Selectum
May not be open
Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26 • этаж 3
Directions
Avtozavodskaya
285 m
Oslyabinsky Lane
155 m
4 reviews
February 16, 2024
Заказывал один стул в спальню с двумя подушками. Как оказалось, не так много компаний, готовых взяться за столь небольшой заказ. В целом результатом доволен, примерные сроки были соблюдены, качество исполнения достойное, стул довольно мягкий и удобный, друзья тоже оценили и захотели себе такой же. Приятный момент это бирка приёмщика с обратной стороны стула, сразу вспоминаются вафли, где под крышкой лежала бумажка "упаковщица №". Всё хорошо, но не без нюансов, заказывал удалённо и общение происходило в вацапе, что вполне нормальная практика с пандемии, но я впервые вижу, чтобы менеджер отвечал несколько дней, приходилось постоянно тормошить и напоминать о себе. Отсутствие самовывоза тоже спорное решение, при наличии шоурума в румере, который довольно удобно расположен и куда проще приехать самому, чем ждать курьера. Ну и маленький вопрос к самому стулу, велюр сидения расположен по ходу движения, из-за чего начинаешь с него соскальзывать. Возможно есть какие-то особенности данного материала, не дающие располагать его против шерсти или автомобильная тематика слишком плотно засела в моей голове, но обычно материал укладывают против движения, дабы предотвратить соскальзывание.
April 29, 2024
Свой заказ пока от Selectum не получила, но очень понравилось общение с менеджерами в шоуруме и на производстве в Твери. Забота, внимание, явное желание помочь - то, что я получила за те два дня, пока подбирала для себя стул. В шоуруме представлены все модели стульев и все виды тканей. Можно посмотреть, потрогать, посидеть, повыбирать
January 30, 2024
Спустя год 3 стула из 4 заскрипели. У одного сломался возвратный механизм - отдел рекламаций более не отвечает. Отношение - грусть. Из плюсов: стулья хорошо отмываются специальной химией, не теряют цвет.
Спустя 1.5 месяца после жалобы приехал представитель и за 10 минут устранил неполадку с механизмом.
