магазин в городе, и когда тут был Виват и Семья. Сейчас когда магазин стал Лентой все испортилось. В магазине грязь, последний месяц на весь магазин пахнет горелой проводкой и этот запах не устраняют, интересно знают ли вообще о такой серьезной проблеме. Продукты стали куда хуже чем были раньше в Семье, на прилавке колбаса/сыр/мясо сотрудники работают только до 6 вечера, дальше как хотите, либо сразу палку колбасы бери, либо не бери. При этом на колбасе срок годности «12 часов» и дата пару дней назад.
1
19 мая
Пришла сегодня в магазин купить молока, стояла 20 минут на кассе никого не было, ходила к сотрудников просила чтобы кассиров нашли
Пришла хамоватая женщина, увидела что у меня 5 тысяч и говорит я не буду вас обслуживать, в кассе нет размена. На просьбу позвать заведующую или заместителя, мне сказали с чего бы я должна идти
Сходила разменяла до банкомата денег, при покупке молока мне говорят: « ПЕРЕДАЙТЕ СВОЕМУ РУКОВОДСТВУ, ЧТО ЭТО НЕ РАЗМЕННЫЙ ПУНКТ»
Какому руководству ?????
Я не могу купить молока себе ?Мне обязательно это кому то делать ?
Я вообще не понимаю, почему в круглосуточном магазине не оказалась размена, и почему со мной так разговаривают. При этом после ухода меня начинают обсуждать с другими покупателями, мол посмотрите какая нехорошая перед вами ! Для вашего магазина это уместно ?
13 мая
Место очень хорошее, часто посещаемое. Все, что нужно, всегда есть. Очень дружелюбный и вежливый персонал.
3
16 июня
Весь хлеб без маркировки, месяц назад без маркировки были еще мясо и сыр. Добился того чтобы поставили маркировку. На булках в хлебном отделе есть маркировка, но температура в зале где хранятся булочные изделия не соответствуют условиям хранения. На хлеб не могут предоставить даже состав…
2
22 сентября
Всегда в магазине грязно, особенно много мусора у входа, охранники у входа курят , двери работают через раз, вообще, удивительно, что такое есть в центре, но , видимо, это что-то на риторическом.
18 июня
Хочу обратить внимание на входную зону. Большая выемка замаскирована резиновой крошкой. В этом месте легко споткнуться и упасть, что и произошло с моей беременной дочерью. В результате она сломала сустав на правой руке. Когда я указала на это место руководству магазина- они обещали всё исправить,но до сих пор все остаётся в том же состоянии. Я тоже неоднократно спотыкалась на этом месте..
Наверное руководство ждёт иска в суд..
1
1 февраля
Супермаркет в двух шагах от дома, всё необходимое есть, но цены высоковаты, по моему мнению. Персонал адекватный. Очень хорошо, что поставили кассы самообслуживания, стало удобнее и быстрее
1
12 августа
Мне понравился магазин, вроде всё есть. По своей сфере я справилась и дальше больше. Коллеги, на ленте тоже справлюсь. Посмотрите мои данные. Нм его не боюсь.
1
1
30 мая
Большой и разнообразный ассортимент продукции и акций. Есть несколько касс самообслуживания
1
8 апреля
Всё, что планировал купить из продуктов - купил. Свежие мясные полуфабрикаты, молочные продукты, овощи. Большой ассортимент, оптмальные цены, быстрое обслуживание
1
18 сентября
пожалуйста исправьте время работы
в целом, магазин отличный, выбор широкий и приятные продавцы.
но когда он банально работает не по графику, это очень сильно расстраивает
16 августа
Были в нем 16.08.24 в 14:20. Ужасные продавцы!!! Во первых матерятся во вторых назвали ПОКУПАТЕЛЯ бревном!!! Это не нормально!!! Очень не советую!!! Ценники кривые как магазин. Не ходите туда!!! Если не хотите чтобы вас надурили!!
1
13 июня
Хороший магазин! Всем рекомендую посетить эту " Семью " ! Огромные ассортимент товаров!
31 июля
Обычная семья, большой плюс возможность перекуса в магазине и выпечка, пиццы и пр.
4 октября
Магазин грязный, при входе постоянно неприятный запах. Заходила утром и не очень приятно себя ощущаешь, т. к. для продуктового магазина грязно, повторяюсь, но это так.
21 июня
Хороший магазин. Карты Ленты. Стандарты Ленты. Все чисто и нет просрочки.
1
1 ноября 2022
Отличный большой круглосуточный продуктовый гипермаркет в центре. Отдел алкоголя, Живая рыба, небольшой кафетерий и большой выбор еды на вынос. Есть отдел бытовой химии, канцелярских товаров и молочный. Днем работает второй вход с дополнительной кассой. Обычно очередей нет.
5
1
15 июля 2023
Удобное месторасположение, круглосуточно, почти все есть, также можно ночью покушать , кафе, охрана, автобусная остановка, парковка. Только не стало свежих стейком из лосося, семги и тд
2
1
25 октября 2023
относится к сети Лента, нормальный магазин, если локальные товары, нормальные цены. все самое необходимо нашлось. удобное время работы и расположение.
1
1
30 июля
В целом всё хорошо, выбор, ассортимент и скидки на товары.
20 марта 2023
В принципе ассортимент нормальный, есть всё. Многие товары пропали из ассортимента. Раньше был магазин Семья, сейчас Лента. Часто очереди в кассы, даже не в час пик магазина. Мало касс, хорошо бы были кассы самообслуживания. Со стоянкой всё плохо. Цены дороговаты, но бывают акции. Если честно, не уютный магазин. Персонал разный, как наверное и везде, есть хамло, есть культурные и внимательные. Четыре звёзды.
5
19 ноября 2023
Хороший магазин, качественная продукция,есть все что нужно,также готовая еда Киты еды,всегда вкусно и свежее
1
15 ноября 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, довольно чисто и аккуратно, тлько часто бывают большие очереди.
1
20 мая
Хороший магазин ,цены +- как везде но качество товара получше !
3
7 февраля 2023
Чисто, широкий ассортимент товаров. Есть продукция собственного производства. Пироги - высший класс. Минус - персонал. Бывает, приходится ждать продавца в мясном отделе. А так - всё супер.
4
1
15 апреля 2023
Часто пользуюсь сетью магазинов семья ,очень пожалел что решил посетить и эту
Как только зашел ,охранник начал преследовать меня ,хотя не было причины ,было очень не комфортно , товар стоял весь в разнобой ,и не под ценниками ,когда определился с товаром пошел на кассу ,у меня по техническим причинам не прошла оплата , я решил оплатить по qr коду ,на что кассирша мне отказала ,тк не разбирается ,я попросил попробовать еще раз через терминал ,на что я получил ответ ,что я всех задерживаю и просто выгнала с кассы , я решил разобраться до конца тк по близости никаких магазинов не было ,и обратился с просьбой позвать менеджера ,на что Я также получил ответ - нет
Магазин с неопытными сотрудниками ,которые не могут обслужить ,хотя в других магазинах этой сети ,Я постоянно плачу по qr коду , Я позвонил в тех. поддержку где ждал ответа 10 минут ,после чего трубку просто сбросили
Максимально не советую Семью по этому адресу
Настроение осталось плохим на весь день
5
6 февраля
Мне очень нравится. Выпечка всегда свежая, разнообразие блюд, хорошее обслуживание
2
17 июля 2023
Прекрасный супермаркет с огромным ассортиментом. Давно сюда хожу, ни одного просроченнного продукта еще не замечала. Часто бывают очереди в кассы, но персонал не против открыть свободную.
3
1
3 марта 2023
Магазин большой, чистый, светлый, выбор товаров достаточно широк и разнообразен, персонал вежлив и предупредителен.Вполне рекомендуем к посещению.
3
2
16 августа
Грязный пол, вода на полу, что затрудняет проход к прилавкам. Продавцов в зале не найти практически.
12 июня 2023
8 июня маг Семья, Компрос 11, масло подсолнечное ценник на стеллаже 109,89 р. А на кассе почему то 142,72 р. Копеечная разница конечно, деньги вернули но даже не извинились, вроде как типа не заметили ошиблись.
Черт с ними, с копейками то. Почему везде одурачить то норовят? Почему ошибаются то всё время не в пользу покупателей?
Сколько ещё таких ценников ловушек в этом магазине?
Специально ещё раз для модераторов ленты: вы будете смеяться но дата покупки и номер скидочной карты пишется в Вашем же чеке. Который вы почему то удалили 😁
2
9 марта 2023
По ассортименту однозначно 5 баллов, но отношение сотрудников периодически оставляет не очень приятные впечатления. Больше касается странноватых охранников, кассиры преимущественно вежливые. Весомое преимущество - наличие кухни, продукция чаще всего не просто свежая, а свежайшая.
4 апреля 2023
Магазин - спасение! Большой ассортимент товаров, удобное расположение, приветливый персонал, доступные цены, есть программа лояльности!
2
2
24 октября 2023
Магазин гнилых продуктов, от овощей до кулинарии, сотрудникам наплевать на замечания, это косается не только этого магазина, но и всех остальных, видимо качество Ленты не скоро придёт в каждый новый филиал. Ассортимент скудный. Не рекомендуется!
29 мая 2023
Не советую посещать этот магазин, работает одна касса, при условии что в очереди 40 человек. В самом магазине не найти консультанта. Сама кассирша работает безумно медленно. И даже нет возможности, что-то написать в книгу жалоб, так как на стенде ее нет, а единственная кассирша на весь магазин не знает, где она находится. То есть и качества обслуживания хромает, так ещё и документов не хватает
3
1
19 июня 2023
Очень большой магазин.Многообразие продуктов.правда цены завышены. Но есть из чего выбрать. Народу всегда много.Продавцы всегда вежливые ,помогают
2
1
29 февраля
Большой ассрртимент, выгодные скидки.Персонал, который всегда старается решить любой вопрос.
2
1
14 января
Всегда любил семью а ныне ленту. Ценник выше чем у других типа Пятёрочки или магнита, но всегда все свежее и в наличии
2
8 июня
Парковки нет 24/7, очередь постоянно на кассе. Не всегда найду что нужно!
1
4 апреля 2023
Знаю давно этот магазин как и саму сеть и естественно постоянно пользуюсь этим магазином так же как ритейлом лента которые по качеству обслуживания выше несколько чем магнит или Пятёрочка но и цены на большинство товаров тоже здесь естественно выше хотя не на все товары.
По большому счёту у меня в этом магазине устраивает всё
2
2
20 сентября
Ужасное обслуживание персонала. Желание заходить в этот магазин больше нет.
19 мая 2023
19 мая 2023 года. Пришел в 8.30 за наполнителем для кошачьего туалета. Работает одна касса. Очередь человека 4. Тут надо делать возврат или что-то такое, и кассир убегает за ключом. Ее нет минут 5, не меньше. Очередь копится, кто-то не выдерживает и уходит. Когда кассир возвращается, спрашиваю ее: "А на соседнюю кассу можно было позвать человека?" На что она недружелюбно отвечает "Было бы кого звать!"
3
16 января
Очень приятное обслуживание, очень хорошее. Продавцы очень вежливо директриса.
10 марта
Ассортимент в Ленте стал хуже намного, а цены выше в сравненнии с другими аналогичными сетями. Жалко , что ушла Семья.
2
1
14 июля
В магазине грязно
Кассир слюнявит пальцы что бы открыть пакет. Это мерзко.
1
8 октября 2023
Пример какой должен быть продуктивный магазин! Как повезло людям живущим неподалеку ! Очень удобно все находится ! Всё лето ходили с детьми на Каму заходили , приятная прохлада и хороший ассортимент ! Спасибо руководству !!! Молодцы !
1
22 июля
Люблю этот магазин за свежую выпечку, но выбор молочных продуктов ограничен.