Уютно, комфортно, вежливый персонал, удобное место расположение, не смотря на минус на улице очень тепло в номере, очень сытный и вкусный 🍳☕завтрак
3
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
March 6, 2022
Не знаю что в этой гостинице и почему у неё такой высокий рейтинг. Как по факту, рейтинг накрученный, уровень ниже среднего. Нам достался номер стандарт с кучей проблем:
1. Капал полотенце сушитель и вместо того, чтоб починит его владельцы решили просто поставить лоток👍🏻, так за все время пока мы там были, а это 10 дней данный лоток ни разу не вылелся уборщицей, хотя убирались раз в 3 дня, а мусор забирали каждый день! С- сервис!
2. Тёк унитаз и был частично сломан! 👍🏻
3. Душевая кабина нереально маленькая, я сама ростом 156 см и даже мне там было тесно, дешевая лейка висела на уровне моей груди, ну вы понимаете как приходилось мыть голову….. а людям со средней комплекцией и ростом 170-180 это вообще как кукольный домик. В душевой была плесень на стенке, также имелись крепления для полочки, но ее не было, что так же является не удобно, потому даже мыло некуда было положить и как я сказала, большому человеку даже его не поднять снизу, потому что он тупо не сможет наклониться из-за маленького размера душевой кабины! 👍🏻
3. Расположение отеля не очень удачное ну или окна надо было делать на другую сторону, потому дорога проходит по заботу и при открытии окна шум машин и другой не дает отдыхать.
4. В номере всего 2 розетки, которые били тоже расположены не удобно для использования, одна около кровати, вторая спрятана за неудобным креслом. Ну и как бы вы понимаете как «удобно пользоваться этими розетками». Нам тупо пришлось поехать и купить удлинитель.
5. Про мебель, как я сказала стояли 2 неудобных и сильно больших кресла. Совершенно бесполезных в этом номере и они занимали большую часть пространства, подходить к окнам и кровати было неудобно! Так же отвратительные перьевые подушки, после первой ночи на них у меня так сильно болела голова, словно я на кирпичах спала….. Мы обратились к администратору с просьбой возможно ли нам заменить эти подушки, потому 10 дней мы бы не выдержали, в общем нас проигнорировали и нам опять пришлось ехать в Тырныауз за подушками! 👍🏻 «Отзывчивый» персонал!
6. Так же в отеле есть 2 вайфая, но почему они не справляются с нагрузкой, так что звучит как каламбур «Вайфай вроде есть, но по факту его нет»!
Из плюсов: своя парковка, но ее тоже надо доработать, потому что при большом количестве постояльцев можно припарковаться, а утром просто не уехать; вкусная каша на завтрак, терморегуляторы на батареях, хранилище для снаряжений и даже свой прокат, общий холодильник, пинг-понг и бильярд.
В общем, если вы подите в эту гостиницу, то берите с собой подушки, удлинитель, даже чайник, потому там электрочайник просто не работная вонял пластиком, как в нем воду кипятить не знаю…..
Так что рейтинг этой гостиницы не соответствует ее качеству, по крайней мере в номере стандарт!
Не рекомендую!
Вкусная еда, приветливый персонал. В комнатах немного душно и шумно в тех, которые выходят во внутренний двор, чайник есть не во всех номерах. В целом цена и качество соответствуют
Гостиница расположена прямо у дороги и по этому шумно.От центра посёлка прим.500 метров,идти туда неудобно т.к. нет тратуаров а по проезжей дороге небезопасно,машин много и едут быстро.Номера бедные.отделка самая дешёвая и мебель тоже.завтраки самые простые,но мне это неважно и поэтому не придаю значения.заплатил за 6 ночей 32 т.р. ,считаю этих денег гостиница не стоит
Не первый год приезжаю в горы, останавливаюсь в этом отеле, хотя смело можно сказать, что приезжаю как к себе домой, атмосфера уюта, спокойствия и добра, визитная карточка региона, своим приятным сервисом дополняют волшебную красоту окружающих гор! Рекомендую отдохнуть в этом отеле!
3
Show business's response
SERGEY
Level 6 Local Expert
September 14, 2020
Хорошая гостиница для своей цены! Персонал очень доброжелательный, всегда идут навстречу. Завтраки вкусные и калорийные до обеда вполне хватает (если не носится сломя голову по горам) Летом лучше выбирать противоположную сторону от дороги. При открытом окне шум машин может разбудить ночью. Но если не повезло беруши выручают) В номере есть чайник, но в столовой почти всегда (ночью) можно раздобыть кипяток, чай, кофе, сахар. Можно попросить приготовить завтрак пораньше если собрались на восхождение. Можно заказать обед, ужин на вечер (за деньги) цены приемлемые.
Хорошие хозяева, помогали всё решить.
Жили в доме отдельном.
Вокруг ещё делают ремонты, мы были в походах весь день, возвращались вечером не сильно напрягало. Кормили вкусно.
Очень удобное расположение, уютные, просторные номера. Вежливый, доброжелательный персонал. Останавливаемся здесь не первый раз. Наш постоянный отель. Рекомендую на 100%. Не пожалеете)
Я хочу оставить отзыв не об отели
А об управляющем Азамате
За месяц забронировали 2 номера на 4 дня оплатил 50% и за
4 дня до заезда у меня в семье случается трагедия
Я позвонил Азамату
И сказал что у нас трагическая ситуация
И можно ли какую то часть предоплаты получить назад на его усмотрение
На что он сказал что вернёт все. И вернул !!!!
Спасибо ещё раз ему Огромное !!!!
Очень рекомендую отель с таким Человеческим отношением 👍👍👍👍👍
Чисто, аккуратно, в номере телевизор с множеством тв каналов.в отеле есть бильярд и настольный теннис, вайфай. Хорошее место расположения, но до Азау придется ехать на авто. Отличная цена включающая завтрак, сам завтрак слабоват, я бы посоветовал гостям взять с собой кетчуп и сосиски. Персонал приветливый. Мне все понравилось
Неплохой провинциальный отель. Из плюсов - большая аккуратная парковка, сантехника grohe, могут постирать и погладить одежду за 200руб. Бесплатная камера хранения и большой мейнкун🐈