Semeinij Doctor
279 reviews
March 24
Самая лучшая клиника на Авиаторов Балтики 15!Персонал очень вежливый, наблюдаемся с ребенком уже год, каждое посещение только положительные эмоции.Девочки администраторы всегда приветливы,вежливы и отзывчивы.
Отдельная благодарность моему гинекологу Мироновой Татьяне Викторовне, профессионал своего дела , всегда все подробно объяснит, аккуратно посмотрит ,готова выслушать и помочь всегда!
К педиатру Титовой ходим с ребенком, вежливый врач и отличный специалист.
Девушка Виктория из 5 кабинета очень приятная, аккуратно и безболезненно берет анализы.
В общем я всем довольна, все врачи хорошие!
1
3
August 12
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-неврологу Дячкиной Елене Юрьевне. Обращалась неоднократно. Назначенное лечение эффективно. Отличает внимательное отношение к пациенту, тщательный осмотр, оказание квалифицированной помощи. Предлагаются современные методы обследования и лечения. Рекомендую этого доктора
October 7
Дозвониться до амбулатории невозможно! Просто не берут трубки. Я понимаю, что бывает загруженность, но не все же время!
Талончик на УЗИ только через разборки с администратором при личном обращении. На вопрос администатору когда подойдет очередь и сколько еще ждать - ответ один: пф, вы недавно встали, люди по 2 месяца ждут. Я думаю вы в курсе, что предельный срок ожидания консультации узких специалистов, анализов, кт, мрт, узи 14 рабочих дней (если нет подозрения на онкологию). О каких 2 месяцах идет речь? Так после ругани чудесным образом находятся талончики вот прям на завтра. То есть места есть, а нужно ждать по 2 месяца? Или расчет, что люди устанут ждать м пойдут платно?
4
1
August 29
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НИКОГДА ОТ СЛОВА СОВСЕМ!
Закройте уже эту шарашкину контору, чтобы у людей было обоснование говорить что на районе негде обслуживаться, обращаюсь третий раз с сильными болями в желудке, отправляют домой попить успокоительное, якобы на фоне стресса, желудок мне тогда лечить не надо вовсе?! Типа успокоишься и само пройдёт? А пока иди спокойно и приходи через пару месяцев с язвой?! На Воронцовском 11 отделение закрывают не просто так, последний случай описываю оттуда, но так как, присутствуя там, никак не повлиял даже заведующий, следующей ступенью наверное стоит выбрать прокуратуру, потому что деньги контора за лечение по омс получает явно от администрации, а вот само лечение напрочь отсутствует!
3
October 10
Просто интересно как пришла в голову «прекрасная» идея тому, кто решил, что прием у гинеколога и у терапевта, к которому огромная очередь болеющих и кашляющих людей, должна осуществляться в соседних кабинетах??? Приходишь на прием к гинекологу здоровая, домой уходишь заразившаяся.
И честно сомнителен внешний вид у сотрудников ресспшена, одетые в какие-то цветные балахоны. Не призываю вводить строгий дресс-код, но все таки это первые люди, которых встречаешь при входе в клинику.
September 21
Просто отвратительно!!!
1.врачи на дом по вызову не приходят.
2.в повторном вызове отказывают со словами "а наша заведующая решила,что ваш случай не является не отложным", на кофейной гуще гадала ваша заведующая? Воронцовский 4.
3.Администратор ,не знаю как зовут ведь они все без бейджей, трындит по телефону пока ты ждёшь ее внимания, и она со словами "ой были гораздо более важные вещи", наконец то снисходит до тебя.
4.Лор на авитаиоров Балтики (врач мужчина) сидит направляет на пункции и исправления перегородок, когда эти вещи вообще не нужны, видимо рекламирует чьи то услуги со словами "приходите я вас направлю"
5.невролог при невролгии тройничного нерва назначает Нимесил препарат, который вообще не работает в данном случае-потерянное здоровье, деньги, вызовы скорых, платных врачей на дом , от них то никто не приходит...
6. Позорище -берут 15 руб за распечатку листка анализов, я такого позора нигде больше вообще не встречала. Ну надеюсь вы наскребете на курсы повышения квалификации ваших врачей и может совесть себе и им где то купите.
Просто отвратительно!!!причем что платно,что бесплатно!!!!
Тут нет лечения, с пациентами вопросы принципиально не решают, обходите стороной!!!!!я из за некомпетентности их врача неделю мучилась от острой адовой боли неврологии тройничного нерва, потеряла время что привело к невыносимым болям,они даже врача на дом отправить не могут-это не тот случай, а то что я передвигаюсь только по квартире кое как так им плевать, подумаешь человека покалечили сколько ещё таких будет, видимо не я первая ,не я последняя
3
November 24
Худшее отделение этой сети. Что нужно сделать, чтобы дозвониться до них, я не представляю. Администраторам дела нет, что ты стоишь и хочешь оплатить услуги, они тебя просто не видят, пока ты им не скажешь. Записаться бесплатно они не дают, трубки не берут, только ножками иди и плати. Хочу подметить, что почитаем хорошие отзывы ниже, практически все они написаны про клинику на ручьевском 9, где действительно все отлично. Клиника эта держится на отзывах той клиники. Про врача тоже вопрос, написал на куске листа то что мне надо сделать и все, никаких рекомендаций, никакого предварительного диагноза с жалобами , просто рваный клочок бумаги без распечаток, это очень странно, не ходите туда, друзья.
July 22
Вообще данной сетью медучреждений довольна. Посещаю в рамках ОМС, все устраивает. Записаться не проблема, позвонят, уточнят. Чистота , красота. На воронцовском, 4 процедурная медсестра просто волшебница. Как можно брать кровь из вены, что даже точки не остаётся, для меня это непостижимо. Девочки на ресепшене хорошие. Врачи тоже устраивают. Все хорошо
August 24
Была записана в отделение по ул. Ручьевского 9 на приём к ЛОРу Телегина Ж.С. Очередь у стойки администраторов была большая, оказывается у них не вышли на работу все администраторы. Я встала в очередь когда подошло время моей записи я подхожу к девушки, которая была за администраторов, говорю что я к ЛОРу на 11:20 а она мне в ответ: "ЛОР ушла " Теперь вопрос как может уйти врач если у него записан пациент?!
1
September 12
Записались по телефону 11 сентября к лору на 12 сентября.
Пришли 12го на прием.
Администратор: ох ах, лора сегодня и завтра не будет.
Я: "Но мне никто не звонил и не предупреждал"
Администратор: ох ах, я ничего не успеваю.
Это вообще нормальное рабочее поведение? Люди приходят в клинику, потому что болеют и есть вопросы по здоровью. Разберитесь пожалуйста с загрузкой вашего персонала, всегда можно предупредить рассылкой в телеге/вотсапе.
1
February 8
Замечательная клиника, очень хорошие специалисты! Спасибо огромное, за подбор правильного лечения, внимание и заботу о пациентах. Ходим сюда всей семьей.
А особая благодарность, Кузнецовой Наталье Алексеевне, врач общей практики и гастроэнтеролог ❤️❤️❤️
1
June 6
Мы ходим к доктору Кузнецовой. Приятный человек, подробно разъясняет, что и как.
Записаться на приём не сложно. Обычно талончики на через день есть. Принимают по ОМС другого региона.
Минус за то, что не могут дозвониться, когда приём отменяется. Платное отделение дозванивается, а бесплатное -- никак.
1
March 13
Два дня подряд радует клиника. Хочу выразить благодарность фельдшеру Родионову. М.С , который вчера приходил к нам на дом. Очень подробно все рассказал про лечение и даже записал сам на анализы. За два года прикрепления-это ВПЕРВЫЕ! Приятно удивлена!
Сегодня, после сдачи анализов один из детей уже на улице потерял сознание. Помогли все и администратор и врач Муштукова и процедурная мед сестра. Мужчина в очереди быстро среагировал подхватил на руки, спасибо Вам огромное.
Воронцовский 4
1
1
November 13
Возмущает организация приема пациентов врачами-терапевтами.В одной очереди сидят пациенты по талонам и те, кто пришел по своему желанию.И придя к 14.00 (время приема),я попала на прием в 15.20.
Посьба обязать врача самому регулировать очередь или регистратура в час пик тоже может поучаствовать в организации приема.
Спасибо.
September 14
Позвонила записаться в медцентр на платной основе, спросила ближайшие даты. Мне все рассказали, я сказала, что перезвоню, если не найду раньше. Девушка на том конце провода видимо подумала, что положила трубку и вслух сказала «где ты раньше найдешь, чувырла». Если что раньше уже нашла, а ходить к вам желание пропало даже на этапе записи.
2
December 1, 2023
Мне очень понравилась клиника на ручьевском 9.
Администраторы вежливые .
Внутри чистенько и аккуратно.
Ожидания в очереди нет.
Работают чётко по времени.
Но больше всего меня порадовал врач стоматолог ( Будамаева Байранкиз Гаруновна)
Не врачь а волшебница своего дела))))
1
June 7
Дозвониться и записаться очень трудно бывает. Специалисты очень хорошие. Есть с чем сравнить. Администраторы вежливые. Долгого ожидания приема, не наблюдала, но возможно мне везло:)
1
1
May 28
Добрый день. Обращаюсь в клинику по адресу Воронцовский 4.
Всё начинается со входа: администратор (без понятия как её зовут) ведет себя очень пренебрежительно к пациентам. Сидит в домашней футболке с распущенными волосами. Где такое видано? Нет понятия кто эта дама, как её зовут ( к ней и обращаться то не совсем хочется). Внешний вид просто ужасный. Прошу администрацию клиники обратить на это внимание, и справить ситуацию.
Отдельно хотела бы поблагодарить доктора Казимирчик ЕА, доктор с пониманием отнеслась к моей ситуации, выписала направление и порекомендовала дальнейшее лечение. Спасибо
По результатам исправления ошибок, хотелось бы видеть результат.
2
1
September 14
Делала УЗИ сердца сегодня, каб 5, платно. Молодой сотрудник внимательный, вежливый, объяснил подробно, спасибо !
April 16
Клиника удобная, приятная, на регистрации вежливые работники. Врач невролог хороший.
Гинеколог некомпетентный, если хотите сходить на профилактический осмотр и у вас нет детей, будьте готовы, что в вопросах будет фигурировать открытый намёк на определённую профессию, ибо зачем вам ещё ходить к гинекологу, если вы не планируете беременность, естественно только в том случае, если вы работаете в сфере сексуальных услуг. Гениальное мышление.
3
April 26
Хочу поблагодарить девушек администраторов на Воронцовском 4 и в частности Марину. Спасибо Вам большое за внимание, понимание и отзывчивость! Вы всегда всё объясните и делаете всё что в ваших силах!!!!!
August 5
Самая худшая клиника по Мурино, второй раз подряд нахожусь в очереди по часу и больше, доктора опаздывают на работу!!! Чтобы закрыть больничный нужно прождать в живой очереди не менее часа!!! Что за беспредел
October 29, 2023
Мой отзыв не столько о клинике, так как администраторы там как правило, вежливые. И врачи есть очень грамотные! И режим работы у клиники очень широкий. Но! Нам сегодня не повезло. Мы попали к педиатру Ширяевой Дарье Владимировне и не получили адекватного лечения. Я привела сына с жалобами на подозрение на гайморит, так как нос совсем не дышит и ребенок ходит с открытым ртом, горло очень очень красное, болит ухо и запах из носа стоит такой, что его слышно даже в районе метра вокруг ребенка. Запах гноя. Температура 38, слабость и снижение аппетита. Осмотр врачом был полный: уши, нос, горло, послушала лёгкие. Назначается полидекса и ринофлуимуцил и клинич анализ крови. Для выбора антибиотика в дальнейшем другим врачом. И вот тут я уже не выдержала. Запись на кровь только через день и платно!, результат ещё позднее. Таким образом, на этих местных антибиотиках ребенок должен находиться ещё 3 дня, при том что уже сейчас от него пахнет так, что лечить системным антибиотиком надо срочно либо ложиться в больницу! Но врач мне трижды отказала в выписке более серьёзного препарата, предлагая ждать результатов крови. А я в прошлом году уже столкнулась с подобным отношением в этой же клинике, когда были выписаны такие же препараты, спустя 2 недели на которых у ребенка развился тяжёлый гайморит, отит с жидким отделяемым, падение слуха и подобный же запах. Я вынуждена была обратиться в другую частную клинику, с интервалом в 2 часа, где ребенку подтвердили воспаление перепонки, бактериальную инфекцию миндалин и носа, и опровергнут гайморит, слава богу!!! Выписаны 2 вида антибиотиков-местный и внутрь. И на этом фоне в тот же вечер ребенок стал более активным! Я готова предоставить все заключения и выписки, чтобы руководство разобралось в ситуации, в равнодушии врача и оставлении без должного лечения! 29 октября 2023 года приём в 13-50, Воронцовский, 4. Педиатр Ширяева Д. В.
3
November 20
Была на приёме у терапевта Казимирчик Елизаветы Александровны - по результатам анализа крови были вопросы. Елизавета Александровна - прекрасный специалист - всё объяснила, выписала необходимые препараты. Повторно я пришла с улучшением самочувствия и с нормализовавшимися результатами анализа крови. То есть принятые меры и советы доктора мне помогли на 100%. Вообще, Елизавета Александровна произвела впечатление грамотного специалиста, очень спокойна и приятна. Я очень благодарна ей.
Администратор Нина решает вопросы в режиме многозадачности) Вежлива, приятна в общении как со мной, так и с другими пациентами. Пожилым людям вежливо и терпеливо всё объясняет и рассказывает)
Очередь была небольшая. У меня была запись, но проходили по очереди - "запись/живая очередь".
Спасибо 🙌
June 17
Были впервые на приеме с супругом, хорошо и быстро нас сориентировала приветливая администратор Дарья - записала к нужному доктору на прием, что хорошо, в ближайшее удобное нам время - спасибо за оперативность 🙂🌹
Были у хирурга, доктор очень внимательный.. Что большой плюс и редкость в наше время👍
Придем еще!
1
November 18
Хорошая поликлиника. Вежливый персонал. Кровь, даже у ребёнка берут быстро. Замечательные педиатры.
November 10, 2023
Специалист врач терапевт Елизавета второй раз радует своей добротой, консультациями и лечением. Очень приятный врач и ответит на вск вопросы касаемо здоровья в своей области.
Визитом довольна.
Помогли первый раз с закрытием больничного листа. Советую.
3
November 12
Хотелось бы просто сходить на прием к врачу,но это не про это место!
1. Никогда не дозвониться,расписание всегда не то,всегда все талоны заняты.
2. Даже если записаться за две недели к врачу,то сотрудники никогда не сообщат о том что не будет приема! Что самое странное для них это нормально,сообщать только когда человек сидит у кабинета!!!
3. И вообще крик души- это вечная нехватка персонала,всегда огромный поток врачей,которые работают неделю-увольняются и в этой клинике потом месяц нет врача….
4. Иногда хамоватые сотрудники… даже если проблемы возникли,то вам их не помогут решить
October 24
Хочу сказать, что хамское отношение начинается еще со звонка в колл центр.
Нужно было экстренное обращение к хирургу, вот прям сейчас , тк был огромный прыщ с гноем и болела нога.
На что мне сказали в колл центре; «у нас нет дежурного врача, могу записать вас на понедельник и вообще у вас не экстренный случай , а плановый» (звонила в среду) . Я объясняю ей что у меня ЭКСТРЕННАЯ ситуация и мне надо сейчас очень срочно, ей все равно что я говорю , она не слушает, переводит меня на отделение, где соответственно никто не берет трубки. В итоге я вызываю скорую в этот же день и уезжаю на скорой и мне делают операцию по удалению гноя ,( говоря в стационаре: а что вы ждали ? вам немедленно нужно было обратится к хирургу)а дежурного хирурга так и нет!!! Ждите до понедельника пока не помрёте, либо платно. Платно он есть всегда я так поняла. А девушка на ресепшен Воронцовский 4 вообще ужас , некомпетентна совершенно (белая с длинными волосами как на дискотеку одета , лицо семейного доктора) вообщем да, зачем заключать договор , если не можете нормально даже записать Людей на прием. Эндокринолог вообще всего один и тот в кудрово!!!
А про направления на узи и тд я вообще молчу, пока в комитет здравоохранения не обратишься, никакой очереди на узи не дождешься по омс, зато платно сразу можно сделать узи ))
September 4
Худшая поликлиника в Мурино. Никогда нет врача, никогда не отвечают на звонки, хорошо если вообще примут. Медсестры не умеют даже кровь взять нормально
1
February 27
На день здорового ребенка записаться вечная проблема уже пол года точно. Каждый месяц запись - головная боль. В колл центре называют одно время открытия талончиков, пытаешься записаться - ой талончики раздали, запись раньше открыли. Администраторы тоже вечно не могут сказать конкретный день и время открытия записи, то доктора все разом заболели, то уволились, то другое. Как только говоришь, что будешь обращаться в страховую - проблему мигом решают.
1
1
December 10, 2023
Ужасное отношение педиатров к маленьким пациентам в г. Мурино на проспекте Авиаторов Балтики, д. 15.
Педиатр Баймуратова ведет прием формально, смотрит ребенка не охотно, приходится просить посмотреть ребенка. Сегодня отказала в осмотре ушей, у ребенка ухудшилось состояние, поднялась температура. Назначила лечение даже не осмотрев полностью ребенка. В октябре довела до экстренной госпитализации, т.к наконуне не осмотрела ребенка при приеме и не увидела проблему. На следующий день уехали на Скорой в областную больницу.
Педиатр Титова смотрит также. Приходится выпрашивать осмотр. Отказывает в осмотре ушей, говорит, что не их компетенция, хотя назначает лечение. При настоятельной посьбе все же достала инструмент.
Как можно назначить лечение, если не видишь причин?
1
2
November 28, 2023
Всегда приветливый вежливый персонал. Всё по записи, быстро и без очереди. Здавал анализы всё взяли быстро и аккуратно. В очереди не стоял, пришёл по времени . Меня уже ждали. Отличная поликлиника.
1
April 17
Трубку не берут! Не дозвониться вообще каждый раз, пришла лично, взяли документы и записали к терапевту на следующий день, пришла, и меня можно сказать послали, никто и не подумал сказать что врач будет 2000, регистратура очень медленно работает. Единственный плюс, кровь берут очень хорошо и после заботяться о состоянии здоровья. Больше сюда не приду!!!
1
January 24
Клиника неплохая. Зав.отделением- Казимирчик Е.А. огромное спасибо за ваш профессионализм! Ресепшен работает слаженно. Но! По ОМС очень мало врачей принимают.
February 5
Мне нравится клиника!
Есть очень хорошие врачи.
Жаль, что ушел гинеколог Баймуратов Рафиз Азатович
Хочу отметить медсестру Татьяну и администраторов Нину и Марину
1
February 5
Странно, очень странно и необычно…записываешься на определенное время и приходишь к нему, а тут еще и очередь по записи! Как так то?? А если например ребенка оставил с кем то на пол часа, а сидишь в очереди все два? «Мы не знаем что это такое, если б мы знали что это такое, мы не знаем что это такое»(с)
August 8
Отличная клиника. Работники приветливые, очередей нет. Не нужно часами сидеть в ожидании, когда вас пригласят)
May 11, 2023
Отличная клиника. Хорошее расположение. Грамотные, профессиональные, компетентные врачи. Ни раз обращался к терапевту Козменко Ольге Алексеевне, всегда выслушает, назначит лечение и даст рекомендации. Буду обращаться еще не раз!
1
October 30, 2023
В отсутствии номерка даже если ребёнку очень плохо и надо сделать узи, ничего сделать не могут. Нет номерка-можно помереть рядом.
Звонила сегодня объяснила ситуацию что у ребенка очень болит живот. Но к "сожалению " врачи не могут помочь.
Слава богу есть клиника другая, у которой нашли место и время в срочном порядке сделали узи и дали направление на госпитализацию.
November 24, 2023
Как оказалось к специалистаи попасть даже в частной клинике не просто... С невролошом прям беда.. Нужно было срочно, но предложили запись только через 3 дня. Такое себе, если честно.. А так, в челом впечатление положительное. Все частенько, аккуратненько
1
June 16
Всë круто но есть минус короткое время работы
1
September 30
Записаться нельзя. В живой очереди мест нет. Врача вызвать нельзя. Отличный сервис
May 21
Неплохая.
Была забавная ситуация . Попросила терапевта померять давление , на что мне ответили , что у нее не рабочий тонометр . И смешно и грустно стало.
May 7, 2023
Отвратительная организация именно по адресу Воронцовский 4. В особенности её заведующая Казимирчик Е. А., возможно как терапевт она что-то и стоит, но как заведующая точно нет. Абсолютно не компетентна во многих вопросах, наплевательское отношение к тяжёлым пациентам! Человеку с 1 гр. Инвалидности совершенно не мобильного с января месяца просто пинают. Нужно пройти освидетельствование на подтверждение группы, в январе подошли, она сказала рано, приходите в феврале, пришли в феврале, дала кучу направлений, мол записывайтесь. Ладно с записью вообще отдельная история. Всё прошли с горем пополам, но вот уже май и документы в полном пакете переданы лично ей в руки, но в МСЭ они так и не поступили. Уважаемая Елизавета Александровна, во всех организациях куда я привозила своего больного брата, мне было сказано, что организация к которой прикреплён больной должна организовать выезд врачей на дом или стационар, а от вас я постоянно слышу одну фразу "от меня мало, что зависит"! !!!! Почему-то когда заведующей была Безнисько И. В. У нас не возникало никаких проблем с прохождением комиссий! Я так понимаю от неё зависило , а от вас нет! Не на один вопрос, ни одного внятного ответа! Вы шли учиться на врача зачем? Если вам абсолютно плевать на людей. ..
6
October 18
Как можно начинать работу врачам с 9 все остальные поликлиники работают с 8
1
October 24, 2023
так и не смогла дозвониться, чтобы записаться к врачу. время 12:00 дня, а никакие трубки никто не поднимает. клиентоориентированность на абсолютном нуле, учитывая, что это коммерческая орг-ция. пришлось обращаться к конкурентам, там сразу трубку подняли
5
November 13
Удобно.. Близко к дому.. Можно прикрепиться
January 23
Год звоню, год не вызвать врача на дом. Это нормально вообще ? Предлагают сразу платно вызвать . Вопрос: а где врач который обязан приезжать, которого мы имеем право вызвать на дом????
1
July 10, 2023
Были первый раз на платной основе цены средние, персонал вежливый ,чисто,звезду сняла только за то что результаты анализов не отправили на почту хоть и сказали что можно прошло три дня результатов нет ,надо идти в клинику
1