Это не ресторан, а забегаловка с плохим обслуживанием. В ресторан ходят отдохнуть, а у них детская зона-ЭТО ВЕСЬ РЕСТОРАН.Дети из детской комнаты бегают мимо тебя, бегут к бару и обратно и это постоянно...Все сопровождается визгами и криками их родителей. На мой вопрос мол почему я должна это слышать, официантка пожала плечами...Для чего детская комната?? Зачем она там? Ребятня бегает табуном по всему ресторану. Где администратор, который должен объяснять правила поведения?! Готовят оч долго, официантка с грустным лицом и замотанная, потому что неуспевает и она там одна. Делайте полностью кафе для детей и играйте с ними, другие прсетители не должны терпеть дискомфорт. Во всех цивилизованных местах дети не выбегают из детской зоны и не носятся вокруг тебя.
Ходили вместе с молодым человеком сюда 1-го ноября. Очень обрадовались, что у нас открылось новое заведение, потому что в Трудовой не так много мест, где можно посидеть и отдохнуть. Из-за того, что кафе открылось недавно, внутри все очень симпатично, новый ремонт, мебель и тд. К сожалению, основные плюсы данного заведения на этом заканчиваются. «Семейное кафе» оказалось совсем не таким.
На входе никто не встречает, только мимо проходила официант и посмотрела на нас взглядом из разряда «Зачем вы вообще сюда пришли», затем вроде пробубнила здравствуйте. Пошли искать места сами, сели. Наша официант принесла меню, одно на стол. Меню - просто распечатанный текст на принтере, все мятое. Ну ладно, вроде выбрали блюда и немного удивились от цен, тк они такие же как в московских ресторанах) В итоге к нам подошли только через 15 минут.
По времени приготовления и подачи блюд вроде все было ок, но опять же все было с таким унылым и неприветливым лицом, что не было желания там остаться вообще. Приборы чуть ли не кидают на стол, под конец официант вспомнила, что можно пожелать приятного аппетита. После закусок принесли горячее, но не принесли приборы) После того как попросили все таки приборы, принесли только один.
По качеству еды: из закусок понравились только креветки в цезаре и все. Шашлык как будто не был приготовлен до конца, отбивная как будто просто жир жаренный во фритюре. Не смогли даже доесть до конца.
По правилам публикации отзывов не могу разглашать имя нашего оцианта, но такое ощущение, что проблемы в клиентоориентированности у официантов в данном заведении в принципе.
Из персонала никого нет в маске, по залу везде бегают дети, ограничений в посадке также нет. Хотя откуда им вообще взяться, если вас никто не сажает а вы сами ищете себе место) Очень неудобно то, что у официантов нет никакой униформы, фартуков или хотя бы бейджев. Вообще не понятно, кто есть кто.
Хотели изначально поставить 2 звезды, но на следующий день, поняли, что отравились после похода в данное заведение, мутило весь следующий день.
Итог: семейное кафе совсем без семейной атмосферы.
Решили с женой пообедать в данном заведении, зашли, никто не обратил внимание пока сами не спросили, можно ли пообедать. Ответ: Через 2-3 часа подходите, сейчас заняты, без объяснения причины. Этого достаточно что бы больше не приходили мысли посетить это заведение.
ПС. В кафе не было ни одного посетителя! Мистика какая-то!)))
Звезда лишь за оформление и интерьер. Испортили вечер знатно. 8-ого марта Пришли в чуть позже трёх часов дня, сделали заказ минут через пять, часть заказа(а конкретно шашлык) ждали до шестого часа, два часа, Карл!! Народа в кафе было мало, загруженности практически никакой, как такое возможно? Официанты вялые с равнодушными лицами, о том, что возможна задержка заказа не предупредили, просто проходили мимо. Мы просто убили здесь время в ожидании, в такой хороший день!
Крайне негативное. Была сегодня с детьми, заказывали салат с семгой, принесли вялый салат айсберг жутко переперченный. В оплате картой отказали, хотя при входе висит наклейка, что оплата возможна любой платежной системой. Полчаса решали вопрос, как поступить. Настоятельно требовали оплатить наличными или переводом, кассового чека не предоставили.
Были тут два раза. Хоть цены и как московские, но порции очень большие, все вкусно. Единственное не хватает официантов на мой взгляд, обслуживают долго, особенно когда банкет.
Имел возможность посетить пару раз данное заведение. Мне все понравилось, больше всего стейк из лосося и цезарь с креветками. Уютное заведение. Читал негативные отзывы ,но то ,что пишут не обнаружил. Я ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН!
Поосле открытия было хорошее заведение. Аниматоры, полный зал, но потом неделя от недели было все меньше и меньше людей, качество начало подать. И все кончился рататуй
Ужасное кафе. Расстроена. Меню напечатано на принтере (официант мальчик из 7 а)) я конечно не против, пускай работает,но меню не знает, форма отсутствует. Блюда и приборы приносят по полчаса.С потоком гостей не справляются. Еда ужасная. Позвала друзей в ваше кафе, праздник испорчен. Спасибо
Приходил с другом , попросил включить футбол , официанты пошли на встречу и включи , кухня на высоте , давно не ел таких вкусных креветок , будем заходить ещё , всем рекомендую
Из хорошего-быстрое обслуживание.
Качество еды отвратительное, бургер из замороженной котлеты, сомнительного вида, откликался неприятными последствиями ещё не один час.