Semitsvetik
1838 reviews
August 10
Очень понравился сервис, большое спасибо.
October 21, 2023
Всегда свежие и очень красивые букеты. Не первый год дружу с семицветиком и всегда выручают ❤️
June 9, 2023
Добрый вечер. Заказ любимой жене букет. Привезли вовремя. Букет понравился, видно из свежих цветов. Спасибо, Семицветик.
March 15, 2023
Заказал букет ирисов и роз по совету менеджера 9 марта. Как раз после праздничного ажиотажа. Предполагая соблазн сотрудников впихнуть мне постпраздничный неликид, я попросил положить мне свежие цветы. Но компания клала болт на мои просьбы и привезла недельный букет с увядшими бутонами, пятнами "гангрен" на розах и сухими ирисами (см фото). Настроение и эмоции от цветов были испорчены.
Удовольствия от таких кладбищенских цветов естественно мало, но думаю ладно ошиблись и обратился в отдел рекламации. Попросил заменить букет или вернуть деньги. Компания и тут кладёт болт на своих клиентов. Вместо обещанных 2х дней решения вопроса они пятый день меня кормят завтраками, что со мной должен связаться сотрудник.
Итог: обходите стороной эту охамевшую и оборзевшую от жадности компанию стороной.
Готовлю жалобы в Роспотребнадзор, союз потребителей, в СЭС и таможенную службу. Думаю соответствующие органы найдут достаточно нарушений, чтобы менеджмент компании наконец-то понял, что нельзя так откровенно вытирать ноги о своих клиентов.
4
March 19
Спасибо большое за вашу работу. Вы дарите людям положительные эмоции и хорошее настроение!
1
1
October 11, 2023
Частый гость данного магазина, всегда свежие цветы, всегда приятное и пунктуальное обслуживание!
1
March 11, 2023
Здравствуйте. Папа прислал букет кенийских роз 40 см от данной компании. Да, я понимаю, что мой День Рождения после 8 марта, но всё-таки в любой день месяца хочется получить красивый и свежий букет. Скажу честно, я сразу же разобрала букет, там не было ни одной свежей розы, 3 розочки были сломаны, пришлось поставить их в отдельный стакан. Максимум 1.5-2 дня проживут при должном уходе. Считаю, что репутация компании дороже, чем букет кенийских роз, не обманывайте людей, если после 8 марта в продаже остаётся только «свежий цветок»!!! Просто откажите покупателю или предложите альтернативу.
10 марта 2023 год.
Дополнила фото от 11 марта 2023 г.
3
June 16, 2022
В очередной раз не подвели. Пользуюсь доставкой цветов от Семицветик уже довольно давно: на работу, домой и по прочим поводам. Букеты всегда свежие и с красивой композицией, доставка вежливая и пунктуальная. Раньше выбирал букет из представленных на сайте, но последнее время просто звонил и просил собрать букет самостоятельно(с учётом моих предпочтений и бюджета) - результат получался всегда отличный.
March 13
Привезли тухлые цветы которые пахнут смертью , никто не хочет связываться , каждый раз отвечают одним и тем же сообщением …. Не рекомендую здесь что-то брать
6
August 10
Сотрудники - вышка
Цены - лучшие
Спасибо!
2
2
November 25, 2023
Шикарный магазин ,всем остались довольны ,приятные цены ,все культурно и вежливо
October 27, 2023
Очень приятный и красивый магазин, отличный консультант, все отлично спасибо)🌸
1
March 7
Цветы приехали завявшие, заказывали 51 розу, букет ооочень маленький. Концы лепестков чёрные, чуть ли не сгнившие. Абсолютно непригодный букет, дарили с чувством стыда. Не советую пользоваться данным магазином
2
April 11, 2023
Заказывали букет через сайт на 09.04. Изначально хотели букет красных роз из 25 шт. Связалась девушка менеджер для подтверждения заказа и сообщила, что красных нет, в наличии только белые. Изменили заказ на белые. Уточнила, что нужен букет на спектакль и розы должны быть свежими. Также попросила выслать фото примера букета, так как нужен достойный. Девушка заверила, что пример можно посмотреть на сайте и в день, когда будет собран букет, нам пришлют фото. Однако фото я не получила, когда приехала за букетом, была очень расстроена, так как вместо красивого букета (как на сайте), получила подобие букета из маленьких и уставших роз. Бутоны были мягкие и уже начали терять форму. Отвратительное отношение к клиентам. Даже лента, которая оплачивается отдельно была кое-как завязана и помята. Впредь ни ногой в ваш магазин. Прикладываю фото: ожидание/реальность
2
1
March 15
Букет великолепен! Работа службы сервиса выше всяких похвал! Всем рекомендую!
June 7, 2023
ЦВЕТЫ НЕ СВЕЖИЕ, ОСЫПАЮТСЯ!!!!
Постоянно ходила на Стремянную и покупала цветы, сегодня решила заказать доставку, получал заказ муж, когда я увидела букет, была в шоке!
В результате букет полетел в помойку, дарить такой ужас просто стыдно!
На фото то что доставили, больше половины цветов с коричневыми пятнами, лепестки осыпаются, если тронуть! Ну и фото с сайта, как должно быть и номер заказа!
В магазин больше ни ногой!
4
October 27, 2023
Прекрасный магазин цветов, заказываю не первый раз и всегда довольна, цветы свежие и красивые)
September 25, 2023
Отличный магазин в центральном районе,добрые консультанты со всем помогли разобраться,цветы свежие
1
March 9, 2023
НИКОГДА не заказывайте цветы в этой ПОМОЙКЕ! Закал 3 букета на 8 марта, оплатил и их тупо не привезли… даже не предупредили, по телефону они не отвечают, соц сети молчат. Класс, вот это я понимаю все для клиента. Хочу передать привет собственнику Антону Скосарь и сказать спасибо его магазинчику цветов за сервис. Судя по комментариям в соц сетях таких, как я человек 200, может и больше. Уверен вам глубоко наплевать на этих клиентов, свою прибыль на 8 марта среди тысячи заказов вы уже подсчитали. А испорченный праздник мне никто не компенсирует. Продолжайте дальше закрывать коменты в соц сетях от не довольных клиентов) И вопрос тут не в возврате денег, а в человеческом отношении. Удачи вашему бизнесу и процветания. Ps: максимум, что мы клиенты можем сделать это написать честный отзыв , поэтому предлагаю всем не довольным это сделать, ведь магазины так не любят, когда их ругают)))
October 9, 2023
Замечательный магазин! Постоянно покупаю букеты именно здесь. Свежие цветы и очень милые флористы
October 29
Деликатные и сложные задачи в доставке для данной организации и курьера Костина - не проблема, помогут, поддержут, войдут в положение, побьют бывшего
May 2
На все вопросы быстро отвечают, большой охват доставки,цветы свежие, доставлены в срок,курьер позвонил за час.
July 2
Первые цветы были не очень , сделали замену и все ок )
April 26
Два раза заказывал , один раз отменили день в день доставку ,другой раз принесли цаеты,которые листки желтеют уже (это были не жёлтые тюльпаны ,а гортензии)
2
April 26, 2023
Заказываю не первый раз с доставкой, довольна. Цветы свежие, персонал лояльный и терпеливый)) На днях курьер просто совершил чудо, нашел получателя букета практически без адреса! Благодарю за неравнодушное отношение всю команду! Рекомендую!
1
November 7, 2023
Отличный выбор цветов, приемлемые цены, всё в лучшем стиле. Рекомендую!)
2
March 9, 2023
Спасибо за испорченный праздник! Муж заказывал букет, заказ был сделан 5 числа, доставка должна была быть 8 числа с 13 до 17. Время 21:53, букета нет, номера курьера нет, никто не позвонил и не предупредил о том, что курьер может задержаться, на звонки никто не отвечает. Это самый ужасный сервис с которым нам приходилось сталкиваться! Если уж вы и решили сделать себе выходной, то можно об этом хотя бы предупреждать. И я кстати не одна такая, судя по сегодняшним комментариям в вашей группе ВКонтакте, (которые вы завтра оперативно удалите) очень много людей так и не получили свои заказы. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды, потому вы и её НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТЕ. Ещё раз огромное Вам спасибо за "прекрасный" сервис, вы превзошли самих себя ☺️
1
January 7
Отличный букет, собрали к нужному времени. Очень красивые цветы 😍 спасибо девушкам!
May 25, 2023
Самый Лучший салон в Городе покупаю всегда тут великолепные и свежие и нежные цветы 🥰🥰😍 Рекомендую на все 1000%
1
April 11, 2023
Заказывали букет через сайт на 09.04. Изначально хотели букет красных роз из 25 шт. Связалась девушка менеджер для подтверждения заказа и сообщила, что красных нет, в наличии только белые. Изменили заказ на белые. Уточнила, что нужен букет на спектакль и розы должны быть свежими. Также попросила выслать фото примера букета, так как нужен достойный. Девушка заверила, что пример можно посмотреть на сайте и в день, когда будет собран букет, нам пришлют фото. Однако фото я не получила, когда приехала за букетом, была очень расстроена, так как вместо красивого букета (как на сайте), получила подобие букета из маленьких и уставших роз. Бутоны были мягкие и уже начали терять форму. Пришлось забрать цветы, так как спектакль начинался через 15 минут. Отвратительное отношение к клиентам. Даже лента, которая оплачивается отдельно была кое-как завязана и помята. Впредь ни ногой в ваш магазин. Прикладываю фото: ожидание/реальность
3
November 7, 2023
заказала цветы на 5.11.2023, букет роз из 51 малиновой розы. под ленту, доставили вовремя, но вот качество цветов разочаровало, не успела распаковать букет как сразу посыпались лепестки из бутонов и листья, сами цветы торчали во все стороны, букет выглядел очень вяло, стыдно было дарить(((это тоже опыт, теперь буду знать
4
March 10
Думаю все видно по фото(
Курьер не торопился от слова совсем , от заявленных 4 часов (+-15 минут) доставка заняла почти 5 часов. Цветы в отвратительном состоянии…
3
November 2, 2023
Шикарный ассортимент
С не накручеными ценниками
Вежливые продавцы и консультанты
Только с рекомендациями
March 9
Заказ 2130174A. Доставили на 5 часов позже крайнего срока. и НЕ положили открытку. Адресат, могла вообще не узнать, от кого цветы!!!
Отвратительный сервис, не рекомендую.
4
February 14
Выбираешь на сайте, заполняешь, адреса доставки, телефоны, упаковку, еще в нагрузку что-нибудь к букету, добавляешь в вотсап новый контакт и... тебе звонят и говорят, что такого букета нет.
2
March 8, 2023
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПЕРСОНАЛ! Заказ 1936259A. Сервис нулевой! За два дня, 6го марта оплатил два букета, для супруги и для дочки и доставку. 8 го марта в течении назначенного периода, а это простите 4! часа курьер так и не появился! В итоге с трудом на двадцатый раз дозвонившись курьеру он сообщил, что будет через 15 минут. В итоге появился только через 45. Задержался в общем на 2,5! часа! Но это еще не самое страшное! Он привез всего лишь один букет для жены, а для дочери не привез! И просто сказал, звоните в поддержку оформляйте возврат! Дочь в слезы! Я в командировке, сходить и купить другой букет не могу. Ни what’sapp, ни по номерам телефона, ни в ВК нигде не отвечают! Судя по комментариям в ВК, я далеко не одинок (надеюсь их не почистят). Еще неизвестно, как средства вернут! Никому не рекомендую связываться с этой шарашкой! Праздник испорчен, ребенок в слезах! Это реальный отзыв. Номер заказа есть в начале, по заказу все мои контакты есть. Обещаю разместить этот отзыв на других сервисах. А так же всем кого знаю расскажу, как у вас работают. И попрошу, чтобы они всем своим знакомым тоже рассказали правду! Разозлили уроды!
3
July 9, 2023
Украшаю жизнь Своих Любимых Девчонок (Жена и Доченьки) уже не один год!!! И ни разу не подвели🌹😍💪👍👍👍Спасибо Вам за Чудеса, которые Вы дарите❤👍👍👍👍
1
August 21, 2023
Обожаю этот магазин, всегда заказываю цветы только здесь! И всем советую, цена-качество соответствует.
September 27, 2022
Когда работала свадебным флористом, всегда трепетно относилась к заказам . А как иначе ? Важный день, нервы . И всегда была уверена, что мне это вернется бумерангом … Увы, Семицветик бумеранг завернул. За месяц заказала свадебный букет . 1000 раз обсудили детали, цвета, формы, адреса доставки… Что в итоге … В итоге простейший букет из калл и фрезий был собран абы как (фото). Криво , косо, лента буквально наклеена и так, что это видно (смотрим фото). Мало того, что накосячили с букетом , так еще и адрес доставки был указан неверно. Благо, это заметила сразу, как только мне выслали квитанцию по запросу за 9(!!!) часов до свадьбы. Когда букет привезли и увидела жуть, сразу позвонила , предложили переделать , переделали - молодцы … Но блин ! Во- первых, это нервы , сидеть и ждать , что же привезут снова ? Во-вторых, букет новый приехал все равно корявый ! Согласилась , потому что уже некуда было деваться . В общем , впечатление испорчено, бессонная ночь, букет, который не мог быть косячным - КОСЯЧНЫЙ!
Дорогие невесты! Доверяя Семицветику - готовьте валерьянку и будьте готовы оперативно самостоятельно исправить их ошибку.
Ох, кстати! Букет вышел больше 10к. Все понимаю, цены растут… Но качество, кажется , падает.
11
1
October 4, 2023
Очень хороший магазин, один из лучших магазинов в городе!
Своевременная доставка и вежливый персонал
1
October 14, 2023
Замечательный магазин
Большой ассортимент букетов и цветочных композиций
Мне понравилось
1
November 1, 2023
Отличный магазин, берём цветы не в первый раз, всегда букеты получаются прекрасные и свежие!👍🏻
July 6, 2023
Очень вежливые девушки, которые работают в салоне цветов, свежие цветы и упаковка очень красивая. Всё понравилось🩷🩷🩷
October 22, 2023
Собрали милый нежный букет. Довольна. Очень приятный персонал и находится рядом с метро
1
1
October 8
Быстро, качественно, ответственно!
1
January 4
Хуже места не придумаешь
Персонал нахамил на ровном месте
Раньше постоянно покупал букеты
Но после такого отношения больше не приду
Даже если это будет последний цветочный в СПб !!!
2
August 31, 2023
Так ждали, готовились, понадеялись и заказали компанией из 5 человек букеты для своих первоклашек …
Итог бедная гортензия дожила бы до утра, букет вялый и с запахом тухлятины….. ооооооочень жаль, а мы то думали ответственные вы.
Фото сильно не передает, но букет совершенно не свежий и тусклый . Фото с сайта называется ожидание и реальность 🤦🏼♀️
5
March 10, 2023
Отличный магазин. Цветы всегда свежие ,красивые. Девочки умнички составляют красивые букеты. Всегда вежливые,на позитиве.
1
February 15, 2023
Худший сервис по доставке цветов. Заказываешь одно, этого нет в наличии и приходит то, что существенно уступает по качеству, но за эту же цену. Это называется обман. Перед отправкой букет не показали. Привезли вместо красивых двуцветных пионовидных роз, букетик маленьких белых розочек! Я такой же покупала подружке за 1000 руб. (через другое приложение) 🙈 Этот якобы 5 тыс. С таким подходом к делу – удачи…
3
July 27, 2023
Покупаю цветы не первый раз. Приятный персонал, адекватные цены, всегда свежие цветы. Если что-то не так, а такое бывает, то сотрудники решают проблему.