Самый любимый медицинский центр Коломны. Посещаем по необходимости всей семьёй. Приём всегда на высшем уровне. Все внимательные, обходительные. Особенно хочется выделить стоматологов, которые принимают деток. Акопян, Мартынова, Ходор, прекрасно находят подход к ребёнку. Благодаря им ребёнок больше не боится стоматологов.
Гинеколог Девяткина понравилась. По лечению и осмотру все отлично. Администраторы очень странные - по ценам сказать не могут, не знают. Идите к врачу и узнавайте. Чек дают, договор об оказании услуг нет
Была в конце дня, жду чек. Мне говорят а чек наверное не дадим. В итоге отдали. Вроде такие моменты должны быть без вопросов со стороны клиента. По ценам понравилось. Но в лаборатории узнала стоимость анализов (их было не так много) насчитали на 12 тыс. Анализ крови общий, мочи. Неужели в Коломне такие зп, что такие цены, дороже чем в мск... Когда я сказала что дорого, лаборант недовольно ответила, до этого была вежлива
Обращались к детскому врачу Кудину М.В. в новогодние праздники по ДМС. Могу сказать, что врач абсолютно не умеет разговаривать с родителями, хамит и не знает тонкости оформлений и согласований со страховыми. Но Ребенка осмотрел достаточно хорошо, анализы назначил, но прописал не док мед лечение и совсем не дал рекомендации по питанию. Уже в Москве дома в докдети прекрасный врач поставил диагноз и дал рекомендации по питанию и лечению. Живот у ребенка сейчас уже прошел.
Ремонт клиники из нулевых, хуже обычных гос поликлиник в Москве, но возможно, здесь это норм. Если были врачи ок, то на ремонт было бы все равно. Единственный плюс это администратор в детском отделении, которая помогла по всем вопросам.
Общее впечатление так себе. Минус первый: приходится ходить между клиниками- часть врачей принимает в одном месте, часть в другом. На ресепшене нормально в другое отделение не записаться. В отделении на Шилова 3 этажа с 3 ресепшенами и каждый как будто отвечает только за себя. Единой системы нет, время приема не соблюдается. В общем впечатление не лучше городской ЦРБ- очереди, толпы людей в очередях и хаос в регистратуре((( справедливости ради - отделение на Кирова создает впечатление лучше, но честно говоря, общее впечатление на 3
Обратилась к Мартыновой Яне Игоревне для проведения профессиональной гигиены полости рта. Так как у меня проблемные десны, доктор предложила провести плазмолифтинг десен. После первой же процедуры состояние десен улучшилось, они укрепились, пропала кровоточивость, и даже покраснение десен ушло. На сегодняшний день сделано три процедуры (из проводят курсом) , и я безусловно рекомендую данную процедуру плазмолифтинга, очень хороший результат!
Пришли сегодня к стоматологу , 2 этаж, 9 кабинет, имени не знаю. У ребёнка 9 лет кариес, чёрная точка на жевательном зубе, когда кушает сладкое, зуб ноет. Врач в маске, но все время кашляет, в том числе при осмотре. Сделали снимок, врач смотрит и говорит, что по снимку не понятно . "Буду вскрывать посмотрим, есле нерв повреждён, цена будет 30000 рублей".
Мне почти 40 лет, я лечил зубы, видел пульпиты и плохие корни на снимках, на нашем снимке я не увидел явных повреждений. Да, возможно я ошибаюсь, Но, я в прошлом году , тоже в Коломне, лечил зуб, а точнее то что от него осталось-процентов 10 живого; сверили, удаляли корни, все дела,после закрыли это дело диоксидцирконевой коронкой с керамическим покрытием и цена была Ниже! Разумеется мы ушли.
По моему мнению, врач мало того что приходит с вирусом на работу, она к тому же некомпетентна и явно невменяемая!
К "нашему врачу" очередь, хотели побыстрее , поэтому обратились сюда. Посещать или нет это заведение решайте сами.
Очень благодарна Светлане Владимировне Цупор за изменения на моём лице. За внимание, профессионализм, прекрасное сопровождение после операции. Это очень чуткий и заботливый специалист и человек. Хочется ещё вместе с ней поколдовать над своим лицом или телом.
Благодарю, Максима Алексеевича Железняка за грамотно назначенное лечение. Обращались как к гастроэнтерологу, назначенное лечение помогло. Индивидуальный подход к пациенту, доброжелательность, без лишних обследований и лекарств.
Максим Алексеевич удачи Вам и благодарных пациентов!
Якушин Михаил Витальевич однозначно бестолковый врач. Попал к нему на приём с острой болью в колене, после осмотра получил ссылки с ютюба как правильно делать массаж, крем от варикоза прописал и говорит ты на тераппию ко мне приходи. Ничего серьёзного якобы с коленом нет. Спросил у него про снимок мрт, может сделать? Но Михаил Витальевич говорит в этом нет необходимости, а нужно иглоукалывание делать у него, так как он изучает восточную медицину. В итоге вышел от него в непонятии куда идти дальше, он мне доверия не внушил. После сделанного снимка мрт выявлено, разрыв миниска, надрыв передней крестообразной связки. Сейчас ложусь на операцию, в Московскую клинику
С каждым годом обслуживание всё хуже и хуже.
Ощущение будто ты в бесплатной поликлинике сидишь в очереди,несмотря на то что записалась заранее к определенном времени.
Сидишь еще час в одижании приема.
Пришли на ренген ,запись в 16:00 просидели до 18:00,после поставили двойной перелрм со смешением ,но гипс делать не стали ,так как пораньше отпустили врача,серьездно?
Вы работаете до 20:00?
Мы пришли в 16:00 и записали на гипс через сутки,по итогу гипс не наложили,только тугую повязку и отправили домой.
Записалась на УЗИ к гинекологу 16/10/24 на 17:00, как порядочный клиент пришла заранее. В итоге врач опаздывает более чем на 30 минут, администраторы разводят руками и говорят «ожидайте», сколько ожидать, стоит ли вообще? «Выговаривайте все врачу», отношение ужасное. В других клиниках всегда заранее предупреждают, говорят придти попозже, тк врач задерживается. Тут понятия не имеют где врач и во сколько он будет. Все мы люди, и я прекрасно могу понять опаздывающего врача, но работа администраторов просто отвратительная. Сюда больше ни ногой
Обращались в клинику ни раз. Были довольны лечением зубов под наркозом ребенку о Акопян, отличный невролог Смирнова. В целом, чисто и достаточно вежливый и приветливый персонал. В зоне ожидания на ресепшене есть уголок для детей, где они могут порисовать.
Бываю тут часто, с возрастом причин для этого все больше и больше. По вечерам много народу - люди едут после работы. И часто именно вечером, в районе пяти часов очередь на оплату . Неудобно. Платим немалые деньги и стоим в очереди, чтоьы их отдать .
Вроде бы и ничего. Клиника как клиника, но отношение какое-то немного безразличное. Указателей на стенах в какую сторону идти, чтобы найти регистратуру, туалет или кабинет, нет. Парковочных мест толком нет, стоянка вся забита, пришлось искать место во дворе. Делали с ребенком не дешевые процедуры. Уже давно есть возможность пересылать результаты по эл.почте, а здесь пришлось самим забирать. А мы так-то из другого города.
Самая лучшая платная клиника в Коломне. Отличные специалисты (некоторые вообще уникальные для Коломны). В большей степени, конечно, выручают детские специалисты, которых в государственных клиниках просто не осталось, невролог Лапкина, окулист Шангичева. Хотя и сами с женой ходим сюда. Всё чисто, уютно, никто не грубит и не пинает туда-сюда. Цены вменяемые
Высококвалифицированные специалисты, приятное общение с пациентами, в регистратуре милые девушки, которые всегда помогут найти подходящий день и подходящее время для записи!
Конечно лучше было бы, если необходимые специалисты работали в городских поликлиниках. Но здравоохранение в Коломне не оставляет выбора. При наличии полиса ОМС приходиться обращаться в медицинские центры и детям и пенсионерам. Персонал вежливый и внимательный. Спасибо.
Много лет прохожу обследование и лечение у врача отоларинголога Харитоновой И. Н. Очень хороший врач. Всегда внимательно выслушает, обследует и назначит лечение.
Сам центр многофункциональный,удобно,что всё есть в одном месте. Делали ЭЭГ во сне ребёнку. Претензий нет. Врач,конечно,был как будто «не в духе», но,возможно,это его защитная реакция(из-за возраста) или обычное состояние. Но нам это никак не доставило проблем.
А вот ресепшен(на 3 этаже) и правда психанутый, простите, других слов нет. Приехали за результатом за 40 минут до закрытия,дамочка высказала недовольство,что поздновато и надо бы пораньше приезжать. При этом ей надо было наклониться,достать из ящика наши документы(талмуд,как она их прозвала) и отдать.
Особого отношения к себе не требую,но соблюдение норм делового общения и уважения хотелось бы. Особенно там,куда приходят люди лечиться.
К специалистам претензий нет.
Записала сына к офтальмологу Шангичевой. Врач мне нравилась еще с приема в детской поликлинике. Осмотр был тщательный, врач внимательная. Объясняла. Поставила диагноз, выписала лечение. Приемом я довольна.
Не рискуйте жизнью и здоровьем.
Диагноз и назначенное лечение неправильные. При повторном обследовании в нормальной медицине все по другому. Хорошо что обратились в другой центр.
Стоимость приема озвученная по телефону отличается от требуемой суммы после приема в три раза.
Время приема не соблюдается.
Нечего оценивать, зашла спросить делают ли они определенный анализ, нужно пройти было на ресепшен, но охранник в грубоватой форме попросил надеть бахилы. Говорю, мол, стоят люди на ресепшене без бахил. На мне, вероятно, красный флажок сработал. Неприятно. Так себя только в гос поликлиниках матерые «гардеробщицы» ведут.
Клиника разрастается и это очень приятно. Детскте специалисты конечно должны быть отдельно от взрослых. Выбор специалистов, самая главное для нашего здоровья.
01.05.24г. Было долгое и сложное удаление зуба у подростка у доктора Мартыновой Яны Игоревны. Большая благодарность Яне Игоревне и медсестре за чуткое внимание и понимание к нашей проблеме. Врач быстро нашла подход к ребенку, который не давался ни одному зубному врачу, и сделала все, что было в её силах. Большое человеческое спасибо, что помогли нам пережить весь этот ужас
Не плохая клиника, особенно на фоне невозможности иногда записаться в бесплатную в виду отсутствия талонов. Обращалась к разным специалистам сюда. Кто-то нравится, кто-то нет. Наверное как и везде.
Всем рекомендую Цупор Светлану Владимировну! Специалист с большой буквы) Индивидуальный подход, тонкая реализация, безусловная компетенция и просто очень приятный человек) Теперь только к ней)
Заведение так себе ! Организация работы никакая ! Запись ко времени бесполезна все равно задержка не меньше часа !!!!! На прием каждого пациента 15 минут , бред ! Админы не настроены на диалог с клиентом
Сейчас педиатры принимают на первом этаже, где очень мало места, прям закуток. И так получается, что в этом закуточке собираются все детки вместе, больные, здоровые..Всё ждут приёма в этой закрытой маленькой комнате🤷. Мы пошли на приём расшифровать только анализы, и понятно в этот же вечер подхватили нехилый вирус.. Сходили😣.. К педиатру претензий нет, но к условиям...Выбираем теперь ходить туда, где нет таких тесных контактов в месте ожидания приёма.
Хороший центр. Делали ээг с ребенком 3х лет. Техник девушка отзывчивая, все подробно рассказала. Внимательно за нами наблюдала и до заключение врача сообщила что эпи вспышек не было. Приятно приходить. Всегда позвонят и напомнят о приеме. Спасибо 🙏🏻
Лечил зубы. Дорого, но качественно и бз геприятных ощущений. Тамже лечил шов после операции. Мок. В больнице сказали, что пройдет, наврали. А здесь серьезно взялись и вылчили.
Есть все направления в медицинских услугах. Цены небольшие по сравнению с другими частными больницами. По стамотологии лучше проходите мимо!!! Нормально делают только снимки зубов)))
Честно!!! В суд бы подать! Пришла в жутком состояние, поставили кучу диагнозов и это пол беды!!!- отправили с ними домой!!! Но чтобы в ближайшие дни пришла к ним сделать доп обследование!!! Хорошо подруга медик, она как увидела диагнозы..... Короче в этот же день срочно отправили в реанимацию!!! Больше моей ноги там не будет! Лишь бы заработать, а то что человек может до утра не дожить-плевать!!!
Я хочу поделиться своим впечатлением о посещении данного заведения. Я пришла по гарантийному письму страховой компании, на Ресепшене две барышни искали минут 15 -20 данные письма, когда я сама сказала от какого они числа. Одна вообще похоже ничего не понимает, где находится, вторая, стараясь ей помочь, делает одновременно несколько дел, переговариваясь с сотрудником, у которого повреждены связки и он не может носить воду в данный центр. Причем все это происходит, полностью игнорируя мое присутствие. Ничего не объясняют, если не спросишь, вплоть , где находится кабинет врача. Какое-то отношение к клиенту странное. Главное, что устроило в этом центре- это врач. Пашечкин Е.Ю. - очень внимательный и обходительный. На Рессепшене надо менять сотрудников, непрофессиональные
3
Show business's response
attentionundead
Level 15 Local Expert
December 31, 2024
Являюсь постоянным клиентом этой клиники, цена = качество. В центре всегда чисто. Хотелось бы сделать упор на администраторов, т.к. некоторые девушки на конце трубки не обладают клиентоориентированностью и отвечают как будто им все должны. Хотелось бы еще как-то подумать над временем приема пациентов, т.к. некоторым его мало, некоторым много, как итог сбивается время последующих приемов. Риторический вопрос, конечно. Желаем удачи.
Светлана Владимировна, прекрасный специалист, я очень доволен результатом ее профессиональной работой , делалась отопластика .Ее знания в данной области вызвали только восторг.конечным результатом очень доволен .
Прекрасная клиника,отличные врачи Постоянно пользуюсь услугами данной клиникиВсегда все на высшем уровне!Ходила и сама,и с ребенком,и родителей туда записываю
Хочу выразить огромную благодарность
Врачу - стоматологу(детскому) Акопян Татевик Камоевна, Врач - анестезиолог Шипулин Андрей Александрович,
Медицинская сестра - Швец Ирина Анатольевна
Медицинская сестра -анестезист Бабаева Т.
29 ноября делали операцию ребенку(3 года) - удаление передних зубов,вводили седацию. Сказать, что мы пережили с дочерью-значит не сказать ничего.
Но благодаря команде медиков, состоящих из этих людей, можно точно сказать, что это ангелы в белых халатах. Молодцы, квалифицированные специалисты, точно знающие свое дело.
Очень рады, что попали именно к ним.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Приходила на приём к Маркову Олегу Вячеславовичу,на удаление атеромы.Это внимательный, добрый человек,который знает и любит свою работу!Он мог бы работать пластическим хирургом,т.к. руки у него не то что из золота,а из -платины! Огромное спасибо,Олег Вячеславович!Процветания , успеха вам в вашей деятельности и всех благ!!!
Врачи все из горбольницы. Комплекс стоит в темноте, как Аврора ! Стоянка есть для посетителей, но под шлагбаумом. Все машины ютятся где попало! Плюс в том, что можно оперативно получить приём, а не ждать очереди к этим же специалистам в больнице.
Хочу выразить благодарность, Цупор Светлане Владимировне, пластическому хирургу.
Была лопоухость, из за травмы полученной в детстве.
Записался на прием, на консультации, доктор дала список анализов.Я все сдал. Сделали операцию.Хорошо сделанная работа.Большое спасибо.
Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность врачу гастроэнтерологу Авдеевой Юлии Николаевне за ее профессионализм,внимание,ответственность и душевный подход к каждому пациенту,она в кротчайший срок опредилила причину заболевания,грамотно назначила лечение,отличный врач-- побольше таких докторов нам всем.
Чтобы записаться к врачу, необходимо звонить каждый день, уточнять, открылось ли у него рассписание на следующий месяц, т.к. талонов в этом уже нет. И ты звонишь, исправно, каждый день, пару недель. И равнодушный оператор повторяет: звоните завтра. И вдруг, да! Рассписание открылось! Только талонов нет.
2 недели потеряно.
В хороших клиниках существует запись в лист ожидания, обзвон клиентов. Сервис это называется. Удобство и забота о клиентах. Здесь-нет.