Ребёнок в восторге! Много зон для игр. Можно провести День Рождение! Детишек много. Есть хорошее кафе с детским меню. Можно оплатить 1час, а можно взять безлимит на весь день! Если хотите запечатлеть этот день, есть профессиональный фотограф.
Ходим не первый раз уже. Последний раз 06.01.21. Ребёнок в восторге, но я (с позиции взрослого) замечаю ряд недостатков:
1. Дети растаскивают игрушки из тематических домиков по всему центру. Пока мы там были (около 2 часов), сотрудники не возвращали инвентарь на место. В итоге нам самим пришлось разыскивает Фрукты для домика-магазина. В домике-автомастерской так и не нашли ни одного инструмента.
2. В интерактивной мультимедиа зоне не нашли ни одного специального карандаша для аттракциона с раскрашиванием города.
3. Музыкальный репертуар Снегурочки - facepalm. Little Big и "Я как Фредерико Феллини", конечно, очень ритмичные, но на мой взгляд не очень подходят для детей 3-6 лет, которых было большинство.
Праздновали день рождения друзей. Парк хороший, много разных зон для развлечений. Старшим детям 13ти лет тоже интересно было. Немного медленное обслуживание официантами. Еда вкусная.
Лучший парк где можно поиграть с детьми , вкусно покушать и приятно провести время в кругу семьи или компании друзей!
Были здесь неоднократно , все на высшем уровне , советую посетить данный парк Замании
было очень грязно,не хватало игрушек детям,+некоторые были поломаны.такое чувство,будто бы не убираются нигде,особенно в туалетах,ужасная вонь.хотелось бы,чтобы проводили дезинфекцию и делала уборку в помещениях.отдавая такие деньги,хотелось бы,чтобы было чисто и ребёнок был доволен.
еда была вкусная,все принесли быстро.
Отмечали там уже 4 дня рождения. Из-за относительной удаленности от метро народа даже в выходные не много. Игровая не очень большая, но чистая, персонал нормальный. Есть: большой многоуровневый городок для лазания с горками,батуты, бассейн с шариками, лестинцамм, островками и горками в него, песочница небольшая с крупным песком, скалодром с несколькими скатами довольно большой, большая интерактивная темная комната, тематические игровые комнатки с инвентарем(автомастерская, магазин, больница), баскетбол, аэрохоккей, карусельки для малышей и что-то еще наверное забыла по мелочи.
Из плюсов- действительно хорошая кухнЯ, вкусная рыба и и мясо, пицца. Для детей есть диетические супчики, котлеты на пару. Официанты старательные и приветливые. Если нужно сдвинуть столы - без проблем. Стульчики для детей есть.
Торты не советую, мы приносили свой + платили за это сладкий сбор.
Туалеты чистые, фен есть.
Паркинг тц бесплатный и под крышей. (-1 этаж), прямо напротив входа в парк.
Можно брать комнату для праздника или отмечать в обшем зале, дети 4+ бегали сами, и их видно из зоны кафе.
Цены выше аналогов, но и уровень сервиса тоже.
Во время пандемии весь персонал кафе в масках, в игровой зоне спущены у некоторых, родителей и детей 7+ при входе просят одеть маски, но никто за этим особо потом не следит.
3
Show business's response
А
Алена
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Организация праздника прошла на отлично ! Все понравилось, спасибо персоналу.
Небольшая игровая . Еду и воду с собой нельзя. Есть кафе свое. Персонал нормальный , не навязчивый. Бассейн глубокий . Но сыну больше понравилась песочница. Песочница теплая .
Минус звезда, это потому что в игровой прохладно .
Площадка не самая большая, но много кабинок для дней рождений. По субботам очень много детей. К вечеру в воскресенье гораздо меньше. Большая песочница, лабиринты. Батуты и большой бассейн с шариками. Еда простенькая пицца, бургеры, цезарь, сосиски, но вкусная.
26.12.2022 в день рождения сына посетили центр. Настроение испорчено работой фотографов. Нам было предложено купить фотографии и озвучено, что при покупке от 5 фото, мы получаем ВСЕ исходники остальных фото. По два раза переспросили об этом двух фотографов и они поддержали. В итоге, оказалось что скидывают исходники только тех фото, которые приобрели. Фото выполнено на бумаге наихудшего качества, почти картоне и стоимость такой фотографии 500руб!!! Мы оплатили 2500р для того, чтобы иметь исходники всех фото, а не пяти фотографий на картоне.
Фотограф Екатерина написала на what's, что оказывается мы друг друг друга не поняли и просто заблокировала мой контакт. Достойное поведение сотрудника на лицо.
Когда мало людей и детей очень комфортно,хотя персонал очень уставший.
Кафе. Еда среднего качества, иногда соленая и сильно поджарена (например, гренки,которые было сложно есть,так как это было больше похоже на сухари). Из положительного, вкусная была фокачча, но она и готовилась дольше всего, видимо действительно готовили, а не грели.
Детское меню тоже слишком соленое для маленьких детишек.
Но,что меня больше всего удивило,это не очень профессиональная подача, а именно,например,соус стоял прямо в сухарях.
Тарелка из детского меню была слишком большая для столика,который идет с детским креслом, также не дали детские приборы (если они вообще есть).
Другие мелочи, скорее всего не стоит упоминать,иначе оценка тогда должна быть ниже.
Персонал приветливый, доброжелательный. Обслуживание хорошее.
По просьбе протëрли грязный стол. Заказали 2 молочных коктейля. В одном из бокалов обнаружился волос, вернули обратно на бар.
При закрытии счета, испорченный коктейль включили в счёт. После общения с администратором, исключили позицию из счета. Всё вежливо, культурно. Принесли извинения за ошибку и пообещали повысить качество услуг.
В мультимедийной зоне находится открытый серверный шкаф и отсутствует технический люк в стене, дети имеют свободный доступ к электрической начинке шкафа и пространству за фальш-стеной. Сообщил это в начале посещения на ресепшн, спустя 4 часа закрыли только заднюю часть у серверного шкафа. На повторный вопрос, почему всё осталось без изменений, последовал ответ: " заявку сделали, когда-то приедет техник и всё поправит. Пишите публичный отзыв, возможно сделают это быстрее. "
Моё мнение, что нужно закрывать потенциально опасную часть парка, до устранения поломок, а уже после пускать детей.
3
A
AVS
Level 14 Local Expert
June 8, 2024
Культурный обслуживающий персонал из представителей коренных этносов России оставляет благостное состояние родителей и дарит радость пребывания детям, хорошо, что есть такие места.
Очень уютное место. В будни мало людей. Есть комната с интерактивными играми, для нас это новое, в других Заманиях не видели такого. Очень хорошие фотографы, делают качественную фотосессию. И отзывчивый персонал.
Были первый раз с ребенком 25.05 вечером (пришли в районе 6 вечера). Есть с чем сравнить. И этот парк - провал. Грязища, на полу можно вляпаться в еду или лужу. Ни одного сотрудника парка внутри!!!! Дети заходят внутрь с едой. Тематические домики (типа магазин, аптека) пустые внутри, нет вообще ничего. Не понравилось даже ребенку
Очень грязная игровая зона, неприятно находится там в носках
Такое впечатление, что не убирались там неделю или больше, не говоря уж о каждодневной уборки
Стыдно для детского заведения. Жаль, видео нельзя прикрепить с полной картиной
Супер, с двух лет ходим туда, доча всегда в восторге, есть и горки и где побегать, полазить, попрыгать. Чисто. Поняла, что супер тут, после джангл парка нового в прайм плаза, территория маленькая, грязновато, об горки головой ребенок бьётся, песок холодный и серый в песочнице...
Были перед новым годом, дней за 7-10. Развлечения для детей - ок, программа была с Делом Морозом и Снегурочкой отличная) даже полуторогодовалая дочь поплясала))
Но обслуживание…… и за меню, и за заказом, и за водой и даже счетом я ходила искать персонал. Да, понимаю, много заказов на праздники, многие обслуживают банкеты. Но куча официантов тупо торчало и носилось в районе бара. Какими то мелкими делами, а-аля упаковать еду с собой занимались по 3 человека… в итоге посетителей в общем зале и 30% не было от общей посадки, а обслуживания тупо нет…
Ну и еда… ни о чем)) да и не за хорошей кухней туда идти, конечно
Была в парке с дочерью,понравилось обилие пространства на игровой зоне,спокойная музыка,веселая атмосфера
Также если ребёнок проголодается,можно пообедать в кафе ,цены приемлимые.
Залезли на комплекс с горками, а там просто слой строительной пыли, съехали с точно такой же горки, одежда соответственно стала очень грязной а от наших ног на матах стали оставаться характерные следы, вот так испачкались носки...поговорила на эту тему с администратором, она принесла извинения и объяснила что грязь появилась так как накануне меняли дверь, и дала распоряжения сотрудникам устранить загрязнение. Но! Почему этого нельзя было сделать ДО того как гости перпачкались и начали жаловаться не понятно. Так же хочется отметить, что на ковролине очень много мусора, разных ниток, кусочков бумаги и т.п. Два раза была в этом филиале Замании оба раза было довольно прохладно и закрыты батуты
Я удивлена, что тут пишут хорошие отзывы, видимо люди не были в реально хороших детских комнатах или большинство хороших отзывов накручены. Очень грязно, игрушки сломаны, разрисованы стены, явно там не проводится химчистка ковролина на территории комнаты, персонала толком нет, игрушки разбросанные никто по местам не расставляет, присутствует посторонний специфический запах, было страшно не приятно вляпаться в мокрую лужу на ковролине и не понятно, что там было пролито😩, и цена за такую жуткую комнату очень завышена, лучше бы сделали почасовую оплату, т.к. очень жалко было потраченных денег, а больше часа в этом ужасе не высидишь.
Сама игровая понравилась, персонал тоже хороший. Ноооо ....Детей снимал фотограф (очень приятный молодой человек) , по стоимости я так поняла что будет 400 рублей снимок, вздохнув была соглана. Принесли полосатые фото (печатал струйный принтер на дешёвой фотобумаге с полосами )около 20 штук все зачем -то напечатанные, но даже не это обидно.. А неприятно , что оказалось что до 5 штук цена за штуку 800 рублей . Блин, ну это перебор же. Цена за 1 фото также как день в игровой. Снимки более менее всё в одной лактации и с засветами так как понятно что не выстроить хороший свет в таких условиях. В общем, не почувствовала я что они столько стоят совсем да ещё и с мыслью что фото детей, которые ч нп просила печатать порвут. Ушла без них с неприятным осадком.
На такой территории токой маленький развлекательный центр. Одни столы для еды. Такое ощущение что люди пришли сюда поесть за бешенные деньги, а не детей выгулять в развлекашке.
Замечательное место отдыха для детей и взрослых! Особо хочу поблагодарить фотографов, которые делают замечательные памятные фотографии. Я в восторге! Спасибо.
Праздновали д/р дочки. Заведение открылось недавно: все чисто, аккуратно и ярко. На удивление очень вкусная еда. Официанты и аниматоры отличные. После окончания времени брони комнаты, официанты перенесли все в открытый зал, причём посуду накрыли новую. Мест очень даже много. Ставлю итоговую оценку 5.
Пришли в развлекательный центр ребёнка прогулять, а попали в кафе(площадь кафе больше чем игровая для детей), игры на стене (через проектор не видно). Впечатления на 3 так и ставлю.
Были в мае 2021 года, детям понравилось, бесились около 2.5 часов. Открылось заведение недавно, всё ещё очень свеженькое. Сбоку от площадки зона кафе, где стоят столики. Здесь можно посидеть взрослым, но с этого места просматривается не вся площадка, поэтому дошколят всё же придётся сопровождать. Парк можно покидать и заходить вновь, если не снимать браслета. Из недостатков я бы отметила не очень хорошую вентиляцию, мои прибежали просто мокрые, я волосы вытирала полотенцем (после парка планировался бассейн), и на улицу сразу не рискнула выходить пока не остынут. В целом советую, но какой-то особенной "изюминки" я не увидела, по Москве много таких площадок.
Лучшее место для отдыха с детьми! Чистая игровая зона. Разнообразные аттракционы для детей всех возрастов. Вежливый и внимательный персонал. И очень вкусно кормят в кафе😏
Несколько раз были тут на Днях Рождениях детей. Выбрали это место для праздника своему ребёнку. Дети, конечно, не замечают плохого обслуживания, им бы побегать и попрыгать... НО взрослые остались очень не довольны.
У нас был самый ДОРОГОЙ пакет проведения праздника.
Заказы подаются очень медленно, порой забываются вообще. Официанта не найдёшь, приходится по три раза обращаться к менеджеру с просьбой пригласить обслуживающий персонал. Грязные тарелки и салфетки весь праздник убирала со стола сама (не удобно перед гостями - сидеть в мусоре и грязных приборах).
Квест и аниматора дети не поняли - побегали, попрыгали и всё, смысл квеста был не ясен, дети не могут рассказать что делали на квесте.
Собирали детей заранее, аниматоры опаздывают, дети не дожидаются, приходится собирать их опять. ПРИ РАБОТЕ С ДЕТЬМИ ВСЁ ДОЛЖНО БЫТЬ БЫСТРО И ЧЁТКО ПО ВРЕМЕНИ. ОНИ ЖЕ НЕПОСЕДЫ. Бомбочки с мастер-класса даже не получилось унести домой, т.к. они были не доделаны и рассыпались из пластмассовых стаканчиков. А с дискотеки дети в итоге убежали... к сожалению, у аниматора заинтересовать танцами детей не получилось (хотя, они у нас очень весёлые и подвижные).
Торт принесли недоделанный, забыли добавить, выбранный мной заранее, декор. При выносе торта нет даже музыкального сопровождения... скукотища, столовая.
Как следствие, еще и возникли проблемы с оплатой: менеджер сделала нам скидку (как извинение за торт и обслуживание), но на следующий день попросила доплатить средства за напитки, которые ОКАЗЫВАЕТСЯ, они забыли включить в чек.
Не поняли за что заплатили 50 тысяч... при том, что детей было 6 человек, возраст 4-8 лет.
Больше отмечать тут не будем и не рекомендуем. Возможно, место подходит просто для двух часового посещения семьёй в выходной день...
Все в среднем нормально, но с чистотой прям проблема. Особенно в санузле. Везде надет и ощущение, что быстро проходят по середине, размазывают грязь и на этом все. Причём мы были во вторник в обеденное время (18.10.22). И я видела как сотрудник отмечался в бумаге в туалете, это типо после Уборки. Желание ещё раз прийти пропало. Игрушки в тёмной комнате тоже грязные до ужаса. Темно и не видно, да?)
Все хорошо, но в последнее время стало много испорченного инвентаря, Главный минус, что сотрудники практически отстраненны от детей от слова совсем! Это плохо,этого очень не хватает.
Фотографы не церемонятся видут себя без контрольно. А так, все ок. Есть над чем поработать
Ходим сюда с дочкой не первый раз, все очень нравится и вкусно 😋
1
Show business's response
А
Анна Батурина
Level 11 Local Expert
February 16, 2023
Немного староватая замания) но есть всякие развлечения и игры ожившие рисунки на стене и горки,батуты, бассейн сухой, все хорошо, есть кафе, горки хорошие не слишком резкие. Сотрудники есть следят. Было день рождение у ребенка и дети играя с аниматором развлекались группой детей, никому не мешая. Рекомендую к посещению.
Отличное место, дети бесятся, родители могут одтохнуть и перекусить в кафе. Отмечали там день рождения подруги, персонал был очень вежлив, все прошло хорошо. Отдельно стоит отметить, что там работает фотограф, у которого получаются ПРАВДА классные фото!
В принципе, всё довольно не плохо.
Были в первый раз, очень сложно найти, без карты) пришлось спрашивать дорогу по ТЦ.
Были с маленьким ребёнком на дне рождении, мало игрушек для возвраста 2-4 года.
Всё остальное, хорошо.
Покрытие грязное,везде пыль вековая на трубах,батуты постоянно закрыты ,пока не скажешь чтобы открыли.Аниматоры не следят за тем ,что происходит в игровой зоне. И всё немного подушатанное. Цена в 990 р завышена я считаю.
Тройка за чистый туалет!