Цены нормальные, на что-то выше, на что-то ниже, чем в других магазинах. Всегда чисто, за товаром на полках следят.
Единственное, чтотне нравится - кассиры. Это просто ужас. Ты к ним с улыбкой, поздоровавшись, всегда со "спасибо" и тд. Но в ответ недовольное лицо 😐 и ворчание по поводу всего. Маска не так надета, так я за секунду поправлю, только попросите. А там целая трагедия, какие покупатели непонятливые и как кассиров накажут. Понятно, что есть покупатели разные, но не все такие, не надо так.
Кроме того еще и не знают товар. Покупала фрукты и не запомнила цены, так мне высказали, мол как так, запоминать цены надо, продавец не обязана всё знать. Так может у меня память ни к чёрту, а может со зрением неважно, что тогда? И сразу с таким наездом, мол как это не запомнили! В общем, я не жду от вас приторных улыбок и притворной вежливости, просто хочется нормального отношения. Даже в пятерочках и магнитах, которые считаются магазинами похуже, с таким отношением давно не сталкивалась, а семья вот удивляет.
Мой любимый магазин, один из магазинов в котором комфортно, чисто, и доступно всё. Персонал приветливый, касса всегда работает. Масса скидок. Удобный подьезд.
Хороший ассортимент для нашего района. Приемлемые цены учитываю что не самая дешёвая сеть супермаркетов, но очень навязчивый охранник который ходит по пятам
2
Show business's response
koslova-o
Level 12 Local Expert
June 19, 2024
Ооооочень бедная семья, никак не может привести в порядок подход к магазину - грязь, лужи, разбитый асфальт, не говоря уже о газонах, или обустройство только для Революции,13?
Семьи нет! Не торопятся заселяться новые в ладельцы, а магазин-то в этом месте ооочень нужен!
Наконец-то появился магазин!
Охранник не впустил в магазин в 22-54. А нужно было всего то взять пару наименований продуктов. Очень жаль, что такое отношение к клиентам. Обычно все работают до последнего покупателЯ, да и время для совершения покупки было
Основные покупки совершаю здесь, т.к. все , что нужно голодному лодырю тут есть, главное попасть в нужное время (завоз и выкладка ). Персонал уже как члены семьи, все лица знакомы, всегда сохраняют вежливую приветливость, не смотря на обилие хамства и подозрительности у некоторых покупателей.
Хороший магазин, всегда есть ассортимент, всегда радуют полочки с уценкой, где можно почти даром купить продукты. Персонал не меняется уже на протяжении 10ти лет минимум (по крайней мере я их вижу столько), всегда вежливые
Редко бываю. Ценик высокий. Товаров много. Иногда один и тоже товар можно купить в магните или пятёрке но по выгодной цене. По этому и приходится бегать в 5 разных магазинов.
Этот магазин предпочитаю остальным, так как у него большая автостоянка, удобное расположение, большая площадь магазина, большой выбор товаров. Очень удобно, что есть возможность сделать нарезку из понравившейся колбасы или сыра. Салаты, первые, вторые блюда в контейнерах (только разогреть), хлеб з пекарни. Торты разнообразные и вкусные.
Зашла в магазин, естественно с сумками,в ячейку никогда не ложу ничего.Иду на кассу, и кассирша выдает"Че это вы с сумками,вы обязаны их в ячейки ложить!",С какого перепугу,я обязана?,начинаю твердить, что это мои вещи,и я не обязана ничего!(Покупатели ге обязаны сдавать свои личные вещи в ячейки при входе.Статья 421 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).Прошу принять меры,я этого просто так не оставлю.
В магазине бываю практически ежедневно, ассортимент большой, но и цены кусачие. О персонале, девушки которые занимаются раскладкой товара, на вопросы о товаре отвечают охотно, вежливо, спасибо им за это. Дамы которые работают за прилавком, колбасный отдел часто отсутствуют, но в целом вежливые и шустрые, есть одна тетя, которая не умеет делать нарезку, чё попало нахерачит и грубовата, стараюсь не брать у неё. О кассирах, тут можно долго писать, из всех кассиров 1-2 нормальные, остальные с каменными лицами и дежурными фразами, всем своим видом показывающем как мы все её уже задолбали... Часто работает одна-две кассы и стоят огромные очереди. Если сравнивать эту семью и семью в ДБ Топаз, эта семья просто отстала в развитии лет на 15 и персонал на кассе тут не менялся наверно с 90-х годов.
Персонал - в основном, женщины предпенсионного возраста. Ничего не имею против. Но существуют определенные стандарты скорости работы на кассе и общения с покупателями, которые кассиры данного магазина соблюдают довольно редко. Мнение субъективное, может кому-то и нравится.
Что стало с самым лучшим продуктовым магазином, которым можно гордиться! С приходом Ленты превратился в обычный гастроном, в котором невозможно купить нормальных продуктов! Где все продавцы?
Магазин большой,все есть,кассиры вежливы но есть одно примечание покупаю я и охранник подходит ко мне и говорит выворачивай карманы я говорю нет и обматирил меня и ушел сделайте с этим что нибудь
Тухлопритон пахнет не принято .
Сегодня 19.05.2022 время примерно 09:00 охраник Ограсивно запретил брат телешку возле кассе и он не объяснил почему. Прошу сделайте ему замечания!!!! Пусть общается вежливо (если не хочет работать пусть не работает) !!!
Здравствуйте. Обращаюсь к администрации, сети магазинов Семья. Пишу второй отзыв уже, либо не читаете, либо наплевательски относитесь к просьбам покупателей. Семья на Веденеева, 86. Прекрасный магазин, отличное обслуживание в зале, всегда подскажут, покажут. НО! Всё впечатление портят кассиры на кассах, либо их там нет, либо работает одна касса. Если же работает 2, а то и 3 кассы (такое бывает, чего уж греха таить), то сидят с лицами, как будто делают одолжение, что они там работают. Я уж не говорю о том, что в других сетях, кассиры сами складывают продукты в купленный пакет. Я не прошу передо мной присмыкаться, но улыбнуться думаю было бы не сложно. Итог: кассиры портят всё впечатление о магазине.
А вот этот магазин мне понравился. Проходы достаточно широкие. С тележкой ходить можно. Ну почти...))). Ассортимент даже лучше, чем на Гознаке в "Семье".
Удобно, что банкоматы есть, вход неудобный, вроде и пандус есть, но порог в дверном проёме не даст беспрепятственно проехать колясочникам и тамбур на столько маленький, что надо держать одновременно 2 двери чтоб коляска занхала, а недавно в тамбуре еще и пол протоптали, что там яма 5-7см была, может скоро отремонтируют.... а магазин как и все магазины, только цены как в "семье"
То в тамбуре был провал и никто не закрывал, потом что то положили. Всю зиму сложно было входить, не чистили толком подходы. Сложно подойти ко входу, изза постоянно паркующихся и подьезжающих машин, как бы тебя не задавили. Сегодня 1 9 апреля в магазине воняет канализацией. Не стала некому не говорить,бесполезно. Картошка 60 тире 40, в уральском регионе картошку не садят? Выбора по картофелю,маркови,луку,свеклы нет
Не убрано. Не стали продавать по цене , указанной на ценнике, якобы поменять не успели, а кто за этим следить то должен? На месте менеджеров/директора не было, поэтому работники даже не в курсе, как быть.
Руководитель этого магазина видимо забил на этот магаз🤷♂️ один из худших филиалов магазина Семья.
В магазин сложно зайти, сложно выйти, часто гнилые фрукты и овощи лежат на витрине. В магазин всегда грязно, под холодильниками сыро. Раз такое дело в самом магазине, то в подвале-складу все ужасно🤷♂️
Семья вообще нравится больше всех продуктовых из за качественного товара и выбора хорошего. Дешёвое можно везде купить, а в Семье модно купить качественное и экочистое, что не у всех остальных есть
Касиры на Веденеева 86 злые как собаки сидят как на цепи то купюра надорваная то не пробивается товар как будто покупатели раскладывают его. Магазин так-то норм но Касиры и персонал желают быть.
Дорогие салаты и нет практически скидок на них после 22,30 ч, их потом кто разбирает? Много остаётся. Хлеб не вкусный 1 хлебокомбинат,его много в ассортименте. нет новинок, весь ассортимент знаком годами