SeDelice
107 reviews
May 21, 2023
Нормальная кофейня. Понравился латте с гренадином и попробовал котлетки из курицы с картошкой и капустой - все очень вкусно. Не заметил если честно ошибок, о которых люди ранее писали тут, видно исправляются, что не может не радовать. Все чисто, приятно, к бариста вопросов нет. Конечно минус в том, что тут нет туалета, как и в других точках этой сети, поэтому я не увлекаюсь кофе в таких заведениях)))
July 27, 2022
Иногда захожу в это уютное кафе. Оно прекрасно расположено, можно сидеть у окна,
потягивая кофе , смотреть на уличную жизнь. Здесь можно отведать круассаны с сёмгой и ветчиной, выпечку, различные пирожные и торты. Очень нравится торт "Герман" с грецкими орехами. Можно купить с собой торты и пирожные, их положат в контейнеры. В последнее время появились обеды в контейнерах. Кофе средний. Не нравится, что одноразовые стаканчики и тарелки. В целом, вполне приличное кафе для своего уровня.
August 27, 2023
Вообще люблю эту сеть, но вот тут меня расстроили. Зашла, хотела сесть у окна, но не вышло, тк за одним таким столиком спал пьяный мужик, которого не могли никак выгнать, а за другим лежали вещи. Я спросила у девушки, которая там работала, сидит ли кто-то за этим столом, на что она мне сухо ответила: «Я сижу.»
Я не имею ничего против, когда так устроено, что персонал может отдыхать в зале, но блин, занимать самое комфортное место и так отвечать…это клиентоориентированность такая, получается?
1
February 14, 2023
Неплохое кафе из сети. Чисто, мило. Цены средние. Иногда свежесть продукции «вторая», но это мелочи. Можно и в кафе посидеть, и навынос заказать. Есть система лояльности.
September 19, 2022
Первое,что хочется отметить - приятных людей, которые здесь работают. Хочется заходить сюда снова и снова,благодаря им. Очень внимательные и доброжелательные. Еда, выпечка и кофе также на уровне.
Ходим сюда всей семьёй.
October 13, 2022
В кафе на Комсомольской работают гости из Средней Азии, которые не знают, что такое клиентоориентированность и чистота. Пришла в 9.30 утра, народу было немного. Заказала кофе и пирожное. Ни тебе улыбки, ни нормального приветствия. Взяла пирожное и пошла за столик. Сам стол и стул были грязными в крошках. На моё замечание мужику -азиату никакой реакции не последовало. Про мой кофе они просто забыли. Пришлось напомнить. В итоге села за другой стол. За полчаса пребывания в кафе было прилично народу. Но почти все брали на вынос. А те клиенты, которые садились за столы, сами же их и вытирали. Полы кстати тоже были грязные в крошках. В кафе работают 3 человека, при этом организовать свою работу не могут. Такое ощущение, что они не понимают, что им надо делать и зачем они здесь находятся. Посередине зала стояла пустая большая картонная коробка. Сотрудница подошла к витирине с пирожным поменять цены и просто пнула эту коробку в сторону. Если честно, я просто офигела. Ни один столик за полчаса при мне так и не протёрли, даже когда клиентов почти не было.
4
December 1, 2023
Отличное местечко для посидеть и отдохнуть за разумные деньги. Программа лояльности вот только "мутная".
July 11, 2023
Не судьба мне пить кофе в SeDelice на Комсомольском. Зашла в их соседний филиал - только одноразовые стаканы. Зашла сюда, уточнила, наливают ли кофе в нормальные чашки. Ответ: "Нет. Но так же лучше - гигиенично." Нет, не лучше - это мусор, это вредно, это портит вкус напитка. А чтобы было гигиенично, надо хорошо мыть посуду.
Пошла пить кофе к соседям в другую сеть.
1
September 15, 2023
К кухне вопросов нет,готовят вкусно всё. А вот именно к сотрудникам есть вопрос. Магазин никогда не открывается в 7 утра,всегда опаздывают.
1
November 8, 2023
Из всей сети кофеин, пожалуй только этот пункт вызывает такие эмоции, то откроются на 30 мин позже заявленного (7.00) времени, то сиропчик разбавят или не дольют... В общем при всей моей любви к кофе и кешбекам....
January 5, 2022
Симпатичная пекарня, приятный персонал и очень вкусная выпечка и десерты. Всегда все свежее, можно заказать целые торты на заказ. Хороший ассортимент вкусняшечек.
August 27, 2022
Часто здесь бываю. Иногда мне нравится здесь посидеть и выпить кофе с мороженым. Но меня смущает обслуживание и общение в кофейнях этой сети😣 сталкивалась много раз
1
June 11, 2022
Погуляв в парке Горького, решили возвращаться домой,воспользовавшись метро Фрунзенская.По дороге к метро зашли в кафе .Маленькое и уютное.Взяли пирожки.Тесто нежное.Чай облепиховый с имбирем и малиной вкусный.Кофе достойный.Хороший ассортимент.Готовят тут же. Рекомендую.
April 9, 2022
Сегодня был в данном магазине на Фрунзенской рядом с метро. Пока смотрел сендвичи, увидел много сендвичей с плесенью, после чего сказал об этом продавцу, он удивленно, мол, да, плесень, ммм, спасибо, взял и убрал их с прилавка. Посмотрев весь ассортимент, вроде нашёл сендвич с индейкой, на вид вроде был нормальный. Пришёл на работу, голодный, хотел разогреть, а там, в сендвиче, мммм, плесени хоть отбавляй, ну здорово, подумал я. Итог: сендвич в помойку, хорошо хоть не съел, голодный, злой, и -220руб. с баланса👍
СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВСЮ ПРОДУКЦИЮ ДАННОЙ ПЕКАРНИ, ибо *** и впарят просрочку!
P.s. раньше, ещё в 2020 году такого барака не было, все было в норме, сейчас за качеством совсем руководство не следит, все пропало!
ПРОВЕРЯЙТЕ товар, ОБЯЗАТЕЛЬНО!
3
May 14, 2023
Зашли семьей за кофе и булочками, ребенок захотел в туалет - туалета нет (!). Пришлось, естественно, уйти. Сотрудницы как сидели за столиком втроем, так и не привстали. Серьезно?! Сервис как в 1990-х. Пошли в Шоколадницу, благо в соседнем доме. Больше не зайдем. Одну звезду ставлю только за приятный запах
May 16, 2023
Вкусно, много всего и сладкого, и не сладкого , можно не только с собой,но если есть время, то и за столик присесть!
1
June 15, 2022
Отзыв не о всей сети, а о конкретной точке по адресу Комсомольский проспект 23/7.
У них на витрине ближе к посетителям лежат свежие сендвичи и круассаны, ближе к продавцам - старые. Всегда пытаются продать залежалые, высохшие сендвичи, с коркой на сыре и тёмной зеленью. Внешний вид этой еды говорит о том, что она старая и её пора выкинуть. В других точках этой сети такого не замечал.
На столах грязно, крошки. Не спешат убирать за клиентами, видимо и так сойдёт...
Продавцы хамоватые, когда просишь продать свежую еду, отнекиваются, говорят это норма или дают её с таким лицом, будто делают одолжение.
Обходите это место стороной!
3
August 25, 2023
Живу в этом доме. Иногда приходится заходить в это кафе. Каждый раз это вынужденно. Тут неприветливый персонал.
Сэндвичи как будто вчерашние.
Часто на столах не убрано
1
June 21, 2023
Хорошее кафе, вкусные и свежие десерты и закуски. Хороший вкус кофе.
November 18, 2022
Ребят у вас такой вкусный кофе но настолько хамское обслуживание!! Придется вас вычеркнуть из листа мест посещений и я думаю не одна такая…приветливые работники зарабатывают намного больше))
Пс хотела оставить чаевые…но нет
October 22, 2023
Всем доброго времени суток. Стою на морозе и пишу этот отзыв! Заявлено, что в воскресенье кофейня открывается в 9:00. Время 9:20, люди стоят ждут, пока персонал выпьет кофе и побеседует между собой. Живу в этом же доме и переодически заходила. Больше ни ногой за такое отношение. Главное смотрят в глаза через стекло и нагло отворачиваются.
1
September 12, 2021
Не первый раз покупаем во Французской пекарне пирожные. Но в этот раз просто остались в ужасе! 4 сентября 2021года муж купил 2 пирожных 'Монастырская изба' рядом с метро Новогиреево. Одно из пирожных оказалось с плесенью! Плесень была настолько древней, что в прямом смысле пустила корни. Это ужас! Описала ситуацию по е-мейлу указанной пекарни. Попросили номер для связи. И пропали. В ужасе! Хочется, чтобы виновные были наказаны. Если там уже была плесень. То уж про крем страшно и подумать - можно же и отравить людей стафилококком! Одумайтесь, уважаемые продавцы!
3
May 31, 2022
Утром зашла выпить кофе с круассаном.
В seDelice у водного стадиона всегда была прекрасная выпечка, а тут.. Жесткий, засохший круассан, как будто ему уже несколько дней.
К сожалению, не спросила до покупки, свежая ли выпечка, казалось, очевидно, что в пекарни ходят за такой.
Жалко, что в seDelice качество так зависит от конкретного филиала
1
February 9, 2022
Периодически захожу утром сюда за кофе, делают нормально один раз из пяти. То эспрессо старый используют, который непонятно сколько стоял у них, то молоко взбивают так, что получается полстакана пены, так ещё и зачастую недоливают... Неоднократно просила переделывать, потому что пить было невозможно. Очень неприятно, что такое отношение к посетителям. И у сети этих пекарен есть программа лояльности, но про неё продавцы вообще никогда не спрашивают, приходится каждый раз самой напоминать. Ещё, утром, когда принимают поставки, паллеты с едой часто стоят на полу, и мимо всего этого ходят люди в уличной одежде. Если бы можно было, поставила половинку звёзды, а не целую.
1
March 29, 2021
Вкусный кофе, матча, булочки, пирожные, сендвичи. Не скажу, что прямо восторг, но вкусно, и цена приемлемая для центра. Одно "но" - картонная посуда, даже если Вы остаётесь перекусить за столиком. Это явно не французский стиль.
January 15, 2023
Всё бы ничего...но хотелось бы пить чай или кофе не из бумажных стаканчиков... Тогда бы точно, был бы "шик", но не хуже простенькой забегаловки...ведь вполне приятное место...))
August 16, 2023
Хороший персонал. Помогли выбрать хороший кофе диким туристам.
1
July 11, 2023
Кофе и лимонад неплохи, но тарталетка совсем не такая, как в других кофейнях сети, видимо, залежавшаяся
July 27, 2021
Просто супер, зашли с детьми, наелись замечательных пирожен, вкусное кофе, на 5рых за 900р, мы довольны, все чисто и красиво! Молодцы!!!
1
1
July 23, 2023
Попросила дать тарталетки те, которые хочу, девушка за кассой взяла их руками!!! Без перчаток, кинула на тарелку и спросила: «так понравится?». Делайте что-то. Уберите это недоразумение за кассой. Все произошло 23.07.23 ~ в 17.30. Заказывали 2 тарталетки с малиной. Посмотрите по камерам, что происходило
August 24, 2021
Вкусно. Всегда свежая выпечка. Но когда работники общаются - это очень шумно, слышен мат в речи, да и узбекская речь во французской кондитерской вносит дессонанс. Люди заходят отдохнуть, выпить кофе, пообщаться. На замечание не реагируют.
2
August 21, 2021
Купила после работы два творожных колечка. Пришла ,начала есть ,а она жёсткая ,засохшая ,начинка кисломаслянного вкуса. И картошку купила. Ещё не пробовала. И нет даты изготовления на коробочке ,ни состава. И бизе купила ,тоже нет даты изготовления ,но состав есть... Необходимо обратиться в нужные инстанции ,чтобы вы делали все по закону. Вы не имейте право продавать такие испорченные товары ,да ещё и без срока годности и даты изготовления. ТАКОЕ НЕ ДОПУСТИМО!!!
А на счёт людей ,которые пишут про продавца. Чтобы ей быть на работе в 7 утра ,она встаёт в наверняка в 6 ато и раньше ,она девушка и ей необходимо привести себя в порядок и доехать до работы и работает она там наверняка до 10,111 вечера. Я бы на вас посмотрела в 7 утра!!! Она вам выдает то что не сама печет. Лучше обратите внимание на качество продукции. Претензии у меня лично к продавцу нет ,так как мне она не застал и не грубила. Я ей задавала куча вопросов и она мне отвечала. Ато началось " не нравится не работай" и тому подобное. Надо с пониманием к друг другу относиться не важно кто перед тобой и какой национальности. Задолбали уже!!! Много работы или так легко куда то устроится? Любому человеку? И есть человеческий фактор. Не нужно быть извергами! Все мы обслуживающий контенгент. Я не думаю ,что в такую лавку войдёт директор сбербанка. Хотя может ,но уверена он не обратит внимание на такие мелочи. Я с разными людьми работаю тоже. И работаю с 9 Ти утра. Я не всегда могу улыбаться человеку. Это нормально!!!
2
September 24, 2021
Заведение разочаровало. До недавнего времени было не плохо, утром было все свежее, а вот вчера продали цезарь ролл с прокисшими помидорами и огурцами, лист салата желтый с пятнами, откусил до половины, потом понял, а дальше скрутило живот, не поленился пошел к ним, деньги после предъявленной претензии разумеется вернули, но их расчет понятен, типа в центре Москвы можно и просрочку затолкать, кто из-за 160 рублей будет заморачиваться, просто выкинут и все. Персонал наглый, включают дурака: как не свежий, все свежий, не может быть. Категорически не рекомендую! Или проверяйте, иначе будете сидеть в туалете!
1
May 25, 2021
Грубое обслуживание!!
не повезло со вкусом нового кофе.
Раньше были частыми клиентами этой кофейни, но больше сюда ни ногой. Поменялся персонал.
25.05.2021- диалог:
-холодный чай гранат персик пожалуйста
-нет такого
-как же? Вон у вас написано...(указываем на меню на стене у работника за спиной)
-у нас много что написано!!!!
Теперь у вас так принято?отвечать клиентам грубым тоном «у нас много что написано»?!После этого работник вовсе переходит на повышенный тон, когда его просят повторить, что именно из холодных напитков есть. Имя работника Шохрух, и именно из-за него в эту кофейню больше не вернёмся ни мы, ни наши знакомые.
Просим внимательней отнестись к культуре общения с клиентами в вашей кофейне.
3
September 23, 2020
Неплохая пекарня, вкусный кофе, много свежей выпечки и сендвичей. Есть бесплатный wi-fi, приятная музыка! Но моя рекомендация - держите марку. Зря отказались от керамической посуды - картонные стаканчики и тарелочки - это для забегаловок...
1
1
June 13, 2021
Мы приехали из далека, и решили пойти в это «чудо место». Остались безумно расстроены. Кофе с кофемашины вкусный, тут мне кажется его тяжело испортить, а вот сандвичи и так называемые пирожки из лаваша-ужасные и безвкусные. Полная антисанитария. Зашла в уборную, а на меня со стены упал таракан. Использованная туалетная бумага валяется на полу. Везде грязь. Это место не советую никому. Лучше много раз подумать, чем сюда сходить.
4
2
December 22, 2023
Неплохо и не отлично, поэтому 4
June 25, 2020
Вкусно и очень недорого. Хороший капучино 400 мл за 100 руб. Много всякой выпечки и сэндвичей. Приятная обстановка внутри. Летом всегда работает кондиционер, создающий лёгкую прохладу.
1
1
September 20, 2020
Вкусненько, чистенько, много пироженок и бутеров. По ассортименту одна из любимых. Девочки шустрые на кассе, подсказывают что новенького попробовать))
2
February 25, 2023
Персонал смотрит что-то по телефону - это немного напрягает. туалета нет. Возможно, нам так 'повезло'.
July 30, 2023
Бариста утверждал мне, что каппучино и латте это одно и тоже, просто в одном молоко перемешано с кофе...
Я уж молчу про его хамское обращение ко мне "девушка, вообще то..."
Кто туда подбирает персонал вообще?
March 20, 2021
Приятное и очень уютное место. Тихая, не отвлекающая, но создающая атмосферу музыка. Отзывчивый персонаж, вкусная еда и великолепный чай.
2
December 1, 2021
Захожу перед работой сюда за сладостями к чаю. Пришла к выводу что надо приходить после 8 утра, до этого времени выпечка в большинстве своём берётся с ветрины вчерашняя, черствая. Это большой минус. Если выпечка свежая то очень вкусная.
September 15, 2022
Отвратительный попался круассан с несвежим тестом и кисло-горьким кремом, боюсь что продают позавчерашнюю еду. Одна звезда за сносный матча чай
December 30, 2021
Комсомольский 23/7. Покупала с собой большой пакет. Не доложили сочник, а деньги взяли. Кассир Ананбекова Наргиза. Покупатели, будьте внимательны. Проверяйте, что кладут. Так неприятно перед Новым годом испортили настроение.
3
October 9, 2021
Обычное местечко, недорогой кофе и шикарные пирожные. Сладкоежки и сластёны Вам точно понравится.
1
1
October 13, 2021
Очень грубый персонал бариста/продавец. Хлопают дверями, открыто выражают недовольство, не слушают пожелания клиентов.
Еда вкусная и проходя мимо задумываюсь иногда зайти за круассаном. Но вспоминаю хамский сервис и иду дальше мимо. Жаль, что владельцы теряют клиентов из-за ужасного персонала.
5
September 25, 2021
цена качество на 5. ем тут достаточно часто, одну из самых "опасных" позиций. круассан с рыбой. очень нравится, претензий за год нет.
September 24, 2021
Два года была постоянной клиенткой. Теперь разочарована! Сотрудники кафе считают не зазорным когда берёшь с собой, раскисший вчерашний ролл с курицей. У которого уже доже кислый запах от овощей! Ром бабу покупали так она жесткая ( чего вообще не может быть по самой технологии). Антисанитарные условия прям стали поражать. С утра продукция завезенная стоит на полу.
Больше никогда не посетим это кафе и всем НЕ СОВЕТУЕМ!
4
October 28, 2020
Каждое утро практически захожу за выпечкой, у прилавка девушка брюнетка не русской внешности, все время с лицом будто ей все должны, на каждую просьбу дать то или иное , или что то положить лицо не довольное. Как же надо не любить свою работу , чтобы вот так вести себя с утра!!! Улыбки у нее отродясь не видела . Каждое утро иду и думаю , все не буду больше заходить и портить себе настроение, но так как ближе к работе, то все равно иду. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на обслуживание своих сотрудников, и если кому то не очень нравятся покупатели и работать в сфере обслуживания, то наверное надо искать другую работу ! В общем , если не хотите портить себе настроение с утра не довольным лицом обслуживающего персонала , то идите в другие места:)
4