В свободное время захожу в секонды поискать что-нибудь интересненькое. В ВО!ВА! много хороших качественных вещей французских, немецких,британских,американских брендов. Огромный выбор детских вещей и обуви (намного больше, чем во всех остальных магазинах города). Мамам маленьких деток очень советую. В день распродажи за 50-100 рублей можно купить крутые вещички.Часто попадается одежда с бирками. Так же большой выбор домашнего обихода. За 350 рублей купила две классные немецкие скатерти новогодней тематики.
Можно найти классные фирменные оригинальные вещи. Попадаются новые. Придётся покопаться) Но зато такого не встретите потом ни у кого!
Магазин выручает в покупке вещей детям, когда необходимо несколько курток каждому.
Каждый день с понедельника по пятницу растет скидка 👍
Уже несколько лет периодически заходила в секонд хенд, никогда не было никаких проблем. Можно найти подходящие вещи, прекрасные скидки и в целом как к магазину претензий нет и никогда не было. Но некоторые консультанты, работающие там ведут себя крайне нагло к определённы людям. Уж не знаю, в чём проблема спокойного взаимодействия с покупателем, но такого хамского отношения к себе я не ожидала. Мало того, что в неуважительном тоне лезет в диалог, так ещё и имеет наглость обсуждать это с другими работниками. Отвратительное поведение, прошу контролировать себя.
4
Show business's response
Игорь В.
Level 2 Local Expert
April 15
Предыстория такова. Я купила вещи в одном из магазинов вашей торговой сети, а именно: город Курск, проспект Хрущёва, 1Б, цокольный этаж. Цвет не понравился и я решила вернуть товар, который по закону не входит в перечень невозвратных, на следующий день.
В магазине озвучили информацию о возврате, которая противоречит нормам. По их мнению и придуманным правилам, претендовать на возврат денег я могла лишь через три недели. Понимая, что к тому времени пройдёт двухнедельный срок возврата – я потребовала пригласить к разговору вышестоящих сотрудников, например, администратора.
Кассир Виктория ответила, что тут есть только продавцы и кассиры. По сути вопроса: есть ли человек ответственный за происходящие здесь дела - ответила, что живое руководство отсутствует и координирует их Питерский офис. После чего пришедший на помощь продавец Екатерина унесла вещи в кабинет, где, как я выяснила позже, она проверяла по камерам, была ли покупка.
Моё желание проследить за вещами, так как они были мне неподконтрольны и в кабинете могло произойти с ними что угодно, не было удовлетворено. После сверки данных Екатерина позволила написать заявление о возврате.
В конце формы заявления, которое мне выдали, указана фраза, что я получила деньги и не имею претензии, но деньги не были возвращены. По словам сотрудника нужно ещё раз явиться через неделю и тогда можно будет приложить карту, с которой была оплата, чтобы произвести возврат денежных средств. Были попытки добиться не включать в заявление фразу о получении денег, но мне в этом отказали.
В процессе печального возврата был контакт с тремя людьми, двое из которых описаны выше. Третья женщина находилась в кабинете, где происходила сверка данных. Дама была старше и имела светлые волосы. Выйдя, сразу начала оперировать словами в результате которых проблема сводилась к тому, что её не существует.
Ошибки в работе – обычное дело. Единственный путь к благополучию – над ними работать, вследствие чего не допускать их.. [дальше на фото]
Ассортимент в магазине отличный. Скидки и еженедельные завозы сильно радуют, но...
Некоторые сотрудники ведут себя будто не в Курском сэконд хенде работают, а в дорогом бутике из центра Москвы. Смотрят на тебя как будто из высшего общества, шепчатся с коллегами (в открытую обсуждая клиентов). В общем настроение знатно попортили.
Мне очень нравится этот магазин, персонал умнички,всегда помогут,и дадут совет. Ассортимент большой, при желании можно найти новые,брендовые вещи. Все развешено по категориям,поэтому не составляет труда отыскать нужное. Спасибо персоналу за атмосферу и порядок,который девочки поддерживают.
Такая дрянь,звонил по контактному номеру уточнить расписание завозов,чтобы не ошибиться,так как не местный в курске.
Женщина которая ответила , сначала не хотела разговаривать,отмазываясь,не слышно,не слышу и т.д после сего скинула звонок , ужасный сервис ,1 звезда
Помещение большое, подвальное. Летом сильная жара. Можно найти довольно приличную одежду. Но разложены вещи не аккуратно. Продавцам можно быть немного вежливее, иногда, видя выражение их лиц, подходить и что то спрашивать желание отпадает. В Белгороде такая же сеть оставила впечатление лучше, чем наша.
Цена кусается в день завоза, есть секонд хенды намного дешевле и с более гибкой системой скидок) а так можно найти много хорошего, но только если искать))
Вещей очень много. Ценники не указаны. Гадай, что сколько стоит. Вещи весят не на своём месте, все в перемешку. Не поймёшь где что. Хорошо хоть шубы на своём месте. На сумки вообще ценники не нашли. Продавцы где-то бегают, по телефону разговаривают.
Продавцы хамки ,вечные разговоры на личные темы и по телефону. В зале их не дождаться,чтоб например узнать стоимость ,вещи раскиданы ,цены как попало.Это касается персонала,в целом магазин не плохой
Иногда можно что-нибудь купить с ценников хорошего качества. Раньше было доступно и выручало. Сейчас это заоблачные цены на рванье. Даже в пятницу с 50% скидкой получается дорого
6
Show business's response
Бобося
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Вещи, конечно, так себе, состояние преимущественно отличное и очень хорошее, но найти что-то стоящее, что можно носить, достаточно непросто) я нашла) после часа поисков
Хороший сэконд-хенд. Много лет уже там приобретают вещи и довольна. Цены тоже норм. Много фирменных вещей, но есть одно но. В этом году 2020 у них либо что-то с вытяжкой, в жару там просто находиться невозможно. Дышать нечем, там очень сильно душно, как буд-то в бани побывали. Я понимаю, что это не вина магазина, а того, у кого арендуют, но зачем Вы плохо людям делаете? Руководство Дома Мебели? Кстати из-за этого, многие не хотят туда худить, так как там от духоты сознание потерять можно.
Здравствуйте , очень нравится Ваш магазин . Только есть сотрудники , которые желают лучшего. В конкретном случае молодой человек , который не компетентен как продавец. После общения с таким продавцом , вообще нет желания приходить в магазин .
Печально что нашими постоянными магазинами стали секонд хенды)))ношеные тряпки по цене почти как за новые.. да ещё и строгое соблюдение наездов про намордник, код . Никогда больше моей ноги не будет вы таких магазинах. Моих денег вы не получите. Пусть вас глобалисты кормят
Ещё не разу не подобрал себе вещи!
Есть мнение, что при завозе товара хорошие вещи скупают хозяева других магазинов вещей, а людям остаются исключительно вещи в недолжном виде !
Являюсь постоянным покупателем этого магазина!Хороший ассортимент, прекрасные цены.Чудесные девочки-продавцы,всегда помогут,подскажут,посоветуют!Буду ходить снова и снова......
Я вообще очень люблю всякого рода стоки и хэнды. Когда магазин открылся была в восторге. Магазин очень нравился. Сейчас цены заломили такие, что лучше уж добавить и купить где-то в другом месте. Да и ассортимент какой-то стал, одно тряпье. Очень жаль.
Для сэконд хэнда 1700 за джинсы, не новые ,это дорого! Если бы на вес было они бы стоили 600 или 700 р. Конечно это им не выгодно, поэтому там цена за штуку. В фамилии новые можно купить дешевле 1700! Вещи б/у и не имеет значение типа фирма. А новые кроссовки были 6000, зачем в сэконд хэнд идти, если там цены как в бутике, люди ищат где дешевле и штурмуют сэконд Лондон, там на вес.! И шифоновая блузка выходит меньше 100р,потому что лёгкая, а в ВоВа блузки по 800.
Хорошее место для поиска и подбора одежды. Хоть и секонд-хенд, но есть и одежда с бирками. Большой выбор и полная сменна ассортимента раз в неделю. Ну и конечно же скидки)))