Спар. Уже это спар. Хороший персонал. Мы проводили акцию "подари Добро" на Рождество уже который год - всё нам вежливо подсказывали и тд. А главное, просили быть вежливым с посетителями. Хороший персонал!!!
Вежливый персонал, чисто, для магазина в спальном районе но рмальный выбор. Частая проблема с качеством овощей и фруктов, переодически как будто со свалки привозят. А цена заоблачная.
Живем рядом, ходим сюда очень часто) продавцы и кассиры приветливые, всегла помонут или подскажут, чисто, ассортимент товаров большой, будем и дальше ходить)
Магазин уже давно сменил название на Спар, но по прежнему на картах города это Семья, так же акции в нём как в Семье, а не как в Спаре. На кассах в течении дня часто очереди больше трёх человек, так как больше двух касс, работающих одновременно я не видела ни разу.
Пару раз продавали не качественную (кислую, испорченную, тухлую) продукцию горячего цеха, приходилось возвращаться, чтобы сделать возврат.
Проблема этого магазина в том, что по сути для всего разросшегося микрорайона это единственный сетевой магазин в шаговой доступности. Всегда полно людей, в час пик не протолкнуться. Еще начали экспериментировать с кассами самообслуживания в которые загоняют практически насильно. Из-за небольшой площади магазина скудный ассортимент, проходы заставлены товаром, снуют заполняя полки сотрудники. Ну и конечно парковка... после того, как ГИБДД начало эвакуировать автомобили с пешеходной зоны у магазина стерли разметку. Въезд через пешеходный переход пытались загородить столбиками, которые спилили. На соседней улице, Липовой аллее, поставили знак 3.27, на который все плевали, так как места где парковка разрешена вдоль магазина не хватает, от этого выезжать на Артиллерийскую по встречке бывает не безопасно, мягко говоря. В остальном нормальный магазинчик и хорошо, что он у нас есть.
3
Игорь Кузьмин
Level 17 Local Expert
August 22, 2021
Для меня это магазин у дома.
Альтернативы удобнее и ближе в этом районе нет.
В магазине присутствует вся необходимая потребность для дома.
Не соглашусь с ранее оставленными отзывами про цены и ценники. Уже пять лет я постоянный посетитель и таких проблем не возникало. Зачем писать заведомо ложную информацию - не знаю.
Про то что утром работает одна касса - это правда, но связанно это с тем, что все остальные сотрудники касс производят выкладку товара по магазину. И это давно не секрет во всех розничных сетях.
Из минусов, отмечу маркетинговую работу со скидками: 4 наклейки за сумму более 1000 рублей. Неоднократно происходят сбои системы, когда цена назначается без скидки. И руководитель именно этого магазина не может ничего сделать, как только предложить мне вернуть товар и мне вернут деньги. Но мне нужен этот товар :) Пишу об этом, потому что уже не первый раз. Из предложений: откажитесь от этой системы - она больше вызывает негатива на кассах, особенно в последний день акций.
Из плюсов: это новая программа лояльности. Клуб друзей. Все прозрачно, видно каждую позицию по товару, начисление бонусов и акций. Развивайте этот сервис, он намного удобнее всех бумажных акций!
Ответа от магазина не получил :(
Печально, что не работает обратная связь.
Поэтому меняю звезду в сторону уменьшения.
Магазин переформатировался в Спар. Но все тоже самое :) Тот же собственник, те же условия, то же отношение к покупателям.
Екатерина И.
Level 8 Local Expert
May 15, 2022
Магазин в шаговой доступности от дома. Ассортимент большой, чисто, ценники соответствуют товарам, просрочки не замечала. Вечером бывают очереди на кассе, но есть ещё кассы самообслуживания. Очень удобно.
Хожу сюда с момента открытия когда магазин ещё до 02:00 работ ал. Отличная линия фруктов и овощей, хлеб, молочка бомба, алколиния. А вот колбасную тему с годами слили до банальных сосисонов и роминты в вакууме.
Живу рядом, в шаговой доступности. Цены не радуют. Наличие товара тоже. Не всегда бывают бананы. Мясо вообще по заоблачным ценам. Предпочитаю брать скоропорт. Это молоко молочные продукты, хлеб. Скучный выбор тортов и подобной продукции. А если какой праздник и того лучше, свежее размели, один- три торта годности истекает завтра...
Мы с сем ьёй постоянно ходим в этот магазин. Мы уже знаем весь ассортимент продуктов. Всех сотрудников магазина. Очень довольны обслуживанием персонала. Всегда кассир вежлив. Нас очень всё устраивает.
Рядом с домом, всегда свежие продукты, приветливый персонал, рядом автобусная остановка! Правда опять появилась рядом торговля фруктами с ящиков и польские продукты! Почему это разрешают в это время и откуда Польская продукция если граница закрыта?
Всегда свежая продукция, проводятся выгодны е акции. Рядом с Семьей у меня живет больная бабушка, и для нее этот магазин - единственное место, куда она может самостоятельно дойти. Когда прихожу к ней в гости, всегда "затариваюсь " в Семье рядом, сумки нести близко.
Супермаркет находится возле дома!!! Не хватает кассиров, постоянно со бираются очередь. Во многих магазинах утром уже свежие лепешки пахнут на весь магазин, а здесь поздновато.Конечно есть в коллективе грубиянка, но как же без них.Побольше фруктов и побольше акции .Наши люди идут на акции.
Не ходите в эту сеть магазинов. Самая поганая сеть...Нарушаю тся все права человека...кассиры грубые, могут, как в моем случае, за то,что я была без маски, облить вас неизвестной жидкостью...Мне испортили платье и телефон...теперь сужусь с этими козлами
4
1
Алёна Ф.
Level 10 Local Expert
December 17, 2019
Разнообразный товар, но фрукты/овощи и мясо здесь не покупаю, так как за этим магазином есть 2 специализированных магазинчика. По карте друга товары дешевле. А если ещё календарь получится взять и наклейки со скидками так вообще супер.
Неплохой супермаркет. Несмотря на малые размеры можно найти почти все необходимое. В пешей доступности от жилых домов. Стояночки только не хватает.
3
A
Anonymous review
September 29, 2019
Выпечку, так же что бы выпечка была не только в обед а ещё и вечером, а то надоело покупать чёрствый хлеб. Так же по больше тортов от местных производителей, а то ездим в альмак что бы купить от николаенвкова торты. Так же прошу не переклеивать этикетки, уже ловили на свое.
Минус 2 бала за цены.
Кока кола 2 литра убила своей ценой!!! 179 руб за 2 литра🙈 вы серьёзно? Цена в С-Пб 84 руб, самая большая какую я видела 120 р. В целом завышены цены на всю химию. Молочка в среднем сегменте.
Не " Семья" , а сплошной обман ...! Лохотрон. Обманывают доверчивых покупателей как хотят . На прилавках одни сплошные желтые ценники , а когда подходишь к кассе , оказывается что стоимость по чеку совсем другая . И естественно в большую сторону. Несколько недавних примеров : Голень куриная " Мираторг" 750 гр. в морозилке на прилавке 109,9 , а на кассе 178 , мандарины 84р. ( желтый ценник) на кассе 98 , яблоки Гренни Смит ( по акции) 39.90 , а на кассе 59.90 . И так по многим позициям . Когда их ловишь с поличным , то говорят либо акция закончилась , либо ценник забыли поменять , либо быть такого не может. Никогда не проверял чек , но вот этот магазин приучил . Никому не рекомендую .
Хороший магазин недалеко от дома. Кассы самообслуживания очень выручают!
3
A
Anonymous review
November 1, 2018
Это один из лучших супермаркетов на улице Артиллерийской он работает с 7:30 и до 23:00
Парковка не очень удобна там надо заезжать через маленькую дырочку
В этом супермаркете происходят регулярные скидки и иногда выдают
“Календари выгоды „
Скидочные билетики
Там всегда свежие фрукты
Неоднократно ловил персонал на обмане покупателей. Над акционным желтым ценником выставляют не акционный похожий товар. Кассы сконструированны так, чтобы покупатель не видел цену после сканирования товара. Именно по этому считывателя штрихкода в зале нет. Найти администатора невозможно. Первый попавшийся продавец в зале снимает бейджик и выдает себя за администратора. Персонал и охрана хамят. Доказать факт намеренного обмана сложно - этим и пользуются.
Очень дорогой магазин с бедным ассортиментом. Всегда очеред ь, кассиров не хвптает. Ценники как попало развешаны. Утром лучше вообще не заходить, ничего не выложено. Зачем открывать в 7 утра пустой магазин?