Живём прям над магазином, по этому ходим сюда частенько. В целом сеть Ленты-Семьи мне нравится, все что надо имеется, по ценам все среднее. Кажется дороже чем в Монетке на чуток, не знаю тут каждому свое конечно. Мне нравится Лента из-за своих бонусов ими выгодно можно расплачиваться, по этому и плюс. Сейчас правда не понятно, что с магазином творится. Как будто бы закрывают. Полки пустеют и ттвар больше не выставляют. Надеюсь это не так.
Хорошее место расположения, есть стоянка, рядом маленький парк для отдыха. Ассортимент хороший и большой. Нравится магазин тем, что всё на своих местах и аккуратно выставлен товар, чисто, обслуживают кассиры быстро. Рекомендую для посещения.
Мне не понравился этот магазин. На кассе был мужчина и он не мог найти в списке у них конфеты на развес и стояли мин 10. (Он медленно всё искал и работал вообще в целом). Народу набежало 8-10 человек. (Стояли пожилые люди с корзинками и им тяжелее чем мне). Просим его позвать кого-нибудь, кнопка для вызова не работает но при этом в отделе молочки, там стояло 3-4 сотрудника. Я вообще не понимаю как они умудряются оставлять одного кассира на магазин. В таком магазине не должна работать одна касса, а если нет сотрудников или немоку подмениться УСТАНОВИТЕ 2-3 КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ и не будет никаких проблем.
Отличный магазин,овощи,фрукты всегда на высоте(директор магазина сам за ними смотрел и делал витрину)остальные продукты тоже все свежие,ни разу не было испорченных продуктов,Сотрудники все молодцы,жаль что такой хороший директор уволилился,а новый не видно как работает.
Была неплохая семья, стала никудышная лента. Работает одна касса на весь магазин, если очередь уже змеится, выплывает второй. Что-то с фруктами напряжёнка, видимо не сезон, или я попала к пустым витринам. Видно не судьба, видно не судьба. Ни лавашей, ни лепёшек, пустые витрины, где раньше колбас и полуфабрикаты гнездились. Грустно
2
Show business's response
Витя
Level 18 Local Expert
January 26, 2024
Магазин, к сожалению, скоро закроется навсегда.
Но хотелось бы сказать несколько слов: спасибо, что работали, спасибо, что обеспечивали продуктами большой район. Часто бывали акции, хорошее качество товаров. Всегда свежая выпечка, салаты. Конфеты Мономах довольно часто по акции. И не только они.
Плюсы - Широкий ассортимент- сравним с большими магазинами типа гипермаркета , свежие продукты, есть полка с продуктами подходящими к концу срока годности по сниженным ценам, разрешен вход с маленькими собаками
Минус - хамоватые кассиры
Вроде хороший магазин, но был всего 1 раз, поэтому гарантировать хорошую работу персонала не могу. В целом было довольно чисто, ценники вроде совпадали с товаром выложенном на витрине( что удивительно).
Расположение товаров удобное, большой выбор. На просрок не нарывалась. Продавцы вежливые, обслуживание быстрое. Для нуждающихся есть овощи-фрукты по сниженным ценам.
Нормальный магазин. Больше всего нравится что можно прямо там нарезать колбасу или сыр который тебе нравится. Когда едишь на природу и хочется бутербродов. Но а так как не крути дорого.
Семья небольшая, и ассортимент, соответственно, невелик. Особенно где салаты и готовая продукция Киты еды. Ну и в целом, даже, например, в Семье в Чкаловском ассортимент огромное, поэтому обычно заезжаю туда. Но качество и сроки здемь на Хасана 21 всё всегда отлично))))) тем более, тут есть ещё разные отдельчики, банкомат Сбера, аптека, Табакерка😉
Очень неграмотно расположен товар на полках, маленький ассортимент молочных продуктов, магазин старый, грязный, находиться в нем неприятно. Помещению необходима реконструкция.
Хороший персонал. Большой выбор. Но цены иногда меняются , в плохую и хорошую сторону . В плохую более дорогую чаще. Есть хороший вид . Касс не много , но пробок нет.
Не плохой магазинчик вроде все свежее . Есть выпечка похоже что делают прямо в магазинном цеху как в пятерочке . Цегы приемлимые работает дикон карта лента .
27.05.22. зашли с супругом, решили купить бутылку виски - витрина закрыта, рядом стоит охрана, ключ искали 10 минут- нашли, очередь в кассу- работала одна, услышав возмущение посетителей открыли вторую. на кассе пробив товар супруг унёс покупку в салон машины, а я не могу расплатиться потому, что касса не выдаёт чек не наличкой, не по карте, кассир бездействует объяснить не чего не может, итог - товар вернули, компетенция кассира под большим знаком вопроса, как и обслуживание в целом.Кассир даже не извинилась,только в наш адрес нахамила! Жалко потраченного времени. Сама живу в Березниках постоянный покупатель в "СЕМЬЕ " на мира 82. поэтому есть с чем сравнить! СЧИТАЮ ЛУЧШИМ СУПЕРМАРКЕТОМ в Пермском крае : вежливость, компетентность, выбор продуктов и под замок не чего не прячут, чтоб ключ искать,кассы работают ВСЕ! А тут ДИЧЬ какая то....
Магазин отлично расположен поблизости с остановками общественного транспорта. Есть отличная возможность закупиться либо по пути на работу либо по пути домой. Широкий ассортимент товаров и приемлемые цены.
Очереди на кассе, очень плохо с рыбной продукцией, персонал прекрасный, вежливый. Пожелание к руководству, набрать ещё сотрудников, чтобы покупатели не проводили полжизни в очереди на кассе.
Иногда беру что-то на обед. Есть холодные закуски, горячие блюда и стандартый набор продуктов как в любом супермаркете. Цены немного выше, чем в других магазинах, товары всегда свежие
Хороший магазин, цены конечно дороже, чем в магните и тд, но зато всё свежее, можно взять внарезку мясную и сырную продукцию, выкладка товара всегда по максимому, бывают очень неплохие акции на товары.
К сожалению, уже и не семья. Но новый владелец правильно понял, что у "семьи" было много хорошего, что привлекало к этой сети покупателей. Пока удается сохранить основные моменты. Персонал очень внимательный, в хитростях не замечены, ни разу не испытала отрицательных эмоций, значит, спасибо за работу.
Не плохой магазин.Всё аккуратно и чисто в магазине. Иногда только на кассах по одному кассиру сидит, когда большая очередь. И ещё одна проблема... Каждую зиму подойти невозможно, т. к. снег плохо чистят. Такой магазин... и цены не маленькие, а вычистить снег не могут! Надо исправляться! 😏🤔👉
Пустой какой-то магазин. Товаров просто нет, а те что стоят на полках, стелажах, "размазаны" для создания видимости присутствия.
Другой вопрос модератору. Вы лично заинтересованы в положительных комментариях для "Семьи"
Есть там один охранник,который постоянно за мной следит,не очень приятно,хожу туда каждый день с ребёнком, лучше бы за настоящими ворами смотрел,а не за мамочками с колясками
Всегда большой выбор и свежие продукты. Работает магазин до 00:00, и это хорошо. Есть возможность купить продукты тем, кто работает до позднего вечера. Советую!
26.09 .22. На кассу стоит 9 человек. Просим вызвать доп кассира. Кассир Валентина кому то кричит. Результат ноль. В зале ходят раскладывают товар. Никто не реагирует. Люди стоят.
Магазин отличный, можно найти всё необходимое, персонал хороший, только вот охрана на парковке, для чего, не понятно, спускает колёса, видимо чтоб долго не стояли...
Близко от работы, бываю каждый день...работники доброжелательные, всегда в зале есть к кому обратиться, всегда подскажут...очень терпеливо относятся к покупателям, особенно пожилым...товара много и по цене, и по ассортименту...
Магазин хороший, ценники на месте, соответствуют. Но в зале спросить и получить консультацию не у кого.
И ещё где заморозка с ценниками разобраться сложно, они есть , но часто не рядом с товаром.
Охранник задержал и не объясняя причину отвел в подсобку, обвинял в воровстве, проводил обыск, хотя не имеет законного права на это, заставлял показывать историю покупок карты, при этом не предоставил никак доказательств факта моей кражи, ссылаясь на "свидетельство" какого-то коллеги, которого даже не удосужился позвать для объяснения причины, никаких кадров видеосъемки доказывающих мою " кражу", разумеется, тоже не представил. После доказательств моей невиновности отпустил, хоть и на этом спасибо. P.S. Из внешних признаков у него был сломанный нос, если увидите, то советую держаться подальше, чтобы вас в воры не записали.
Мне нравится этот гипермаркет Семья Авангард Я здесь закупаю продукты и учавствую в промоакциях Только мне не очень нравится обслуживающий персонал Бывает грубо обслуживают не внимательно Столкнулась с нетерпением покупателей в очереди Ругались что мол долго стою а меня долго обслуживает кассир А ТОВАР мне нравится🌺
3
A
Anonymous review
June 20, 2020
Мне нравится делать покупки в данной торговой сети. Я нахожу там продукты, которые невозможно купить в других торговых точках города. В продаже есть свежие овощи и фрукты 👍. Я очень люблю их производство выпечки, тортов и приготовление салатов👏👏👏👍😍Молодцы, радуют год за годом своим мастерством. Спасибо вам всем, за ваш труд!
В сети "Семья" постоянно хороший и разнообразный выбор товаров!!
Show business's response
Иван Мандарин
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Ужасный ассортимент стал как перешли в ленту , молочка вся старая , за маслом кез хожу второй день его так и нет в наличии , зачем такая реклама тогда в листовке ?!
Раньше было лучше)
Последнее время работает одна касса. Народу очень много.
Узкие проходы. Всё постоянно наставлено по середине проходов.
Теперь очень редко захожу (((
Видна положительная динамика в организации этого маркета. Удобней и простоний стали отделы, девочки на кассах расторопные, вежливые , улыбчивые. Но рабочие в залах слишком заняты демонстрацией своей трудовой активности, такое впечатление, что покупатели им мешают . И ещё ,в сторону охраны : если раньше по магазину шастали откровенно бомжевато-алкогольные типы, то сейчас, какие-то убогонькие дедули, что тоже не айс!
1
Елена
Level 16 Local Expert
September 2, 2022
Хороший магазин, выбор большой, расположен удобно, чисто, очереди не было.