Семейный доктор
162 reviews
September 12
Врач Филина Снежана Иванова , мне понравилась. Делала УЗИ. Приветливая и внимательная, всё хорошо и понятно рассказала. Дала советы. А четыре звезды поставила за долгое ожидания. Назначают время, а принимают в порядке живой очереди. Пришлось целый час ждать. Не понятно зачем тогда записывать на время.
2
October 10
Была на приëме с ребëнком у стоматолога Филин В. О. Ужас. Молодой специалист, с детками обращаться не умеет, от слова совсем. Увела ребëнка с истерикой. Помощи за которой обращались не получили, а приëм оплатили. Раньше обращались в эту же клинику к врачу Олесе Анатольевне, она ангел для малышей и их родителей,но она больше там не работает.Слава Богу, я еë нашла, теперь мой сын снова поверил и доверяет зубному врачу.
2
1
October 20
Хочу поделиться негативным отзывам о докторе колопроктологе Безверхий К.С.
По назначению хирурга мой папа был направлен на процедуру проверить проход прямой кишки. Мы пришли в клинику "семейный доктор" к врачу Безверхий К.С. 12.10.24г. Прийдя в клинику сказали , что нам только на процедуру т.к. большей суммой не располагаем. Процедура 1200, а приём 2900. Когда папа вышел из кабинета и отправился на выход из больницы нам сказали ,что у вас был приём ,доплатите ещё 1700р. Мы платить отказались так как небыло с собой нужной суммы. Девочки с ресепшена позвали врача и он сказал что в карточку просто не посмотрел и что нам нужно оплатить потому что он с папой разговаривал. Врач сказал : если бы вы сказали сразу что на процедуру я бы молча её сделал. И даже с вами не разговаривал. Я впервые услышала такую фразу из уст врача. По врачам я походила и не мало. Просто папа изначально был записан только на процедуру. А врач получается даже и не смотрел на что записан поциент. У папы обнаружил К.С. полип и дал визитку чтобы папа приехал в Ростов и удалил полип у него. Дал лист исследования где все подробно было расписано. А когда мы не смогли оплатить его консультацию из за его невнимательности или его пофигизм ,главное денег побольше с пенсионера срубить, у папы забрали консультационный лист и Безверхий К С сказал что описания никаких не даёт. Я начала соответственно ругаться и он дал нам лист с совсем другим описанием. А потом подошёл и сказал ,что визитку выбросить, дальше говорит без меня. Это получается ,что врач он только для тех кто платит. Но за процедуру то мы заплатили, а описание получили возьмите и валите. Ошибка была с его стороны , а не с нашей. И жизненные ситуации денежные бывают разные. А доктор даже описание нормального не сделал . Вообще по правилам если ошибка была врача , он должен был извиниться хотя-бы и просто переписать консультационный лист . А не обвинять нас в том что не оплатили консультацию, которую даже не просили. Понятное дело человек который ездил на машине за 5 миллионов не может понять пенсионера который не рассчитал по финансам. Я считаю что это не профессионально и даже не приемлемо для клиники. Такое отношение к больным. В клинике вообще что то творится не понятное. Сначала сказали 1000р процедура, а когда через неделю приехали уже 1200р.
Оставила жалобу в книге отзывов и предложений, девочки сказали с вами свяжутся. Уже 20 число. А связи нет. Вот вам и платная клиника. Никакой ответственности и никаких мер.
3
July 26
Посетила клинику и осталась в шоке.все построенно на выкачку денег с больных людей.Была на приеме у молодого специалиста Васканян Д.О. доктор видя что у меня заболевание остеохондроза.провел беседу назначил ношпу и баралгин и сказал обратиться к другому специалисту.Вы. врачи давали клятву лечить людей.а вместо того чтобы отвести больного на ресепшен и перенаправить к другому специалисту.он решил что можно заработать на мне денег и провел прием.как не стыдно доктору не оказать помощь.а срубить деньги.Обратилась на ресепшен поговорить с руководством центра и тут обман вам позвонят))))Люди не обращайтесь больше сюда.здесь нам не рады.доктору Васканян хочу пожелать побольше практики в простой больнице и людей лечить нужно в той области где понимаете
3
3
July 10
Обращалась за помощью к терапевту Бурлаченко Т. И. очень хороший и грамотный специалист, очень благодарна за правильно поставленный диагноз и лечение, спасибо вам что вы есть 😊
3
1
June 13
Очень нравиться данный медицинский центр, приветливый персонал, граматные врачи, отдельное спасибо Неврологу, выслушала, провела ряд тестов, и назначила препарат который помог, рекомендую!!!
October 26
Хороший центр, меня всё устраивает, внимательный медперсонал. Хорошо относятся к больным. Всё рядом, всё отлично.
September 9
Был у врача, выписали кучу дорогих лекарств которые ничем не помогли, по итогу нужна была незамедлительная гостопилизация о которой никто и не заикнулся, на доп вопрос ответ был один,, мы выписали вам лекарства " По итогу время и деньги на ветер и почти инвалидность
2
2
July 23
Бабушка была у врача Грицай Вячеслав, врач грубиян, который сидит не на своём месте, нечего спросить нельзя, хамит, назначил лечение, после которого стало ещё хуже, давление 260,позвонили на рецепшин что бы нас связали с врачем, так никто и не перезвонил, такой дорогой приём и такой нулевой результат.!!!!!!
3
2
October 14
Спасибо дерматологу из Ростова. Ибо наш месяц не мог экзему определить. С ней дело пошло быстро. За неделю почти сошла на нет. Дорого конечнго и принимает один день в неделю, но уж лучше к ней, чем к местным.
November 5
Обращалась на прием к дерматологу, и делала анализы! Бахилы находятся на регистратуре, то есть человек делает несколько шагов, топча плитку, а потом возвращается на лавочку, надеть их! При мне был посетитель, который не мог нагнуться, в Ростове есть уже специальные приспособления для таких случаев!
1
1
November 5
Были там с супругой дважды , вообщем ничего хорошего прием по пять минут толком в проблему не вникают , анализы назначают , а когда их приносишь толком даже и не смотрят, вообще не советую туда обращаться
1
March 22
Хожу туда на капельницы, от других пациентов часто слышу, что наблюдаются годами и очень нравятся врачи. Что лечение подобранное, помогает. Сервис хороший. Чисто. Врачи и медсестры, хорошие!
2
1
October 8, 2023
Всё отлично. Чистота,мастера чистоты всегда на своём посту. Администраторы квалифицированные,вежливые. А в процедурном кабинете хочу отметить Влада,Анечка (если не ошибаюсь) ,молодцы. Владу отдельное спасибо. Всем рекомендую.
3
June 20
Клиника с большим выбором врачей, вежливый персонал, удобное расположение.
2
1
March 18
Сегодня мыл уши у Леночки (могу так писать, мне 64 года) . Прекрасный человек, ну и доктор. Делал эту процедуру не однократно но так никто не старался. Тщательно, аккуратно, еще и пошутили немного, приятно. Рекомендую, когда врач доброжелателен, и результаты соответствующие. Теперь слышу соседей через стенку ))) Спасибо Мащенко Елене Александровне, счастья и здоровья ей, и всем Вам
3
November 15
Отвратительный персонал, в каридорах холод, но заставляют снимать куртки, якобы их накажут, и вообще цитата: "зачем вы сюда ходите", просто "шикарное" место, ни кому не советую
1
July 5
Уважительный персонал, быстро и качественно прошёл все нужные процедуры.
3
2
October 27, 2023
Сразу хочу отметить, что этот отзыв не касается замечательных врачей, от Бога, которые принимают в Семейном докторе ( Князева А В и замечательного онколога Виктории Александровны), также медсестёр. Основной посыл не попасть в горе-руки врача Бурлаченко Т, врач, который называет себя кардиологом не знает просто азов медицины, подкорректировав на свой лад адекватное ростовское назначение врача, назначив при нарушении ритма сердца рибоксин, довела моего отца до гидроторакса и много чего другого, до стационара, инвалидного кресла ( потому как он ходить просто перестал ), а затем пришлось пробивать лёгкое и сливать жидкость, это все было от НЕКОРРЕКТНОГО ЛЕЧЕНИЯ ( все назначения сохранились, это обьясняли врачи, которым пришлось его спасать) ,при чем отец приходил и говорил, что от капельниц ему хуже, но "врач" это проигнорировал К сожалению, мне не попался подобный отзыв о враче в свое время, иначе никогда бы к ней не пошли. Позже узнали, что подобных пациентов у неё много, спасают потом в отделениях.
Сегодня также столкнулась с тем, что чтобы просто посмотреть анализы, которые оплатили , как и визит к врачу пару дней назад , чтобы просто показать их, нужно оплатить 400 р. Вопрос: за что? Корректировка лечения, а если её не будет ( анализы пришли хорошие) , то все равно за ПОСМОТРЕТЬ оплатите 400 р.. По мне, так это чистое вымогательство, потому как назначить лечение без анализов это норм, анализы сдать ПЛАТНЫЕ, чтобы "я взглянула позже", это тоже норм. Раньше такого бреда не было. Готовьтесь платить за воздух, скоро будет и такая услуга в Семейном докторе.
10
February 15
Добрый вечер. Посетили врача-невропатолога Колесникову. Не советую данного врача. Квалификация отсутствует, с s -образным грудопоясничным сколиозом 3 степени, остеохондрозом во всех отделах позвоночника, протрузиях,назначила лечение -йога и медитация. Если будет болеть спина, попей тем обезболивающие. Осковеркала диагноз полностью.
6
1
August 11
Цены высокие, или доход у меня низкий, что скорее всего. А по обслуживанию даже придраться не к чему, твёрдая 5.
3
1
November 14
Такое ощущение, что попала в городскую поликлинику. Была записана к акушер гинекологу на 11.20, приехала вовремя , в кабинете уже был пациент. Жду. В 11.30 подходят цыгане, которые были записаны на 11.00, но опоздали.
В 12.00 выходит врач (я свою очередь уже жду 40 минут) и согласно записи приглашает в кабинет цыганку, не смотря на то что она на свою запись опоздала на 30 минут.
Зачем тогда вообще вести запись спрашивается ? Поставьте живую очередь.
Деньги за не состоявшийся прием мне вернули, кстати цены завышены еще и ставки отношением.
2
2
November 11
Квалифицированный и опытный мед.персонал) спасибо доктору!
2
1
June 16
Для маленького городка достойный вариант найти быстро медпомощь
1
December 15, 2023
На фоне профессиональной и грамотной работы уролога, Восканян Д.С. , которому выражаю благодарность, за его своевременное и действенное назначение и помощи в облегчении и устранении недуга, отвратительная организация работы медрегистраторов 11 и 15 декабря ( неспособность регистрировать ответы по поступившим анализам, но при этом, не разобравшись, позволяют себе высказывать ничем не обоснованное субъективное мнение, о том что пациент ничего не сдавал и соответственно не оплачивал). При этом факт оплаты проверен не был, а вот претензия со стороны медрегистратора была. Жаль, что прием у хорошего специалиста был подпорчен некомпетентностью в организации работы медрегистраторов. И крайне непонятна причина такого, потому что работой медрегистраторов 9 декабря я осталась довольна ( профессионально, спокойно и доброжелательно).
4
August 11
Анализы обещали выдать срочно за 2 дня в итоге ждала их 6 дней а они нужны были срочно... За срочность доплачивала .. а толку то ...
1
2
July 17
Хочу выразить благодарность врачу Бурлаченко Т. И. за правильный диагноз и своевременное лечение.
1
August 29, 2023
Проходила и раньше в этой клинике с ребенком врачей , но в этот раз убили и полностью испортили настрой , записалась на узи по беременности сказали 1000рублей , приехала заплатила , прошла узи, доктор говорит мне,вам надо еще доплатить так как это было узи по беременности ,а не просто узи🙃 у меня больше собой небыло денег так как планировала только эту сумму, подхожу к ресепшен говорю как быть у меня собой нечего нет, ответ( ну найдите где то переведите , а то больше в следующий раз вы сюда не приедете) нормально да? Сумма небольшая я была с ребенком где что искать у кого спрашивать,(они говорят надо было говорить что у вас узи беременности, но я ведь по телефону это и сказала , и перед оплатой видели что я с животом и сказала что по беременности! Вообщем туда больше не когда!!! Ужасное поведение взрослых женщин Хамки!
6
September 11
Добрый, вежливый персонал. Хорошие специалисты, врачи
2
November 15, 2023
Все отлично!: Профессиональный персонал, приветливые. Сервисность, чистота, удобно. Все отлично!
April 4
Отдельное спасибо процедурному кабинету. Отлично ладят с детьми , беря анализы. хороший персонал
3
July 2, 2023
Специалисты отличные, персонал вежливый, всегда чистота. Время ожидание не дольше 20 минут, очереди есть но не на долго, каждого клиента готовы принять по быстрее. Ждать долго не нужно, все хорошо.
3
January 6
Врач Грицай В. Н. поставил диагноз левосторонняя пневмония, отправил на все возможные платные тесты, которые её не подтвердили, утверждал что нужна срочная госпитализация, пришел ложиться в государственную больницу, никакой пневмонии нет, только ОРВИ. Назначил кучу лекарств и препаратов за огромные деньги. Лечился бы от другого.Будьте аккуратны
3
1
February 26
Благодарим врача кардиолога Грицая Вячеслава Николаевича за проведеное лечение! Спасибо большое! Действительно врач от Бога!!!
2
September 17, 2022
Хорошая клиника с большим выбором специалистов. Оборудование все новое, принимают достаточно быстро, в клинике все чисто и убрано. Можно приходить смело и тут помогут качественно решить все ваши проблемы.
3
March 16
Добрый вечер. 15.03 были на приеме в стоматологии « Семейный доктор». Вырвали 4 молочных зуба, заплатила 4400. С такими ценами- больше к вам «не ногой»!!!
3
2
December 13, 2022
Всё время посещал и моя жена посещала сеть этих клиник только в другом городе! На этот раз записался к окулисту с проблемой глаза, в регистратуре нахамили из за того что типа почему вы собираетесь оплачивать картой, мы принимаем только наличку!! По итогу после насмешки непонятной, я всё таки кое как оплатил картой (терминал оплаты у них есть). Окулист прописал лекарства вовсе не те, какие то капли антибиотики, противоаллергические капал глаз неделю, улучшений не было. После пошёл в больницу, друг сказал там очень хороший принимает окулист, я ему показываю рецепт прописанный окулистом "семейного доктора", он сказал а почему она не прописала вам противоспалительные, я пожал плечами, по итогу он прописал совсем другие капли через пару дней глазу лучше, а через неделю и вовсе прошёл!!! Вот у меня вопрос мне оказали платную услугу хорошо!! но почему за деньги я не получил качественные медицинские услуги??? Не рекомендую эту клинику! По моему мнению выкачка денег!!!
15
1
September 27, 2023
Медперсонал вежливый, тактичный , часто посещает всем осень довольна начиная от врачей и заканчивая ресепшеном
3
February 11, 2023
Отличная клиника, благодарю персоналу за аысокий профессионализм. Особенно хочется выразить слова благодарности лор врачу. К сожалению имя не помню. Спасибо за её профессионализм. Избавила мен от капельной зависимости с сосудосуживающих препаратов.
1
December 30, 2023
Замечательный медицинский центр. Очень хорошие специалисты. Рекомендую.
July 20
Надежная клиника врачи обьясняют подробно
2
March 30, 2023
Персонал хороший, специалисты отличные, отношение прекрасное, по времени всё прекрасно. Может нам конечно так повезло, но были два раза и всё понравилось
1
November 21, 2023
Отличная частная поликлиника
Все врачи работающие в городской поликлинике.
Работают теперь в частной
1
February 20, 2023
Вежливый персонал. Не плохие специалисты. Обращились в основном с детими.Отношение уважительное. Чисто. Всегда проходили по времени записи,без задержек.
July 11, 2022
Со временем мое первое положительное ВПЕЧАТЛЕНИЕ координально ИЗМЕНИЛОСЬ! На первый взгляд все хорошо, а потом понимаешь, что главная ЦЕЛЬ это твои ДЕНЬГИ! Сделал фло на ежегодной медкомиссии от работы, а через две недели когда мне понадобился дубликат с меня ПОТРЕБОВАЛИ 350 РУБЛЕЙ за КОПИЮ!!! Мне пришлось заплатить 350 РУБЛЕЙ ЗА ЛИСТ А4 дабы не подвергаться облучению(фло можно делать не чаще раз в пол года). Еще обратил внимание, что некоторые специалисты мастера на все руки- ходишь по разным кабинетам, а лица не меняются! Так что КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Выбор за вами! Кслову, обращение к заведующему не к чему не привело!
9
3
December 18, 2022
Удобное расположение!
Чистые помещения.
Персонал относится с уважением!
Всегда вовремя пропадаешь на приём! Это важно, экономит время!
Советую данный медицинский центр!
1
1
January 28, 2023
Клиника отстой! На ресепшене одним словом собаки они только по телефону любезные. Хамки. Врачи не улаживаются в своё время по этому время ожидания увеличивается на много. Назначают капельницы не интересуясь где и как я их буду ставить. Куча больных и чихающих людей без масок и не кто за этим бардаком не следит. Вообщем несем деньги не понятно кому и за что! 👎👎👎
5
August 7, 2022
пишу слова огромной благодарности к Виктории Александровне, вашему онкологу от Бога. за то что на ранней стадии смогла выявить некие новые непонятные для меня образования, которые незначительно беспокоили, даже отчасти и не было как такогового повода для беспокойств. на всякий случай решил пройти полную диспанцеризацию у вас. и тут внезапно выявились эти гадости. при этом полный курс лечения она находилась рядом, постоянно беспокоилась и спрашивала как я себя чувствую. рекомендую к приему данного врача. ее лечение действительно помогает.
4
1
August 24, 2022
Хотелось бы сказать слова преогромнейшей благодарности хирургу в данной клинике Ревягину А. Г. из 5 кабинета и медсестре за их заботу и добротное лечение. Я прошла процедуру у него впервые, очень много было переживаний и страхов по поводу всего предстоящего, но благодаря доктору и медсестре, у меня со всем получилось справиться. Спасибо отдельно вам за отношение к пациентам.
3
1
January 1, 2023
Персонал отзывчивый, специалистов много. Но цены оставляют желать лучшего. Время ожидания маленькое, очереди нет, с этим проблем нет. В целом, всё хорошо
3
1