Недавно открыли для себя доставку из этого ресторана. Заказывали в офис. В пицце - невероятно вкусная основа ( пробовали в разных местах, но такую- впервые), начинка- тоже достойная, получился гастрономический восторг. Супы оригинальные, сытные, порции- приличные. Девочкам можно насытиться одной порцией. Также заказывали суши- и снова всем очень понравилось. Отдельно хочется отметить лимонады: на любой вкус и предпочтения. Может, конечно, показаться дорогова- то для офисного обеда, но это того стоит и иногда можно побаловать себя оригинальными и необычными блюдами. Однозначно рекомендую!
Классный сервис. Хочется похвалить вас за быструю доставку - это прям Респект. Упаковка тоже выше всех похвал, максимальная эстетика.
Обычно заказываем роллы, том ям и иногда бургеры. В целом для себя отметили позиции, которые очень нравятся.
Но! На данный момент убрали том ям, который очень вкусный. Бургеров тоже нет:) и остались только роллы, как вы думаете будем ли мы у вас заказывать на больший чек и чаще? Правильно нет.
Мне вообще не понятно почему вы убрали эти позиции. Понимаю, если бы они были не вкусные, но со вкусом все в порядке.
Конечно были дни когда были промахи, к сожалению так бывает, всегда все решили (баллами) или возвращали деньги за позиции с которыми были проблемы.
Еще хотелось бы сказать, что роллы к коробке надо расположить по-другому, чтобы можно было их оттуда доставать, а не делать мешанину из роллов, которые слипаются.
Регулярно заказываем, все очень вкусно. Роллы и суши выглядят, как на картинке, всегда много свежей рыбы. Красивая упаковка. Очень быстрая доставка. В последнюю доставку качество рыбы в роллах немного изменилось и не в лучшую сторону. Но все равно вкусно. Рекомендую.
Добрый день. Очень были рады, когда открыли эту доставку. Понравилась еда, стала заказывать очень часто роллы, суп, салаты, воки, креветки да и вообще почти все оттуда пробовали. Сняла три звезды за жадность, заказывали огромное количество роллов, прислали 2 имбиря, 2 соевых и 2 васаби с горошину. Такого набора едва хватит на 2 ролла, а заказывали более 5 видов роллов. Написали в следующем заказе комментарий, чтобы положили побольше, так как заказали много, да и компанией макать в два соевых так себе занятие, особенно когда рис крошится и самого соуса маленькие контейнеры. В итоге все равно прислали 2 соевых и 2 имбиря. Больше брать не будем
Отлично посидели дома с пацанами, заказали доставку крылышек BBQ, стрипсы и картошечку фри. Давно заказываю в гастромаркете, как всегда все бомбически, с другими доставками не сравнится как по мне. Крылышки доставили в удобной упаковке, хорошо прожаренные, сочные. Просто пушка, а не еда!
Часто пользуемся доставкой еды из Secret kitchen. Большое разнообразное меню, всегда быстрая доставка. Обычно долго выбираю что взять, потому что все хочется и роллы, и лапшу, и супы. Мои фавориты: темари лосось, рамен и пицца с ростбифом. Пальчики оближешь. Рекомендую
В одной доставке организовано сразу несколько вариантов кухонь. Не пробовала только японскую. Не очень люблю суши и роллы, не моё, не нравятся морепродукты. Остальное всё вкусно. Блюдо привозят в индивидуальной посуде. Можно заказать домой или на работу.
Очень часто на ужин, да и в целом на любой повод заказывает здесь еду. Все всегда очень свежее, лосось невероятно вкусный. Привозят еду достаточно быстро. Рекомендую❤️
Еда как из ресторана прямо у вас дома) Устраиваем иногда посиделки с любимыми блюдами из Секрет Китчен. Уже год заказываем только здесь) Упаковка своеобразная, фирменная, не какие-то там контейнеры пластиковые. Еда очень вкусная
Необычная служба доставки - можно заказать блюда разных кухонь и получить все в одном заказе. Для оформления заказа есть удобное приложение, пользоваться не сложно) В приложении нет карты с перемещением курьера, но это не доставляет неудобств
Плюсы: пока еще преимущественно вкусно, быстрая доставка, красивая упаковка
Минусы: утрамбовывают так, что разделить и достать ролл не раскрошив практически невозможно, нарезка ужасная, все роллы разного размера, качество используемого лосося тоже снизилось.
Часто заказываем еду Сикрет, но в последнее время задумываемся о смене кухни. Качество еды с каждой доставкой падает, увы, раньше очень нравилось.
Заказывали Сет Ricers 3.1, в нем много разных роллов, как коробку открыли так слюнки потекли, так красиво выглядела еда, все сложено аккуратно. Конечно у него и ценник не маленький. Отдельно стоит отметить оригинальную упаковку
Заказываем еду в основном к определенному времени. Доставляют вовремя, жаловаться не приходилось. Еда вкусная. Очень люблю азиатскую и итальянскую кухню, а жена предпочитает роллы и гунканы. Дома уже целый склад палочек, которые бесплатно ложат к заказу))
изменили мнение о себе в лучшую сторону, обычно, со временем, у некоторых ресторанов падает качество, но это не про СК! делали заказ 10.05.2024, все превосходно, и рыба, и васаби, обычно едим со своим, но в этот раз от ресторана был огненный, особенно понравился "шрирача- ролл с лососем и кинзой", остренький, свежий, ни на что не похожий. остальные тоже на высоте: свежая рыба, вкусный рис, много начинки и пряные спайси, молодцы!
Первый раз делали заказ. Брали пасту ньоки с щечками, салат с ростбифом. На удивление было очень вкусно и повар четко попал в прожарку (медиум) с учетом времени доставки, мясо не превратилось в медиум велл! Паста тоже достойная. Заказали первый и не последний раз!!
Нереально вкусно, причем все.
Конечно, отдельный респект за продуманную упаковку и доставку в течение часа в отдаленный район города.
Оставайтесь такими же классными всегда (часто бывает, что все портится, когда бизнесу несколько лет)
Крылышки BBQ, картофель фри с трюфельной солью к пенному были просто обалденными! Вот что мне нравится в этой доставке что можно заказать по любому поводу, блюд много на выбор и качество превосходное. Цены разумные, а если учесть бонусы, то даже выгодные
Вместо блюда за 600 рублей привезли суп (это я только от поддержки узнал, по самому блюду это было сложно понять, внешний вид как уже после прошедшего пищеварение ). Аппетит был существенно испорчен, от этого неожиданного блюда перехотелось есть остальной заказ. После долгих споров с поддержкой мне было предложено (внимание!) вернуть бонусы по сумме эквивалентой заказанному блюду. Стоит ли говорить, что бонусы мне там больше не нужны? Не заказал бы там будь у меня 10000 бонусов. Ошибка сервиса-платит клиент. Не рекомендую
Пицца всегда замечательная! Всегда теплая и хрустящая, к ней вопросов нет
Но суши и роллы, как иногда указывают, и вправду разваливаются. Сегодня привезли холодные и твердые, будто они стояли в холодильнике 3 дня, плюс суши совсем не похожи на фото в меню, маленькие и несчастные. Рыба вкусная, толстые свежие ломтики. Было бы здорово, если бы роллы доезжали нежными и размера побольше, пусть и дороже!
Ну очень классная подача! Молодцы, впервые захотелось написать такого рода отзыв) даже палочки классные по качеству. Сами роллы очень вкусные. Каждые в своей собственной упаковке. Все на высшем уровне!
14 августа заказывали пасту биск с креветками и пасту ньоки с щечками. Кревтки в пасте прожаренные , соус в тему , в целом паста вкусная, щечки очень нежные . паста одна из лучших в городе . Повару целую руки ♥️
Начнем с минусов: доставка при заявленных 40 минутах , была в в 3 раза дольше( 1 час 40 минут); качество 3 балла из 5 ( это не считая того что все остыло)
Плюсы : очень красивая упаковка
Итог : конечно мы понимаем что люди любят красивую упаковку, но в приоритете вкус и качество ( чего здесь явно не хватае)
Заказ филадельфия с сыром 4 из 5
Кранч ролл филадельфия 2 из 5
Фурия ролл ( необычно) 4 из 5
Пицца с грушей холодная!!!! Вкус 4 из 5
Попробовали. Не понравилось. Заказывать больше не будем) В целом на 3+, вы не такие уж и бюджетные, должно быть соответствие цена/качество! Все красиво, брендированно, но роллы разваливаются их вытащить из плотно уложенного сета не просто, Филадельфия никакая. Васаби очень мало кладут. По размеру роллы средние. Привезли быстро. За те же деньги есть доставки куда вкуснее.
Отметили др роллами и пиццей от гастромаркета. Детям заказывали десерты. Выбор в меню такой, что никто не останется голодным) С доставкой не подвели, привезли все вовремя. Со стола смели все моментально и это не удивительно, еда в СекретКитчен обалденная!
Очень вкусная пицца с грушей и сыром дорблю. Привезли тёплую. Роллы и сет тоже понравились, хоть рис был немного переварен. Очень понравилась эстетика упаковки. Девушка из вашей доставки вежливая, приятная. Сервис на высоте. Так держать👍
От еды из этого гастромаркета получаешь сплошное удовольствие от вкуса и аппетитного вида. Каждый сет роллов уникальный, везде своя изюминка) Вот сколько раз заказывали в других доставках, такого кайфа не получали, все роллы на один вкус практически были. Секрет гастромаркета в шикарном вкусе блюд))
Заказали:
1. Рис с говядиной по-сычуаньски
2. Рис с перечной говядиной
3. Батат вок с лососем том-ям
4. Бататовая лапша с фаршем и арахисовым соусом
Пресными оказались все блюда, есть их было невозможно. Все ушло в мусорку. Лапша от риса ничем не отличалась, как будто делали все в одном казане. Количество масла в блюдах было больше, чем сами блюда. За что такой прайс - непонятно.
Приятно удивлена. Изначально купилась на фотографии и упаковку. К роллам отношусь ну очень привередливо, заказываю их лишь в двух местах, остальное для меня - не роллы.
Решила рискнуть.
Неочевидные плюсы: визуал, упаковка, удобное приложение, программа лояльности.
Очевидные плюсы: вкус и качество.
Подробнее: Роллы большие. Упакованы аккуратно. Суп приехал ещё горячий. Лосось в роллах - хорошие такие, толстенькие шматы свежего лосося. Сыр в Филадельфии хорош, нежный и его много. Краб и угорь тоже отличные.
Для доработки: Калифорния суховата, не хватило количества авокадо и огурца. Вакамэ в мисо-супе ну слишком крупные. Некоторые из-за особенности нарезки и правда трудно было брать, чтобы не разваливались
В первые заказала роллы и понимаю,что я у них теперь постоянный клиент 🥰
Роллы большие, рыбы много, качество упаковки крутое, вот что значит цена - качество 🙏
Единственное пожелание - не испортить качество роллов! Успехов!
Повара готовят вкусно , еда доставляется практически очень быстро ,когда много курьеров на доставке , горячие блюда из термо короба. Разнообразная кухня начиная от роллов и пиццы , заканчивая вкусными десертами . Вежливый персонал .
Заказывали пати сет на небольшую компанию из четырех человек. Нужно было, чтобы привезли к определенному времени, не подвели, к назначенному времени уже приехал курьер. Роллы отличного размера, не большие и не маленькие, хватило, чтобы всем наесться, рекомендую
Очень нравится как здесь готовят азиатские блюда. Заказывали несколько раз, по вкусу даже рестораны не сравнятся) Доставка приезжает своевременно, без опозданий
Заказывали два сета роллов. Не дешёво, но это действительно роллы, а не просто рис с начиночкой какой-то. Вкусно. Если заказывать через Сбермаркет со скидкой 30% была акция - то соотношение цена-качество радует.
Люблю баклажаны фри с помидорами и луком из азиатской кухни и бургеры из американской, с гастромаркетом могу заказать все и сразу через их мобильное приложение, правда указать с какой купюры сдачу сдавать не получается на IOS, но с менеджером когда заказ согласовываешь эта инфа согласуется
Лучшие суши в Воронеже. Можно за такую цену где-то взять по весу и больше, но качество такого не будет. Да и с килограмма наедаешься больше чем с полутора других суши
Брала здесь крылышки BBQ и пиццу с грушей и сыром дорблю. Крылышки замечательные, курочка прям отходит от костей, вкуснейшая, видимо хорошо промариновалась. Пицца тоже понравилась. На любителя, но я обожаю пиццу с грушей, мне зашла
Одна звезда за скорость, одна звезда за упаковку, одна звезда за удобное приложение. К сожалению на этом всё. Роллы разваливаются, взять палочками супер сложно, к нарезке тоже много вопросов, она вроде есть, но ее вроде нет. По вкусу так же на тройку. Авокадо деревянный, соевый соус пересоленый, острота спайси зашкаливает. Мидии даже балла не дам, съела две штуки, муж одну, четвертую выкинули - холодные (?!), под шапкой острейшего соуса мидия плавала в жидкости. Выглядело так, будто на замороженную мидию выложили соус и под грилем запекли, верх запекся, а мидия успела только разморозиться. На вкус отвратительно если честно и страшновато от осознания, что съели сырой продукт, надеюсь отравления не будет. Заказ был на 2к, ощущение, что заплатили только за упаковку. Это слишком.
Итальянский Цезарь наивкуснейший, да и в целом могу отметить гастромаркет с хорошей стороны, много чего у них заказываем. Дома можно устроить свой фуршет с едой из ресторана. Выбор богатейший и размеры порций нормальные, не жалко денег заплатить за реально вкусную еду
Если дело касается роллов и в принципе вкусно провести вечер, всегда обращаемся только к Вам!
Однако сегодня все перевернулось в обратную сторону, курьер, техническая поддержка и решение проблемы «полностью отсутствовали».
Мало того, что нам сразу не отдали к заказу все допы(васаби, соевый соус, имбирь), без который мы просто физически не могли есть роллы, так еще и кормили обещаниями в надежде на то, что курьер привезет это всё в течении 30 минут (или предложили 150 бонусов, которые уж никак не отбивают малейшую стоимость всего) .
Как итог мы прождали 2 часа, все время провели на линии с оператором Николаем в надежде на адекватное решение проблемы, так как за это время роллы просто пришли в негодность(хранить все это в холодильнике такое себе удовольствие).
Старший менеджер, после многочисленных просьб связать нас с кем-то выше, не в силах была решить нашу проблему, денежные средства предложили вернуть в обмен на роллы, в итоге с 20:00 до 00:30 с нами не связался ни курьер, который должен был вернуться с возвратом денежных средств, ни менеджер…
Как минимум - это свинское и безразличное отношение к своим клиентам.
К сожалению, вы потеряли одного постоянного клиента, а мы доверие как казалось к прекрасному сервису сикрет китчен, очень жаль(
p.s фото роллов, как только они приехали к нам и в каком виде прилагаю, хотелось бы чтобы лучше сохранялся их презентабельный вид, вина курьера это или повара, интересно (
Спасибо за испорченный вечер!
По американской еде в Секрет Китчен все круто, мне есть с чем сравнивать. Адекватные расценки с учетом качества, да и по размеру 1 бургер съел и сытый до вечера, хотя все от аппетита конечно зависит) Постоянно здесь заказываю
У нас с женой годовщина, хотел порадовать ее вкусными роллами, видели обзоры на эту доставку, на видео роллы были большими, упаковка качественной. Приехал позор за свои деньги. Каждый ролл был собран отвратительно, все кривое и недорезанное. За 2850р совсем не наелись, красная цена этим роллам 1000р. Разная нарезка рыбы на Филадельфии, позорище. Малюсенькие гунканы, да и сами роллы крохотные. Начинка неравномерная, грязно-серый тунец с запахом затхлости. За упаковку - лайк, за интерфейс в приложении тоже. На этом плюсы, увы, закончились. Годовщина испорчена, требую возврата денежных средств немедленно!
2
3
Show business's response
Денис K.
Level 8 Local Expert
April 28
Смело могу советовать Secret kitchen любителям плотно и вкусно поесть. Готовят действительно хорошо, своих денег еда стоит. Привозят блюда в соответствии с указанным временем ожидания, задержки редкость.
Получили заказ,в роллах калифорнии очень сильно горчит огурец(видимо не свежий) , есть невозможно.
Остальные роллы очень вкусные.
Упаковка на высоте.
Васаби кладут очень мало.
Решили заказать роллики в SecretKitchen. Подкупило оформление, фотографии на сайте. Доставили быстро, но это был вечер буднего дня. Упаковка выглядит впечатляюще. Заказали сет Ricers 3.1 стоимостью 5270₽. По комплектации: на крупный сет в 2,1 кг бесплатно идет 4 соевых соуса, 4 имбиря, 3 васаби, все свыше уже платно. Сам сет выглядит аппетитно и эстетично. Из плюсов: красивая коробка, вкусная свежая рыба, сытно (компания из 5 человек наелась), интересные вкусовые сочетания (хотя лук в Филадельфии вместо огурца - на любителя).
А теперь к минусам: открыв коробку, обнаружили крупную мошку (она сто процентов находилась там, до открытия),сет уложен в коробку настолько плотно, что разрезанные роллы слипаются друг с другом. Их сложно взять, чтобы они не развалились, рис неплотный, но вкусный. Каждый вид роллов с неотрезанными «попками», что выглядит очень неаккуратно для сета за такую стоимость. Оценка 7,5 из 10 баллов.
4
2
Show business's response
Марина Коваленко
Level 5 Local Expert
April 17
Гастромаркет номер один среди доставок с которыми имели дело.В основном заказываем итальянскую кухню,но особенность,Секрет яКитчен в том,что служба обьединяет сразу 4 кухни.Можно заказатьто ,что ещё не пробывали не обращаясь в разные службы доставки.Для оформления заказа пользуюсь приложением.Быстро и удобно,можно применить бонусы что бы получить скидку.Часто заказываем пиццу))Наша любимач -Диабло Пепперони и Карбонара.Ещё очень нравится горячие блюда,частенько беру Лазанью
К сожалению, так и не удалось попробовать кухню. Сделала заказ в 17ч с доставкой на 20ч. В 19:40 пришло уведомление о назначенном курьере, в 19:50 звонок от оператора, что заказ задержится на 50 минут. Также по голосу оператора было слышно, что он разочарован моим положительным ответом. В 20:50 конечно же никто не приехал. Ждем терпеливо дальше. В 21:30 уже наши нервы не выдержали, обратились в чат. Пообещали в течение 30-40 минут доставить. В 22:10 сроки сдвинулись еще на 30-40 минут.
Но это уже несерьезно. Заказ конечно же мы были вынуждены отменить. Ибо в каком же виде мне приехала бы пицца в 23ч и приехала бы она вообще?!
Я все понимаю, тяжелые погодные условия… но! Для этого и был сделан заказ заранее.
Очень жаль, что первый опыт оказался таким отвратительным.
Еда высокого качества, заказываем здесь в основном роллы и гунканы. Могу ответить,что с морепродуктами, рыбкой и другими ингредиентами всё в порядке. Красивая упаковка, еда выглядит аппетитно и эстетично, можно устроить себе ресторанный ужин, не выходя из дома
В офис заказывали итальянскую кухню в виде томaтного супчика с морепродуктами, пиццу на 4-х Пепперони, отлично отобедали и глaвное без опозданий) Хочу отметить суп, понравилось что не пустой и морепродуктов достаточно, креветки и кальмар в частности доведены до полной готовности. Молодцы, по части приготовления все на высшем уровне, как будто в ресторан сходили)
Заказывали в выходные роллы и бургеры на компанию . Роллы вкусные, но по размеру хотелось бы больше . Бургеры , конечно, топ. Огромные, добротная начинка , не сухие и главное , что собран бургер правильно , булка не размякла. Однозначно буду советовать друзьям .
Хорошая служба доставки, нравится как готовят. Разные кухни в одном гастромаркете, с домашними не спорим что будем заказывать, каждый может выбрать блюдо по вкусу и в одном месте все заказать гораздо проще, чем в разных местах