Обслуживание с недовольным лицом. Незнание базового сервиса. Сделала доставку в этот магазин. Увы, ничего не подошло. Решила сделать возврат и посмотреть ещё что-нибудь. На возврате кассир потребовала от меня паспорт, я напомнила, что паспортные данные необязательны при возврате. Далее обслуживание пошло с недовольным лицом и мягко сказать в недоброжелательном тоне. Фамилию заполнила неправильно. На моё спасибо, ничего не сказала, кроме сухого «до свидания». Покупать после такого желание пропало. Просьба напомнить сотрудникам базовые правила сервиса и ознакомить со всеми юридическими нюансами, чтобы не было недоразумений на кассе и желание покупать не пропадало. Спасибо!