Certificates:exchange card, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, certification for employment, study, doctor's note for swimming
Мой отзыв прошу не принимать за негатив, а как все таки информацию, что у Вас в клинике есть вопросы, которые необходимо решать.
Сразу оговорюсь, что я не пользовалась услугами врачей, а только сдавала кровь.
1. Входная группа - темно, свет не включен, дверца шкафа сломана.
2. Ресепшен - не здороваются первыми, не спросили адрес эл. почты для направления результатов анализов, не подписали со мной ни одного согласия и договора на оказание медицинских улуг. Свой адрес почты для направления анализов я оставила на ресепшене самостоятельно.
3. Процедурный кабинет - дверь в кабинет при присутствии пациента не закрывается, в момент сдачи крови зашли другие пациенты толпой. Судя по наличию экг в данном кабинет пациент может лежать раздетым. Странный объем манипуляций медсестры, кожу в месте забора протерли ваткой смоченной жидкость из банки без маркировки, после забора крови нет тугой повязки, а просто ватка и пластырь, при условии, что забор крови платный и не самый дешевый в районе, если не ошибаюсь порядка 300 руб., дороже чем в Хеликсе. Также медсестра не поинтересовалась адресом эл. почты для направления анализов.
4. Ответ ресепшена по телефону - не дружелюбно, можно даже сказать безразлично. На все вопросы ответ - "ну давайте посмотрим", "Я не знаю" и т.п.
По итогу, анализ крови на почту не поступил, пришлось самостоятельно его отслеживать. Ни один сотрудник клиники, кому я задавала вопрос о том в каком виде будут указаны значения результатов анализа, не ответил мне на данный вопрос! Очень прошу Вас повысить качество оказания платных медицинских услуг, вы же все таки берете за это деньги, а не работаете за спасибо!
Очень радует, что практически с момента заселения ЖК работает эта клиника. Современная, приятная. Врачи и персонал постоянный. Результаты анализов присылают на эл.почту, делают очень быстро. Большой спектр услуг, но иногда направляют в другие отделения, хотелось бы, чтобы больше специализации было сосредоточено именно в нашем Янинском отделении. Особая благодарность заведующей Екатерине Олеговне Степановой-Бережной
Прекрасное место. Работают хорошие специалисты. Особенно хочется сказать спасибо нашему терапевту Екатерине Олеговне и медперсоналу Асе и Надежде. Хотелось бы отметить и работу администраторов , ведь их каждодневный труд,создаёт в клинике порядок и уют)