Хочу поделиться своими впечатлениями. Была впервые, но с самого начала всё прошло идеально: тепло и радушно, особенно запомнилась Александра, которая встретила меня с искренней улыбкой. Было так холодно в тот день, и она сразу же предложила горячий чай с вкуснейшимииии пирожными. Это был настолько милый жест, что сразу настроило на позитивный лад.
Процедуры также были выполнены на высоком уровне. Рекомендую всем, кто ищет качественный уход за собой в приятной обстановке!
Была на педикюре у Алены, всё было аккуратно и чисто. Администраторы встретили очень приветливо, особенно Александра и Олеся, которые принесли вкусный кофе и пироженку. Обязательно вернусь снова!
Соотношение цена/ качество неравноценное.
Салон позиционирует себя как салон « с первоклассным сервисом» - на деле это не так.
На сайте у себя они говорят о качестве работы, о том, что дают одноразовые наборы с собой, что в салоне угощают АВТОРСКИМ чаем и кофе, десертами из кондитерской.
На деле, Набор- даже не предложили.
принесли чай в пакете от гринфилда. Десерт - мини-пирожное, обычное, к нему не приносят ни вилку, ни тарелочку, ни салфетку. Есть неудобно, особенно если ты на маникюре. Об этом «премиум» салон не позаботился, ну да ладно.
Далее - маникюр с однотонным покрытием стоит в салоне 4,5 тысячи рублей. Это большая сумма.
На деле - мастер меня очень сильно поцарапала фрезой. Прямо прорезала вглубь мизинца. Мастер извинилась.
Это был очень глубокий порез и рваный, тк это была тонкая фреза и включенная.
Когда я подходила оплачивать услугу и сообщила об этом администратору - они начали нести чушь про то, что этот мастер хороший, к нему большая запись, обычно такого не бывает. Не понимаю - как это речи должны исправить мой порез? Скидку не предложили, когда я обозначила, что меня не устраивает такое качество работы, пожали плечами и сказали что скидки дают только в критичных ситуациях. Страшно представить в каких, если порез фрезой - это не подходящая ситуация. Я обозначила что такое развитие ситуации меня не устраивает и попросила позвонить управляющему. На это мне ответили, что сегодня воскресенье - и у нее выходной, она работает 5/2.
Я оплатила услугу полностью, отдала 4,5 тыс руб , обозначила что это безобразие, что я недовольна и ушла из салона.
Потом мне написали в вотсапе что мне готовы сделать скидку 10% и вернули на карту 450 руб.
Палец у меня болит до сих пор, прошла неделя, порез был очень глубокий.
В салон я этот никогда больше не пойду - и никому не посоветую.
Ребята, чтобы быть премиум салоном, мало написать на писать на сайте про премиум услуги - надо быть заинтересованными их делать в реальной жизни.