В зале мало сидячих мест для ожидающих, туалет платный это одно, так и фан стоит на весь вокзал. Сотрудники не помогают с загрузкой багажа на рентген, не возможно подняться с чемоданом на второй этаж- не предусмотрено лестница - пандуса нет внутри .
Вагоны старые, на поездах между Россией и Казахстаном нет биотуалетов ( скорее всего, их нет нигде ) Купе- это прошлый век... а в плацкартных ( даже туалетной бумаги нет все время следования, 17 часов ехала , ни разу не повесили, хотя формирование было в Новосибирске)Такая процветающая страна.... ☹️