Пришла я в клинику пр рекоменлации приятельницы и не пожалела. 2 года я искала где мне начать лечение, так как ситуация не простая из за прикуса ,но вот свершилось чудо и нашла я эту команду, пока работаем, всё нравится. Замечательные врачи и а общем весь персонал 🙏🏼благодарна каждому.Евгений Вячеславович профессионал своего дела.
Хорошая клиника, приняли экстренно. Приятное обслуживание администратора. Врач профессионал, к сожалению забыла фамилию. Врач задавала вопросы для качественного оказания помощи. Описывала каждое своё действие. Я ушла довольной.
Я часто и давно посещаю клинику. Мне нравится профессионализм врачей. В последний раз доктор проводил чистку зубов, дал рекомендации по уходу: как ухаживать и каким образом чистить зубы.
Show business's response
Анна С
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Тот самый случай, когда читаешь пятизвездочные отзывы и возникают сомнения. Зато читая отрицательные отзывы, сразу узнается почерк этой клиники. Поделюсь своими впечатлениями. В данном заведении я была неоднократно, но последние 2 посещения оставили неизгладимое желание Вас никогда никому не рекомендовать и самой не ходить. Начнём с сервиса, после приема Вы выходите за дверь и идете по памяти обратно к администратору в гордом одиночестве. Неплохо было бы провожать пациента, как это делают ассистенты в других клиниках. Далее профгигиена. К самой процедуре вопросов особо нет, было больновато местами, но это вопрос к доктору, имя которого я, к сожалению, не знаю. Ведь мне никто не дал никаких документов после посещения. И вопросы по ведению документации хотелось бы затронуть. Перед процедурой доктор не называет ее стоимость, не подписывает никакие документы. А как насчет ИДС на осмотр и вмешательство? Где план лечения, где описаны процедуры и их стоимость? Где пациент ставит свою подпись и тем самым соглашается с ценой и перечнем манипуляций. Ни - че - го. Зато при расчете ты узнаешь, что сначала тебе сказали, что цена 4500, а потом она стала 5500, потому что Вы посчитали оптрагейт. То есть вместо того чтобы просто по умолчанию включить в процедуру то без чего ее никто не делает, Вы просто молча считаете допом. А по окончанию профгигиены еще выдаете огрызок бумаги с рекомендациями после. И Вам даже не стыдно. Далее аналогичная ситуация с посещением ортодонта. Мне нужна была экстренная помощь, отклеилась ортодонтическая кнопка с зуба, подобное обращение повторное. И все тоже самое. Никто не называет стоимость, по прошлой памяти я рассчитываю на одно, на деле имеем, что имеем. Никаких документов, никакой информации, ничего. С удовольствием бы указала имя доктора, но его нет на Вашем сайте. По итогу доктор считает мне манипуляцию (протравка, капелька пломбировочного материала и кнопка, время приема 10мин) на 4000 и проводит ее как фиксацию замка брекета у пациента из другой клиники. А это вообще про другое, хотя бы потому что у меня элайнеры, чтобы приклеить замок брекета нужно сдвигать или снимать дугу и вообще применить больше сноровки и потратить больше времени. Я бы еще поняла, если бы мне процедуру провели как фиксация ретейнера на одном зубе, но после этого случая я просто не приду к Вам сама и никогда Вас не порекомендую, в чате нашего дома о Вас и так фигурирует отрицательная информация, теперь смело присоединюсь. Получается, что Ваши пациенты совершенно не защищены, нет подписанных согласий и планов лечения и финансовых планов. Сейчас думаю, что по сути можно было отказаться от оплаты и выйти из клиники, потому что нигде нет моих подписей, что Вы мне делали тоже неизвестно. Но спасибо администратору Наталье Егоровой, которая поняла, что ситуация пахнет плохо, и нашла вариант решения и договорилась мирно.
И еще попрошу соседа написать о Вас отзыв с историей, где Вы 4 раза лечили ему один зуб, потому что сделали это плохо. Причем 1 и 3 лечение было за деньги, а 2 и 4 бесплатно по гарантии, очень занимательно. По итогу он этот зуб был вынужден удалить. Документы с ним тоже никто не подписывал. По хорошему на Вас просто нужно жаловаться. Но надеюсь, что потенциальные пациенты просто сделают выводы о Вашей работе. С уважением, Анна С.
Пришёл с острой болью. Приняли, помогли профессионально. Врач был очень хороший, видно что любит работу, которую делает. Доктор Анастасия и вылечила и проконсультировала. Спасибо, 5 звезд.
Я давно обслуживаюсь у Сергея Борисовича, примерно лет двадцать. Мне нравится, как он работает: всегда качественно, чистоплотно, никаких претензий и замечаний у меня не было.
Уютная клиника, работают быстро и очень внимательны к клиентам. Приятно. Цены средние по городу. Можно лечить, удалять. Есть кабинет косметологии.
Show business's response
A
Anonymous review
December 23, 2022
В любой обслуживающей организации очень большую роль играет человеческий фактор. В клинике Толмачевых отзывчивые и чуткие доктора по всем направлениям. Спасибо за Вашу работу, к Вам хочется возвращаться.
Улучшать ничего не надо. В клинике работают профессионалы высокого уровня. Отношение к клиентам очень внимательное, пожелания учитываются, дается очень решение имеющейся проблемы. Посещение клиники оставляет очень хорошее впечатление и желание продолжить лечение при необходимости. С наступающим Новым годом всех специалистов клиники, желаем процветания, крепкого здоровья и больших успехов. 🌹🌹🌹
Замечательная клиника!
Светло, уютно, всегда встречают с улыбкой.
Пользовались услугами косметолога Елены Викторовны, хирурга (Нины Константиновны), ортодонта (Марины Александровны) и стоматолога-терапевта (Алины Сергеевны). Все настоящие специалисты своего дела. Каждый раз уходим довольные полученным результатом.
Ходим всей семьей, дети тоже в восторге. Качество всех процедур на высоте и полный индивидуальный подход.
Также существенным плюсом является и то, что клиника содержит в себе и косметологическое, и стоматологическое направление – можно полностью преобразиться к праздникам или сделать косметологические процедуры, пока ребенку лечат зуб.
А еще здесь замечательный кабинет для рентген-диагностики, где сразу можно сделать все необходимые для лечения снимки.
И, конечно, это первая клиника, где в холле лежат не только глянцевые журналы, но также большое количество книг на самые разные темы (от альбома по искусству И.Репина до О.Хаксли). Производит приятное впечатление, когда учитываются интересы разных посетителей.
Попали к доктору Аброткиной на выдергивание молочного зуба. Зуб, который шатался, выдергивали под анастезией. Насколько обоснованно колоть болезненный укол, от которого десна ещё сутки болит, если можно было вырвать зуб сразу. Определённо, к этому врачу больше не пойдём. Ребёнок теперь боится стоматологов.
. Благодарю за профессиональную работу врача Евгения Вячеславовича, за его терпение, внимание и человечность. Успехов Вам, доктор, и процветания!!!
Show business's response
Пётр
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Я остался доволен профессионализмом врача, который провел имплантацию. Самым главным для меня было качество оказываемых услуг, и мои ожидания оправдались. Импланты хорошо стоят, не мешают и мне с ними комфортно.
Хорошая стоматологическая клиника. Мне очень понравилось как они работают, цены адекватные а результат отличный. С детства боялся стоматологов но после посещения Семейной клиники Толмачевых страх полностью пропал) Рекомендую. Всем благ.
Хорошая семейная стоматология, особенно в плане детей! Тут была и мама и мой сын лечил зубки! Правда маме сделали не тот наркоз, который я хотела, но зуб сделали не болит, будем наблюдать теперь сына (у него бутылочный кариес, у кого дети - знают - это проблема). Назначат всегда адекватное лечение, потом на обследование, наблюдают и ведут правильно. Всем советую сюда деток приводить, консультация недорогая!
Хочу сказать огромное спасибо за профессионализм!
Уютное место, прекрасный персонал, отличное качество работы.
Цены соответствуют прайсу на сайте.
Обязательно буду наблюдаться именно здесь.
С огромной благодарность к замечательному доктору ,Леониду Борисовичу, чуткому человеку и настоящему профессионалу своего дела .Отличный специалист,с индивидуальным подходом и качеством лечения ,протезирования! Неоднократно давал мне необходимые рекомендации после процедур, которые проходили комфортно и безболезненно.Также хочу поблагодарить доктора,Кузову Алину Сергеевну.Настолько лёгкая и аккуратная рука. Лечение прошло в атмосфере доброжелательности и внимания к пациенту!Хочу отметить отлично организованную работу сотрудников:администратора Татьяны,ассистентки Юлии,ассистентки Алёны!) Спасибо за ваш труд!!Рекомендую всем эту клинику!Желаю процветания клинике Толмачевых!)
Хорошая клиника, квалифицированные специалисты, приемлемые цены! Лечила кариес и делала чистку. У мужа было сложное удаление зуба, удалял сам Толмачев Л.Б. Всё прошло отлично! Также пошли в клинику по рекомендациям))
Лечил пульпит, сверлил, потом пересверливал, неделя прошла а болит всё сильнее...
Доверие подорвано, долечивал по омс. Ещё немного и пришлось бы удалять
Зато чистку сделали за 5к
Лечащий врач: Перетятько Никита
Show business's response
Наталия
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Клиника оставила хорошее впечатление, посетила ее, так как узнала, что туда перешёл стоматолог, у которого я лечилась раньше. Места немного, но все продумано. Чисто, аккуратно
Добрый день! Много лет мучалась с зубами, ходила на бесчестное количество консультаций к разным стоматологам. Пока не встретила Леонида Борисовича Толмачева! Леонид Борисович вернул мне красивую улыбку и утраченные зубы. Я очень благодарна за качественную проделанную работу!
Благодарю весь персонал клиники, всегда приветливый и добрый персонал, действительно «семейная» атмосфера.
Успехов и процветания Вам, даже немного грустно, что мое лечение закончилось :) всегда приятно было к Вам приезжать.
6
Show business's response
Angelina Dringel
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Отличная клиника,лечила зубы и имплантаты ставила.Все стоит!
Моё впечатление прекрасное. Супер профессионалы работают. Мне всё объяснили, рассказали, сделали качественно и безболезненно. Администратор также очень любезен. Рекомендую!
Был в клинике 3 раза и все разы на консультациях. Обычный тесный ресепшн рассчитанный на прием по времени, но очень понравилось отношение к пациенту Доброжелательность, уважение, подробная консультация по лечения и по-моему, очень квалифицированные специалисты. Все, что они говорили, а в это время я лечился в другой клинике и у меня были сомнения по их методам лечения, полностью совпадало с решениями других специалистов. Сама атмосфера, общение с докторами располагают к доверию. Рекомендую и теперь сам только к ним. Да и цены очень приемлемые.
Неправильно сделали жене пломбу, переделывали, но плохо. Пришлось, в другом месте переделывать по наводке знакомых. Также откололи кусок зуба жене во время чистки.
Работают то ли неопытные, то ли просто безалаберные. Визит был осенью 2020.
Решил написать, увидев множество сомнительных отзывов. Работать надо лучше и не нанимать вчерашних студентов.
Обновление в связи с ответом организации: претензия была предъявлена сразу же, последующие переделывания только ухудшили результат. В другом месте более опытный стоматолог сразу же сказал, что сделали плохо - при этом ему специально никто не жаловался.
То есть помимо некачественной работы, тут еще и вводят в заблуждение постфактум читателей отзывов (врут). Очень желаю этому заведению не пройти ближайшую проверку. Хотя это скорее всего скоро и так произойдет само собой. Отзывы явно заказные или за скидку как это сейчас любят делать.
Хочу поблагодарить замечательного доктора, основателя семейной клиники Толмачёва Леонида Борисовича!!!
За его профессионализм,человеческое отношение к пациентам! За доброжелательность, внимательность и доброту!
Клиника просто чудо ,всё для людей👍👏👏👏Чисто,уютно, улыбчивый персонал!
Хочу порекомендовать, лечиться взрослым и детям, только в этой клинике!!!
Процветания на долгие годы🌷🌷🌷
Всем здравствуйте! Хочу выразить благодарность всей команде, которая работает в этой замечательной клинике. Профессионалы - это мало сказано. Ответственность, аккуратность, профессионализм - все на высшем уровне!
Особая благодарность Леониду Борисовичу! Он просто спас мою дочь. У нас было сложное удаление молочного зуба, никакая клиника не бралась за эту работу, а Леонид Борисович профессионально подобрал анестезию и за 3 сек. удалил сложный зуб. Ребёнок счастлив, а значит счастливы мы все. Благодаря ему мы не боимся ходить к стоматологу! Спасибо, спасибо, ещё раз спасибо! Мы желаем вам только добра, процветания и оставаться самой лучшей клиникой на Земле!
Прекрасная стоматологическая клиника, делал здесь профессиональную чистку зубов и капу изготавливал. Врачи настоящие профессионалы своего дела, чистка полностью безболезненная. Могу рекомендовать
Леонид Борисович Толмачев - лучший стоматолог какого знаю. Качество лечения и протезирования - высочайшее. Только новейшие методики, лучшие материалы, при этом цены вполне гуманные. Мама моя со своим сложным случаем все клиники города обошла, но только он смог сделать ей то что нужно. Дочка в свои 8 лет побаивается докторов, но тут ее такой заботой и мультиками окружили, что она так и не поняла что ей укол сделали, а потом операцию провели - она уверена что ей "побрызгали и погладили " =)) и теперь говорит что только сюда хочет ходить лечить зубы =) Очень хорошее и доброе место в общем. Рекомендую и взрослым и детям, и пульпиты и простые кариесы и особенно протезирование.
Всем здравствуйте !
Хочу оставить свой восторженный отзыв о семейной клинике Толмачевых .
Наша семья уже давно посещает доктора Толмачева Леонида Борисовича , я стала его клиентом в пору его студенчества . Все эти годы - это единственный доктор , которого я с полной уверенностью могу порекомендовать без тени сомнений , профессионал с большой буквы.. Все наши родственники лечатся только у него , многие мои знакомые часто благодарили меня за его работу .
За доктором я прошла все этапы его становления , а вчера я была на приеме у его дочери , ассистировал сын . Товарищи , сказать , что я поражена , не сказать ничего ! Они огромные МОЛОЦЫ ! Папина Школа ! Леонид Борисович ещё и великолепный наставник , отец и организатор ! Клиника просто бомбическая ! Все продумано до мелочей ! Эта семья давно мне стала , как родная ! А главное я знаю куда будут ходить и мои дети , а может и внуки ! Спасибо моему дорогому и горячо любимому доктору 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Очень хочу поделиться отзывом о данной клинике и, конечно, о своем любимом косметологе, Елене. В клинике царит очень домашняя атмосфера, весь персонал очень приветливый и хочется вернуться туда еще раз. Косметолог, Елена, мастер своего дела, цена всегда соответствует качеству на 100%. Сегодня были на приеме у ортодонта, все сделано очень качественно, мы очень довольны!
Клинику нашла случайно проходя мимо.
В начале сыну-подростку залечили 2 зуба у доктора Коновалова. Сын доволен .
Потом я попала к удивительной девушке Нине Константиновне на реставрацию переднего зуба. Зуб сделала прекрасно ! каких только пломб у меня в этом зубе не стояло за много лет )) , но эта самая красивая ))) Т. е. мне полностью восстановили почти разрушенный зуб .
Цены разумные. На дополнительные услуги никто не раскручивал , как это часто бывает в стоматологиях .
Одним словом , клинику рекомендую.
Добрый день!Давно пользуюсь услугами Елены Толмачевой.Очень грамотный специалист,с лёгкой рукой!Препараты качественные,современные,нет навязывания услуг,что очень важно!Тактична в общении,с хорошей аурой!.Легкая рука,нет синяков,нет проблем после процедур.Цены в среднем ниже по городу.Врач -профессионал!Перетащила в эту клинику всех своих подруг!
Очень понравилось лечение . Доктор подробно прояснил мне ситуацию. За консультацию без манипуляций была бесплатной. В клинике работают специалисты разных направлений. За один приём посетила несколько специалистов. Получила качественное лечение.