Порой формализм и (не знаю даже как правильнее определить) наглость или жадность некоторых людей зашкаливает
У ребенка травма, трещина, поставили гипс
Пришли на прием спустя 10 дней после получения травмы. Заплатили за прием и за рентген.
Весь прием заключался в том, что на наш вопрос обязательно ли делать рентген, ведь ни смещения ничего нет, врач ответила - да, идите делайте снимок.
Когда сделали снимок, врач посмотрев сказала что всё хорошо, заживает, приходите через 2 недели.
ВСЁ!!!
Пока ждали рентген, попросили врача сменить бинт на гипсе, так как тот сильно потрепался.
Врач, не предупреждая что это платно, делает нам тяп ляп повязку (которой не хватает и на сутки)
И в итоге включает в стоимость 650 рублей! Сопровождая это, что нам якобы сделала скидку....
Прием врача меньше минуты, действий с ребенком - 0! - это 2500 руб.
И за замену метра бинта берут дополнительно 650....
Это, простите, дно!
Прекрасное отношение к пациентам со стороны доктором и всего персонала - внимательное, информативное, профессиональное что очень радует. Позитив начинается от первичного общения по телефону и не прекращается до завершения всех процедур. Хочу отметить и минимальное время ожидания приёма.
Прекрасная клиника! Обслуживаемся всей семьей в филиале №2, всегда все исключительно вежливы, начиная от ресепшн, заканчивая самими специалистами. Высочайший профессионализм врачей, удобство записи - главное преимущество перед многими другими поликлиниками.
Отличная клиника, внимательный компетентный персонал, современное оборудование.
Курс массажа у Романенко Демьяна Семёновича помог восстановить спину.
Огромное спасибо!
Были записаны на приём 24.02.23 в 11:30 к хирургу Калимуллин Наиль Флюрович. Спустя 30 минутного ожидания врач не явился ни в свой кабинет, ни возможно в целом на работу. На стойке информации персонал не вкурсе, где врач. Были удивлены как и мы ) на приём к сожалению, а возможно к счастью к тому безответственному доктору так и не попали. Имейте ввиду.
Ценник уже совсем стал неадекватный. Думается мне, что это последний мой год контракта с Семейным доктором. Очень напрягает текучка специалистов и цены на анализы. Несмотря на самый расширенный контракт, очень многие анализы и услуги в него не входят.
Безнравственная клиника . Врач дерматовенеролог , на минуточку у него написано кмн() сказала что у вас возможно есть а возможно и нет этого диагноза , назначила ребёнку без анализов и прочего противогрибковое , сказала если не поможет то приходите через неделю .!!! Отлично правда ? Потом я сказала что может вы соскоб хотя бы возьмёте , на что мне врач сказала ой ну что вы так переживаете , давайте возьмём . Взяли соскоб !! Который нужно всего лишь посмотреть , но ждать результатов анализа три дня !!!!!!! А я за него заплатила чуть больше 1000 р . И она сказала что если придёт анализ положительный то приходите ещё назначения выпишу . Офигеть правда , к примеру , я года три обращалась по такому же диагнозу в обычный никви по омс , где мне сразу поставили диагноз , взяли соскоб и там же посмотрели , в субботу ! . И ещё на бланке который она мне выдала , не написано диагноза , даже предположительного . ! Просто написано хлоргексидин и противгрибковое . Не советскую вооооооообще никому зту клинику !! Завтра пойду с ребёнком лучше в никви и пусть там посмотрят .
Дорого... Хирург, прием у которого стоил 2500, выписал нам анализов на 18 000 рублей. Мы не стали сразу расставаться с деньгами и пошли к бесплатному в поликлинике, который выписал лекарств на 2000 руб и его лечение помогло. Так что, мой вам совет: можно, конечно, пойти к платному специалисту, т к отношение врачей в поликлинике оставляет желать лучшего (после чего мы сюда и обратились), но прежде чем расставаться с кругленькой суммой, пепепроверьте информацию, действительно ли все это нужно Вам или это нужно только для того, чтобы сотрудники клиники набили свои карманы
Стоматологи просто супер, команда отличная!!!!!!! Все расскажут покажут , сделают снимки если это нужно. Очень довольная что попала в их руки. Профессионалы!!!!!
Хорошая клиника рядом с домом, выручает когда срочно требуется помощь. Здесь можно пройти все основные обследования и сдать анализы, есть годовые программы со скидками, нам пригодилась.
Услуги не самые дешевые, но делают хорошо, удаляли жировик с головы, операция прошла прекрасно, шов сделали аккуратно, после снятия швов даже и не видно, что там что-то резали. то же самое и с волосами-выстригли клок волос, который и не видно даже, я ожидал что мне пол головы обреют. в общем, если на свое здоровье денег не жаль, хирурга точно могу посоветовать.
Стараюсь не ходить в незнакомые места, поэтому клинику порекомендовали родственники. Обратилась к врачу гастроэнтерологу, фамилия врача Паневина, доктор понравилась сама как человек и как специалист, очень внимательно подошла к моей проблеме, назначила анализы, которые там же в клинике и сдала. Мед сестра была очень терпеливой, так как я боюсь уколов).
Поликлиника оформлена очень интересно, там приятно находится, остальной персонал тоже был очень вежлив
Наблюдаюсь в данной клинике уже пару месяцев и очень довольна. Здесь работают высококвалифицированные специалисты, нацеленные на решение проблем пациентов. Нравится комплексный подход, объяснение всех нюансов лечения.
Отдельная благодарность дерматологу-косметологу Графовой В. Г. и гинекологу Голиковой П. А.
Добрый день .Наш любимый лор Козлов Сергей Александрович ! Выражаю большую благодарность за его профессиональное лечение и добрый подход. Лечимся всей семьей у него,ребёнок называет доктором айболитом😊
Первый раз пришёл в эту клинику сдать анализы. Все сделали оперативно, цены приемлемые 👌
Порадовало отношение сотрудников и готовность помочь в любом вопросе. Второй раз уже решил записаться на консультацию ко врачу, остался очень доволен! Врач назначил лечение и дальнейшие рекомендации по обследованию. Однозначно рекомендую!
Был на приеме у доктора эндокринолога Устюговой А.А. Очень компетентная знающая доктор, помогла мне с моей проблемой, назначила комплекс необходимых обследований, буду обращаться сам и рекомендую всем
Раньше наблюдалась в другой клинике поэтому есть с чем сравнивать. Страховку от работодателя перевели на обслуживание в семейный доктор, по территориальному признаку выбрала этот филиал (на Карбышева). Была приятно удивлена: чисто, опрятно, новый ремонт, очень удобная система с электронной очередью, так как не нужно в кабинет заглядывать. Также отдельно хочу отметить приложение для телефона и электронную регистратуру: нет необходимости стоять в очереди на ресепшн для получения пропуска, нужно придти и приложить телефон.
Врачи, которых я посещала, приняли в назначенное время, все доходчиво объяснили, оказали своевременную помощь, не навязывали ненужные услуги. Буду рекомендовать данный филиал друзьям и близким. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 июля 2021
Уже 3 года обслуживаюсь в сети "Семейный доктор", чаще всего бываю в филиале №2! Особую благодарность хочу выразить терапевту Дюндик С.П., гинекологу Сидельниковой О.М. и отоларингологу Козлову С.М. - прекрасные специалисты, профессионалы своего дела и приятные в общении люди. Все те проблемы, с которыми обращалась к ним, всегда решались благодаря грамотному лечению и человеческому отношению. Большое спасибо!
Конечно, очень современное здание с хорошим ремонтом. Рай для интровертов - для отметки о приходе достаточно приложить пропуск к панели, а не спрашивать очередь, кто последний и кто на какое время )
Не очень понял, почему тут так много детей. Вроде не детское подразделение.
Клиника семейный доктор, на мой взгляд является одним из лидеров медицинских учреждении предоставляющий формат медицинских услуг на очень высоком уровне. Доброжелательность медицинского персонала вызывает доверие у посетителей. Отдельно хотелось отметить профессиональный уровень акушера гинеколога Шмелевой Ирины Евгеньевны.Врач очень чуткий, доброжелательный, знающий свое дело.Все назначения конкретны и своевременны , на всех этапах общения врача и пациента.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Козлову Сергею Александровичу за его высокий профессионализм, внимательность, чуткость. Лечимся всей семьёй! Если бы все были бы такими профессионалами,как Сергей Александрович, то не было бы столько больных!!!)))
Мне очень нравится эта клиника, вежливый и приветливый персонал на рецепшн, нет очередей, потому как работают сразу трое девушек за стойкой. Записаться на прием не проблема. В клинике чисто, уютно, нет суетни, все четко и организованно. Была на приеме уже у нескольких врачей, первым посетила лора Козлова Сергея Александровича. Очень внимательный, деликатный, ответил на все мои вопросы, аккуратно и совсем безболезненно провел осмотр гортани эндоскопом, нашел причину проблемы и направил на консультацию к фониатру. Дал полезные рекомендации. Остались только положительные эмоции от посещения врача. Всем рекомендую - если нужен высококлассный лор - то только к Козлову С.А.
Выражаю искреннюю благодарность доктору Козлову Сергею Александровичу, за внимательное и заботливое отношение. Неоднократно обращалась, всегда поставлен был правильный диагноз и назначено эффективное лечение, подробно объясняет назначение. Я могу с уверенностью сказать, что это Врач с большой буквы, я нашла своего ЛОР-врача.
Всем привет. В принципе не плохие специалисты и помогали не раз, но последний год стараемся в него не ходить. Цена не оправдывает того что они могут сделать приём не дорогой, а вот анализы которые они назначают, а назначат их полюбому, в другом месте можно сделать намного дешевле. Как-то так
Обратились в Семейный доктор к ЛОРу с запущенным отитом у мальчика 10 лет. Грамотно назначенная схема лечения и проведенные процедуры помогли быстро пойти на поправку .
Не рекомендую никому данный филиал клиники! Оказали некачественную медицинскую услугу (установка ретейнеров).
Пытаясь записаться вновь к врачу-ортодонту, дважды приехав в клинику, мне не удаётся попасть на прием. Сначала администратор ошибается в дате моего приёма и приехав в клинику, я не застаю на месте врача. Во второй раз запись и вовсе отменили и оповестили меня через смс. Со мной связались по телефону и предложили перезаписаться к другому врачу-ортодонту. Приехав на приём в очередной раз обнаруживается, что ортодонта в клинике нет, а запись на обычного стоматолога
Хочется задать вопрос: приемлемо ли такое отношение к пациенту в частном медицинском центре, который тратит свои силы, время и не получает медицинской помощи, заплатив при этом деньги?
Ужасный сервис и непрофессионализм!
Очень сильно навязывают свои услуги, это бизнес, а лечат все по интернету, уткнуться в него и читают диагноз, я и дома то же самое прочитала , естественно, а денег взяли пол мой зарплаты
Очень понравилась клиника, быстро работают девочки на ресепшн, удобная электронная система «Семейный доктор», приложение на телефоне. Ну и самое главное, мне ооочень понравился эндоскопист Куибида О.Р. Даже такая неприятная процедура как гастроскопия, прошла почти приятно) Все рассказал, показал, об’яснил. Обязательно обращусь еще в «Семейный доктор»
Была у невролог, Вроде молодая но видно опытная, Полслушала и сразу начала все процедуры.Клинника чистая,уютная. Дали скидку -500р. Очень приятно
Но не объяснили как поступить с пропускам. Оказывается нужно была прикладывать у двери. А не стучать. 🤭
Отзывчивые врачи, работают быстро, заинтересованы в помощи пациентам.
1
Посмотреть ответ организации
О
Олеся
Знаток города 8 уровня
18 августа 2023
Подолог направила на рентген , чтобы посмотреть все ли в порядке со стопой и проверить изменение костей в стопе , получила грамотные ответы на все интересующиеся вопросы , все четко и по делу, качеством оказанных услуг в клинике полностью довольна , благодарю за рентген Бадмаева С.В. и доктора Царикаева А.Б. за консультацию 🤝
Приятная клиника, внутри чисто и опрятно, расположение таких элеметнов как бахилы, гардероб и регистратура интуитивно понятно. Отношение персонала хорошее, никто не хамит, всегда готовы ответить на возникающие вопросы. Время ожидания отличное - всегда принимают вовремя, главное вовремя прийти)
Здравствуйте , Хочу поблагодарить доктора поликлиники Номер 2 " Семейный доктор" Козлова Сергея Александровича за его внимательное отношение к пациентам, за его доброту, за индивидуальный подход к каждому пациенту, не первый раз обращаюсь в вашу клинику и благодаря таким профессионалам как он в нашей жизни еще не все потеряно в в области медицины, Спасибо вам огромное!
1
К
Ксю
Знаток города 16 уровня
19 марта 2024
Прекрасная поликлиника. Не далеко от метро, приятный персонал. Врачу спасибо отнеслась ко мне с пониманием
Посмотреть ответ организации
Д
ДМИТРИЙ ОРЛОВ
Знаток города 5 уровня
5 февраля 2023
Клиника понравилась. Удобная система записи к специалисту по телефону. На ресепшене всегда несколько сотрудников, поэтому долго своей очереди ждать не приходится. Подходишь, говоришь фамилию, получаешь электронный пропуск и идешь к врачу. Всё быстро. У кабинета тоже долго ждать не приходится. На самом приеме тебе уделяется времени столько, сколько требуется для результата, при этом все процедуры и консультации проводятся быстро и грамотно. Важный момент, что в ближайших дворах и на самом бульваре всегда можно найти бесплатное парковочное место.
Приходил во второй филиал на гастроскопию к замечательному доктору Куйбида О.Р. Всё прошло достаточно быстро и безболезненно, доктор помог решить мою проблему, очень рад, что обратился сюда.