Мы уже тут третий раз были персонал очень вежливый,везде чистота, есть отдельный комната для малышей, в ресторане цены нормальные не очень дорогие очень вкусно готовят , детям очень понравилось спасибо большое мы ещё будем приходить😊
Удобно, не хватает чистоты. А в остальном всё терпимо. Цены кончно дороже чем в Москве. В кафе очень долго обслуживают. А сама игровая зона детям понравилась.
Дети любят это место, но меня, как родителя, жутко раздражает фотографирования детей без спроса! Потом печатание фото и их уничтожение! Зачем печатать, тратить бумагу и краску, если нам не нужны фото? Мы пришли с 4 детьми, я не могу бегать за каждым, следить за фотографом и напоминать, чтоб не фотографировали моих детей! Её слова: я не могу запомнить всех. Фотографирует всех подряд! Успела только отказаться, когда младшую пытались сфоткать. Ну нельзя же так! И это многим мамам не нравится! Кто хочет, тот попросит, сфоткать его ребенка, а без спроса нельзя!!! Вот только из-за фотографа не хочется сюда приходить!
Скажу так, самый отвратительный детский развлекательный центр, в котором мы только были.
Плюсы:
+Нормальная детская комната для детей и развлечения, но:
-КАФЕ ужасное!!! Цены как в ресторане в центре Москвы, качество блюд низкое,пюре вообще отдали обратно,воняло рыбой
-Нагнетающая обстановка,грустная музыка,темно
-Низкое обслуживание,не умеют общаться ни официанты,ни старшее звено
-Туалеты(детские)воняют,бумага туалетная не помещается в диспенсер,фиг выдернешь её оттуда,неужели это не понятно
Ещё мне не понятно,для чего вы делаете такие завышенные цены на всё! и держите кучу персонала,который просто так сидит без дела,лучше бы цены снизили и обучили нормально персонал и к вам бы ходил весь город!
Прийду к вам через пол года,интересно,изменится ли что-то)
Были с дочкой на День Влюблённых. Очень понравилась праздничная, абсолютно бесплатная программа. Приятный интерьер, доброжелательный персонал, особенно понравился Александр очень добрый молодой человек, который следит за порядком , катает деток на тарзанке и других аттракционах. Так же понравилось кафе, все свежее и по домашнему вкусное, сервировка. Поразило обслуживание !!! Официанты очень приветливы и доброжелательны ! Как будто то клиент дорогого ресторана! Резюме: к посещению рекомендую однозначно!!!
Обязательно вернёмся сюда ещё!!!
Приходим всей семьей в тц Вертикаль г.Балашиха, почти каждые выходные
Отличное место для времяпровождения с детьми ! Удобное расположение тц,внутри сделано все для детей,чистый зал,вкусное меню и вежливый персонал!
Аттракционы разделены на две зоны-для деток постарше и для малышей,что очень удобно🙌🏾
Рекомендуем!👍🏽👍🏽👍🏽
Прекрасно отметили День Рождения🎂🎉🎁 дочки! Прекрасная кухня! Очень приветливый, отзывчивый и доброжелательный персонал! Классные фотографы, особенно девушка! Дети в восторге😁🤗😍😝 и это главное!
Show business's response
С
Светлана
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Часто бываем с дочкой, круто проводим время, дочь в восторге, все супер. Персонал правда долго обслуживает, у маленького ребёнка терпения не хватает столько ждать. Обещанный в подарок кейкпопс в итоге пробили в чек, поняла это увы только после оплаты и никто разбираться не стал
Отличный центр для детей .Игровая зона хорошая ,просторная,чистая.
Очень хорошее место ,приятная атмосфера Много веселых развлечений :батуты ,горки,бассейн с шариками и многое другое
Также можно заказать еду и напитки Пицца,наггетсы и картошки фри детям очень понравилось.
Осталась масса положительных эмоций у детей .Хорошо отдохнули .
Не понравилось. Территория маленькая, половину занимает столовка с бешеными ценами и не очень вкусной едой. Своих денег не стоит. Есть такие же места лучше , и гораздо дешевле. Например, Чудо парк в Электростали.
Игровой зал маленький, аттракционы не все работали, аерохоккей тоже не работал, попросил разобраться, 20 минут ждали, в итоге ещё несколько раз просили посмотреть что с ним, сказали сами посмотрите, сейчас вам ни кто помочь не сможем, короче сам починил. Вода негазированная маленькая по 150 р.
Очень понравилося праздник zaмании , хорошие аниматоры и прекрасное обслуживание. Хорошие повара, очень все вкусно. Всем советуем! Прекрасные фотографы, которые оставят праздничный день на всю жизнь.
Водим периодически детей сюда, большая территория, много разных горок, лазилок, батуты, лабиринты! Для 2+ и 6+ Подходит отлично, детям нравится! Считаю немного цена высокая с учётом того что нас хватает на часа 2-3, а платим за целый день! Ставлю 4 только из-за этого! Думаю нужно пересмотреть политику цен, чтобы можно было на 1-3 часа покупать абонемент, да в пересчете бы на целый день получалось дороже, но на 1-3 часа дешевле! Я уверен что больше людей бы ходило!
Во первых цены действительно заоблачные, отношение к посетителям особенно на ресепшен оставляет желать лучшего, не на всех горках можно кататься, не интересуются вообще многодетная не многодетная семья, не предлагают какие либо акции, на батутах нельзя перепрыгивать орут на детей, постоянно меняющиеся правила, как пол надзором, отвратительно
Всё очень дорого и в тоже время всё очень обшарпано и пыльно, лично к персоналу никаких претензий!!! Отличные ребята,все хорошо знают своё дело, но вышестоящим персонам могу предъявить: « Хватит деньги сбивать с посетителей, лучше сделайте ремонт и «конкретную» ген уборку!!! Деньги все любят, но с людьми тоже надо считаться . Наведите порядок,а потом и цены космические устанавливайте! Добра всем!!!🌸🌸🌸
Регулярно празднуем дни рождения, все нравится, рекомендуем, детям отличное место для веселья...
Show business's response
Александр Карцев
Level 12 Local Expert
March 30, 2024
Отличная детская комната, были уже множество раз, ребенок как всегда приходит и отрывается, отличное меню, проводят и организуют детские праздники тоже здорово, в общем рекомендую
Отличное место для семейного времяпровождения❤️ Есть развлечения от 1+ и старше) очень отзывчивый персонал и вкусная кухня. Классные аниматоры и весёлые праздники
Отличное место для детей ! Большая территория,много интересного . Есть детское меню,очень даже необычное. Цены умеренные ,как и наверно везде. Обязательно вернемся и не раз
Здравствуйте, были сегодня у вас , все грязно, персонал грубый, ходили на днях в Детский центр Сюрприз находится в ТЦ новоизмайлово, детям очень нравится, не можем их оттуда забрать, а у вас дети играют пару часов и все хотят уйти, цены у вас очень завышены, качество оставляет желать лучшего.
Ходили с детьми в это место. Сегодня 10.09.23 пришли повторно. Не были около года. Мягко говоря разочарованы, т к цену подняли до 2 к за ребенка и это пол беды, вторые пол беды это то, что много аттракционов не работают, часть работают формально, к примеру мячи сдуты, на пушках с шариками, нету фактически самих шариков - снарядов. Очень пыльно и грязно.
Вы цены поднимаете, вы можете за эти деньги хоть обслужить то что было и убраться!? Я уже не говорю о чем то новом! Вряд ли сюда еще придем.
На ноябрь 2023 года Замания в Вертикали уже очень устала - пневмопушки не работают давно, батуты все покоцанные, в яме с кубиками кубиков осталось на самом дне. А учитывая, что это единственный детский центр в Балашихе и тут всегда много народа, стимула как-то улучшать ситуацию, похоже, нет :-(
Хорошее место для препровождения времени с детьми. Огромная игровая зона и зона кафе. Цены адекватные и даже вполне себе вкусно. Ждать изысканных блюд не стоит ,но и так очень хорошо. Рассчитано на дни рождения. Работают аниматоры.
Посмотрела на сайте этот центр, показался интересным. Но по факту вообще не впечатлило. Попали еще на новогодние каникулы, там ценник был не малый, 2200 даже за малышку 1.8 пришлось платить , хотя обычно до 2х лет другой тариф, если зона кафе еще как то, то игравая не оправдала ожиданий от слова совсем, все старая, есть не рабочие аттракционы. По сути заняться там было не чем, спасла ситуацию только красная горка на которую надо взобраться и потом скатиться и батут на котором вечно много детей видимо от скуки. Сидели там до закрытия потому что было жалко потраченные 6600(( и в кафе ко мне не сразу подошли. Наверное минут через 20, пока я не начала сама звать официанта принести меню, хотя он сто раз туда сюда мимо меня ходил не по делу, потом опять меня игнорировал и не брал заказ столько же , пока я не обратилась к другой официантке. В общем впечатления не из пристнвх
Пришли в будни, половина развлечений не работает, 3 ватрушки-калеки, которые едут только пол пути, потом сам толкаешь, народу, который должен за этим следить ни одного человека! Хорошо что по купонам, 1190 платить за такое чересчур конечно!!! В следующий раз лучше переплатить и пойти в другой развлекательный центр, где всё рабочее и в хорошем состоянии!
Были 5 ноября 2022 года в Замании Вертикаль в Балашихе. Нам очень не понравилось, а дети все равно конечно довольны, когда есть где побегать. Начнем с того, что на сайте заявлено 19 аттракционов, а по наличию было только 14, а остальные не такие хорошие, как на фото. Не было водяного батута, дороги Ниндзя, улей, прыгательного батута и подвесных сеток. На входе в игровую зону горой валялась обувь прямо на проходе, шкафчиков не хватало. Взрослым сесть не было практически нигде, весь инвентарь старый и ободранный. На горках с ватрушками 3 ватрушки, которые не едут, только до середины. В больших лабиринтах только одна закрученная горка, а не как три на фото.Было всего 2 инструктора, на батутах и периодически на тарзанке. Даже на горке вулкан он не появился ни разу. Везде страшная грязь и куча мусора, по полу и на аттракционах, подтеки чего-то. Туалеты грязные, проход через кафе - это вообще что-то. Куча не убранных столиков, разбросанная еда. Ужас! Осталось испорченное настроение. Не знаю, как в других центрах этой сети, но мы туда больше не пойдем.
Неплохой центр, просторный. НО в бассейне с кубиками грязно, кубики подкидываешь пыль летит, а на дне бассейна песок, очень неприятно. "Ступеньки" на горку с ватрушками железные, ногам больно, даже с учётом, что они обмотаны поролоном. С самой горки ватрушка не едет, ребёнок остановился на середине, при этом внизу горки где ватрушки лежат скользко, где логика))) пневматические пушки не стреляют, звук есть, а мячик выпадает. Ребенок ободрал коленки о палас, которым устелена вся Замания, почему не предупреждают что в шортах не безопасно?!Мы были с самого открытия в воскресенье, но сотрудники следящим за батутами пришли только через полчаса, и сидели молча замученные в углу, приходилось самим детей корректировать, что можно и нельзя. Тарзанка вообще открылась через часа 2 или 3. Очень удивили "комнаты" ,которые совсем не комнаты, а просто отгороженные занавеской столики, и ты слышишь, все что происходит за соседним столиком, а контингент разный и не всегда приятный. Мы были в Джоки до Замании и там прям отдельные комнаты,которые расположены далеко от обычных столиков и не слышно других празднований. По еде: пиццы на столько тонкие, что когда нам накрыли и дети сели буквально через 5-10 ( руки мыли) они остыли и мы ели что-то безвкусное похожее на гренку, а сверху была непонятная засохшая корочка, сама пицца вместе с начинкой 5 мм не больше. Просили картошку 4 порции, чтоб стояла на столе рядом у всех, в итоге стояло одно блюдо с одного края с горой картошки и с другого края блюдо с нагицами и приходилось ходить от одного края к другому.
Подводя итог, могу сказать, что если центр открывается, значит всë должно быть готово и сотрудники на местах. Побегать место есть, но с таким успехом и на улице можно побегать, аттракционов мало. Если б не день рождение друзей, мы бы точно не пошли сами, есть лучше развлекательные центры
Людей много , помещение вроде тоже хорошое , но в меню что не закажешь ничего нет 😟 как так ? Пора обновлять что-то стало грустно туда ходить все одно и тоже а денег рвут не по детски , дешевле уже в Москву детей сводить в детский тц развлекательный !!! Как то так 🤷🏻♀️
Это отличное место чтобы провести время с детьми, отметить день рождения, просто посидеть с подругой чтобы дети играли. Мне всё нравится: развлечений детям хватает на несколько часов, меню и взрослое и детское, много места, большие окна, парковка. Заманию смело рекомендую всем! Мы постоянные клиенты уже несколько лет и все дни рождения отмечаем здесь)
Посещали недавно. Начну из минусов. Не работает пневмо пушка, их четыре, один работает нормально, второй на 50%, 3-й и 4-й не работают вообще. Менеджер в курсе , что не функционирует зона пушек нормально, но об этом не слово. И то его не включали, мы пришли пушки не работают, тарзанка закрыта. Позвонил менеджеру, сказала сейчас отправим сотрудника чтобы открыть Тарзанку. Через некоторое время этот сотрудник с тарзанки ушел, с формулировкой что никого нет. Дети же могут в любой момент захотеть поиграть. Ты платишь, чтобы зал полностью работал. Сотрудников мало , поэтому все обслуживают в зоне ресторана. Кто в игровой зоне наплевать. Только один сотрудник возле батута. Аэрохоккей отключился совсем, сотрудников нет рядом, пришлось вызвать из ресторана. Коллектив нацелен провести платные игры, фотографировать. Средний игровой зал.