Certificates:exchange card, weapons license, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming
Добрый день!Оставлю свой отзыв о медцентре "Семья" по адресу: Лобня, Победа 18.
В целом чисто, комфортно. Врачи хорошие, девочки медсестры толковые.
Огромный минус-Администраторы, невнимательны и грубы. 05.02. был первичный визит у травматолога, на руки выдали договор об оказании услуг, акт выполненных работ и чеки. Не выдали самое важное направление и рекомендации по лечению.Выдали лишь по личной просьбе 07.02., и как выяснилось, мы уже пропустили медикаментозное лечение.
Что касаемо грубости и не компетентности....У нас есть в наличие ДМС (страховка), разумеется страховка покрывает расходы на мед.обслуживание. Звоню администратору с данным вопросом, спросила сотрудничает данный медцентр с РЕСО-Гарантия. Подтвердили, что сотрудничают. Спрашиваю, почему при оформлении документов не проверили ДМС у клиента (лечение проходит мой родственник, проблемы с суставами). ДМС покрывает полностью расходы по лечению, а за первых 3 дня лечения оплачено уже 15 000. Администратор Ольга (время звонка 07.02. в 17.20), сообщила что им абсолютно все равно, есть у клиента ДМС, что якобы у них нет базы данных по страховкам. Я позвонила в страховую компанию, там подтвердили, что медцентр имеет информацию о страховках, и что администраторы просто вводят клиентов в заблуждение.
В первый визит в медцентр моего родственника оформляла администратор Офелия, ей был предоставлен полный пакет документов (паспорт, снилс,полис). Ничего по клиенту не проверялось, а быстрее был подготовлен договор на оказание платных услуг. Страховая компания по моему запросу позвонила в медцентр, где администраторы получили хороший втык.Руководству медцентра рекомендую сменить администраторов, поскольку они не пытаются вникнуть в суть вопроса, решить проблему, а сразу начинают хамить.
Была на приеме у гинеколога Данилова Валерия Александровича. Очень боялась идти к гинекологу мужчине, но все прошло отлично! Доктор очень спокойный, приятный, делали УЗИ трансвагинальное и малого таза, а также щитовидной железы. Совершенно не больно. Все очень быстро, нежно. Успокаивает, всё вам рассказывает.
Также была у эндокринолога Абасовой. Очень приятная девушка. Тоже все расскажет и если надо покажет!
Большое спасибо!!!!
Сама клиника приятная, внутри чисто, сдавала кровь, осталось хорошее впечатление, поэтому решила посетить специалиста ЛОР. Записали к Болдыреву Алексею Александравичу. После общения с данным врачом остался неприятный осадок. После расказа про жалобы и начатое мной лечение, без объяснения выписал рецепт и молча распечатал бумажку с рекомендациями. На все мои вопросы отвечал резко и просил не тянуть время, хотя я была у него отсилы минут 10. Когда спросила про немисил и не много ли 7дней приёма,
сказал можете не принимать. Видимо его обидел мой отказ делать рентген. Повторно не пойду к этому специалисту.
Да, и когда записывалась на приём, почему-то не озвучили стоимость приёма.