Семейный доктор
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
816 отзывов
20 января 2024
Отличная клиника, удобное расположение. Внимательный, обученный персонал. Врачи хорошие, все делают быстро и четко. Цены абсолютно нормальные. Побольше вам пациентов 👌
2
1
19 января 2024
Наблюдаемся в поликлинике на Флотской всей семьёй, наш магнит-высокий профессионализм и чуткость врачей Ф10. Миронова Елена Николаевна всегда быстро и точно поставит диагноз и назначит эффективное лечение. Алаева Мария Петровна чудесный педиатр, нам очень быстро помогла диагностировать и вылечить пневмонию, огромная благодарность, спасибо за Ваш труд!!!
4
2
18 ноября 2023
Замечательная клиеика, качественная квалификация, человеческое обслуживание. Хочу вырозить искренную благодарность замечательному врачу Харчилаве Наталии Александровне- великолепному профессиналу, внимательному терапевту и красивой женщине!!!
1
1
11 августа 2024
Была у эндокринолога Гусевой А.Е. с ГСД, вроде за деньги, а все равно врач общается нелюбезно, супер свысока . Может, уже утомилась от нытья беременных и профдеформировалась. В доказательных клиниках намного приятнее, чем здесь
1
12 марта 2024
Отличная клиника!
Сыну в младенчестве делали в ней инструментальные исследования, здесь очень хорошее оборудование и врачи!
Вчера я сама посетила в клинике врача-отоларинголога с экстренной проблемой, и быстро получила осмотр и рекомендации, для меня нашли время на прием день в день, это очень ценно! Спасибо
3
1
2 мая 2024
Великолепная клиника на Флотской. Электронные пропуска, дающие знать врачу, что вы ожидаете. Чисто и приятно. Полный перечень услуг. В личном кабинете полная картина, возможность записи, результат визита, предписания врача, исследования.
2
11 ноября 2023
Наша самая любимая клиника! Обращаемся за помощью неоднократно. Все, без исключения, врачи грамотные, квалифицированные. Хочу отметить стоматолога Елену Ивановну Матюхевич, взялась лечить зуб мудрости, за который никто не брался. Я довольна! Очередной раз благодарю семейный доктор за врачей!
1
29 декабря 2023
Балдин Антон Львович очень внимательный и грамотный доктор. Не просто залечил зуб, а сделал реставрацию. Дал хорошие советы по профилактике полости рта. Узал много полезного, сразу видно, что доктор постоянно совершенствует свои знания. Применяет хорошие материалы и методы лечения. Огромная благодарность за работу.
4
28 августа 2024
Доктор хороший, но все остальное просто жесть
Админы, колцентр просто не связанные вещи! Цены не актуальные, никто ничего не может толком сказать сколько будет стоить, такой колхоз в 2024 году
1
1
15 марта 2024
Хочу выразить благодарность аллергологу, Недошивкиной Елене Вячеславовне. Врач очень мне понравилась, дружелюбная, нашла причину моей болезни. Подобрала мне терапию, которая мне помогла. Спасибо Вам большое!
4
11 июля 2024
Доброго времени суток, дорогие читатели. Хочу оставить отзыв о клинике Семейный Доктор на ул. Флотской 5а. Сегодня посетил врача -хирурга Мудунгасанова Ш. М. Доктор очень внимательно выслушал мои жалобы, дал рекомендации, провёл перевязку послеооперационой раны . Назначил дату повторного визита для снятия швов. Могу смело рекомендовать данного специалиста
3
8 сентября 2023
Удобное расположение клиники. Администратор всегда на месте, подскажет и поможет оплатить услуги. Ставлю 4, чтобы в следующий раз поставить 5. Мне лично не хватает накопительной системы скидок или какого-то кэшбека за оплату услуг, чтобы было win-win решение для каждой стороны (поликлиника-клиент). Из специалистов отмечу Шадрину Ксению Викторовну. Нравится её профессиональный и комплексный подход к делу! Приятный врач!
3
24 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору аллергологу Недошивкиной Елене Вячеславовне! Много лет ходила по врачам с аллергией и все впустую! Елена Вячеславовна уже на втором приеме подобрала мне терапию, которая реально работает! Уже посоветовала доктора всем знакомым и все в восторге !
3
4 октября 2024
Медосмотры и простые пациенты ходят к одним и тем же кабинетам . вроде и система электронно рассчитана , но у гинеколога ожидание больше часа! Женщины в очереди говорят, что всегда ждут
1
30 мая 2024
Обрадовалась по-началу возможности выбора врача и записи в клинику через сайт. Заполняешь кучу данных, подтверждаешь номер телефона, пытаешься выбрать время для записи (не просто, технически), отправляешь форму. Получаешь ответ: Заявка отправлена. А что дальше? Ждать подтверждения? Или это можно уже считать записью на прием? Ни то, ни другое. Потеряла день, позвонила в клинику, где выяснилось, что никаких записей по мне у них нет. Доверие подорвано.
1
19 апреля 2024
Пришел в клинику к терапевту (Батурина А. Д), прием приятно удивил, что врач заинтересован в моем здоровье. Создала направления к специалистам. Врач очень добрая и отзывчивая, грамотная не только в своем направлении. Еще понравился прием у рентген-лаборанта (Еремин К. В), очень позитивный и добрый человек.
3
25 октября 2023
Побывала впервые у врача косметолога.Признаюсь,отношусь к косметическим процедурам с опаской .Косметолог Гнездилова Наталья Викторовна очень внимательно меня выслушала,осмотрела.Предложила варианты работы с моей кожей.Результат меня очень порадовал.Теперь обязательно буду посещать этого специалиста и рекомендовать всем знакомым.
4
2 февраля 2024
Записался впервые в данную сеть
Нужно было сделать рентген легких, по телефону оператор сказал, что нужно записаться к терапевту, а потом на рентген что и было сделано мной
Прихожу в клинику, терапевт не принимает во время по записи, вдобавок еще и в грубой форме общения заявляет, что для рентгена нужно гарантийное письмо. Прошу ее отправить и дождаться ответа пару минут, на что пренебрежительно получаю ответ что якобы страховая отвечает сутками. Прием продлился 4 минуты, время потрачено впустую (не говоря о деньгах страховой)
p.s. на мое возмущение что зачем тогда меня записали и не проинформировали, махнули плечами
Всем любознательным ФИО терапевта Харчилава Наталья Александровна
6
1
15 октября 2023
Отличный семейный медцентр. Наблюдался там несколько раз по разным проблемам со здоровьем. Хорошие врачи, все расскажут и покажут. Удобное приложение для записи к врачам и для отслеживания лекарств назначенных врачом, присылает уведомления. Никак не забудешь. Рекомендую.
2
1
5 апреля 2024
Сегодня была записана на 10.00 к гинекологу. Приехала на север я Москвы с юго-запада.
10.30 выходит пациентка, чья запись была с 09.00 до 09.30.
Т.е. с учетом длительности приема первой в 1,5 часа и последующих записях каждые 30 мин я бы попала в 12.
Обратившись к а-ля главному врачу (кого можно назвать так с большой натяжкой, исходя из манеры общения), сделала только один вывод. Клиника забыла о том , что она частная, и превратилась по сервису в районную поликлинику. Но зато не забыла о том, что ляпая записи каждые 30 мин можно и денег заработать в три раза больше. Наверное логика такая.
Хочется администрации сказать, так не работают. Вы или оказываете качественные услуги и сервис, и берете за это оплату. Или пора что-то менять
К доктору вообще нет претензий. Организация записи-это вопрос администрации. Так что, уважаемые господа руководители клиники на флотской, наведите порядок у себя.
4
2
11 июля 2023
Отличная клиника! Очень доброжелательный персонал и высококвалифицированные специалисты. Оказывают качественную медицинскую помощь.
Обращалась в клинику к нескольким врачам, очень понравились врачи Конанова, Савин, Батурина, Беева. Чувствуется опыт специалистов! Буду и дальше обращаться сюда!
4
3
11 июля 2024
Был на приеме у аллерголога Недошивкиной Е.В доктор проконсультировала по всем вопросам, которые меня беспокоили. Выявила аллергию на несколько аллергенов и назначила лечение. Приемом остался доволен .
1
9 января
Ужасное место нацеленное на выкачивание денег, при пневмонии предложили мне сдать мазки на грибки, хотя кровь я сдавал, в итоге в другом месте врач это понял за 5 минут и выписал мне антибиотики.
12 сентября 2023
Очень люблю Амиру, менеджера по работе с клиентами, побольше бы таких: знаток своего дела, всегда поможет и, если надо, успокоит. Буслаева Ольга Ивановна - Врач с большой буквы, только к ней с ребенком. А Нунне - чудесная, безболезненно и всегда успешно, ребенок только к ней соглашался на анализы и прививки, пока был маленький.
3
22 января 2024
Очень красивая и современная клиника, приятно там находиться. Была у двух терапевтов. Из плохого, первый врач выписал половину гомеопатии, которая не имеет никакой доказательной базы, диагноз не сказал, предложил не узнавать, что за болезнь, а зачем. Зато второй врач была гораздо приятнее, объяснила, помогла, не стало навязывать ненужные анализы. Неплохая клиника, но уверена, можно найти дешевле и получше.
4
7 марта 2024
Отличная поликлиника, прекрасное руководство, высококвалифицированные специалисты. Был на приеме у лор врача Мироновой Елены Николаевны. Врач провела все нужные диагностики, выявила заболевания, и составила план лечения. За что очень благодарен ей и всей клинике в целом. Всем советую.
4
28 ноября 2024
Прождала 30 минут, и как оказалось из за ошибки регистратуры, которая меня отправила не к тому кабинету, зря. В итоге потрачено куча времени, а к врачу не попала.
11 декабря 2023
Обслуживаюсь в Семейном Докторе уже лет 10. В разных филиалах, в последнее время-на Флотской. Хорошие специалисты, удобная локация. Нашел для себя несколько хороших профильных специалистов и хожу только к ним в этот филиал.
3
3 мая 2023
Все замечательно! Приветливый персонал. Чисто, уютно. Особая благодарность доктору Беевой Елене👍 Не только проведет процедуру УЗИ, но так же даст ёмкую консультацию, всё объяснит и порекомендует! 💕
7
1
10 января 2024
Стало не удобно заходить в поликлинику с тех пор как перекрыли вход со стороны флотской улицы. Приходится порядочно обходить. А по врачам … на кого попадёшь. Очень популярны в назначении капельницы, которые не входят в программы страхования, но стоят нещадно. А бывают чуткие доктора, все покажут и объяснят в анализах. Те, что одним словом лечат.
1
25 июля 2023
Отделение не для детей :(
Очень грустно, что ближайшее к нам отделение никак не расширяется в плане работы с детьми
Как и много лет назад здесь есть, по большому счету, только педиатр (отличный!) и прививки/сдача анализов (тоже есть просто отличный специалист)... а почти за всем остальным надо ехать в другие отделения (да и взрослым тоже часто это приходится делать, даже для примитивной физиотерапии или к зубному, у которого есть хоть какой-то приличный стаж), а часть услуг стали оказывать только в Госпитальном центре, в который на машине ехать очень проблематично
причем, часть услуг для взрослых в этом отделении все-таки оказывается (ЭКГ, уролог...), но с детьми эти специалисты не работают
может поменять специалистов на более универсальных или заставить этих научиться работать с детьми?
Подумываю уже перевести и младшего ребенка с вашего премиум контракта, на котором он был с детства, на обычный ДМС (старший ребенок уже там и стоит это даже дешевле) чтобы были включены и недалеко расположенные отделения СМ Клиники, в которых нет проблем с обслуживанием детей (уже приходилось платно ездить к ним так как бесплатно в Семейном докторе это можно было сделать только далеко и/или не скоро)
p.s. зачем-то после ремонта местами сделали настолько узкие коридоры, что сидящий на лавке человек просто мешает пройти другим... а когда прям НАД тобой (в прямом смысле) «сидящим» проходит кашляющий больной это «не есть хорошо»
2
4
3 апреля 2024
Не возможно попасть в клинику на машине.
Сергей, который сидит в будке на шлагбауме хулиганит и отказывается открывать шлагбаум, когда заказан пропуск.
Ведёт себя не адекватно, хамит без причин, на диалог не способен.
Подъехали на машине, пропуск был заказан, человеку который ехал в клинику было сложно ходить.
Сергей в будке сказал что ему все равно, шлагбаум он открывать не хочет.
Семейный доктор ответили что помочь ничем не могут и устранились от проблемы.
Оценить работу клиники не удалось, но возможно оно и к лучшему, учитывая, что они не готовы были посодействовать попаданию на их территорию.
1
2
10 июля 2023
Очень современная клиника. Вход по пропускам, электронные очереди к врачам. Уже успела побывать у нескольких врачей, осталась довольна. Очень понравился гинеколог Власова Алина Романовна, очень грамотный специалист , за 2 визита полностью разобрались в моей проблеме. Медсестры тоже очень опытные, у меня проблемы с венами, но кровь взяли без проблем.
7
1
26 сентября 2023
Внимательные, терпеливые врачи. Уже год в этой клинике обслуживаюсь - вполне довольна. Всегда все объясняют. Нравится личный кабинет - легко записаться, все исследования в одном месте, специалисты всегда могут комплексно оценить состяние моего. здоровья
4
1
18 апреля 2024
Беременная супруга на 3м триместре записалась на ЭКГ. Платно. В результате, прежде чем оказать услугу 15 минут гоняли по кабинетам: сначала записали не туда, потом выяснилось, что врач заболел и только с 3ей попытки удалось попасть к врачу. Ну и отношение тоже странное: «вас записали не верно, не наша ошибка».
Но хочу отметить работу с отзывами. Персонал клиники связался, принес извинения за неудобства и конфликт был улажен. Это достойно и похвально. Не первый раз обращались, уверен что сама ситуация - недоразумение. Благодарю за вовлеченность и клиентоориентированность!
2
16 февраля 2023
Я уже более 20 лет пользуюсь ДМС.
Поэтому есть с чем сравнить.
В Семейный Доктор приехала впервые.
Поразило, как тут все организовано (электронные пропуска), понравились врачи и по квалификации и по общению. У них достаточно времени, чтобы провести опрос первичного пациента. Лишних назначений /анализов не назначили. Всё обоснованно.
Кровь взяли легко, хотя у меня с венами проблема.
Далее буду пользоваться их приложением для записи на приём и для отслеживания результатов анализов.
Впечатление очень позитивное))
7
3
5 сентября 2024
Обращаюсь в Поликлинику №10 на Флотской много лет. Штат врачей отличный! Грамотные, чуткие, доверяю им полностью.
Отдельная благодарность Лору Мироновой ЕН и гастроэнтерологу Шадриной К.В.
3
21 сентября 2023
Спасибо сотрудникам клиники за понимание и отзывчивость! Пришла с 3-х месячным малышом уточнить о возможности проведения УЗИ. Пошли на встречу и предложили сделать всё тут же, не дожидаясь записи. Это очень здорово, так как сложно «поймать» у такого маленького человечка голодный желудок. Саму процедуру провели быстро, грамотно и профессионально. Очень порадовало, что предложили покормить ребенка там же в кабинете и помогли с вещами при ребенке на руках. Очень приятно была удивлена. Спасибо Вам большое!!!
4
23 октября 2023
Приличная клиника, доброжелательный персонал, ценник вполне гуманный для Москвы. Беева Елена Владимировна-отличный специалист, очень грамотный узист. Рекомендую 🫶🏻
3
16 июля 2024
Лидия Оганесовна Накулян невролог которого можно порекомендовать и Вам понравится .. лучший доктор. С неврологической проблемой только к ней! Поставить на ноги!
1
4 мая 2023
Являюсь клиентом клиники уже более 7 лет. Сама поликлиника приятная - чисто, светло, очередей нет, удобное приложение с возможностью записаться на прием день в день, адекватные цены. Отдельно хотелось бы поблагодарить доктора Миронову Елену Николаевну, помогла мне справиться с хроническим заболеванием горла, очень ей благодарна!
9
2
22 июня 2022
Когда возникли проблемы со здоровьем, долго выбирала клинику, в которой окажут качественную медицинскую помощь. Я рада, что выбрала клинику "Семейный доктор". Приветливый и доброжелательный персонал, чистые помещения и удобная система электронных пропусков. 22 июня была на приёме у травматолога-ортопеда Занозина Антона Александровича. Прием прошел вовремя, без задержек. Врач внимательный и высоко квалифицированный. Подробно всё рассказал о диагнозе и назначил комплексное лечение. Если возникнут проблемы, то с уверенностью обращусь именно в эту клинику.
6
2
17 июля 2024
Постоянный клиент клиники «Семейный доктор» 10 филиала. Особенно хочу отметить стоматолога Шамоту В. А. и рентген лаборанта Ерёмина К. В. Специалисты, которые находят подход к капризным и трусливым пациентам, как я🙂
2
16 июля 2024
Сервис хорош,специалисты и персонал вежливые и компетентные ,но есть индивидуумы, которые явно выбрали не ту работу ,но это везде так,рекомендую
27 октября 2023
Хорошая поликлиника, можно заехать на территорию и припарковаться, заранее позвонив на ресепшн и заказать пропуск на машину. Обслуживание тоже на уровне, отличные врачи Шадрина и Конанова (правда уволилась уже), остальные тоже норм.
3
30 января 2023
Замечательная поликлиника.Чисто, улыбчивый персонал. Были у зубного врача с маленьким ребенком. Джамалханова З.М. нашла подход к ребенку, быстро полечила зуб, ребенок даже не понял в чем дело. Огромное спасибо доктору за профессиональный подход и быструю работу. До этого обращались в другую частную клинику, где ребенка мучали 1,5 часа и заплатили мы как за «золотой» зуб!!!! Советуем поликлинику и врача!
5
2
10 ноября 2023
Отличная поликлиника! Но цены кусаются, особенно, когда назначают ещё дополнительно много ненужных анализов.
Система с пропусками супер! Иногда бывают моменты, когда в твое время на приеме другой пациент.
2
23 сентября 2022
Клиника очень понравилась! Чисто уютно профессионально! Отличный ресепшен, все удобно и доброжелательно по отношению к пациентам! Врач терапевт Гусева - очень отзывчивый высококвалифицированный специалист , внимательная и качественно проводящая диагностику и лечение ! Однозначно буду посещать ещё!
4
4
24 марта 2024
Была на приёме у Елены Николаевны Мироновой по своему хроническому заболеванию, ушла в восторге, врач разъяснил, что хроническое заболевание - это не приговор. Елена Ниеолаевна дала нужные рекомендации, теперь живётся гораздо легче! Спасибо ей.
4
11 сентября 2023
Поликлиника рядом с домом. Обрались 10 сентября к ЛОРу, врач Миронова Елена Николаевна. Замечательный специалист, поставила правильный диагноз, оказала необходимую помощь и назначила грамотное лечение. Спасибо огромное!
5