Отзыв на одну звезду.
О компании - интернет магазине
Семь футов (7FT.RU) - морской гипермаркет
ИП Подлесных Константин Геннадьевич
История такая - я нашел нужный мне товар на сайте компании 7ft.ru, позвонил, менеджер мне сказа что товар находится на складе в европе и для того чтобы его заказать необходимо оформить все на сайте и оплатить его, я так и сделал 05.09.2024. После оформления и оплаты я снова позвонил в данную компанию и с целью подтвердить заказ. Менеждер (к сожалению имени я не знаю- они не представляются) подтвердила мне что мой заказ видит и отправляет его в оформление и больше мне ничего делать не нужно, а номер заказа мне придет на почту.
07,09,2024 я уехал по своим делам и находился без возможности зайти в интернет.
19.09.2024 я вернулся и обнаружил у себя в почте письмо что ваш заказ отменен, так как вы его не подтвердили.
20,09,2024 при разговоре с менеджером Маргаритой (она также не представилась в начале разговора - пришлось спросить) мне было сказано: "Все общение после оформления заказа происходит по электронной почте. Тот факт что я оплатил заказ ничего не значит. Вы не подтвердили заказ и поэтому деньги вам вернулись 12,09,2024. и уведомление выслали на электронную почту".
Сейчас при проверке своего счета я вижу только списания суммы, а возврата или отклонения операции нет, так что мне придется теперь общатся еще со своим банком для возврата своих средств. и тратить свое время.
ВНИМАНИЕ - компании 7ft.ru безразличниы ее клиенты и если вам понадобятся товар с их сайта обращаю ваше внимание что все общение после заказа осуществляется по электронной почте. а за свои слова они не отвечают.
Подумайте стоит ли иметь с данной компанией дело.
Буз уважения к компании 7ft.ru - желаю сидеть вам на мели и вечного вам штиля.
Очень мало таких магазинов, приходилось заказывать детали кто знает откуда, ожидание доставки длилось месяцами! Здесь покупал арноды для винтов, все в наличии, а если чего и нет то два, три дня и вам доставят! Рекомендую
Для монтажа раздвижных дверей необходимого было закупить направляющие и различные крепежные детали. Нашел все мне необходимое на сайте магазина. Вполне устроила доступная цена и большой выбор различного крепежа. Без труда выбрал все необходимое. Доставили мои покупки в кроткое время. Качество отличное.
Решил написать отзыв о магазине "Семь Футов", так как недавно приобрел там кое-что для своей яхты. Что я купил: Спасательный жилет Lalizas ISO 12402-5. Блок Barton Marine 200 мм. Фальшфейер. Что мне понравилось:Большой выбор товаров. В магазине есть все, что нужно для яхтинга, от спасательных жилетов до навигационных приборов. Удобный сайт. Легко найти нужный товар, посмотреть описание и характеристики. Не нашел нужного мне тента. В целом, рекомендую магазин "Семь Футов" всем яхтсменам и любителям водного отдыха. Здесь вы найдете все, что нужно для вашего судна, по доступным ценам.
Заказывал в магазине баллончик 33 гр. СО2 для китайского спасательного жилета купленного на Алике. Со мной достаточно оперативно связались по почте, баллончики фирмы, который выбрал я как раз закончились и предложили за ту же цену баллончик другого производителя (тоже европейского). А потом появились те которые заказывал изначально, возможно поэтому при отправке что-то пошло не так и отправили два баллончика вместо одного. Я совсем не обиделся этому факту, тем более после созвона о том что выслали лишний - мне его подарили, супер! Вовремя, потому что сразу после созвона я решил проверить как жилет держит на воде, естественно не собираясь использовать баллончик, в полной уверенности, что у меня ручной спас. жилет. Жилет оказался автоматическим 🤦♂️. Таким образом, я узнал, что жилет был рабочим, а баллончик подходящим 😂. Заказывал Halkey-Roberts WGC330001 33 г (европейская резьба). Доставили в МСК за 4 дня.
Отличный магазин. Иногда привычные и милые сердцу менеджеры уходят, но приходят другие, столь же милые (:
Сотрудники подбором товара и ответами на сложные вопросы не занимается, но ассортимент гигантский!
Купила папе пепельницу в подарок, он очень рад был) Такая красота и много разных есть, как сувенир даже просто поставить глаз не оторвать. В другой город у меня был заказ, пришло за 4 дня, отправили сразу. Спасибо вам!
Только положительные эмоции от обращения в данную компанию. Купили спасательные жилеты 3 штуки. Качеством довольны. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы
Единственный магазин на морскую тематику который я знаю в этом районе по крайней мере. Есть все и по разумным ценам.
Show business's response
Михаил Крутов
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Искал сыну в комнату картины с кораблями (обожает эту тематику) и наткнулся на семь футов. Картину взял, сынок доволен, красивая вещь и выглядит дорого. Да и присмотрел здесь деду на юбилей кое-какие сувениры. Рекомендую!
Здесь фурнитура высокого качества. Закупаюсь у них постоянно. Выгодно с ними сотрудничать.
Show business's response
Fedorin
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Купил здесь лодочный мотор. Доставили быстро, около 2 недель. С других площадок надо было ждать больше месяца. Цена при этом очень адекватная. Мотор уже поставил, работает на ура. Магазин рекомендую.
Приотретал весла, только здесь нашел подходящие. Спасибо магазину
semen-tortsev
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Отличный выбор по водномоторным товарам, очень отзывчивые и готовые помочь консультанты на сайте. Доставили товар за неделю, качество отличное, всем рекомендую магазин
1
Show business's response
Юрий Ложкин
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Заказал мотор лодочный. Доставили в течение месяца, пока не проверял, но упаковано все хорошо. Гарантия есть. Магазин вообще довольно интересный, большой выбор. Лучше пока не видел.
1
Show business's response
У
Уматов А.
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Широкий ассортимент оборудования и комплектующих, хорошее обслуживание в пункте выдачи и по телефону, доступные цены. Покупал комплект весел, отличное качество. Всем рекомендую.
Show business's response
С
Сергей В.
Level 12 Local Expert
April 26, 2024
Хорошего качества и по адекватным ценам, купил жилеты спасательные здесь, вернусь еще, так как у вас большой ассортимент товаров, спасибо!