Не понравилась организация работы юридического и клиентского отдела. По телефону сложно дозвониться. Отправили договор на электронную регистрацию, забыли за клиента оплатить госпошлину, чуть не вернули документы из Росрееста. ЮО звонит приезжайте, подписать документы, приезжаешь, ой у нас перерыв, не готово, ждите специалиста..... Вобщем уровень на 3-
9
6
L
lrbest27
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Была в двух комплексах Семьи, и в глаза бросилось несколько вещей. Во первых то как застройщик продумывает комфортную социальную среду, в обоих комплексах школы и садики в шаговой доступности, магазины и сфера обслуживания прямо в комплексе. Второй момент – это что везде чистые дворы, ук следит за порядком и своевременно делает уборку.
Строит хорошее жилье и инфраструктуру социально- ориентируясь на широкие слои населения , . Это и парковки, тренажеры- воркаут и детские площадки
2
5
Элина Я.
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Семья много жк строит в нашем крае, входят в тройку лучших строй компаний по Краснодару. Сами живем в Светлограде, и родителей сюда перевезли из станицы. Мы оценили что школа в паре шагов от дома, ребенка отводим и получается экономим времени перед работой. А маме с папой нравится, что магазины рядом с домом, не надо далеко ходить носить тяжелые сумки.
Застройщик вызывает доверие своими проектами. За своевременную сдачу можно не переживать, даже досрочно сдают. С мужем две квартиры купили в светлограде, на приемке были незначительные замечания, но в целом все норм, тем более, что косячки исправили день в день. Радиаторы и стеклопакеты не меняли, оставили как есть.
Застройщик должен проверяться временем и мировыми кризисами) Если за 9 лет умудряется оставаться на плаву и тем более в топ3 по Краснодарскому краю, очевидно к ним доверия больше. Был в гостях в светлограде, территория большая, чистая, парковки предостаточно. Не, молодцы ребята, ценники не ломят, а хорошая недвижка пожалуйста!
В офисе - отдел работы с клиентами, сплошное хамство, позволятю себе повышать голос на клиента, ухмылки и не тактичное обращение. Очень странно, что такой персонал держат в компании. После посещения ни одним знакомым не посоветую данную компанию!
Отвратительные, абсолютно не клиентоориентированные менеджеры от отдела продаж до юристов.Хотите сберечь нервы,время-не связывайтесь с этой компанией!Трубки не берут,при личном визите в офис-некомпетентные,хамовитые,ПОЗОР!!!,а положительные отзывы пишут сами сотрудники100%!
13
1
Show business's response
Георгий
Level 6 Local Expert
June 22, 2021
Облапошивают с услугой "Кадастровый паспорт" стоимостью 2500 руб. Такого документа не существует с 2017 года. Выдают простую выписку из ЕГРН. Вы можете эту выпуска скачать сами за 250 р электронно не выходя из дома. За 500 руб получите бумажную копию в МФЦ. Необходимость их бумажки обосновывают что "некоторые МФЦ не зарегистрируют вашу квартиру без кадастрового паспорта". "Бумажки", потому что это даже не полноценная выписка - там не будет сведений о собственниках. Вам такой "кадастровый паспорт" бесполезен при продаже квартиры в новостройке. За 2500 получается никому не нужную бумагу впаривают (смотрите вложение)
8
7
М
Михаил К.
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Покупал квартиру в ЖК Все свои, процесс покупки прошел максимально гладко. Менеджер всегда был на связи, сразу рассказал какие скидки и как их получить, без увиливаний. У нас как-то все быстро получилось, юристы с оформлением документов помогали, мне практически ничего делать не пришлось, только договор подписать.
4
3
F
Fragezeichen
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Семья – один из немногих застройщиков, который не экономит на метраже для квартир, чтобы побольше клетушек продать. Планировки реально большие, да и сами по себе они правильные, без немыслимых острых углов и закруглений, из-за которых и мебель-то нормально не расставить.
3
4
Show business's response
С
Сергей Ю.
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Хороший застройщик и замечательные сотрудники, которые здорово помогли как при оформлении сделки, так и в последующем оформлении собственности. Ребята действительно молодцы, всегда были на связи, отвечали даже на самые глупые вопросы!
2
4
А
Анастасия О.
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
На официальном сайте компании оставили заявку. Спустя некоторое время перезвонил менеджер и расспросил какую именно квартиру мы ищем, предложил на выбор несколько вариантов, прислал на почту виды планировок с ценами. На следующий день поехали в отдел продаж подробнее узнать какие нужно собрать документы на покупку. В оформлении сделки нам помогли, я даже и подумать не могла, что это будет настолько легко и быстро! Молодцы ребята, знают свою работу.
4
4
А
Александр И.
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Мне очень нравятся проекты Семьи. Компания не первый год на рынке, уже с опытом. Ничего сверхъестественного они не делают, просто выполняют свою работу качественно и с умом подходят к реализации, что уже видно по сданным проектам.
Три раза обращались в эту компанию, ничего плохого не могу сказать. Встречают вежливо, сделки проводят быстро и качественно. Оформление документов доверяю им полностью, т.к. у самого времени столько нет, приезжал все разы в офис только на подпись, один раз и удаленно смогли все сделать. Определенно советую!
Все четко понятно оперативно, без пыли в глаза. Приветливые, компетентные сотрудники.
12
3
Show business's response
Е
Евгения Сальникова
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Была в шоке от одного из прошлых комментариев о хамстве в компании и чуть не отменила встречу с менеджером. Все же решила съездить и пообщаться лично, нежели верить всему, что написано. И не зря. Консультацией довольна, с менеджером было приятно и легко общаться. Мне показали планировки нескольких двухкомнатных квартир в ЖК Светлоград и предложили записаться на еще одну встречу, чтобы у меня было время подумать.
4
4
Александр Иванов
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Отвратительное обслуживание. Прислали смс о завершении строительства и выдача ключей. Две недели звоню по номерам , которые дал менеджер, никто , ни разу не ответил!!! Созвонился с оператором, попросил соединить с руководителем, не отвечает. Звонил каждый день около 15-20 раз. Худшая компания с которой приходилось иметь дело в плане недвижимости!!!
7
2
Show business's response
A
awaw s.
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Купили квартиру в светлограде, еще в том году. Приемка прошла успешно, без нареканий, недостатков в квартире не нашли. Дополнительно заказывали у застройщика тех паспорт на квартиру и кадастровый номер, чтобы самим лишний раз не бегать. Быстро оформили в собственность.
Хороший чистый район, много детских площадок. Очень зелено и есть места где можно посидеть.
4
1
ch
Level 8 Local Expert
February 23, 2022
Вчера заезжали в офис продаж по предварительной записи через сайт Светлограда. Пообщались с менеджером, посмотрели планировки и узнали конечную стоимость. Приглянулась двушка площадью 41 квадрат в 16-ом литере, будем брать рассрочку до конца строительства.
Не знаю что здесь оценивать. Если здание в котором находится офис застройщика, то все чисто, красиво, в плитке. Если квартиры которые строит застройщик, то хороших слов сложно будет подобрать.