12февраля зашла за покупками на бойцов 9 дивизии и наткнулась на совершенно хамское обслуживание со стороны продавца. Мне просто надо было уточнить цену товара, который сеня интересовал. Ответила мне грубо и неохотливо, причем смотрела на меня , чтоб я ничего не своровала. Людей в магазине не было, заняться ей было все равно нечем, но то, что я к ней обратилась, было ей очень неприятно. В общем, завязалась странная беседа, продавец не унималась никак, из магазина я вышла без покупок и больше туда ни ногой
Хорошая сеть магазинов, часто бывают скидки, есть бонусная система накопления баллов, число уютно, нет очереди на кассе. Внимательные консультанты помогут сделать выбор в декоративной и уходовой косметики.
Выбор товара большой, цены средние по городу, но, не понравилось обслуживание продавца. Как будто ей на всё наплевать. И на клиентов тоже. Могу порекомендовать руководству- провести беседы с персоналом, что надо весь негатив оставлять дома. Это при условии, что я была приветлива. И добрый день, и спасибо.... А в ответ хамское отношение
Сам по себе магазин хороший,ассортимент большой,но продавцы🤦♀️вечно с недовольными лицами (никто не просит улыбаться в 32,достаточно выражения по проще),на кассе никогда не поздороваются (как и при входе в магазин),а хуже всего,спросить за акцию,что указано на ценнике,просто спросить,состряпают лицо будто вы им в карман залезли🤦♀️Возникает ощущение,что бедолаги там по принуждению сидят.
Сегодня взяла тушь для ресниц , по моему мнению со скидкой. Ценники были , но в разнобой наклейки. На кассе пробили без скидки и сказали, что ценник был со скидкой на другую тушь. Возврат денег делать отказались. Кассир и заведующая зала сказали, что возврату товар не подлежит. Как так, я даже от кассы не отходила. Заведующая зала разбираться не стала, надела верхнюю одежду и ушла из магазина. В итоге я побаловала себя любимую дорогой тушью. Но если честно свинство полнейшее.
Совершая покупки неоднократно ловила взгляды продавцов в торговом зале смотрят будто их задача не дать консультацию, а рассмотреть в тебе потенциального вора и ценовая политика стала менее гибкой
В последнее время от посещения данного магазина только негативные впечатления. Поскольку посещаю это место давно, старых продавцов знаю в лицо, хотя и не знакома лично, к ним претензий нет. А вот новый персонал, это ужас - не один раз уже на кассе, обслуживают грубо, слово здравствуйте у них не в чести, постоянно такое ощущение, что я пришла к ним домой и отвлекаю их от очень важных дел. Честно, пропало желание посещать этот магазин.
График работы 10:00-20:00.
Только вот непонятно почему работники данного магазина в 10:20 сидят и чаевничают в павильоне рядом, при полностью закрытом своем рабочем месте.
Понимаю 3-5 минут. Но почти пол часа!!!
Вот стою под дверью 10:29 только начинают раскачиваться.
Ужас.
Администрация примите пожалуйста меры.
Ассортимент мне нравится,к нему претензий нет вообще) Но что за персонал? Как ни зайду лица такие,будто я враг народа.Я понимаю,работа не радужная,но всё же) Просила подсказать в выборе туши,девушка сказала,что таким не пользуется,мол,выбирайте сами,и просто стояла в телефоне рядом.Не первый раз такое)
Первоначально хочу написать, неплохой косметический павильон, в течении нескольких дней можно купить косметику для мужчин по сравнению с другими магазинами с хорошей скидкой, и самое главное что косметика не просроченная, сотрудники следят за этим.
Доброго времени суток! Именно в этом магазине очень не комфортно делать покупки, продавцы стоят за спиной и не отходят. Все понятно их задача снизить уровень воровства, но когда возле по 2 а то и 3 человека желание просто уйти. Поэтому теперь хожу в другие ТЦ, где есть 7Дней.
Уважаемые руководство этой сети и именно этого магазина. Научите своих продавцов и кассиров как нужно себя вести с покупателями. Сдачи никогда нет,хамят,ничего не рассказывают(когда спрашиваешь). На днях пришла за покупкой,подала тысячу,кассир хамско мне ответила что сдачи нет. Ну вы меня конечно извините,но сдачу вы обязаны мне дать,сказала я. Пойдите и раз меняйте,это в ваших интересах что бы я сделала у вас покупку. На что мне поступил ответ"я никому,ничего не обязана. Досвидания"
Я где стояла,там чуть не рухнула. И такое уже не в первый раз. Просто хамки работают.
Продавцы - консультанты ходят и сидят с таким лицом на кассе, что складывается впечатление что я пришла домой к ним, в их же выходной (( заходим только ПО КРАЙНЕЙ необходимости в этот магазин
Хороший магазин, бывают хорошие скидки и акции, есть накопительная система бонусов
Пелагея Сафина
Level 17 Local Expert
July 26, 2022
Магазин небольшой, есть бытовая химия, шампуни, крема, декоративная косметика, хотя в последнее время ассортимент косметики небольшой, впрочем как и в других магазинах.
Продавцы этого магазина вообще не нормальные ходят за покупателями и смотрят кто что может в карман положить так не приятно. Лучше бы закрыли этот магазин если нет денег на охрану и камеры.
3
1
Татьяна Васильевна Юрченко
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Магазин хороший. Персонал не дружелюбный. Смотрят, хмуро, подозрительно. Ходят по пятам. Благо, народу раз-два и обчелся. Товар очень дорогой, консультируют неохотно и небрежно. Обхожу магазин стороной. Не хочу портить себе настроение. Благо, такой товар на каждом шагу. Были бы деньги.
Цены, даже по скидке, не всегда самые низкие. Не все продавцы вежливые. Система скидок по карте изменилась не в лучшую сторону. Стала реже посещать это место.
2
1
Евгений Оболкин
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Отличное место особенно в акции. Магазин как магазин добавить больше нечего.