Были в клинике у Невролога. Первое что понравилось: клиника работала 4 января, что было важно. Цены приемлемые. Специалист понравился: был внимательный, чуткий к ребенку и провёл качественную консультацию. В фойе чисто. Ждать не пришлось.
Насчет стоматологии конечно не в первый раз обращаюсь по ДМС ,приходишь с одним запросом и начинают накручивать лечение которое и не требовалось по факту,недавно сделала по их настоянию КТ по акции в другой клинике,в итоге сделали не КТ ,а ОПТГ. Сразу предлагают ставить имплантаты…я понимаю что сейчас это более интересное и дорогостоящее лечение,чем просто лечить…
Оставляла отзыв на сайте. 10.07.22 через контактный центр записалась на биопсию молочной железы в клинику на Первомайской 42. Мне важен был именно сам анализ, диагноз мне поставлен, лечение примерно определено. Оказалась на приёме у хирурга, который сразу мне сообщил, что не особо компетентен в этом вопросе, рассказывал анекдоты, про свою супругу. Осмотрел меня, зачем не понятно, я консультацию не просила, дальше перезаписал меня к другому врачу, который подходит по моему направлению. Я ехала из Домодедово 2 ч туда и 2 ч обратно, заплатила 2000 рублей за пустые разговоры и анекдоты от врача. Уважаемая клиника, это конечно полный провал, никому бы не порекомендую к вам обратится!
Хорошая клиника, все врачи очень любезны, оперативно принимают, консультируют по всем вопросам, которые возникают. Единственный минус- отсутствие мебели. На первом этаже, где всего 1 кабинет куча диванов, а на втором, где все остальные кабинеты с приемом врачей 3-4 дивана, на площадь помещения это очень мало, пришлось ожидать вдали от кабинета, где приём. В целом это единственный минус, клинику рекомендую!
Посещал хирурга, для удаления папилломы в области глаза. Грамотный специалист, отлично сделал свою работу. Все понравилось, в случае чего буду обращаться еще.
Много лет ходим и довольны всем, обслуживанием и комфортом
Show business's response
Инна Александровна
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
14 августа 2022 года, в воскресенье, я посетила клинику Семейная, делала узи вен нижних конечностей. Узи было сделано очень профессионально. Спасибо большое, Васюкову Олегу Николаевичу.
А затем посетила хирурга-флеболога Анисенко В.В., очень квалифицированно всё объяснил и рассказал, что касается моего диагноза. Доброжелательное отношение и заинтересованность в оказании помощи пациенту, пришедшему на консультацию к данному специалисту. Валерий Владимирович, спасибо огромное.
При входе в клинику встретили внимательные администраторы.
Всем спасибо.
Записалась на мамографию.
Всё понравилось. Рекомендую.
Клиника чистая, персонал вежливый и на это все. Была у терапевта, такого «странного врача» Макатова Аида вижу в первый раз. Хочется сказать грубее, но не буду. Я просто потратила время, утешает, что это по страховке. Во время приёма, врачу позвонил сын, с которым она пообщалась, даже не постеснялась пациента. Врач не захотела согласовывать со страховой ряд исследований, сославшись что они откажут ( хотя два гола назад я эти исследования делала). Даже не попыталась. Она вообще не поняла зачем я пришла. Прочла мне лекцию про зашлакованность.
Татьяна Журавлевв
Очень довольна , что обратилась в эту клинику.Врач внимательный и компетентный.Все обьяснил подробно.Обязательно порекомендую друзьям и приду сама еще.
Были с дочкой (8 лет) на приеме у невролога и физиотерапевта (Семейная Измайлово), всё понравилось, после назначенного лечения стало лучше, сама клиника понравилась, свежий ремонт, чисто, просторно.
Запись через сайт, удобно. Выбрали специалиста, день, время,. Администратор все быстро оформил. В назначенное время подошёл доктор и пригласил на осмотр. Квалифицированно все сделал. Все спокойно без очередей, посещение понравилось.
Обращалась к отоларингологу Руин Н. А. Квалифицированный специалист, чётко поставил диагноз, назначил лечение. Без навязывания лишних услуг и лечения. Рекомендую данного специалиста. Клиника в целом произвела приятное впечатление. Цены как везде, в платных клиниках.
Очень люблю эту клинику, ходим всей семьей: всё идеально от регистратуры до специалистов.
Отдельное спасибо менеджменту, т.к. при возникновении спорной ситуации всё было решено молниеносно и деликатно.
Записалась на приём к Ковалевой Елене Геннадьевне, опоздывала на 10 минут, предварительно позвонила и предупредила за час. Когда я приехала, мне сказали что у врача заканчивается смена через 13 минут и она меня не примет! Я потратила на дорогу 1.5 часа чтобы услышать, что ей пора домой??? И почему она меня не приняла если ещё оставалось 13 минут моего приёма? Пациенты могут ждать по 10-15 минут, а отношение врачей совсем не лояльное. Для меня эта клиника больше не в приоритете. Можно было сказать сразу, что не примут.
Попала на прием без записи, ибо врач был свободен. Была в том районе и случайно в интернете нашла специалиста в их клинике.
Первичный прием как первичный прием, назначила анализы, порекомендовала препараты...сдам анализы и обратно к врачу на следующий прием.
Клиника огромная, просторная.
Очень спасли! Случился рецидив гнойной ангины, еле говорила. ЛОР принял в воскресенье, прописал методичное лечение и даже рецепт на антибиотики
Бесконечная благодарность
С уважением,
Калинина Анастасия
Ходила к онкологу-маммологу. Ножин Сергей Юрьевич. Взял биопсию во время узи. Я заплатила за приём, за узи, за анализ. В общей сложности 9250р. Через 5 дней пришёл ответ - неинформативный материал. То есть за 9250р я не получила ответа на свой вопрос. Позвонила в клинику, сказали записаться к врачу, за 3,5 тысячи на консультацию. А толку? В общем, не рекомендую
Отличная клиника. Записывалась на ЭКГ, подобрали удобное для меня время. В клинике отзывчивый персонал, чисто и светло ☝ врач (Вишнякова О. Д.) понятно разъяснила результат обследования. По необходимости ч удовольствием буду ещё обращаться в эту клинику.
Медсестра перепутала и поместила анализ не в тот раствор. Из-за этого пришлось покупать дополнительные анализы и ещё один приём врача. Администратор вместо того, чтобы решить как-то ситуацию, отправляет клиента самостоятельно разбираться с медсестрой. Врачи вступают в спор, ведут себя не компетентно, сами признаются, что не хватает нормальных медсестёр, и что такое происходит часто.
Результат анализа не приходит. При звонке, администратор говорит, что не правильно записали почту.
Второй анализ тоже не приходит - опять не правильно записали почту.
Третий анализ не приходит - оказывается его так и не сделали, привет медсестре.
Опыт был негативный, крайне не советую обращаться в клинику «Семейная»!
Посетила на днях клинику Семейная на Первомайской. Делала УЗИ магистральных сосудов. Очень понравилась доктор Ковалева Анастасия Алексеевна. В ходе обследования комментировала по моему запросу, очень добрая и культурная доктор. Заключение исчерпывающе, всё понятно.
Рекомендую и доктора и клинику.
Никогда и никому не порекомендую данную клинику. Заболел ребенок, врач назначила препарат которого в стране уже нет, назначила дополнительные анализы, по итогу заплатив приличную сумму ушли ни с чем, как лечится дальше пока не знаем..
Я очень давольна обслуживанием ,очень любезны ,все чисто и доктор тоже очень хороший ,я сделала рентген шейного позваночника.Я Мкртчян Цовинар Геворговна
Современная, большая клиника, вежливый персонал. Были на приеме у детского дерматолога. Отношением и приемом довольны, пока в процессе лечения, но вроде бы есть положительная динамика.
Клиника очень удобно расположена для меня (на Измайловской). Пришел с признаками ОРВИ. В течение часа сдал анализ крови, попал к ЛОРу, терапевту и успел сделать рентген носовых пазух. Все очень оперативно, со вниманием и обходительностью. Терапевт пообещала после того как пройдут признаки ОРВИ направить меня к другим врачам, так как есть ещё некоторые проблемы со здоровьем в последнее время.
Сложно определиться, отнести к плюсам или минусам то, что в поликлинике нет посетителей. То ли не идут сюда, то ли что то отталкивает клиентов. Но реально по ней ходишь всегда один. Кабинетов много. Но все пустые… ни врачей, ни пациентов. неуютно. А записаться можно всегда на любое удобное время. вот странно это. Лично я не заметил ничего негативного. А окулист реально крутой
Ходила в гинекологу. Получилось так, что нужна была срочная госпитализация. Врач грамотно всё объяснила, дала направление в больницу. Спасибо большое за помощь и оперативность. Гришина Раиса
Отличная клиника. Легко найти. Персонал приветливый и дружелюбный. Делала эндоскопию, осталась под приятным впечатлением. Все прошло без эксцессов и не так страшно. В клинике чисто. Была по ДМС , по этому про цены не могу сказать.
Врач хороший, клиника похожа на средний+ уровень, мало людей, комфортно, тихо, вежливо общаются. Из минусов - врачи не знают прайс на услуги, а в платных поликлиниках каждое действие - платное
Можете удивиться в конце приема
Записался на анализы. в 9 часов состоялся контрольный звонок с подтверждением визита. За 5 минут до приема (когда я уже на пороге был), звонят, ой у нас реагенты закончились!!!! Т.е. раньше они не знали об этом….!!! Полное неуважение к клиентам!!! Запись на 25.11.22 в 10:45.