SELA
25 reviews
February 28
Очень часто посещаю данный магазин, тк ближе к дому ничего нет, и каждый раз сотрудники оставляют максимально хорошее впечатление, хоть и попадаю на разных. Помогают с выбором, спокойно приносят нужный размер в примерочную и не втюхивают ненужные вещи, лишь бы поднять продажи, как это часто бывает…..
Пришла 18 февраля за подарками мужчинам, в итоге смогла что-то подобрать для каждого, спасибо большое за это Марии.
1
2
October 11, 2024
Я просто в восторге от работы девушки-консультанта из примерочной! 😍 Я искала джинсы, но ничего не подходило, и тут она пришла на помощь! 🙌 С ней очень легко и приятно общаться. Она смогла подобрать идеальные джинсы по фигуре, которые сидят как влитые! И это еще не все! Мой парень тоже присоединился к шопингу и искал себе вещи из женского отдела, но ему ничего не подходило(мы не знали о мужском отделе) Эта замечательная девушка предложила ему джинсы из мужского отдела и классные футболки! 👍 В итоге мы ушли с двумя парами джинсов и отличным настроением! 💖 Огромное ей спасибо! Рекомендую всем, кто хочет порадовать себя классными покупками!
5
1
February 26
Это самый ужасный магазин в котором я был! Помимо того, что в детских примерочных очень грязно, про женскую примерочную я вообще молчу, неприятный запах в примерочной заставляет развернутся и выйти с этого магазина. Но дело не в этом, данная сотрудница довела моего ребенка до истерики, у них в детском отделе стоит стол с раскрасками и карандашами, мой ребенок сидел рисовал с другими детьми, он случайно столкнул рукой стакан с карандашами, Мария накричала на моего ребенка и сказала «Ты что невоспитанный, зачем ты это сделал?» потом подбежал уже я, адекватно спокойно попросил объяснить что случилось и почему она вообще орет на моего ребенка. На что Мария отвечает: «Ваш ребенок невоспитанный разбрасывает карандаши и мешает мне работать» Я объяснил неадекватной сотруднице что она не права в данной ситуации и попросил извиниться. Мария закатила глаза и сказала « Я не буду извиняться перед невоспитанным ребенком , мне все равно за это ничего не будет» Я попросил вызвать главного, на что Мария сказала « сами вызывайте» Подошел на кассу, там стояла Юлиана, я ей все рассказал. Юлиана просто кивнула головой и улыбалась ехидной улыбкой. В итоге я ничего не купил, ушел с магазина в плохом настроение и с плачущем ребенком на руках. Понаберут неадекватных сотрудниц, которые хамят , оскорбляют личность ребенка несовершеннолетнего. И кстати, такой конфликт уже не в первый раз! Жена приходила с подругами на шопинг в этот магазин, размеры там не приносят , сотрудницы сидят в телефонах вместо того что бы помочь покупателям.
Начальство разберитесь с данной сотрудницей, иначе мне придется подавать судебную претензию на ваш магазин
1
9
November 20, 2024
Безумно люблю ваш магазин, но каждый раз заходя в примерочную просто хочется выйти мгновенно, огромного количество пыли каждый раз, примеряешь вещи будто в каморке какой то, поймите что зона примерочной тоже имидж бренда
2
August 17, 2024
Сегодня покупали вместе с мужем одежду в данном магазине. Дабы не ходить с сумками - отложили товар. Пришли где-то через полтора часа купить отложенные вещи и ВАУ, жилетки мужа нет. Она была в единственном экземпляре. Работница никак это не прокомментировала,поискала минуты 2 ,даже не извинилась. Для чего мы откладывали вещи тогда?кстати, взяли другой размер и на выходе из магазина сработала рамка. Она забыла открепить аларм. Просто бинго. SELA люблю, но именно эта точка полный ужас.
3
5
December 31, 2024
Часто ходим в Sela, есть из чего выбрать одежду, недавно увидели, что еще и кафе открыло, все очень понравилось🤍
3
October 14, 2024
На картах, на сайте магазина, на сайте ТЦ, даже на витрине магазина нет информации о закрытии магазина на несколько дней. Клиентоориентированность на низком уровне
6
2
November 13, 2024
Приезжаю целенаправленно второй раз за месяц и опять магазин не работает. Он закрылся или что? Никакой информации нет, написали бы объявление. Это такая клиентоориентированность?
4
February 22
Сделала онлайн-заказ товаров в наличии, но из-за головотяпства специалистов данного магазина оказалось в наличии были не все позиции. Заказ не получила, оплатила товары отдельно (те, которые были). К этому решению пришла сама, специалисты просто стояли с возмущенными выражениями потому что я была возмущена. Проблему решить не пытались. Пикать вещи на кассе-это максимум действий на которые они способны.
1
November 4, 2023
Оформляла заказ будучи в другом городе. Позвонила на горячую линию, где по моему вопросу направили сразу в интересующий меня магазин, что очень удобно. На звонок ответила девушка Стася. Очень приятно, что, позвонив в магазин, я чувствую искреннее желание со стороны сотрудников мне помочь. Спасибо Стасе и руководителю, который помогал ей с моим вопросом. Клиентоориентированность крайне радует. Обязательно буду заказывать в данной сети магазинов еще, хоть и вряд ли закажу именно в этом магазине, поскольку живу не в Москве)
P.s. Дабы избежать непонимания, я на всякий случай уточню. Пишу с аккаунта своего парня)
Еще раз спасибо, Стася, за отзывчивость, вы очень меня выручили
5
September 17, 2024
16.09.24, время 20:58-21:03. Зона примерочных кабин.
Я был крайне удивлен и оскорблен поведением консультанта в вашем магазине.
Мой друг худощавого телосложения, в надежде найти хорошо сидящую БАЗОВУЮ ФУТБОЛКУ, примерял вещь из женского отдела.
Во время уборки примерочных кабин, девушка-консультант пренебрежительно ему заявила: "Молодой человек, а вы знаете, что вещи, которые вы примеряете - из женского отдела".
Комментарий был не только неуместным, но и свидетельствует о недостатке знаний о современных тенденциях в фэшн индустрии.
Консультант, вместо того чтобы помочь с выбором одежды, позволил себе некорректное замечание о примерке вещей из женского отдела. Девушка продемонстрировала полное неуважение к покупателю, сделав дискриминационное замечание о выборе одежды. Такое поведение унизительно и противоречит всем нормам этики. Оно недопустимо и создаёт крайне некомфортную атмосферу для покупателей.
Каждый человек имеет право выбирать одежду, которая ему нравится, независимо от того, какой "пол" написан на ценнике и в какой "гендерной" зоне торгового зала она висит.
Я требую, чтобы администрация магазина приняла меры в отношении данного сотрудника и провела соответствующее обучение персонала.
9
16
March 9
Вещи хорошие. Грязно в примерочной, на кассе, видя очередь, один из кассиров развернулся и ушел.
February 26
магазин оставил только отрицательные эмоции… не квалифицированные сотрудники, хамят, постоянно в телефонах, плевать на покупателей
в раздевалках постоянно пыльно, грязно. сам торговый звл оставляет желать лучшего, никому не советую…
1
10
April 5, 2023
Отличный магазин. Нравится ассортимент для детей. Яркие цвета, принты, натуральные ткани. Цены низкие. Был маленький закуток, скоро открытие большого магазина на пражской, обещали большой ассортимент👍🏻
3
April 17, 2024
Лучший магазин с детской одеждой! Качество на высоте и стиль не ,,колхозный,,! Советую
2
February 3, 2024
Очень нравится этот магазин одежды. Просто и довольно качественно
2
September 9, 2023
Приятные вежливые девушки на кассе, выдали заказ, всё объяснили, быстро, по-дел у.
4
November 23, 2024
Хороший магазин.Но 3 из за сотрудников .
Сотрудники злые
1
August 10, 2024
Большой выбор детской одежды
February 19, 2024
все приемлемо...
December 1, 2020
Персонал отличный, дружелюбный, не навязчивый. ассортимент хороший. Мне понравился магазин.
3
August 2, 2019
Добрый день,побывав в sale рядом с метро пражская ушла злая,примерочные не работают,большинство вещей без ценников,персонал грубый!Зачем открывать магазин,если еще ничего не готово для проноценной работы?!Разочарованна в этом магазине
3
6
April 15, 2020
Не дорогой, хороший ассортимент, много акций
1
November 7, 2018
Тесноватый магазинчик. Да и ассортимент в последнее время не радует.
2
1
August 24, 2019
Мерзкое обслуживание. Карты НЕ принимают.
2
1