Хожу только в этот салон - удобное расположение, приятное место, очень вежливый персонал, всегда идут интересные фильмы, засматриваюсь) Очень высокая на мой взгляд клиентоориентированность - один раз отошло покрытие незначительно, но без лишних слов и каких-либо доплат мне его переделали. Попадалась к разным мастерам, все очень хорошо делают, но мне очень понравилась работа Анны. Очень аккуратно, без боли, и при этом быстро сделала маникюр, покрытие. Супер! 🌸
Уютный салон и качество услуг отличное. Обслуживалась у разных мастеров - маникюр, педикюр всегда качественный, покрытие тонкое, держится долго. Есть также очень хороший мастер-бровист - вежливая и аккуратная девушка. Администратор всегда старается подобрать максимально удобное время +чай/кофе по вашему желанию Рекомендую 👍
Всё хорошо. Чисто. Вежливо. На маникюре не удобные кресла( на педикюре не была,но стоят шикарные кресла. Мастер делала маникюр 2 ч. Если честно хотелось бы быстрее.
Замечательный салон, начала делать там педикюр, потом подключился маникюр. Мастер Анна просто супер, всегда делаю у нее!!! 🥰
Делает очень быстро и качественно, полный комплекс руки и ноги за 2 часа!✨
Рекомендую салон и Анну❤️
Сложно оценивать это место) Салон находится рядом с домом, что очень удобно для посещения, но! Сколько раз была, столько раз абсолютно разный по качеству маникюр, к сожалению :( Очень часто режут кутикулу, в кровь, очень неприятно и конечно же, дискомфортно но смотря на то, что я записывалась к топ мастерам :( Сам маникюр по качеству оценивать сложно, можно и лучше… Не запоминаю мастеров, к которым обычно попадаю, но вот мастер Диана однажды меня поразила! Единственный мастер который сделала все абсолютно чисто, аккуратно и безболезненно)
Постоянный клиент, хожу не первый год. К Мастеру Яне, очень нравится, она чётко понимает, что хочу, работает аккуратно и качественно. Сейчас переехала подальше от салона, но хожу к вам. Почитала негативные отзывы, удивилась, сложилось впечатление, что пишут конкуренты. Моё личное мнение: не нужно ходить куда либо в плохом настроении или раздражённой.
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Ходила в студию secret place на коррекцию и окрашивание бровей к мастеру Анастасии. Очень понравился профессиональный подход. Настя очень красиво оформила мне брови ) осталась довольна 😊
Три раза делала маникюр у мастера Кристины все понравилось, последний раз делала у другого мастера- работа тоже выполнена хорошо и быстро)
Очень хотелось ,чтобы клиентам предлагали кофе) так это это уже стандарт сервиса , тем более для такой студии и не дешевым прайсом)
4 года ходила в этот салон к разным мастерам на педикюр, к обычным, не топ, всегда была довольна, кем-то больше, кем-то меньше. Всегда рекомендовала. Записалась перед отпуском на педикюр. Запись была за день до вылета к топ мастеру Кристине. За 30 минут до записи мне позвонили и сказали, что меня не смогут принять, по причине того, что мастер не успевает с предыдущим клиентом. Предложили перенести, но у меня уже не оставалось свободного времени. Салон подвел очень сильно.
Дополню отзыв спустя пару недель:
Обратная связь есть, в ситуации разобрались. Надеюсь мой отзыв улучшит работу салона и такие ситуации повторяться не будут.
Приятный персонал, хорошие мастера, а также работа над улучшением качества обслуживания ведется.
Не очень понимаю, кто пишет такие восхищенные отзывы:
Сделала в данном салоне маникюр и педикюр, вроде как все хорошо, покрытие ровное. Все устроило.
НО на следующий же день топ послазил в некоторых местах.. на 4х пальцах, ок - позвонила, к слову сказать все поправили без вопросов..
Предполагала, что на этом все. НО СПУСТЯ ТРИ ДНЯ лак опять начал слазить (не занималась ни мытьём посуды ни другими видами уборки) стираться и скалываться лак начал и на руках и на ногах ... и по краям и по центру (абсолютно в хаотичном порядке)
И уже через три дня после посещения данного салона и маникюр и педикюр смотрелся ужасно и пришлось идти исправлять!
Вывод:
Зря потраченные деньги и куча времени
Ходила в этот салон несколько раз, только найдешь своего мастера, через некоторое время он уже не работает. Высокая текучка кадров в этом заведении.
Поэтому надоело сюда ходить и снова привыкать к новому мастеру. За качеством работы следят только после того, как отправишь свой маникюр облезший на 2 день в отдел качества. Исправляют, но это надоедает. Это не дело. Я хочу заплатить 2000, получить качественную услугу и проходить с маникюром 2-3 недели, а не 2-3 дня.
Больше я сюда ни ногой. Не понимаю, откуда восторженные отзывы.
3
5
Show business's response
О
Ольга Радикова
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Была в студии первый раз и рада, что выбрала именно его, очень приятная атмосфера, всё красиво,эстетично. Очень приветливые мастера. Результат - идеальные ноготки, приду снова обязательно.
Искала место по близости к дому, и решила остановить свой выбор на вашей студии и не прогадала , сделали очень красивый и аккуратный маникюр ❤️
Очень понравилась студия, прям хочется к Вам возвращаться 🥰
Еще раз спасибо ☺️ за весенний, яркий маникюр ☀️
Давно искала хороший сервис для ногтей,и вот нашла!Прекрасные мастера,хорошая атмосфера ,всё красиво выглядит.Очень приятно там находиться,можно поговорить с работниками и они могут дать советы для ваших ноготочков!Получается ровный и красивый маникюр)
В Кудрово записалась на основе отзывов и ни разу не пожалела!
Девочки очень доброжелательные, приветливые. Маникюр - пушка! Мастер Юлия сделала всё ровно так, как и хотелось. Очень аккуратна, на всех этапах запрашивает обратную связь, комфортно ли, всё ли нравится.
При переносе записи никаких лишних вопросов - откликаются и переносят на удобное мне (!) время. Очень благодарна за сервис. Девочки, вы замечательные!
Салон рядом с домом, обслуживание хорошее, вежливый персонал. Ходила на маникюр к топ мастеру Крестине. Все понравилось. Записалась ещё.
3
Show business's response
Мария Ю.
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Удобное месторасположение салона позволяет заехать сюда сразу после работы. Для меня это очень удобно 👍🏻 Хожу только к мастеру Анастасии, делает всегда замечательный маникюр. Молодец!
Топ-мастер Юлия просто превосходно делает маникюр. Обычно приходится просить делать покрытие потоньше и только потому, что с «укреплением» форма ногтей очень сильно искажается - превращаются в «бочонки», хотя считаю свои ногти очень аккуратными. Так вот, Юлия так покрывает гель-лаком, что ногти выглядят максимально аккуратными и естественными! Теперь только к ней.
Спасибо большое за такие прекрасные ноготочки . Искала место с хорошим маникюром и по адекватной цене . Всё не то было , но по советам подруги пришла в этот салон и нашла тот самый любимый салон. Уже не в первый раз сюда хожу всегда нравиться результат . Мастера очень дружелюбные
Очень нравится мастер Яна. Маникюр и педикюр всегда на высшем уровне 👍🏻 тихое и уютное местечко. Администраторы вежливые, приятно общаться. К такому сервису не хватает только напитков.
Любимая студия😍 Очень удобно расположена для меня. Выхожу всегда с приподнятым настроением! Всегда делают маникюр аккуратно и качественно, к тому же персонал приятный.
Очень нравится делать маникюр именно здесь — быстро, аккуратно, приятная атмосфера. За время посещения можно успеть посмотреть часть фильма 😅
Не хватает только предложения кофе/воды и было бы идеально :)
3
Show business's response
Alexa Agent
Level 12 Local Expert
April 16, 2024
Регулярно хожу в этот салон. Маникюр держится больше трех недель, что для моих ногтей редкость 💜 чай кофе ☕️ всегда предлагают, хотя на мой взгляд- это уже неотъемлемая часть сервиса.
Жаль никак не породу к мастеру Бровистик
Соглашусь с авторами негативных отзывов. Сделала маникюр, бока стали отходить и отрываться уже на 3-4й день, хотя никаких уборок или контактов с хим. средствами не было. Ногти всё перепелили, просто отвалилась длина (при этом всего 3мм). Такого отвратительного маникюра мне не делали никогда
Отличная студия, еще и рядом с домом. Цены отличные. Отдельное спасибо мастеру Диане за прекрасный маникюр! Обязательно буду ходить на постоянной основе.
Я постоянный клиент этого супер салона! Мастера лучшие. Правда бывают меняются, но я стараюсь попадать все же к более опытным мастерам. Доверие вызывают у меня они больше.
3
Show business's response
И
Инна Чернова
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Испытываю полный восторг от этой ногтевой студии. Здесь приятная атмосфера, квалифицированные мастера и очень обходительное, вежливое обслуживание.
Была на днях у Вас на маникюре и была приятно удивлена : приятный администратор, чистая студия и особенно индивидуальный подход к клиенту, спасибо вам большое за хорошее настроение 🌹🌹🌹
Прекрасное местоположение салона, приветливый, улыбчивый ресепшн. Ульяна-невероятный мастер своего дела, всегда идеальный маникюр и педикюр. Всегда поможет с выбором формы и цвета.
Процветания и довольных клиентов!
3
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Отличное место, расположение , и очень красивый и интерьер. Инструменты стерильные. Сделали быстрый маникюр по не слишком завышенной цене.
Хожу сразу на маникюр и педикюр, девочки очень хорошие, качественно выполняют свою работу. Мне нравится, лак не отходит, хожу с покрытием месяц спокойно.
О, мой любимый салон, рядом с домом!!!!
Уютно, качественно - что ещё нужно?))
И маникюр, и педикюр делаю регулярно - покрытие неубиваемое, можно месяц проносить - ни сколов, ни царапин!
Девчонки-мастера - умницы!
Спасибо Яночке ( салон на столичной) за мое летнее настроение! Как всегда идеально, аккуратно. Это для меня очень важно! Как же я рада, что нашла своего мастера!
пропилы на каждом ногте, кутикулу отрезали вроде норм, но поскольку в дальнейшем не шлифовали начались заусенцы, ну и отдавать 1 к за такой маникюр ну такое себе!
В начале декабря я впервые посетила студию Secret Place.
Прочла много положительных отзывов и именно поэтому решила записаться.
Так уж вышло, что через неделю и 1 день в месте дизайна на указательных пальцах слез топ. Остальные ногти не пострадали. Откол топа произошел из-за дизайна, на месте где заканчивалась поталь.
Тут я и хочу отметить профессиональную работу сервис-менеджера, которая очень быстро включилась в ситуацию и разрешила ее наилучшим образом! Мне сделали бесплатно указательные пальцы и извинились за доставленные неудобства.
Не хочу вдаваться во все нюансы истории. Вывод один - студия идет на встречу клиенту, слышит и старается исправить "неудобные" моменты, а это невероятно здорово!
Благодаря этим событиям я побывала в двух студиях в кудрово и оккервиле. И в обеих были милые мастера, которые действительно хотели угодить.
Надеюсь на продолжительное и приятное сотрудничество)
Secret Place, спасибо за положительное впечатление о вашей работе и с наступающим Новым Годом❤️
Добрый день.
Была в данном салоне 31.10.2021.
Наверное я искала такое место больше года.
Была несказанно удивлена персоналом (администратор) очень приветливая и милая девушка знает свою работу помогла с выбором мастера. Спасибо большое)))
Мои ручки попали к опытному мастеру Ульяне. Спасибо ей большое за такую красоту. Выполнила всё аккуратно и быстро, что очень порадовало.
В следующий раз только к данному мастеру. ✨
Решила для себя попробовать процедуру по наращиванию ногтей,и осталась очень довольна работой мастера Алисы.У нее волшебные руки,форму ногтей идеальную сделала
Ходил на мужской маникюр, мастер Татьяна пушка!
Из моих страшных пальцев, сотворила опрятные и красивые ))
Все стерильно и чисто, огромный плюс за возможность посмотреть фильм.
Мужчины, не стесняйтесь ухаживать за своими руками 🤝
Была на полном педикюре с покрытием гель лаком у мастера Яны😍. В этом салоне я впервые, очень удобно для меня территориально (соседний дом).
Понравилось все! сервис, интерьер, быстрота и качество предоставленной услуги! Очень благодарна Яне за мой чудесный педикюр😇
Рекомендую однозначно ☺️