Семейный доктор
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
816 отзывов
14 августа 2024
Прием проводила чудесный доктор Марьям Мансуровна Мухтарова. Великолепный специалист, большой профессионал, компетентный врач.
Спасибо Вам!
2
15 января
Настоятельно не рекомендую Накулян Лидия Оганесовна, поставила диагноз ишемия (неопределенная) без МРТ, назначила капельницы общей стоимостью 40 000 ( это не считая приемы и анализы)
Препараты, которые были назначены не имеют доказательной базы, по сути просто пустышки
В итоге хороший невролог поставил правильный диагноз, никакой ишемии не было, просто были потрачены большие деньги и нервы в никуда. Никогда не обращайтесь к специалистам, которые не практикуют доказательную медицину !!!
Медсестры, которые делали капельницы это отдельный ужас, они не могут попасть иглой( вены нормальные, никогда таких проблем не было) синяки были огромные и все болело
3 августа 2024
Не рекомендую посещение данной клиники от слова совсем!
Начиная от терапевта, который не слышит твои жалобы, а в худшем случае не понимает, выписывает направление на дорогие анализы, которые не подтверждают следующие врачи этой же клиники)))
Далее еще страшнее, получил травму при взятие крови, за которое берут 400 р.
После таких травм их необходимо судить!
Сдал кровь в другой клинике через 3 дня, даже точки не видно на руке, а если бы это был ребенок, ужасно представить.
Сейчас юристы запускают процесс.
3
4 сентября 2024
Я хочу оставить отзыв о замечательном стоматологе Шамоте Владиславе Александровиче.
Очень хочется отметить доброжелательность, терпение и внимание к пациенту.
Качество работы выше всяких похвал!
Спасибо доктору!
4
4 января
Была на приеме у кардиолога Евтушенко Елены на Флотской ул. в качестве диспансеризации. Ну очень понравилась врач. Внимательная, грамотная. Уделила внимание не только кардиограмме но и ббляшечке в сосуде. Анализы назначены, причём ничего лишнего, все по делу. Буду наблюдаться только у нее.
1
10 декабря 2024
Хочу выразить благодарность врачу дерматологу, Гнездиловой Н.В. На приеме очень внимательно выслушала (чего не смогли предыдущие врачи), назначено обследование (тоже от других не мог этого добиться) и единственная которая помогла мне решить многолетнюю проблему. Наконец я почувствовал себя полноценным человеком. Спасибо большое.
1
22 августа 2024
Хорошая клиника. Персонал отзывчивый и очень внимательный. Впечатления только положительные. При необходимости вернусь сюда.
1
16 июля 2024
Хорошая клиника, чистая, аккуратная. Персонал приветливый. Ходила на УЗИ к доктору Марьям Мансуровне. Отличный доктор, посмотрела, рассказала и направила к следующим специалистам. Рекомендую!
1
29 августа 2024
Хочу поблагодарить за человечность и профессионализм доктора Батурину Анастасию Дмитриевну. Обратил внимание, что к ней всегда большая очередь, иногда приёмы задерживаются, Но так качественно и детально, вдумчиво со мной ещё не общался ни один врач. сидя в очереди на приём впервые, послушал положительные отзывы о докторе от других пациентов, что меня подбодрило. получил лечение без кучи препаратов. сдавал анализы, которые мне не незначали раньше, и причина моих трёхлетних страданий наконец-то была выявлена, через неделю после препаратов и капельниц мне впервые полегчало, перестал болеть и урчать живот, ушла изжога. я наконец-то понял что не так в питании. Очень понравилось, что можно попасть из кабинета в кабинет к другому специалисту (уже по другой причине, нужен был кардиолог, спасибо огромное Суворовой Галине Васильевне, врач от Бога), всё быстро и чётко, приняли без проблем. Одним словом спасибо вам доктор, однозначно порекомендую и обращусь не раз. Ещё хочу обратить внимание на медсестёр, золотые ручки, капельницы и кровь быстро и легко, до этого не делал ни разу, совсем не страшно и не больно. Как пчёлки по стационару, Ко всем с улыбкой, с добром, при таком количестве людей. Приветливые девчонки на ресепшене. Очень порадовала и удивила электронная очередь, ранее не сталкивался. Это очень удобно. В общем спасибо семейноиу доктору! Теперь мы с семьей только сюда. С ув., Андрей М.
3
15 октября 2024
Спасибо стоматологу Андрею Останину, за радужный приём и качественное лечение.
Андрей ещё посоветовал сходить к офтальмологу, обязательно прислушаюсь)
1
17 января
Не в первый раз обращаюсь за помощью именно в эту поликлинику. Накулян Л.О. - специалист, каких нужно еще поискать - выше всяких похвал. В очередной раз выражаю свою признательность и благодарность.
1
12 июня 2024
Данная клиника входит в страховку, поэтому был опыт обращения к разным специалистам. Остались хорошие впечатления только от врача ВОП - Западновой А.Е.. Остальные врачи не стремятся помочь и ориентируют в основном на платные услуги, цены на которые значительно выше, чем в других клиниках. Во время приема некоторые врачи, спокойно отвечают на посторонние звонки и теряют нить того, что ранее обсуждалось. Самое большое разочарование - это врач-гинеколог Базви И.Н., на одном приеме вместо решения проблемы навязчиво предлагала вакцинацию, вместо того, чтобы решать актуальную проблему. На другом - сориентировала, что таблетки может назначить только при дополнительной оплате консультации, хотя ты и так пришел на прием, при этом не может конкретно и детально рассказать о возможных побочных эффектах и не считает, что для того, чтобы грамотно назначить таблетки, следует сдать анализы на гормоны. Впечатления, что цель всех врачей этой клиники - исключительно заработать на тебе.
3
4
15 августа 2024
Обращался к терапевту Наталье Александровне из-за напряженной работы, сдал анализы, порекомендовали инфузионную терапию для поддержания нервной системы. В обеденные перерывы ходил в дневной стационар на капельницы, мед персонал вежливо и заботливо забирал у меня компьютер и телефон, чтобы эффект от процедур был максимальный. Действительно помогло! Стал лучше спать, меньше раздражения, работоспособность повысилась. Спасибо врачам и персоналу Семейного доктора!
2
20 января
18.01.2024 (17:30 - 18:00)
Ресепшен:
Сидит дама справа (ближе ко входу): я поздоровалась и сказала время моей записи, ноль внимания и молчит. В это время подхватывает меня девушка слева и говорит этаж и дает пропуск. Это вообще что было? Просто удачное отношение и впечатление!!!
Развернулась и ушла, зачем мне такое начало отношения на входе, а дальше что будет?
22 ноября 2024
Внутри приятно. Цены дороговато.
Проблемы с пропуском на машину, в особенности если приём в 8 утра.
Из плюсов много компетентных специалистов.
1
13 октября 2024
Клиника хорошая! Всё чётко без проблем! Но есть одно НО, проблема с узистами, не хватает по всей сети , что-бы провести элементарное УЗИ, необходимо записываться чуть ли не замесяц!
25 октября 2023
В поликлинике Семейный Доктор, а именно в 10-ом филиале, наблюдаюсь уже не первый год, очень нравится эта клиника, своей дружелюбной атмосферой, всегда улыбчивыми администраторами на ресепшене, профессиональными врачами и медсестрами. Большую благодарность хочется выразить врачу гастроэнтерологу Батуриной Анастасии Дмитриевне очень заботливый, добрый доктор, грамотно всё объяснила, назначила нужные анализы, после чего нашла причину моего недуга. Клинику рекомендую!
3
1
12 августа 2024
После переезда я только начала ходить в платные клиники и меня все впечатлило: и пропуска, и отсутствие очередей и простой ориентир кто где находится и в регистратуре сидят хорошие добрые и вежливые работники
2
21 декабря 2024
Современная клиника с большим использованием современных ИТ технологий -начиная с регистрации и кончая индивидуальным табло перед входом в кабинеты.
Дерматолог Гнездилова Н.В.- очень профессиональный врач. Задаёт конкретныем вопросы и комментирует свои назначения. Рекомендую !
23 октября 2024
На протяжении последних недель посещаю данную клинику. Врачи очень отзывчиво и внимательно относятся к пациентам. Очередей нет. Всё на высшем уровне!
16 января
Плюс: наличие мобильного приложения , возможность выбрать врача для себя по отзывам и рейтингу в том числе. Минус: гемотолог 1 на всю сеть с неполной рабочей неделей; не всегда есть обоснованность назначения платных исследований и процедур.
27 декабря 2024
Замечательный мед. персонал, всегда можно записаться онлайн или по телефону. Почти всегда без очередей, если приходить к своему времени. Никаких доп. анализов или назначений врачей, чтобы вы оставили побольше денег тут нет.
7 сентября 2024
Очереди, как в муниципальной поликлинике. Хоть все по пропускам и на мониторах показывает время записи - все плевать на него хотели. Не важно запись ли это к специалисту или просто сдать анализы, рассчитывайте на +1час в очереди. Те же услуги (с той же оперативностью) вы получите в районной поликлинике. Дизлайк.
3
2
9 июля 2024
Отличный медицинский центр, всё аспекты на высоком уровне от момента записи до приёма у специалиста. Отдельная благодарность врачу оториноларингологу Лялиной Ольге Дмитриевне за профессионализм и заботу о пациенте!
4
1
16 июля 2024
Очень удобная и приятная клиника. Доброжелательный персонал, хорошее оборудование, день в день можно посетить всех необходимых специалистов, обследоваться, сдать анализы.
3
29 июня 2024
Отзыв о конкретном приеме у гинеколога Тимофеевой 29.06.24г.
Записались с ребенком за несколько дней на 16:30. Приехали примерно в 16:15, получили карточку, ожидали у кабинета (карта не сработала, в электронную очередь мы не встали). В кабинете в это время шел прием.
Примерно в 16:25 врач куда-то выходила и вернулась, нас она точно видела. Прием был в кабинете 201, там рядом других кабинетов нет.
В 16:38 неспеша, она выпустила пациентку. Я постучала, открыла дверь и поздоровалась (чего врач не сделала), объяснила, что не работает электронная очередь. Спросила можно ли зайти. На что получила «нет, зарегистрируйтесь. Иначе как я должна понять, что вы вообще записаны. Телефон приложите!»
Я попробовала ей объяснить, чтт нфс метку на ресепшн мне не подключали, но она этих тонкостей не понимала. Тем не менее, дверь я закрыла (время приема шло), я рылась в телефоне в надежде найти какую-то метку, хотя вообще не поняла, почему нельзя просто спросить фио и запустить нас с ребенком на прием. Так всегда делали врачи в других филиалах, когда были глюки в электронной очереди. За нами уже сидела женщина на 17:00, у которой тоже не считалась карточка. Спустя пару минут вышла врач, удивилась, что с телефоном мы так и не справились, закатила глаза. Я спрашиваю «так вы нас примете в итоге?» на что ответ «я не имею права вас принять. Могу сделать одолжение и так и быть вас пущу». Что?!?!? Дальше уже при ее пациенте, 6ти летнем ребенке, началась наша с ней полемика, в которой я, уже выходя из себя, указала ей, что:
1.мы не в порядке живой очереди пришли!
2. Мы не в гос поликлинике, откуда она видимо и нарисовалась у вас в филиале.
3. В чем проблема спросить фамилию и пустить на прием, она же видела, когда выходила, что мы сидим и ждем прием. Она, кстати, удачно прикинулась дурочкой, типа ой, я вас не видела, потом ой, я ж не знала, куда вы сидите. Мадам полна неопределенностей.
Далее мы зашли всё-таки в кабинет, она отказалась начинать прием, тк ей видите ли не нравилось, что я возмущалась и каким тоном это делала. При этом тон, которым она со мной говорила, вежливостью и спокойствием не отличался. Она при ребенке начала мне тыкать, что у меня плохой день, настроение и характер. Ребенок, у которого и так первый в жизни прием гинеколога, который сам по себе стрессовый, вообще вжалась в стул. После приема она спросила «мама, почему так грубо тетя с тобой говорила».
Интересно, что во время приема звонили врачу с ресепшн, объясняли, что оборудование новое и не работает очередь (видимо те, кто после нас ожидал прием, спустились вниз, услышав полемику из кабинета на повышенных тонах). Она администраторам про меня при мне же сказала тоже повышенным хамским тоном «да задолбали меня уже все с этими карточками, не моя проблема вообще!».
Когда я возвращала карточку на ресепшн, рассказала о ситуации. Девушки мне посочувствовали, сразу же сказали, что им тоже от врача уже досталось и что о ее хамстве будет сделана соответствующая отметка. Даже не удивились, сказали «ну понятно, это Тимофеева, всегда себя так ведет». То есть это ок у вас, что врач себя так ведет с пациентами и коллегами?
И это еще я за это всё плачу! За гонор чужой женщины, которая вообще потерялась и забыла, что она врач! и в данный момент детский врач очень деликатный для маленькой девочки! КАТЕГОРИЧЕСКИ ТРЕБУЮ разобраться с ситуацией и максимально жестко наказать врача!
9
2
20 августа 2024
Отличные специалисты. Отдельная благодарность медсестрам! Прекрасный ЛОР врач Миронова Елена Николаевна!
2
28 октября 2023
Был на приеме стоматолога Балдина Антона Львовича. Делал профессиональную гигиену полости рта. Все очень понравилось. После чистки зубы стали чище и светлее . Доктор предварительно провел консультацию, выявил проблемы в полости рта и дал рекомендации по гигиеническому уходу за полостью рта. Так же ранее лечил зуб ставил пломбу, тоже остался очень доволен.
3
22 августа 2024
Очень хорошая поликлиника, без очередей и без задержек. Все врачи профессионалы, знают свое дело, назначения все по делу! Прихожу сюда снова и снова
1
22 августа 2024
Был на приеме у врачей аллерголога Недошивкиной Елены Вячеславовны и невролога Гуреева Д.Н прием врачей понравился, после назначенного лечения состояние здоровья улучшилось.
2
5 февраля 2024
Отличная поликлиника. Все располагает к доброжелательному общению. Врачи суперкласс. Редко когда в одном месте собирается команда профессиональных врачей. Медсестры замечательные, внимательные, спокойные, в вену попадут с первого раза. В общем, всем, кто хочет сохранить или подправить здоровье - рекомендую..
4
20 июля 2024
Записалась к врачу на 20.07.24 на 8:30. После 17 минутного ожидания доктор таки явился!! При том, что прием длится 15 минут. На мой вопрос «где доктор?» администратор с недовольным видом ответила «опаздывает, ждите» в кабинете пусто.
Прием стоит 3500.
Пока поднимались на второй этаж, ребенок упал на ступеньке и ударилась ребром, на вопрос «что мне делать?» сказали «идите к педиатру» но его тоже нет!!
Отвратительное обслуживание! Платишь деньги чтобы ничего не получить!
Upd
Через 20 минут я просто психанула и ушла. Мой код перестал действовать и я не смогла самостоятельно выйти.
Организация в этой конторе отвратительная!
Спасибо за негативный опыт и сэкономленные деньги.
2
12 октября 2024
Единственный минус в том, что запись в принципе бесполезна. Часто задерживаются приемы и приходится ждать. Не всегда конечно, но к гинекологу я однажды так и не смогла попасть просидев 40 минут в очереди хоть и пришла ко времени по записи.
14 сентября 2023
Посещение поликлиники N10”Семейного доктора» всегда оставляет приятное впечатление. Вежливый персонал, грамотные специалисты. Все мои проблемы со здоровьем всегда решаются быстро и качественно. Особое спасибо медсестрам Дневного стационара.
4
26 августа 2024
Приятный, современный корпус, все четко по времени и информации. Ощущается забота о комфорте посетителей
3
22 декабря 2024
Анализы сдавать,тоже самое,что в бесплатной поликлинике,записали на 10 утра с ребенком,в итоге все равно по живой очереди сидишь 40 минут,чтобы сдать анализы,только за свои деньги
2 сентября 2023
Отличная клиника, все чисто, удобное расположение, есть парковка. Обслуживание быстрое, медицинский персонал квалифицированный. Был на приеме у терапевта Западновой А.Е., все понравилось, внимательный специалист. Спасибо.
4
1
7 декабря 2024
Не рекомендую данную клинику - за последнее время качество оказания услуг резко упало, систематические задержи во времени приема на узи более чем на 40-50 минут (это при условии цен на услуги выше среднего), некомпетентность сотрудником на регистрации.
1
20 сентября 2023
Очень хорошая поликлиника №10 Семейный доктор. Вежливый и внимательный персонал, квалифицированные специалисты, уютная атмосфера. Были на приеме у педиатра Буслаевой О.И. ребенка осмотрели и дали качественную консультацию, лечением мы довольны. От души рекомендую данную поликлинику к посещению. Огромное спасибо!
4
6 сентября 2024
Был на приёме в этой клинике, получил тёплый приём, ответы на все вопросы и лечение, которое сейчас прохожу. Спасибо моему доктору Алиеву М.И. и клинике тоже!
3
26 апреля 2024
Хорошая поликлиника, но есть одно но!!!
Если приходишь по своей записи, то можно прождать в очереди от 30 мин и более. Из-за опаздывающих пациентов все записи сдвигаются. Мои записи сдивинулись на 2 часа вперед.
В государственных поликлиниках если опоздал, то тебя уже не примут, нужно перезаписываться.
Здесь не так. За мои деньги, я должна ждать всех опаздывавших на прием и менять свои планы.
В следующий раз я подумаю о том, нужно ли мне сюда записываться.
Но если бы это исправили и не принимали опаздывавших, то было бы прям супер!
3
14 августа 2024
Был на приеме у хирурга Мудунгасанова Ш.М. по поводу удаления фурункула на ноге. Работа произведена прекрасная, спасибо огромное врачу за помощь
2
5 января
Хорошая клиника с отличными врачами. Отдельное спасибо педиатру и отолорингологам, гинекологу Тимофеевой В.Л
8 ноября 2023
Посещали с дочкой дерматолога, доктор Гнездилова Наталья Викторовна очень понравилась, провела необходимую процедуру несмотря на капризы ребенка, все быстро и профессионально. Сама клиника тоже оставила положительные впечатления, чисто, персонал приветливый, мы были впервые-сделали скидку, очень приятно!
3
7 октября 2023
Пробовал обращаться в разные клиники. Уровень обслуживания больше всего нравится в Семейном докторе. Причем как по ДМС, так и на платной основе. В некоторых клиниках по ДМС врачи неохотно принимают и пытаются что-то платное предложить. Здесь же врачи внимательные и всегда стараются помочь, не предлагая ничего ненужного. Остальной персонал также всегда доброжелателен. В самих поликлиниках очень приятно находится. И мобильное приложение, кстати, очень удобное для записи
4
1
13 декабря 2024
Рекомендую врача УЗИ Наталью Геннадьевну, очень скрупулезно обследует и описывает все очень подробно.
26 сентября 2024
Врачи на уровне обычной гос поликлиники а цены высокие. Не советую. Один плюс - есть приложение и приличный ремонт внутри. А так - обычная советская поликлиника.
2
1
3 августа 2023
В целом, Клиника как Клиника. Ничего особенного.
Чисто, спокойно, тихо. Есть много своих специалистов.
При этом какого-то особо тёплого отношения однозначно нет. Частное заведение по зарабатыванию денег.
Основная задача: побольше анализов, консультаций и доп процедур.
П.С. Два врача УЗИ просто лапочки. Супер внимательные, аккуратные и все объясняют. Ради них и хожу.
8
17 февраля 2024
В прошлом году болела неизвестно чем, сильный кашель, болело горло, но температуры не было и анализы хорошие.
Пошла в эту поликлинику по ДМС, рядом с домом, удобно.
Но за месяц диагноз не поставили, соответственно «лечили» неизвестно что)
За тот месяц я только и успела, что постоять и посидеть в очередях, то очередь на ресепшн, то пропуск сдать, то пропуск взять, ЭКГ почти 2 часа прождала, кровь сдать ожидание утром минимум 40 минут.
И самое незабываемое — одна терапевт, которая ну оооочень высокого мнения о себе, 99% времени приема потратила на то, чтобы прочитать мне лекцию о том, что у меня плохая страховка, что у меня жадный работодатель, что с такой страховкой лечить толком нельзя, что смысла нет в этой страховке и насчитала мне анализов на 20 тысяч, при этом не назначив мне ничего хотя бы от симптомов, чтобы я ночами могла спать, а не кашлять до боли в мышцах)
Ни в одной другой клинике, в которой я наблюдаюсь по страховке такого хамства я не встречала, я благодарна работодателю, что у меня вообще есть ДМС и далеко не самая дешёвая. Но по этой страховке в «семейный доктор» точно не пойду.
Я думала, что клинике важна репутация, что доктора переросли уровень городских поликлиник в общении и в профессионализме. Но увы, «врачихи» есть везде.
Крайне не рекомендую этот филиал, за месяц многократных посещений, никакой диагноз не поставили, назначали рандомные препараты, которые не помогали, отчитали за «плохую страховку» и попытались развести на анализы за 35 тысяч рублей.
5
4
18 июня 2024
Сидишь в очередях. К гинекологу по времени записи попасть никогда не получалось, но и к остальным специалистам плюс-минус также. В коридорах ожидания нет окон, вентиляции и кондиционеров. Летом дышать нечем, сидишь и мучаешься. Я думаю, что если специалисты не укладываются в выделенные им клиникой 30-ть минут, значит, нужно закладывать на каждый прием по часу. А они пытаются как можно больше людей записать чуть ли не в одно время, чтобы побольше заработать, и в итоге пациент по полтора часа вынужден сидеть в душном коридоре в ожидании врача. Больше не хожу – дорого время.
2
1