Мы столкнулись с браком дорогостоящего препарата. Думали, придется обращаться в центр контроля качества лекарственных средств. Но руководство аптеки оперативно (за 2 дня) решило проблему. Нам сделали замену. Очень рекомендую данную аптеку. Порядочный продавец! Также хотелось бы отметить, что в день, когда был обнаружен брак (а это было по времени после 22:00) фармацевт подсказала нам, в какой круглосуточной аптеке города есть в наличии необходимый препарат. Выражаем благодарность сотрудникам аптеки за компетентность и отзывчивый подход!
Зашла с собакой. Фармацевт начала кричать, что мол зашли с псиной, воняет, а она обязана потом витрины мыть, что у нее вообще-то аллергия, могли и привязать. А то, что таблички нет, что с собаками нельзя, что собака мирно сидит на коротком поводке, ее не волнует. У фармацевта что табличка висит при входе, что у нее аллергия? Или что? Что за отношение? Почему я должна оставлять собаку без присмотра на улице? Почему должна слушать высказывание продавца?Выдавайте своим фармацевтам успокоительные что ли, чтобы они с криками не кидались на покупателей.
И отдельная история о том, что фармацевт продала рецептурный препарат, и даже не спросила рецепта….
Расположение относительно нормальное, сразу напротив больницы, но из-за этого и минус - негде припарковаться. Обслуживание на высшем уровне, персонал не собирается вам впарить лекарства подороже. Одна из лучших аптек где я был.
Достаточно дороговатая аптека! Это недостаток сети! Однако, к персоналу это, безусловно, не относится. Очень вежливые девушки! Сама аптека в удобном месте!
Очень удобное месторасположение. Рядом остановка. Работает круглосуточно, что немаловажно. Цены как и в большинстве аптек города. Некоторые лекарства даже дешевле можно купить
Жень шень ночью не продают, ничего не продают. Ночью будто мы к ним домой наведываемся и мешаем им там жить.
А если им что то не нравится, то и днем у них ничего не:)
2
3
Show business's response
Оксана
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Наша семья является постоянными посетителями Сети Аптек *Семейная* и *Даром*в г Омске с самого начала открытия и развития сети ‼️
Приобретаем препараты по разным адресам данных Аптек.
Хочу поблагодарить фармацевтов
Аптеки Семейная по ул Белозерова, 14
Не так давно стали заезжать в Аптеку Семейная именно по данному адресу. Очень приятно, что фармацевты вежливы и терпеливы. Последний раз были 2.12 и 7.12. 21г.по чеку кассир Чернышова Олеся Петровна./7.12.21/
А когда в процессе возник вопрос мне пришлось ещё и позвонить в Аптеку 7.12.21. Так мало того, что ответили на вопросы приветливо, так ещё и повторили, проговорили без пренебрежения!
Даже на справке сети Аптек *Семейная*
по номеру -
21 03 03 некоторые тётеньки отвечают,
как *собаки на цепи*, лаем...))))Хотя это их прямая обязанность!!!
Им бы поучиться у работников Аптеки
По ул Белозерова, 14.
Спасибо Вам, за Вашу работу и простое Человеческое радушие! Общение и отношение к Людям,
Олеся Петровна, моя дочь сегодня у вас была 2 раза, а я вам звонила. Вы 👍💯‼️‼️‼️
5 ✨за расположение! И за то, что Ваша аптека - круглосуточная. Остальное узнавайте по телефону. На линии всегда Вас проконсультирует грамотный специалист!
Цены дороже чем в той что через дорогу постоянно на сайте пишется что лекарство есть а на самом деле его нет роботает только 1 касса и часто продовщицы хамят