12-13 октября впервые с Семейным чемоданом ездили на экскурсию в Нижний Новгород. Остались очень довольны! Море положительных эмоций! В Нижнем экскурсовод Людмила Юрьевна ( профессионал своего дела) очень интересно рассказала про историю Кремля, города! Настоящий патриот своего города и страны. Прокатились поиеанатной дороге до Бора. Увидели завораживающий закат. Переночевали в отеле. Поужинали , позавтракали. Персонал вежливый. Номера чистые. На следующий день поседили Городец -город народных промыслов. Экскурсовод Маша рассказала об истори этого города. Чувствуется , что этот человек очень любит свою профессию. А сколько она всего знает!!!! Просто кладезь информации, несмотря на свой молодой возраст! Надеюсь, что такого человека ценят и поощряют на работе!!!! Не хотелось , чтобы такие люди уходили! Столько радости они приносят людям! Накупили вкусных пояников, медовухи, Очень интересный музей купца Аблаева. В Городе Семенов посетили музей хохламы, каждый экспонат- шедевр. Сопровождали нас Артем и водитель Иван, все было хорошо организовано. Надеемся, что снова поедем с Семейным чемоданом в другое путешествие! Всем большое большое спасибо за положительные эмоции! За новые знания!
Недавно мы с семьей вернулись из замечательного путешествия по России, организованного турагентством "Семейный чемодан". Хочется поделиться своим восторгом и искренне рекомендовать это агентство всем, кто планирует семейный отдых по нашей стране.
С самого начала общения с менеджером "Семейного чемодана" мы почувствовали профессионализм, чуткость и индивидуальный подход. Нам помогли подобрать идеальный тур с учетом наших пожеланий и бюджета. Программа была насыщенной, но не утомительной
Поездка была безупречно организована: комфортабельные отели, интересные экскурсии, разнообразные активности для детей всех возрастов.
"Семейный чемодан" - это не просто турагентство, это команда профессионалов, которая заботится о вашем комфорте и создает незабываемые впечатления для всей семьи. Мы настоятельно рекомендуем их всем, кто мечтает о семейном путешествии по России!
Семейный чемодан на Спартаковской улице в Казани — это замечательное место для путешествий с детьми. Удобное расположение в центре города позволяет легко добраться до основных достопримечательностей.
Интерьеры оформлены с заботой о семье, есть все необходимое для комфортного проживания. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Особенно понравились детские зоны и разнообразные развлечения для малышей.
Цены вполне разумные, а качество обслуживания на высоком уровне. Рекомендую этот отель для семейного отдыха!
Семейный чемодан одно из лучших турагенств!
Мы выбрали автобусный тур в город Казань. Оплатиои сразу на сайте, что очень удобно. Цены хорошие.
В автобусе было чисто и комфортно. Экскурсовод рассказывала все очень интересно и отвечала на любые вопросы, настоящий профессионал своего дела! Останавливались в кафе , было очень вкусно! В общем, поездка нам понравилась, советую данную организацию!
Семейный чемодан-это хорошее турагентство . Недавно ехали с классом в Болдино .Довезли нас быстро . Автобус останавливался несколько раз в кафе и в туалет .
Также я хочу похвалить гида ,она интересно рассказывала историю Болдино ,а также когда нам во время поездки становилось скучно ,играла с нами в города .
Вся поездка мне очень понравилось и запомнилась как самые теплые воспоминания .Я точно поеду ещё раз на экскурсию от Семейного чемодана!
Все отлично, очень понравилось! Вместе с семьей ездили в соседний город, увидели много красивых мест. Продумали все до мелочей, нам оставалось лишь наслаждаться. Удобно, что можно забронировать и оплатить прямо на сайте, большое спасибо! Рекомендую
Все отлично, супер, Мы с учащимися школы съездили в г.Казань на экскурсию. Эта наша 3-я поездка с турагентством " Семейный чемодан ". Обслуживание отличное, экскурсовод супер, водители дружелюбные. Еда в кафе вкусная.
Семейный чемодан одно из лучших турогентов города, персонал вежливый и помогает со всем. Удобные транспорты для туров, можно съездить отдохнуть с семьей или компанией за приемлемые цены. Есть сайт где можно забронировать места и посмотреть план поездки, что является очень удобным. Ставлю 5 звезд.
Семейный чемодан один из лучших турагенств, которые я встречала. Персонал вежливый и со всем помогает. Транспорт удобный и можно с комфортом ездить с семьей или компанией. Очень удобно, что можно забронировать через сайт, оформление на высшем уровне. Ставлю 5 звезд👍
Безумно довольны туром с Казани до Нижнекамских терм. Сервис в турагентстве отличный, ответили на все интересующие вопросы и помогли с выбором. Очень советую именно данное место, моя семья осталась в восторге!
Клиентоориентированность? Не не слышали... Это про "Семейный чемодан". Из плюсов - нормальные, интересные координатор группы и экскурсовод. Из минусов- бронь мест бесполезна, все равно кто успел, тот и сел. Автобус попался древний, как 💩мамонта... Поездка выпала на день города, а это значит все кругом перекрыто, очень много народа, везде и всюду гигантские очереди. Ну это конечно не в претензию к компании, но все таки не стоит наверное в такие дни планировать поездки туда. Вишенка на торте это водитель. Ворчливый, хамоватый,не пунктуальных. 30 человек его под ливнем ждали 20 минут. На обратном пути попросили высадить на остановке с подземным переходом, так как дождь идет, так весь изворчался, будто это не по пути, да еще и специально подальше от перехода отвез, метров на 50🤯🤷♀️.
Взяли тур в Кабардинку. Это наша первая поездка на море через туроператора... и теперь я уже точно уверена что не последняя.
Автобус был Хайгер 396. Очень комфортабельный автобус, адекватные и вежливые водители, остановки через каждые 4 часа. Благодаря водителям поездка была не утомительная.
Гостевой дом "Катюша" тоже порадовал. Чистота, порядок, доброжелательные хозяева. В номерах есть все необходимое для проживания, до моря 5-7 мин.
Большое спасибо "Семейный Чемодан" за организацию прекрасного отдыха. С нетерпением теперь ждём Новогодний тур в Москву..... Ну а потом и опять лето не за горами.... И на море снова с вами.
Приветливый персонал, дружелюбная атмосфера. Воспользовались услугами данной турфирмы для поездки семьёй в Йошкар-Олу, всё очень понравилось: и дорога и программа. Будем ещё обращаться и путешествовать вместе 👍
Мы с классом поехали на тур в Нижний Новгород. Удобно ,что можно платить за автобусы, гидов и гостиницы на сайте. Все было замечательно, красиво и понятно. Ученикам так же понравилось, они внимательно слушали и осматривали. Номера чистые, красивые. Еда очень вкусная, сытная и полезная. В общем приезжайте, не пожалеете!!
Я хотела бы поделиться своим опытом с этой туристической компанией. В сентябре я оешмлась отправится в многодневный автобусный тур по России и осталась в полном восторге. Автобусы комфортабельные и внимательные гиды сделали поездку незабываемой. Особенно удобно, что можно забронировать всё онлайн. Рекомендую их услуги всем, кто ищет качественный отдых!
Сегодня 27 октября 2024 вернулась с поездки по маршруту Владимир-Суздаль и спешу написать отзыв, который будет полезен для любителей туров выходного дня Ни в коем случае не выбирайте этот маршрут!!!!!! Мы выехали из Казани 25.10, приехали во Владимир в 8.00 26.10 Провели обзорную экскурсию по городу, ни в один музей нас не повели, все быстро-быстро в торопях. Не дали свободного времени для самостоятельной прогулки в этом прекрасном городе. Через 2 часа в 10.15 нас повезли в Суздаль и опять только обзорная экскурсия по городу без музея. Мы хотели самостоятельно за доп.плату посетить музей, но увы..... В программе тура указано свободное время до 18.00 до отправления в Казань, а нам сказали в 16.15 всем быть в автобусе Почему-то водитель все время торопился Программа тура слабая, непродуманная. Две ночи один за другим без сна Ведь можно было 26.10 забронировать гостиницу для нас А в воскресенье с утра отправиться в Казань. Уставшие, разочарованные приехали в 2 ночи. В программе тоже не озвучено время прибытия в город
Для такой поездки жалко 7400руб. на одного человека Это самый плохой маршрут, организованный турагентством "Семейный чемодан" по сравнению с другими, остальные маршруты всегда нравились!!!!
Организаторы тура, убедительная просьба пересмотрите программу маршрута!!!!
Отличное турагентство! Уже не первый раз путешесвтуем благодпря "Семейному чемодану". Цены отличные, программы подходят не только детям но и взрослым. Все очень четко и огранизованно! Всем советую!
5 октября поездка в Замок Шереметева не понравилась. Про групповода Наталью Львовну хороший отзыв не могу сказать. Рассказывает по слогам, как школьникам на диктанте. Про то, что Шереметевы пишется без мягкого знака она сказала 4 или 5 раз. Экскурсовод Лидия в замке очень интересно рассказывает и приятный в общении гид. Экскурсию проводили для нас обьединив две группы, так как мы опоздали на 1.5 часа. Дорога к замку длилась 6.5 часов. Все устали. Страна у нас красивая, есть на что посмотреть. Путешествовать надо, но на комфортабельных автобусах. Мы ездиди на Мерседесе с неудобными креслами.
Обращался в это турагентство для путёвки в Санкт-Петербург и остался доволен. Персонал приветлив и дружелюбен. Бронировали гостиницу и билет на самолёт вместе со мной, отвечали на все возникающие вопросы. Я качественно отдохнул, мне всё понравилось. С уверенностью рекомендую это турагентство.
Экономичные, доступные туры, хорошо спланирвоанные. Втречается быдловатый контингент среди туристов, который любит выпить, в одной из поездок весь автобус пропах перегаром, был ночной переезд.
Менеджеры грубые,отвечают невежливо.
Во время последней экскурсии не был заранее заказан обед и не предлагалось, завезли в сомнительное кафе с очень длинной очередью и долгим временем ожидания заказа + отсутствие столов.
Лучшее турагентство, работают давно знают своё дело, удобная бронь на сайте с онлайн оплатой. Так же в офисе очень уютно дружелюбные работники. Крутые автобусы и классные гиды, в общем рекомендую
Ну что сказать, Кунгурские пещеры отличные. Гид в этот раз был никакой, от слова совсем ничего не организовывал. До слов, ну хоть группу бы создала как обычно ( ездила много раз). Так водители просто пилотаж, если поедите с ребенком надо понимать, что вы можете просто не попасть в туалет. Очень редко выпускают. Плюс берите с собой бутылочку, водители будут ходить в туалет, а вас не пустят. 🤣 Жутко просто...
В целом сам Кунгур( экскурсия в перми отличная) и экскурсовод в Перми отличный.
Отличное турагенство, ездили в Дагестан этим летом. Бронь онлайн, удобно. Автобус новый, ехали с комфортом. Гиды дружелюбные, добрые. В целом поездка очень понравилась, рекомендую
Отдых тут это просто рай. Не отдых, а чудо. Мне очень понравились номера. Много уюта и чистота в номере просто бомбезная. Про обслуживание нисего не сказать, одним словом мечта. Персонал такой офигенный как обслуживание. Еда это отдельный вид искусства. Советую посетить Семейный чемодан!
Отличное турагентство.Очень всё дружелюбно🙂👍Внутри уютно.Оформление быстрое.Можно данные заполнить на сайте заранее,что очень удобно👍на сайте цены актуальные и недорогие,есть скидки для школьников и пенсионеров.У меня очень положительные эмоции от данной организации,спасибо👍
Отлично! Были на экскурсии с детьми сначала в Йошкар-Оле, затем в Казани. Всю нашу поездку нас сопровождала Гульнара. Грамотный, знающий, тактичный экскурсовод. Огромная ей благодарность! Очень понравился мастер-класс, который для нас проводили в кафе Гульнара и Данияр. На фото группа родителей и наша Гульнара.
Заказывала летом в Семейном чемодане путевку по России для мамы и тёти. Они остались очень довольны, что получилось найти время и возможность вдвоем на пенсии попутешествовать, отдохнуть от быта, полюбоваться красивыми местами нашей страны.
Первый раз поехала с этой компанией отдыхать. Золотое кольцо...Этот «отдых» я запомню на долго. Началось все сразу с того, как мы в 10 вечера сели в Марийский автобус. Мы, как и многие при покупке выбирали места. Места совсем не соответствовали тем, что мы выбрали. Пример. У кого то болела нога и они выбирали сидеть справа а места слева:) Дальше. Нам дали список экскурсий, которые мы должны оплатить сейчас, чтобы утром наш групповод отдал деньги. Только наличку. Как??? За что??? В темноте пытаясь хоть в чем то разобраться при свете фонарика... Это как? На сайте компании перечислены те же экскурсии и написано, что все билеты ВХОДЯТ в стоимость согласно программе. Указана только одна, что она за доп. плату. НА САЙТЕ!!! Когда стали спрашивать это у групповода она сказала «замечательную» вещь, что к Чемоданчику отношения вообще не имеет и только собирает деньги. Это как??? Получается, что почти за все экскурсии мы должны платить сами! Или просто это время гулять. Отдельная история с групповодом, которого приходилось практически пытать, что у нас сейчас а мы еще и получали за это, что у нас все указано в программе, которой нам никто не дал. Дальше началась перетусовка дней и городов, сваливая на то, что группа большая и не все гостиницы нас могут принять. Ок, ладно, в прекрасном городе Владимир нас заселили в приличную гостиницу. Но... На вторую ночь нас переместили из прекрасного города Кострома, где нам просто практически не дали погулять и где мы должны были самостоятельно провести весь свободный вечер а увезли в Ярославскую область в мотель на трассе, в поселке, где нет ничего!!! Никаких кафе конечно! При мотеле есть кафе, но зайдя в него я не увидела ни одного человека из персонала и темнота. Ходили по поселку, искали магазин, чтобы хоть что то себе купить. Для понимания, где мы были там нет ни одного супермаркета а просто деревенские три лавочки и мы весь вечер всей группой бродили между ними чтобы купить хоть что то... Номера этой гостиницы выходят на саму трассу и спать в такую жару с открытыми окнами было просто не реально.
И да, самое главное про путешествие на автобусе. Места ОЧЕНЬ узкие!!! Убраны подлокотники у окна и между сиденьями пассажиров ( а это ведь дополнительное пространство)и два человека вынуждены сидеть плечо на плечо! В такую жару извините... Я ехала с мамой и это меня не так напрягало, а если рядом чужой человек??? А ведь мы ехали всю ночь и как бы надо спать...
Я очень надеялась, что с чемоданом я открою для себя новые города, но... Я ездила в туры. Такого в моей жизни еще не было. В черный список!!! Один плюс замечательный гид Александр Иосифович. Один бал только ради него!
Добрый день несколько лет путешествуем семейным чемоданом. Нам очень нравиться . Ездили в Крым, Якорную Щель и другие места . водители и экскурсоводы доброжелательны, приветливы. В год 2 раза посещаем Дивеево. Спасибо большое экскурсоводу Ларисе очень хорошая, доброжелательная, все объяснит. Спасибо 🙏 Нам очень нравится путешествовать семейным чемоданом. Все друзья и родственники путешествует семейным чемоданом .
Замечательное впечатление от замечательной республики Дагестан и гостеприимного народа и замечательной программы было испорчено организаторами тура "Семейный чемодан". Если расселение туристов было в друх разных отелях, то почему-то в аэропорту группу рассадили в два автобуса чтобы потом вечером после окончания экскурсии перемещать и тасовать нас, что некоторых туристов крайне расстроило, а настроение испортили всем. Расселение группы в одном месте может не получиться когда группу собирали долго и она собралась перед началом тура. Тур в Дагестан с 28 апреля 2024 года был сформирован в начале марта. Однако разместить группу в одном месте не представлялось по всему маршруту. Мне с подругой повезло больше всех, мы перемещались каждый день и не по своей воли, просто для нас не находилось номера там где размещали всю группу.
Очень хочу продолжить свое сотрудничество с фирмой "Семейный чемодан" и дальше, я активный путешественник, и надеюсь что организаторы будут относиться к своим туристам одинаково и за одинаковую стоимость тура для всех будет и одинаковое размещение.
Спасибо и успехов всем.
Очень рада, что выбрала тур от компании Семейный Чемодан! Мы посетили прекрасное место, которое входит в ассортимент их экскурсий - Город Мастеров. Там мы насладились увлекательной экскурсией по мастерским и увидели невероятные изделия ручной работы. Такой атмосферы идеально подходит для творческих людей, а я просто оценила все до мельчайших деталей. Было очень интересно, динамично и познавательно! Спасибо Семейному Чемодану за такую возможность!
Я недавно посетил экскурсию "Путешествие в историю" с помощью компании Семейный Чемодан. Маршрут был интересным и необычным. Организация была отличной, а гид провел нам увлекательную экскурсию, рассказывая много интересных фактов. Я наслаждался каждым моментом этого путешествия и очень рекомендую Семейный Чемодан для туров и экскурсий по России.
Хорошое тур. агенство, одни из плюсов это то что в данном агенстве есть свои автобусы и гиды ещё один из плюсов это то что у агенства есть свой сайт на котором можно онлай оформлять и оплачивать туры это очень удобно для всех. На сайте все легко и понятно и каждый может разобраться и легко оформить тур
Ездили в поездку Ярославль- Углич- Рыбинск - Тутаев. Четкая организацич по дороге в начале тура, отличный экскурсовод, красивые места, удачная гостиница для ночёвки. Обратная дорога вызывает очень много вопросов и была просто ужасная. Телевизор работал до 01.30 и был выключен только после просьб туристов. Сопровождающая молчит, и на все вопросы отвечает я не знаю, спрошу, позвоню. Ее роль по всей вероятности только в том, чтобы всех перечитать в автобусе. Может быть эту должность или упразднить и оптимизировать расходы???. Водители по дороге домой сделали одну ! Санитарную остановку в 01.30 в лесу, по принципу женщины направо, мужчины налево!!. Из Костромы выехали в 19.30, на минуточку!! Сопровождающая аргументировала это безобразие отсутствием просьб туристов об остановке, хотя оговаривались остановки в оборудованных местах, не в лесу и каждые 3 часа , без просьб. Причем сама сопровождающая и водители посетили оборудованный туалет на остановке через 30 минут.. опять вопрос зачем такой сопровождающий? Вернулись в Йошкар- олу 07.08.2023. Спасибо принимающей стороне. За такую организацию обратной дороги- жирная двойка фирме.
Вместо дорогих курортов в этом году провели отпуск у нас в стране. Заказали с супругом автобусный тур в Семейном чемодане. Даже и подумать до этого не могла, как много красивых тайн скрывает наша страна. Очень довольна от поездки.
Я путешествую очень часто и недавно использовал услуги компании "Семейный Чемодан". Они предлагают самые разнообразные туры и экскурсии по России. Их цены демократичные, что для меня очень важно. Мне особенно понравились их интeресные маршруты - они всегда необычные и уникальные. Я заказывал тур через их офис и был очень доволен скоростью и профессионализмом их сотрудников. Компания "Семейный Чемодан" предлагает множество преимуществ и услуг, и все они отображены на их сайте. Одним словом, я рекомендую "Семейный Чемодан" как надежного провайдера туристических услуг для частных лиц.
Я недавно совершил потрясающий тур с компанией Семейный Чемодан и был впечатлен их разнообразием экскурсий в России. Я выбрал тур в Казань и был поражен красотой этого места. Компания предоставляет все, что представлено на сайте, что очень удобно. Я рекомендую Семейный Чемодан для всех, кто хочет получить незабываемые впечатления от путешествий!
Здравствуйте, пишу вам выразить свое недовольство о нашей поездке в Волгоград
Первое-поменяли нам автобус, об этом не было сообщения.
Места просили совсем другие, а сидели не там, где нужно было, но это еще ни так страшно.
Очень понравился город, массу впечатлений осталось, очень талантливые и профессиональные экскурсоводы, огромная всем благодарность❤️👍
Проживание в отличном отели, чисто, культурно и красиво, вкусно очень кормили 👍
ПЛОХОЕ впечатление осталось от самой дороги, так как видимо нам повезло меньше всех .
Водители грубоватые😡 шутки не адекватные, разрешили пассажирам выпивать в автобусе, люди смеялись, пытались петь песни.
На остановках не поднимали свои кресла, чтобы не мешали другим, покинуть свои места или занять его, на замечания реагировали грубостью.
Пассажиры распивали спиртные напитки и на стоянках и в салоне и в столовых. Делали это не просто потихонечку, а так чтобы видели все
Сопровождающий наш автобус и водители замечания не делали.
Ввиду этого дорога туда и обратно была очень тяжелой и не приятной
И еще был момент, при расселение, сопровождающий плохо знает свои обязанности и администратору не помог быстро нас всех разместить, в виду этого был спор среди пассажиров
Хочется больше увидеть новых мест, там где небыли, но сейчас есть сомнения при выборе тур оператора.
Спасибо за отдых! Поехали в поездку от этого тур агентства,в санаторий. Экскурсоводы с опытом, явно любят свою работу. Удобный сайт в использовании,бронь онлайн. Рекомендую !
Этим летом (2023 год) были в автобусном туре "Литературная Россия". Про автобусы ничего плохого сказать не могу: ехали с комфортом. Но нам изменили программу, убрав из списка "Ясную поляну", и даже не предупредили об этом. Для них самих было неожиданностью, что на даты нашего тура пришлось мероприятие, которое проходило в Ясной поляне. Якобы, туда попасть мы не можем из-за этого мероприятия. Но разве это профессионально, не предусмотреть подобное, не рассчитать правильно даты тура или не созвониться и не договориться с музеем? В итоге мы остались без посещения такого важного объекта (если не самого важного) этого тура! Да еще и по Спасскому-Лутовинову (родина Тургенева) прошлись галопом - тоже из-за неправильной организации. В итоге вообще не увидели парка вокруг усадьбы, были только внутри дома. Это второй серьезный минус. Третий минус: экскурсовод из Тулы, который эту часть вел. В Туле он нам показал только Кремль, в котором нечего смотреть, а в музей оружия не повел, самовары тульские (тоже есть такой музей) мы не увидели. Да и рассказчик он оказался так себе - больше говорил о малоинтересных нетулякам подробностях развития городской транспортной сети. Нет бы сводить в музей Левши! Обидно было очень. Считаю, что такие туры должны организовывать люди, которые любят литературу, для которых русская литература - не пустой звук. Не надо думать, что туристу можно впарить всё. Не получается в Ясную поляну? Фигня! Ну, свозим в Никольское-Вяземское, и не беда, что там экскурсия на 1 час, а потом еще три часа народ будет слоняться по заросшим лопухами окрестностям и слушать странноватого директора этого музея. Питание было довольно скудное.
23.09.23 Ездили с группой на экскурсию в город "Ижевск" все очень понравилось, все организованно на высшем уровне, с нами была групповод Марина Вячеславовна она такая молодец профессионал своего дела!!! Водителям отдельное спасибо на протяжение всего маршрута мы были спокойны и уверенны что все будет хорошо. Спасибо вам большое.