Отвратительная медклиника! Ужасный врач и бестолковые медсестры! Были на приеме у педиатра ( мужчина, не запомнила фамилию) , у дочери было обострение хронического пиелонефрита, лейкоциты в анализе мочи, который сдали накануне, необходим был антибиотик. Было воскресенье, нужен был рецепт, обратились к пелиатру в эту клинику. Аедиатр 40 мин допрашивал о здоровье ребенка, чем болели, были ли наркозы, операции и тп, что совершенно никак не касалось обострения хронического пиелонефрита, ну это еще ничего страшного, не проблема.. он настрял на сдаче анализа крови из вены, хоть ничего по сути это не меняло бы, решила сдадим... Так эти горе педсестры 6 мин ковырялись в вене, так и не смогли взять кровь (до этого ребенок не один раз сдавал коовь и все было нормально), в итоге дочка напугалась сильно, побледнела и ее начало тошнить от страха ( у нее бывает такая реакция). На что нас просто выставили из кабинета, горе пелиатр убедал в свой кабинет, дочку рвало в ккоридоре, мне пришлось самой их простть оказать нам помощь-дать нашатырную салфетку, они даже не позвали уборщицу-я сама салфетками владными вытирала пол и диван-чтобы дочка не вляпалась в собственную рвоту.. Я в ужасе от иакой неквалифицированности и невнимательности к пациентам
Очень понравилась клиника, приходил делать капельницы, никаких очередей, комфортный процедурный кабинет (даже телевизор висит напротив кушеток), очень аккуратно поставили капельницу, на руке следов никаких практически не осталось. Мне все понравилось.
Посмотреть ответ организации
Юрий К.
Знаток города 11 уровня
8 марта 2024
Клиника не понравилась. Был у нескольких врачей стоматологов и почти с каждым, за исключением одного, были проблемы. Работают спустя рукава, приходится упрашивать даже по небольшим просьбам в разъяснении. Отказывают в страховых случаях, которые указаны в страховке, на бланках с расчетом стоимости лечения нет имени врача и названия клиники. Короче много минусов. Не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Елена Федорова
Знаток города 7 уровня
10 июля 2023
Отличная квалифицированная помощь. Случилось чп,записалась к аллергологу Галяс Виктории, она назначила лечение ,которое помогло, помимо этого проявила компетенцию в области, которая ее напрямую не затрагивает ( офтальмология), отсоветовала капать определенные лекарства ,потому что у меня определенные простоперационные осложнения в области офтальмологии. Так что врачебная помощь меня очень порадовала. А вот девушке на ресепшн можно быть повежливее. Отстраненно приняла документы,отстраненно оформила, отстраненно сказала "ожидайте". Понятно,что мы избалованы сервисом в нше время, но , оказывается, это очень чувствуется,когда ресепшионист общается как будто с тобой лично, дружелюбно, или когда он в режиме робота.
Добрый день .Мне срочно нужно было сдать анализы ,через вацапп всё отправила администратору ,девушка всё по мелочи мне объяснила ,записала и не пожалела своего времени на все мои вопросы ответила очень четко,записала меня ,за два дня всё сдала так как список был большой ,мне очень быстро помогли сдать вовремя .Спасибо огромное ,всему медперсоналу и огромное спасибо девушке администратору ,она мне всё четко объяснила ♥️Ответы сразу пришли на почту через дня два 👍🏻
Клиника радует ответственностью к клиентам.
Персонал заинтересован в оказании помощи на всех уровнях.
Специалисты - это нечто. Оч крутые доктора с огромным опытом и призванием.
Знаком лишь с двумя направлениями в клинике, но результаты работы врачей говорят о многом.
Рекомендую. Помогут 100%
Доктор Макатова Аида Иршадовна - супер профессионал. Знаю ее более 10 лет. Опять спасла меня... Внимательный , заботливый человек! Счастлива, что судьба свела меня с таким доктором. Приводила к ней и своих друзей - помогла всем , даже в тех случаях , когда уже другие врачи отказались... Таких врачей надо ценить и беречь!
Нет многих категорий специалистов в этом отделении. Хорошие специалисты есть, но нужно выяснять опытным путём. Все кабинеты на 2 этаже если проблемы с ногами-это проблематично. Про колясочников я вообще молчу.
Был на приеме 31.10.2022 у Вишняковой Ольге Дмитриевны терапевт вел себя не профессионально, когда я зашел в кабинет она не поинтересовалась какая у меня причина посещения она спросила Вам нравится сюда ходить, зачем вы к нам записываетесь? На что я даже не знал что ответить, такое чувство как будто я в бесплатную клинику попал
Сказала что мне нужно к психологу ходить
Она назначала мне сдать общий анализ, я его сдал в другом месте и она отказалась его принимать, говорит что нужно сдавать у них и платить им а не в сторонних клиниках в итоге отказалась смотреть мои анализы
Хотя я покупаю у них ДМС и она получает зарплату которую не хочет отрабатывать
Я Людмила Павловна Арещенкова. Мне понравилось обслуживание в вашей клинике. Мандель Андрей Александрович врач был. Благодарность ему. Спасибо огромное.
Отличная клиника. Обрашаюсь не первый раз. В нашей поликлинике поставили не правильный деагнос лечил не известно что. А после обращение в клинику семейное. Был поставлен правильный деагнос и выписанные провильные лекарство. Все намного лучше. Обрашайтесь не желейте денег так как это ваше здоровья. Всем пока. И самое главное отличного и хорошего здоровья
Ходили к педиатру , все понравилось, доктор очень внимательный , осмотрел тщательно ребенка и выдал справку о состоянии здоровья с заключением и дальнейшими рекомендациями !
Так и ждал, что из-за угла коридора выйдут девочки близняшки, а на фоне заиграет мелодия из музыкальной шкатулки.
Очень неуютно в клинике. Даже тревожно как-то. Могли бы поработать над интерьером.
Умеют только анализы брать. УЗИ делал - ничего нет, а оказывается желчный забарахлил, а они не видят. Прямая кишка заболела/воспалилась - на тебе свечи выписал, не помогло, пришел на повторное посещение - доктор так удивился, назначил ещё мазь и по реакции понял, что не хочет работать. Вывод: ТОЛЬКО АНАЛИЗЫ в Семейной здавать - кровь, моча, кал... Лечиться в другое место!
Знакомство с клиникой началось давно; сначала она входила в мой дмс, все тогда очень нравилось - была замечательная эндокринолог. Затем я туда вернулась спустя пару лет, уже на ведение беременности. Было несколько неприятных моментов, которые сейчас мне кажутся ерундой, но тогда изрядно потрепали нервы (гинеколог, с которым был подписан контракт на ведение беременности, из данного филиала ушла, и мне предложили ездить к ней на м. Университет, что мне совершенно не походило, так как я изначально выбирала клинику именно по близости к дому. Предложили перейти к другому врачу той же категории, мне она совсем не понравилась; в итоге я наблюдалась у врача самой высокой категории, но по изначальной стоимости (мой гинеколог по контракту была начальной категории); о чем моя новая врач не преминула мне напомить). Также с перепугу сходила во время ведения беременности к урологу, из-за не очень хорошего анализа мочи; вот этот поход я запомню надолго - приём был 30 секунд, мне сделали анализ мочи по Нечипоренко (этого уже никто не делает из последователей доказательной медицины), и соответсвенно последовал повторный приём, на котором мне сказали, что все ок - итого взяли больше 4х тысяч ни за что) (за мою лень на самом деле, но тогда начинался ковид, и мне не очень хотелось сидеть в обычной поликлинике, где больше людей). В общем и целом ставлю «3» - «удовлетворительно», что является положительной оценкой. Врачи часто меняются, в то же мое ведение беременности пропал окулист из филиала, пришлось ехать на другой конец города. Врач УЗИ хороший. Не меняется. Также ходила к физиотерапевту, лактостаз, она мне помогла целых два раза (в первый раз сначала пошла к хирургу, второй раз с этой же проблемой записалась сразу к физиотерапевту). Но она уже тоже не работает. В целом, без очень острой необходимости стараюсь не ходить.
Мишина Мария.
Обратилась в клинику к гинекологу.
Врач провела поверхностное обследование, сказала вызывать скорую, напугала что нужна срочная операция, навела панику. Вызвала мне скорую, меня отправили в больницу, сделали там узи и сказали что все ок, прописали таблетки, сделали укол и отправили домой. На это все было потрачено 5 часов лишнего времени, по сути нужно было просто сделать узи…. И не наводить панику, перенервничала жутко из-за ерунды, думала от страха с ума там сойду. К самой клинике претензий нет. Красивая, большая, чистая, все дружелюбные. Прием врача оплатила, но диагноз был поставлен не верно.
Мне настолько понравилось атмосфера,чистота,что я начала рекомендовать своим близким и знакомым.А самое главное доктора на высшем уровне,знают свою работу !
Добрый день. Хочу порекомендовать врача Лора Дронову Наталью Ивановну. Врач своего дела, всегда назначается правильное лечение, дети идут на поправку очень быстро. Спасибо ей огромное.
Была в клинике "Семейной" первый раз, хотя постоянно наблюдаюсь в частных клиниках. Всё понравилось. 1. Отношение персонала. Всё быстро, вежливо. Помогли добраться до метро, подробно объснив путь. 2.Помещение большое, просторное. 3. Нашла только здесь специалиста, к которому 2 года хотела попасть на приём. 4. Цена совпала с указанной на сайте. Могу рекомендовать эту клинику. Меня всё устроило.
Люблю эту стоматологию. Наблюдаюсь здесь по страховке. Делаю регулярно гигену и проф.чистку. Была у двух врачей и обе девушки мне очень понравились. Не сравнить с другими популярными сетевыми клиниками Москвы.
Вожу сюда и ребенка к Шишковой Анастасии, правда попасть бывает сложно, запись очень плотная.
Сама хожу к Зезаевой Джамиле Казбековне.
Очень рекомендую обоих специалистов.
Была в клинике с ребёнком у педиатра Соболевой, все очень понравилось! Ребёнка очень хорошо осмотрела, назначила анализы, дала рекомендации, провела полную консультацию, ответила на все вопросы ответила.
Клиника большая , чистая, приветливый персонал.
Рекомендую 👍
Не могу найти слова благодарности персоналу данной клиники. Вежливые, внимательные, очень клиентоориентированные, Особую благодарность лор(отоларинголог) РУИН НИКОЛАЙ АНДРЕЕВИЧУ. За четкость и быстроту решения вопроса. За 10 минут решил все вопросы. Профессионал высшей категории. Однозначно рекомендую!!!
Мы ходили прокатывать ушки ребёнку, 3 года. Прокололи хорошо, негатива не осталось))),и цена приемлемая, мы довольны! Спасибо.
Лазарева Ольга Владимировна.
Наблюдаюсь в клинике по полюсу ДМС. Большинство специалистов очень хорошие.
Отдельно хочу отметить врача гинеколога - Юдину Елену Александровну, специалистов УЗИ, процедурного кабинета, и стоматолога - Шишкову Анастасию Андреевну! Профессионалы своего дела.
Обычно по дмс хожу в медси, но тут клиника рядом с домом, решила посмотреть что да как. Народу практически нет, очередей тоже, нигде никогда не ждала, очень классные врачи мне попались невролог и травматолог, а заодно и рентгенолог) все было как то весело, легко ,но при этом профессионально. Меня все устроило. Единственный момент- это при записи я бы хотела, чтобы приходили смс , тк записывали меня сами врачи, то было бы удобно не запоминать к кому и когда , а какое то инфо в телефоне чтобы было. Потом ещё девушка звонила, уточняла приду ли я на приём, как то странно тоже, как в поликлиниках городских ))Когда уже записывалась сама через инет,то смс пришло.
Черенко Никита .
Обратился в клинику, оператор быстро нашла подходящее для время. Яна приеме врач внимательно выслушал меня и дал грамотную консультацию после осмотра. Буду рекомендовать данную клинику в будущем.
Комфортное расположение, парковка. Цены адекватные. Хочется отметить детского стоматолога Шишкову Анастасию. Отличный подход ксвоей работе и профессионализм. Спасибо
Хорошая клиника. Цены довольно высокие, однако, можно найти и повыше)
В эту конкретно клинику хожу к доктору Юдиной, нравится профессионализм, жизнерадостность и чуткость)
Попала на прием к доктору Руину Николаю Андреевичу (лор) с очень острой болью - глотать было невыносимо больно, была боль в лимфоузлах с левой стороны, на правой миндалине был сильный белый налет. Те лекарства, которые я принимала до этого не помогали. Сегодня 3-ий день лечения - я наконец-то смогла поесть, глотать уже не больно, иду на поправку. Доктор верно поставил диагноз и поэтому лечение было назначено корректно. Благодарю врача за его труд, знания и опыт. Всё объяснил, все рассказал. Выписал рецепт. Сама клиника чистая, первое впечатление положительное.
Отличная клиника, всё сделали быстро. Первое обращение к хирургу и за 30 минут проблема была решена. В городской поликлинике это заняло 3 месяца и пока безрезультатно. Прошел диспансеризацию, прошел УЗИ, три раза сдал кровь, 2 раза ездил к онкологу. Но хирург пока не принял решения. Клиника Семейная сэкономит ваше время!
Обращалась в клинику с пожилым родственником, клиника имеет свой отдельный вход в здание, чисто, светло, нет очереди и суеты, единственное, что создало небольшие трудности-это несколько ступенек (4-5) вниз после входа в клинику, но они не скользкие и есть перила. Соблюдаются меры безопасности-есть санитайзер, все в масках. Сотрудники вежливо встретили, быстро оформили документы. Прием состоялся вовремя. Врач выслушал и дал рекомендации. Цена соответствовала озвученной ранее по телефону.