Записалась к гинекологу за неделю раньше, мне позвонили и перенесли запись,что не совсем удобно человеку ,который работает и запланировал визит заранее. Но это не все, после приёма гинеколог отправил меня в кассу оплатить анализ который стоил около 900руб,но касса озвучила мне сумму больше чем указано в квиточке у доктора. На вопрос почему разница в цене ,мне ответили, что у нас несколько лабораторий и стоимость отличается. Если хотите по стоимости ниже ,необходимо заново сдать тот-же самый анализ. Я считаю, что это некомпетентность регистратоуры в целом .
Прекрасная клиника, всё чисто, уютно. Замечательное обслуживание, у меня проблемные вены, редко кто может попасть со второго-третьего раза. А тут сразу с первого раза, не больно и без синяков. Вежливые девочки на ресепшене, и докторам огромная благодарность за профессионализм.
Только лучшие пожелания и слова благодарности за тот комфорт и качество услуг, котрые вы даете людям. Никогда нет очередей, специалисты высочайшей категории (многих знает весь город, по работе в Бесланском центре) . Чисто красиво, культурно и не дорого. Короче я доволен всем.
Невероятно внимательный персонал , начиная от стойки регистрации , и заканчивая кабинетом врача , квалификация врачей также на высшем уровне , так как часто посещаю частные клиники , с уверенностью могу сказать , что здесь вам поставят правильный диагноз и предложат все необходимые услуги , выбор останется за вами . отдельная благодарность главному врачу - все вопросы по поводу оказания экстренной помощи он взял на себя , результат- максимально! благодарю!
Обращалась в клинику много раз. Очень довольна. Грамотные отзывчивые специалисты. Очень вежливый персонал. Быстро приходят результаты анализов. Удобное расположение клиник.
Ужасное обслуживание ,сдали кровь на аллергопробы ,сказали результат через 5 дней ,но и через 8 не был готов ,обещали после 18 числа -сегодня 20 ,но увы .Думаю можно ли верить этому результату(если его получу)
Отличная клиника.
Обратился туда, так как там работает врач которого мне очень сильно рекомендовали. После нескольких посещений стало ясно, что буду обращаться в эту клинику и к другим врачам, так как персонал очень отзывчивый, цены отличные и я наконец-то получил квалифицированную помощь.
Были камни в почках сделали КТ очень грамотные специалисты помогли подготовиться. Так же Уролог в клинике прописал лечение и дал советы. Благодарю за оказщаную помощь.
На парковке человек упивается властью, данной ему в регулировании движения автотранспорта.
При платном заборе крови из вены даже не могут пластырем ватку заклеить.
Был у гастроэнтеролога Дзукаева З.З.
Спасибо большое за качественный осмотр, после консультации врач не оставил в стороне так как вопросы по лечению у меня ещё были, звонил спрашивал и она консультировала, рекомендую.
На данный момент прохожу её лечение.
Первый раз были в семейной медецине остались очень давольными спасибо большое артопеду Бурнацева М и лор Албегонова Д вы лучшие 🙏🙏🙏🙏🙏дай бог здоровья вам и вашим близким ❤️н
1
Show business's response
Di Gakh
Level 5 Local Expert
February 11
Ужасно долго все! Как будто пришла в поликлинику самую простую, ко времени записывают зачем непонятно
Хотела попасть на дневной стационар, но без консультации их терапевта они меня не приняли. Попросила записать меня к доктору. Сказали наберут, но до сих пор жду этот долгожданный звонок. На регистратуре некомпетентный мед персонал, а иначе как так можно с больными людьми поступать.Толком ничего не могут объяснить. В итоге пошла в свою поликлинику,где терапевт сама направила меня в дневной стационар.
Профессиональные доктора, медсестры, вежливые администраторы, анализы в срок и качественно, быстро и качественно сделали электроэнцефалограмму, отличная клиника, рекомендую👍
Из всех частных клиник, предпочитаю Семейную Медицину. Персонал очень вежливый, приветливый. На все вопросы ответят, подскажут. Попала на приём к замечательном врачу Бестаевой Тамаре. Очень благодарна ей.
Семейная медицина просто наиотличнейший центр! Запись без проблем, позвонят и напомнят, всю информацию на сайте дают, врачи просто отличные! Я очень довольна! Все понятно, оперативно и без суеты. Спасибо, что вы есть.
3
Show business's response
Рита Б.
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Искренне хочу выразить благодарность медицинской организации " ООО Семейная медицина",РСО-Алания,Владикавказ, за высокий профессионализм, внимательно,чуткое отношение к пациентам, добросовестно отношение своих обязанностей . Наша семья обслуживается в этой клинике и мы все очень довольны. Нашей маме 92г.и часто приходится обращаться к ним и благодаря им наша мама ,тьфу, тьфу,крепко стоит на ногах. Брату нашему очень помогли, мужу и нам всем.Особо хочу отметить невролога Дзуцева Ахсарбека Ирбековича,сотрудников: Баскаеву Зету Казимировну, Гогаеву Зарину Гурамовну, Тедееву Елену Ивановна,Рамонову Марину Анатольевну, Рамонову Елену Александровну, Ефимову Ларису Петровну, Боциеву Алану,Хозиты Эку З., Карину Хамицеву. С девочками с регистратуры, так и хочется общаться. Дай бог вам всем здоровья ,счастья и удачи в работе.
Вызов был на дом! Приезали вовремя! Очень внимательная мед.сестра, осторожно, но уверенно провела забор крови....Результат был как и обещали на следующий день. Спасибо. Рекомендую всем! 5 из 5!
Клиника мне понравилось. Выбирал по отзывам. Зашли на УЗИ без очереди, персонал вежливый, проводили до двери. После узи предложили врача, что очень удобно. Ставлю пятерку
Всё впечатление от приёма испортило отношение к пациенту со стороны персонала. Привела маму на прием, ей тяжело ходить, во-первых, никто не предложил помощь или хотя бы коляску. Во-вторых, пациент перед нами очень задержал врача, из-за этого мы зашли с опозданием, но было ощущение, что это обычная практика для этой клиники, ни извинений, ничего. К доктору претензий нет
4
Дмитрий Gall
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Были в городе первый раз в гостях, ребнннк заболел, приехали с утра, шлагбаум на парковку открыл охранник, анализы сдали, готовы были после обеда. Остались положительные впечатления, персонал вежливый, готовый помочь. Ребенку во время назначили необходимые препараты и быстро пошел на поправку. Все супер.
Ужасное обслуживание. Отвратительное отношение к пациенту, выразившееся в виде 2-х часового безосновательного , немотивированного ожидания на платное узи по записи!Я бы не поставил даже одну звезду. И ни в коем случае НЕ рекомендую никому, кто ценит свое время, кто любит пунктуальность обращаться именно сюдаМоя оценка касается только лиц, которые занимаются УЗИ.
Очень грамотные специалисты, особенно хочется отметить Гамаеву Елену Мухарбековну, она назначила лечение которое очень эффективное и не бьёт по карману. Спасибо ей большое. Побольше бы таких людей как она
Не компетентные женщины в регистратуре. За четырьмя компьютерами сидят четыре человека, однако в программе разбирается только одна, которая бегает по всем рабочим местам и всем помогает. Делают ошибки в возрасте, поле, фамилии. В процедурном кабинете проходной двор, во время забора анализов дверь не закрывается, заходят и выходят все подряд(персонал). Если этот отзыв прочитает руководитель-складывается впечатление, что всё в этой клинике пущено на самотёк. Сервиса нет, а цены не низкие.
Врачи грамотные и компетентные, но организация процесса оставляет желать лучшего. Пока попадешь ко врачу, уже ничего не захочется. В регистратуре столпотворение, сначала по номерку вызывают в одно окно, потом в кассу - проводишь кучу времени в очередях! И можно уже обучить работников регистратуры работать на компьютере, никаких нервов не хватит 15 минут наблюдать попытки напечатать, а потом еще и распечатать??!!