Семейный доктор
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1025 отзывов
3 февраля 2024
Очень стало не удобно добираться, транспорт ни какой не подходит, только на машине. Специалисты хорошие, вежливые, очередей нет.
2
20 апреля 2023
Очень современная клиника с хорошим диагностическим оборудованием и квалифицированными врачами. Очень радует организация приема. Минимальное время ожидания, удобная навигация.
1
19 ноября 2024
Клиника оборудована КТ, рентгеновским кабинетом, эндоскопией. Рекомендую.
1
19 сентября 2022
Прекрасный филиал! Была у травматолога на тейпирование спины. Прошло всё быстро) и, кстати, очень помогло. По самой клинике - чисто, удобное расположение, приятный персонал, электронная очередь. Обязательно приду ещё :)
2
1
31 января 2023
Клиника занимается чисто разводом на деньги. Мой муж проходит обследование перед операцией по поводу пупочной грыжи и был в этой клинике сегодня, впервые. Скидку 1000р. не сделали как первичному пациенту, гастроскопию при записи по телефону озвучили 4000 по акции, взяли 4500, консультация уролога по телефону была озвучена 3700, а взяли 5500р. К урологу зачем то записали к ведущему специалисту, абсолютно здорового человека, зачем? Плюс к гастроскопии добавили целую кучу услуг даже не спрашивая, а есть ли деньги вообще на это у пациента, я понимаю, что не совсем на пустом месте, гастрит сейчас есть у всех, но по карману бьет, а вот адекватную анестезию не предложили даже. Муж просто в шоке, он и так то врачей не любит лишний раз проходить, а после такого и вовсе не хочется обращаться.
3
20 августа 2023
Хорошая поликлиника. Очень много работает профессионалов по разным направлениям . Хочется отметить терапевта Дюдик С.П. Врача Лор Козлов С..А, окулиста Ковалева И Н и эндокринолог Гусева Анастасия. ЛОР, ОККУЛИСТ и ЭНДРКРИНОЛОГ принимают как взрослых так и детей. Наблюдаемся в данной Поликлиники более 10 лет
1
1
1 мая 2023
Примерно год на регулярной основе пользовались их услугами. Отношение к клинике изменил случай, когда здорового ребёнка привели для получения справки в садик. Педиатр метким ухом сразу нашла букет осложнений и отправила на флюрографию. Результат флюрографии максимально расплывчатый: "не возможно опровергнуть подозрения осложнений в лёгких" и рекомендация на немедленную госпитализацию. Далее поход в бесплатную поликлинику: обследование педеатором, флюрография и диагноз "здоров". После выяснение отношений с менеджментом и возврат средств за некомпетентное обследование. Итог: можно сходить если действительно что-то болит и надо срочно, в остальных случаях лучше избегать, мы с тех пор к ним ни разу не обращались.
3
1
18 октября 2022
С данным филиалом не очень хорошо сложилось.
Была записана на узи, приехала к своему времени - выяснилось, что врач не сделала направление по внутренней системе клиники (?).
По итогу прождала 30 минут после своего времени.
Специалист узи брала клиентов после меня по времени, несмотря на то, что шло мое.
И, когда уже я сама подошла в кабинет, пропустив пару человек, которые были записаны после меня, то женщина начала грубым тоном разговаривать и пригласила пройти с ней до ресепшн.
На ресепшн женщина начала чуть ли не орать, что обеденное время своё на меня тратить не будет.
Ситуация абсолютно идиотская.
Делайте выводы.
Также была на приеме у 2 врачей, к одному только 1 претензия - после приема и проведения узи не увидела заключения ни физически, ни в личном кабинете.
2ая врач напугала, так как эти врачи одной специализации, а выводы полярные.
Наверное, все же не рекомендую обращаться из-за таких странностей..
3
1
26 декабря 2022
Вернулась в эту клинику спустя много лет. Лучшая частная клиника в нашем районе. Обслуживание на высоком уровне, посетили пока нескольких специалистов, остались очень довольны. Лор Козлов С.А. отдельное спасибо! Продолжаю обследоваться в данной клинике дальше и рекомендую своим близким людям.
4
29 сентября 2023
Хочу Вас предостеречь от посещения данного учреждения. Работают не профиссионалы. Постоянно что- то не так. Были записаны к врачу Царикаев А.Б., ждали неделю записи, хотим отметить это не первичный прием. За несколько часов до записи отменили без объяснения причины. Администрация не в курсе от слова совсем. Что с врачом и где он ни кто не знает.
4
1
2 февраля 2023
Обратилась к ЛОРу по рекомендации. Получила очень доброжелательное обслуживание, быструю диагностику и кратчайшую организацию безотлагательного лечения. На первый прием и диагностику получила скидку. В этот же день мне стало гораздо лучше, очень раза что обратилась в нужное место, где не затянули с постановкой диагноза. Задумываюсь о приобретении годового контракта в этой клинике.
1
2 октября 2022
Впервые оказалась в этой клинике.Приятно удивили интерьеры и оснащенность.Внимательный и доброжелательный персонал,демократичные цены. Большое спасибо доктору Морозову Илье Ивановичу за профессионализм и чуткое отношение.
2
1
17 мая 2022
Очень понравилась клиника «Семейный доктор». Чисто и без очередей. Вежливый и внимательный администратор Сулейманова.
Делала процедуру плазмолифтинг у Царикаева. Прошло все быстро и безболезненно. Результатом довольна, кожа гораздо лучше и чище)
2
2
14 сентября 2023
Нормальная Поликлиника. Немного разводная на деньги, но в целом можно ходить. Находится рядом с длинным красивым проспектом Карбышева где приятно ожидать кого-нибудь.
9 марта 2023
09.03.23 была на приёме у гениального доктора Куйбида О.Р. очень профессиональный, делали и Гастроскопию и колоноскопию, всё рассказал, всё порекомендовал, всё сделал гениально в команде со своими коллегами, анестезиолог и медсестричкой. очень рекомендую.
3
24 мая 2022
Современная, чистая, просторная поликлиника, по поводу электронных пропусков это отдельная песня, очень круто придумали, в гос. поликлиниках бы так.
Единственный минус, что была в день меланомы, обследование должно быть бесплатным, но на месте сказали, что необходимо доплатить. Заранее не сообщили, по информации на сайте melanomaday обследование должно быть бесплатным.
1
10 ноября 2023
С административной точки зрения процесс построен качественно: пропуска, время четко выдерживается ,специалисты ысе есть и сразу консультируют. Сами специалисты... Рекомендуют то что им сказали рекомендовать с точки зрения лекарств, что печально. Но если поговорить с доктором о том, что реально помогает, то можно получить очень качественную информацию, отличающуюся от выписанного пецепта...
23 июня 2022
Хочу выразить огоромную благодарность девушкам детской регистратуры. Вежливые, всегда всё подскажут. Также хочу сказать спасибо медсёстрам детского отделения на Маршала Тухачевского, девчонки большие молодцы всегда успокаивают деток, пытаются отвлечь от прививок и уколов.
3
14 сентября 2024
Стоимость одно и того же лора в июле 2023 - 2610 рублей, в сентябре 2024 - 6500 рублей. Лор отличный, но о повышении своих услуг в 2.5 раза, я считаю, клиника должна уведомлять.
1
15 мая 2022
Одна из самых приличных поликлиник в сети, все четко, ресепшн работает хорошо, врачи все достаточно профессиональны. Обслуживани по контракту, контракты куцые. Если берешь базовый практически все манипуляции платные, цены на которые завышены относительно каких-то других клиник, но не всех конечно. Программа уровня Максима тоже вроде много чего включает, но всегда есть но и в итоге думаешь входит услуга, а нет. Премиум не пробовала, желания уже не возникает, смысл за нее платить если будут такие же условности. Например стоматология по контракту зуб как бы входит, но без этого и ьез этого и если нужно переходить на другой зуб, уже не контрактный и получается платишь за лечение зуба как в любой другой клинике где нет контракта. ПЦР также по максиме без ограничений, по факту какая-то часть входит, какая-то, вот сюрприз.. не входит, т.е. воспользоваться нельзя услугой бесплатно, хотя по контракту вроде бы она входит. Видно, что врачи заинтересованы в продаже платных услуг, видимо бонусная часть зп. и иногда сильно замотивированные этой частью врачи перегибают палку, так я заменила специалистов. И некоторые специалисты присутствуют только в одной клиники сети, что нужно ехать на другой конец города, чтобы попасть к нему. В общем надо быть готовым к этому, а так от посещения эмоции обычно положительные.
3
22 января 2022
Как всегда приятно посещать клинику Семейный доктор, несмотря на свои неприятности. Огромная благодарность Врачу отоларингологу Козлову Сергею Александровичу, действительно Врач с большой буквы. Очень внимателен и по настоящему заинтересован в здоровье своих пациентов. Когда обратилась за помощью у меня была паника, Сергею Александровичу помимо назначения мне эффективного лечения удалось и успокоить меня. Огромное спасибо!!!
3
1
8 августа 2023
В клинике была только на первом этаже. Понравилось, что стойка регистратуры находится напротив входа с достаточным пространством.
Посещала травматолога. Чудеснейший врач!
Проход по "номеркам", экраны - всё как надо) Очереди не было никакой.
1
28 декабря 2023
Обслуживаемся несколько лет уже, всё устраивает. При необходимости
всегда можно выбрать врача из другого филиала.
3
2 октября 2022
Довелось обратиться за помощью в посттравматическое отделение. Квалифицированные врачи, доброжелательный персонал, отличные условия. Во время пребывания в стационаре консультировался у различных специалистов поликлиники - все грамотные, внимательные. Вспоминаю с благодарностью.
3
4 декабря 2024
Рекомендую эту клинику. Врачи очень внимательны.
1
8 июля 2022
Здравствуйте! Был на приёме у врача стоматолога Солдатенко Екатерины Сергеевны. Был приятно удивлён доброжелательностью доктора, приятной атмосферой клиники. Все врачи очень добрые, и действителено хотят помочь. Выражаю огромную благодарность всей сети поликлиник " Семейный доктор" за их труд.
2
2
3 мая 2024
Была на приеме у Хударовай Виктории Маркленовны остались довольны,очень внимательный врач!!!
3
1
7 июня 2022
Посетил поликлинику 2. Пришел заранее, но очереди - не было. Оперативно направили к записанному врачу-терапевту.
Врач Купрякова О.В. Приемом очень доволен. Все четко, внимательно, профессионально. Ничего лишнего.
Спасибо.
На выходе в ресепшен также все быстро, без очереди оплатил, при этом проконсультировали по возможности получения услуг по промокоду и по проводимой акции.
3
3 ноября 2023
Хожу сюда по ДМС
везде чисто , сотрудники улыбчивы
Врачи компетентны
Стараются в целом, это заметно
18 марта 2023
Нехорошая поликлиника. 3 раза обращались, т.к. рядом живём и оба раза попадали на низкоквалифицированных врачей за большие деньги.
Из-за этого были большие проблемы.
И система оплаты у них отвратительная: объявляют стоимость за прием специалиста, а потом дополнительно к этому насчитывают за дезинфекцию (протереть ваткой со спиртом), за операцию (зашить порез), потом за то, что помазали зеленкой, за наложение повязки...
Как будто бы можно зашить порез без обеззараживания и повязку не накладывать...
Сделали для себя вывод: больше с ними не связываться.
4
1
11 февраля 2023
Хочу выразить огромною благодарность Пономареву Владимиру Борисовичу за его золотые руки. У меня плозие вены и обычно, при взятии анализов, мне их "распахивают" до мостояния бывплого наркомана. Плжалуй, первый раз в жизни я встречаю доктора, который ТАК берет кровь из вены - начиная с того, что с первого раза попадает в вену и это вообще не больно (я даже не понимаю, как такое возможно!) и заканчивая тем, что даже следа от иглы практически не видно, про синяки я не говорю. Руки от Бога, честное слово! Спасибо огромное, Владимир!
3
17 января 2024
Не много народа, рядом есть парковка, большая часть врачей достаточно компетентны.
1
28 декабря 2021
Поликлиника понравилась, всё современное ,чистота,приветливый персонал, в колл-центре получила всю необходимую информацию. Была на приёме у лор воача Козлов Замечательный квалифицированный врач. Удобное приложение, все результаты анализов можно посмотреть и понять есть ли отклонения(высвечиваются красным или зеленым цветом). Наблюдаемся второй год я и двое детей, все очешь нравится! Много филиалов что тоже удобно
3
8 марта 2023
08.03.2023 в 12.45 был записан через личный кабинет по дмс на прием к эндокринологу Худоровой В.М.
Пришел на прием заранее, зарегистрировался в очереди. В назначенное время врач на рабочем месте не появился. После обращения в регистратуру врач пришел в течение 5 минут и начал прием с опозданием в 10 минут.
После объяснения причины обращения врач пояснил, что не является эндокринологом и отказался оказывать консультацию.
В резкой форме отказался от оказания медицинских услуг, чем по моему мнению совершил акт самоуправства, в чем усматриваю состав административного правонарушения.
Таким образом потрачено полтора часа свободного времени в выходной день.
Прошу провести проверку и сообщить о результатах.
3
1
9 января 2022
Прекрасная клиника, просторная, красивая и чистая. Вежливый и внимательный персонал, никаких очередей, обслуживают быстро и оперативно. Отдельное спасибо хочу сказать отоларингологу Морозову Илье Ивановичу, это очень грамотный и вдумчивый врач, очень хороший специалист, которому можно доверять. Спасибо!
3
26 мая 2022
Очень понравилась поликника, начиная с регистратуры: все четко, персонал отзывчив. Была на приеме у доктора Куйбида О.Р на гастро и колоноскопии под седацией. Рекомендую всем, кому это исследование показано. И сам доктор, и его команда: анестезиолог Петрова О.Н и медсестра Гаврилочкина В. обладают редким сочетанием высокого профессионализма и человеческих качеств. Высший пилотаж! Они - лучшие, во главе с опытнейшим эндоскопистом Олегом Ростиславовичем Куйбида.
3
21 января 2022
Я рада,что обратилась в клинику "Семейный доктор филиал-2" .Остались только приятные эмоции. Огромная благодарность доктору ЛОРу Козлову Сергею Александровичу. Грамотный,внимательный-знаток своего дела,располагает к себе и вызывает доверие. Сразу появилась уверенность,что мне помогут. Благодарю за ценные рекомендации. Буду рекомендовать всем своим знакомым.
3
25 июля 2024
Хорошая клиника. Была на приеме у терапевта Виктории Маркеловны, осталась довольна .
3
18 ноября 2021
Относительно недавно была ЦПС в клинике Семейный доктор 2 филиал. Придраться абсолютно не к чему! Персонал вежливый, обстановка очень приятная, аккуратно. Относительно проблемы, с которой я пришла, внимательно выслушали, дали рекомендации. Мне действительно постарались помочь, очень благодарна! В ожидание приема, кстати, предлагают кофе/чай.
Много молодых врачей, однако, видно, что очень компетентные! На повторный приём приду обязательно 🤝🌸
4
27 октября 2023
Очень хорошая клиника, внимательный персонал, все быстро. Очень понравился такой тип электронной очереди, приложил пропуск и ждешь. Никто не врывается и не стучится. Все четко
2
27 февраля 2023
Приезжала мама из Саратова, водила ее в эту клинику. Я, может, уже привыкла к нормальным условиям, но ее глаза надо было видеть)) Приняли быстро, медсестра очень вежливая, всё рассказала про анализы, как готовится. Всё кругом чисто, красиво, как выразилась мама - как в дорогих отелях) В общем, от себя и от мамы благодарю медсестру Ефанкову Ольгу Михайловну, будем стараться попадать только в ваши смены, наконец-то маму обследую нормально)
3
20 января 2024
Очень современное, организованное учреждение. Много автоматизации, приятно и удобно. Не совсем удобные сиденья в коридорах, твердые деревянные (ещё и прямые) спинки
21 августа 2022
Клиника всегда очень чистая, персонал отзывчивый и дружелюбный. Была на приеме уже несколько раз у разных специалистов. Очень понравилось отношение и работа Муравицкого Ю.Л. Обращалась по поводу экстренного удаления образования: прошло быстро, аккуратно, на все вопросы мне ответили. Спасибо!
4
8 августа 2023
В клинике не делают снимки на узи,но более того их не предлагают сделать даже за те 310 р сколько снимок стоит,после узи специалист сказал мол ну вы не спрашивали,учитывая то,что я в платную поликлинику пришла и их задача «продать» мне услугу, следите,пожалуйста за уровнем сервиса,тк все процедуры платные
2
29 января 2023
В целом клиника неплохая. Я посещаю психотерапевта с августа по своему ДМС от работы. НО, ПОЖАЛУЙСТА - научите уже своих админов и тех, кто сидят в колл-центре, отправлять самостоятельно на согласование приемы в страховую компанию!
Это очень неудобно, что это нужно делать самостоятельно, тем более, когда остальные клиники уже так делают. Для меня было это неприятной неожиданностью, что клиент это вынужден делать самостоятельно, либо плати.
Это момент подправите и изменю оценку.
3
2 ноября 2023
Записали и пригласили на прием в отсутствие одобрения от страховой. Звонили дважды.
Уже на приеме выяснилось, что страховая отклонила запрос, о чем во время 2 звонков не предупредили. В итоге прием не состоялся, минус 3 часа потраченного времени. Позиционирует себя как хорошая сеть, а бардак как в обычной сельской больничке
3
1
23 мая 2022
Второй год наблюдаюсь в Центре постстрессовых состояний п-ки No.2. Очень довольна: прекрасный врач-психотерапевт Коробкова И.Г., очень внимательный персонал, общая атмосфера внимания к каждому пациенту. Об
орудование -самое современное, чистота. В такой обстановке и лечение идет быстрее!
3
8 февраля 2023
Сплошной развод на деньги. По телефону говорят одни цены по факту в 1, 5 раза больше, а иногда и в 2. Все врачи навязывают дополнительные услуги, и не понятно за что ты платишь. Посещение врача в место 3000 поднимается до 5000 за 15 сёк после захода в кабинет, расшифровка анализа, рецепт, назначение препарата будут стоит 1500 или 2000 тысячи + к посещению. Даже ренгенолог настоятельно предложит вам сделать снимок с 2х сторон вместо 1й. Хотя 1й вполне достаточно, но за 2 стороны вы заплатите 4000 , а 1 всего 2000. И так будет продолжаться в каждом кабинете. Скидок у них нет одно вранье. Операторы говорят не существующие цены и нет ни каких акций и скидок в этой больнице даже на первое посещение 1000рублей это тоже обман .
5
2
21 ноября 2023
Классный медицинский центр! Врачи профессионалы. Хорошее обслуживание. Рекомендую!
1
19 октября 2023
Прошу премировать Хударову Викторию Маркленовну. Великолепное и профессиональное отношение к пациенту. Сегодня был первый раз у нее на приеме. Все на 5+++
4