С врачами мне представилось возможности пообщаться и встретиться , но зато на меня произвело приятное впечатление общение по телефону. Обратилась я за справкой для налоговой и была приятно удивлена современному подходу , культурному и приветливому голосу. Обратившись я получила развернутый ответ и возможность в любое время сесть за компьютер без очередей оформить заявку на предоставление справки в налоговую, хоть и второй вариант был совсем прост , мне предложили приехать и в ту же минуту сделать мне справку без ожиданий и диких очередей. Даже не представляете как оказывается можно обрадоваться когда собираешь по всем клиникам справки и в одной из них предложили мгновенное решение твоего вопроса, спасибо! Рекомендую ! Какая то безпроблемная клиника оказалась , не то что в Северодвинске клиника здоровье, там до сих пор как в стране совдепии , как мне там сказали приезжаете в живую очередь и ждать когда вам сделают, возможно надо будет приехать еще раз! Так что да здравствует прогресс в нашем веке!!! И Спасибо милым дамам отвечающим по телефону в этой замечательной семейной клинике!
Очень понравилась данная клиника. Необходимо было сделать рентген. Записали на следующий день. Никаких очередей, что очень понравилось. Персонал , врач - все очень приятные! Всё сделали быстро, в комфортных условиях. Обязательно будем обращаться ещё!
Персонал приветливый оформили быстро ,на приём попал ко врачу точно по времени хотя может и повезло на приёме был не долго и это по началу насторожило ,что бесполезно сходил но врач дерматолог дал мне такие рекомендации после которых моё состояние намного улучшилось ,а другие врачи дерматологи мне почему-то не помоги. Цены вроде приемлемые .
Перешёл в эту клинику по совету знакомых и не пожалел. Впервые в жизни понравилось, как люди работают в медицинской сфере.
Здесь всё идеально уже с порога: чисто, красиво, мягкие скамейки. Есть даже лифт в 3х этажном здании.
Всегда есть бахилы.
Регистратура работает на ура.
Отдельную благодарность хочу выразить женщинам, которые берут анализ крови, а также самому лучшему терапевту - Чуркиной Юлии Александровне.
Клиника хорошая, но не во всем! Как всегда, хотели как лучше, а получилось...Район растет, а нормальной поликлиники нет! Понятно ,что хороший жест для разрастающегося микрорайона, но если вы взяли на себя обязательства по обслуживанию населения по ОМС, то обслуживать население и ходить по вызовам тоже надо! Когда переходили в вашу клинику, было сказано, что будет обслуживпние и на дому, но не всех домов( наш входил!)
Мало того, что вызвать врача невозможно, вы хотя бы холл открывали для людей, а не морозили их на улице в -33!! Стоять в болезненном состоянии, с температурой и слабостью- жестоко!
Или холл для красоты?
Очень хорошая клиника , вежливый персонал, администраторы девочки приветливые . Хочу поблагодарить врача тоавмотолога-ортопеда Артемьева С. С. все понятно и доходчиво объяснил , разъяснил в моём диагнозе. Спасибо вам огромное.
Кто ценит своё время, то точно не в эту клинику. Записалась за неделю к стоматологу , за день отменили запись , перезаписалась на другой день , за несколько часов до записи опять отменили приём. Две недели ожидания приёма в пустую. И это они гордо называют платным отделением . Им вообще все равно до пациентов .
В регистратуре работать вообще не умеют. Запись на приемы ведётся безобразно. Очень редко получается попасть в больницу, ребенка не с кем оставить. И вот за месяц выпал один денек на который ты записалась. И придя на прием оказываеться вы записаны на другой день. Какая красота.
Очень хорошие впечатления оставила после неоднократных посещений, чистота, порядок, уют, все новое, персонал вежливый, профессионализм чувствуется, всегда можно договориться о времени следующего посещения, что очень удобно, мест для парковки ограничено, вопросов и нареканий пока нет....
Посещала платное отделение. Записали в этот же день. Врач терапевт очень понравилась. Внимательная, провела полный осмотр, выписала лечение и порекомендовала последующее обследование.
В основном ходим к фельшерам .Клиника хорошая везде чисто.обращаються по имени отчества ,выслушает,но давление даже не меряют. Если идёшь на платный приём оближут с ног до головы .
Пришлось сегодня вызвать врача на дом для мамы(85лет). Доктор- Щербина Александра Викторовна. Спасибо Вам огромное!!! Наверное именно о таких докторах говорят: ,, Врач от бога,,
Нахожусь на СВО, кое-как связался с супругой чтобы она сходила в клинику и сделала выписку какое лечение мне проводилось, так как случился рецидив болезни. Было отказано. Вот такая помощь участникам СВО.
Перевелась с мужем год назад в эту клинику, потому что рядом с домом и трижды пожалела. Врачи все молодые с минимальным стажем работы, пришлось вернуться в свою жд клинику, а муж остался здесь. В конце октября пришел с кашлем, слабостью, в кабинет неотложной помощи, выписали грамидин и отправили домой, а в это время у него уже был ковид, потому что дня через три я обратилась в свой кабинет неотложной помощи там приняли все противоковидные меры, взяли мазок,сделали флюораграфию, назначили лечение, в результате . ковид подтвердился, а муж остался без лечения.Я поделилась своим лечение сейчас пошел в семейную что бы хотя бы послушали легкие, зато в начале своего заболевания муж с ковидом сидел у кабинета и заражал присутствующих, ВОТ ВАМ И БОРЬБА С КОВИДОМ!!! Не советую эту клинику!!!
Ожидали большего. "Семейная"! Пошли всей семьёй..., а врачейто и нет..
Хороший терапевт, вначале, ...убрали, началась "свистопляска". А теперь и вызовы не принимают... непонятная запись к специалистам...дурные очереди через терапевта...какая "семейная"??? Что-то не доработано...придётся переводиться...опять же куда? Проживаем то в Майской горке...филиал 2- ГБ перегружен...
Для меня - супер клиника. Очень довольна, что приписалась к ней, прием специалистов всегда вовремя, не надо сидеть часами в диких очередях. Очень внимательное отношение. Все чисто, красиво, уютно. К справке - я не любитель посещения медицинских заведений, но сюда я прихожу с удовольствием. Ранее приписана была к 4 горполиклинике, вот это полный треш, ничего положительного сказать не могу про четверку, один негатив. А семейная клиника это прекрасное медучреждение. Особенно, хочу отметить врача-эндокринолога Ирину Александровну Калинину, замечательнейший специалист.
Клиника как платная так и по ОМС. Прилично, чисто, приятно. Минус за недостаточное количество специалистов и малое количество талончиков на прием. Иногда приходится ждать 2 недели ( это по ОМС).
Обращалась несколько раз по полису ОМС и в платное отделение. Ничего плохого сказать не могу, только слова благодарности. Все. у кого я была на приемах, вежливые, тактичные, все понятно обьясняют. Назначенное лечение давало положительный результат. Я очень рада, что приписалась к этой клинике. Везде чистота. порядок.Всему коллективу клиники желаю крепкого здоровья, профессиональных успехов в работе!
Очень довольны. Чисто, красиво. Очень вежливый персонал, и шустрый) Специалистов полно. Особенно впечатлила пульмонолог Карабет А.А. Такая внимательная, все выслушает, объяснит, проверит, направит. Внимательность к пациенту - нечастое качество. Можно быть доктором наук, а не уметь выслушать. Приятно общаться.
Сначала все было хорошо, а вот когда записался в кабинет неотложной помощи с температурой понял что для них жизнь человека ничего не стоит. Сидеть пришлось два с лишним часа в общей очереди и это с температурой и в это время врач всем выписывала то направления, то то ещё разные бумажки хотя этим как мне кажется должны заниматься другие врачи. Когда кто нибудь помрёт в этой очереди к врачу очень экстренной неотложной помощи. Моё терпение лопнуло решил обратно во вторую поликлинику идти. К тому-же тут не признают льготную категорию граждан. Вот как-то так.
Чисто, красиво, вежливо. Мед персонал грамотный. НО не взаимодействия между персоналом, например у рентгенолога и травмотолога, у одного перелома нет у другого есть.
Ходила на узи малого таза. Не понравилось, не все органы сделали, ничего не сказали про шов внешний от кесарева, сделали только узи внутренне, снаружи не делали. Минут 10 все заняло вместе с раздеванием и одеванием. Но и цена 1200р. Место симпатичное, девушки на ресепшен вежливые.
Вызова врача на дом нет, кабинет неотложной помощи работает до 12!!! часов дня, терапевт без записи не принимает (запись за 2 недели!). Заболели после 12-00 - идите платно! Поражает безразличие зав терапевтическим отделением Хохриной А. И.! Первый раз мне в медучреждении не оказали помощь! Одна звезда за бесплатные бахилы
Внимательный и отзывчивый персонал клиники. Чистые, современные помещения , новая аппаратура.Практически нет очередей, предоставляют всю необходимую информацию, кратко и точно. Спасибо Вам!
После филиала 2й поликлиники на Галушина 6 в Семейной просто шикарно!. Не надо сидеть в многочасовых очередях в тесном коридоре. К терапевту запишут в регистратуре, а не отправляют за талоном в инфомат, как на Гал. 6. И то далеко не факт, что этот талон тебе в инфомате достанется. Нужно было занимать очередь с 6 утра на улице. А тут--позвонил и вуаля, записали. За сутки до посещения позвонят и напомнят. В общем--нравится всё. Чистота, врачи все молодые, красивые и вежливые.
Полагаю в данном лечебном заведении, не совсем хорошо налажена работа, к определённым специалистам точно уже не пойду на приём и знакомым не посоветую. А технической службе надо задуматься, почему у них такая текучка уборщиц, а задуматься есть над чем.
День медицинского работника — это праздник всех, кто работает в сфере здравоохранения. В области медицины трудятся сотни тысяч россиян — это не только врачи, но и фельдшеры, медсестры, санитары, парамедики.
Медицинский работник — самая важная профессия и самая нужная. Хорошо, что на свете есть такие мудрые, профессиональные и самоотверженные, преданные своему призванию люди! С вами в мире, становится меньше горя и боли; опыт и знания, внимание и участие, душевная теплота, забота и сопереживание — вот ваши замечательные качества, заслуживающие любви и уважения. В этот день, я хочу поздравить с этим замечательным ДНЕМ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА всех работников Семейной клиники. Поздравляю ВАС, желаю сил, здоровья, личного счастья, душевной гармонии и удачи во всём!
Счастья ВАМ и благополучия!
Я обращался в поликлинику к терапевту мне всё очень понравилось, отношение к клиентам хорошее, я обращался платно поэтому мне не приходилось ждать, цены в поликлинике приемлемые и огромный плюс что в поликлинике можно записаться на приём в день обращения.
Вы уже слышали эту рекламу? "Где живут лисы? Тут везде их следы." И это реклама медицинского учреждения. А ничего, что лисы - это дикие животные, подвержены заражению бешенством. Вы поведете ребенка туда где антисанитария (следы от грязных лап), где после посещения можно получить 40 уколов в живот от бешенства? Что они там курят когда придумывают рекламу?
На мой скетч поступил ответ из клиники. Судя по стилю его писала девушка. Судя по содержанию - из поколения ЕГЭ. Так как она не знает, что при обращении к незнакомому человеку надо представляться, то в свою очередь позволю называть ее милочкой.
Так вот, милочка, когда у оппонента отсутствуют аргументы, он ссылается на какие-то придуманные им же обстоятельства. Типа - дети обожают добрых лис. Я не знаю, милочка, может Вам не читали сказки в детстве, но почти во всех сказках лиса - отрицательный персонаж, хитрый и коварный. Я еще не встречал детей, которым бы нравилась лиса, обманувшая и сьевшая колобка, лиса, укравшая петуха и утащившая его к себе в нору.
Далее, Вы путаете символ и инсталляцию. Когда на дверях вашей клиники висит изображение или рисунок лисы - это символ. Вы обьясняете пациентам, за что выбрали это хитрое и коварное животное. А когда в медицинской организации везде следы дикого животного, разбросаны обглоданные кости, итоги деятельности кишечно-желудочного тракта, то это уже инсталляция. Смею заметить, что следы бывают только от грязных лап, а это неприемлемо для медучреждения. Я говорил именно о вашей рекламе, которая не соответствует задачам и требованиям медучреждения.
В завершении скажу: надеюсь, что в вашей клинике работают грамотные и чуткие специалисты, которые не врут и не обманывают своих пациентов как "сказочный добрый персонаж".
В платном отделение в регистратуре хамят, не могут ответить на вопросы, огрызаются, бросают трубку и не желают помочь в проблеме, которую сами же и создали. Попросила при сдаче анализов результаты отправить на электронную почту, ждала месяц, по телефону сказали, что ничего не знают, предложили прийти лично. Деньги взяли, а дальше - хоть трава не расти. Очень жаль, что приходится сталкиваться с непрофессионалами в том месте, где они должны быть по определению
Записаться трудно. Не работает по субботам. Врач в неотложной очень понравилась,диагноз поставила за пять секунд! Врачи уделяют пациентам необходимое время,внимательны.
Была на Узи в этой клиники в первые,девочки в регистратуре очень приветливые!Всё объяснили,показали.В клинике сделан замечательный ремонт,все чисто,аккуратно.Доктор меня принят точно по времени,уделил мне достаточно времени,всё показал на маниторе,разъяснил.Спасибо большое Сергей Викторович П.Ну ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ ДОКТОР!
4
Show business's response
Алексей Ч.
Level 5 Local Expert
October 25
216 кабинет рентгена, второй раз прохожу платно, второй раз дама позволяет разговаривать не в корректной форме, с надменностью.
Руководство прошу провести бесседу с данным специалистом. С такой манерой общения пусть работает где-нибудь в гос. учреждении.
Обращались к дерматологу, всё понравилось, специалист вежливый, внимательный, назначил лечение, анализы. Вобщем впечатление от посещения клиники приятное.
Пошла к гинекологу в бесплатное отделение, проблема заключалась в том что очень долгая задержка 20 дней и я переживала по этому поводу. Ответила на все вопросы гинеколога когда последний раз были месячные, как обычно идут и тд. Настало время осмотра с помощью датчика УЗИ: врач минут 5 смотрела и просто молчала, а под конец сказала о том что она ничего не видит и не понимает что не так, да и вообще вам перезвонит СТАРШАЯ и скажет что да как, а пока ждите и можете ещё тест на беременность сделать, чтобы на всякий (хотя я сказала о том что уже делала), я просто в ужасном состоянии от того что не понимаю что со мной и вечный страх, что я могу оказаться беременной (вообще не планирую и долго не буду хотеть детей) начинаю выходить из кабинета и врач в след кидает вопрос: А ВЫ ЧТО ДЕЛАТЬ ТО БУДЕТЕ ЕСЛИ БЕРЕМЕННОСТЬ ПОДТВЕРДИТСЯ? это просто треш. в итоге сходила к платному врачу в АВА КЛИНИК и мне очень быстро сказали диагноз, который я теперь буду лечить только там, никаких больше бесплатных, неквалифицированных врачей.
Клиника не плохая, но большенство врачей желает лучшего, очень хорошая врач Чуркина Ю. А. , врач от Бога, а так в регистратуре и в гардеробе очень вежливые сотрудники.
Перешел из 2 поликлинники. Там просто жесть. Здесь за полчаса получил справку. Во 2 поликлинике я за 4 месяца так и не смог получить. Внимательные отношения персонала к клиентам. Профессиональные специалисты,подскажут на что необходимо обратить внимание для поддержания хорошего здоровья. И в короткие сроки можно пройти других специалистов. Во 2 поликлинике я ждал 2 месяца УЗИ, так и не дождался. Чисто, светло и уютно.
Перевелась из своей поликлиники в " Семейную " и ни сколько не пожалела. Очень внимательные врачи. Но есть маленький минус. На приём к терапевту очень сложно попасть, записывают на через две недели.