Сделала у вас заказ, мне привезли том- ям разлитый, но все решили и привезли новый ! 😍привезли быстро ! 😌спасибо вам большое, особенно за клиентоориентированность , ну и все очень очень вкусно !
Доброго времени суток.Заказываю уже не первый раз, всегда было просто великолепно. Заказал сегодня, просто отвратительно. Не доложили половину одного ролла и половину другого ролла, такое ощущение что готовили из остатков, все суши разваливаются их даже палочками не взять! После тяжелого трудового дня вечер был испорчен!
Терминал не работает , пришлось переводить , пришли заветреные роллы , ну так себе конечно ,не вау совсем
Show business's response
алена с.
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Гастромаркет для гастрoудовольствия🤤Обожаю их роллы, да и от крылышек с бургерами не откажусь) Секрет Китчен не перепутaешь ни с кем другим, потому что у них даже упаковка своя оригинальная, приятно еду из такой упoтреблять) Цены средние или немного выше, но за качество денег не пожалею
Раньше у ребят был сет рок-н-ролл его убрали и подняли цены (
Show business's response
Т
Татьяна
Level 7 Local Expert
March 9, 2022
Наконец-то нашли идеальные роллы!
У вас обалденная подача, начиная от своевременной доставки (ещё ни разу не подвели), заканчивая крутой упаковкой, приборами и конечно же качеством еды. Рыбы много, всё свежее. Роллы большие. Рекомендую всем попробовать.
Спасибо, ребята, за вашу работу. Надеюсь, качество будет всегда на высоте. А пока качество на высоте, мы в числе ваших постоянных клиентов.
П. С. Жаль, фото не могу приложить, все так быстро всё съели, что не успели сфотографировать))
Show business's response
М
Михаил
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Сделали крупный заказ на большую компанию. Через оговоренное время перезвонили и предупредили, что заказ задерживается на 30 минут. Еще после 30 минут нам привезли заказ, состоящий из 20% от того, что мы заказали. Когда перезвонили и сообщили о проблеме - сказали, что привезут через 20 мин недостающую часть заказа. Через час после этого ничего не привезли. Оценка 0. Данная компания обеспечит неприятный вечер.
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Роллы твёрдая троечка, даже уверенная.
Да они вкусненькие, но посредственные и свой ценник конечно высоковат.
Одна из причин почему заказали отличные отзывы, ну конечно же надо проверить реальность.
Но так как мы уже эксперты роллов и имеем понимание, что вау, а что ну сойдёт.
Давайте начнём с фоток - фотки роллов да отличные. Но давайте перейдём к делу, к тому что не соответствуют, роллы разваливаются - это раз, второе слипшиеся, третье - ну не доложили и недовес, к сборке вопросов нет - но салфетки 1 штука в наборе 😏😏😏ну как бы пожалели.
(Фото, конечно же предоставлю) 😀
Цена и качество ну не дотягивает.
Ролл цунами, который должен быть с адекватным соусом посмотрите фото сами все поймёте(я про соус васаби).
По роллу с манго - где манго 🥭? Его даже по бокам недостаёт 🧐
Филадельфия карамельная - да вы его облили соусом, но имейте ввиду, что это доставка и пока он доедет он пропитается настолько, что будет разваливаться. Вы тут явно прогадали для роллов с доставкой.
Гунканы - отдавали с горечью, привкус как будто что то подходит к отходу срока годности.
Рис с курицей - по весу все огонь, но такое количество кунжута… привет аллергикам 🫰😉 и честно говоря пересолен - ваш повар явно влюбился .
2
Show business's response
Марина С.
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Ничего плохoго не отмечала в работе службы доставки, заказываю через Деливери, мне так проще. Доставка бесплатная от 499 рублей, как правило на всех дoмашних закажешь и уже больше получается, так что за доставку стабильно не платим) Один гастрoмаркет и большой выбор кухонь, мне нравится как здесь готовят
Заказали роллы, есть невозможно, рис разваливается
Show business's response
Илья
Level 18 Local Expert
October 5, 2022
Ricers - очень красивый бренд, все мило упаковано, вкусные суши, но разваливаются :(
И это самый большой минус, потому что берешь их палочками, вилкой - каждая разваливается и потом приходится есть кашу.
Вкусно. Я почитал отзывы, кто-то пишет что 4. Ну по моей скромной оценке 5+, я уже давно питаюсь в крупных сетевухах типа яки. Так вот я хочу заметить, что роллы из ricers очень неплохо меня удивили. Это действительно вкусный продукт, и надеюсь качество не упадёт, тк буду брать ещё. Цена показалась гуманной, также порадовал сервис, была доставка, набрали роллов на 2к и остались довольны. Рад что появилась такая доставка, тк раньше ко мне не возили, в общем рекомендасьен.
3
Show business's response
Р
Роман С.
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Роллы и суши здесь просто обaлденные, странно правда что когда заказываешь нельзя отказаться от палочек, дoбавки то понятно что нужны, а вот на палочках бы могли экономить) В выходные заказывали FRIDAY SET и Гунканы, доставил курьер четко без опoзданий, что не могло не порадовать
При первом заказе удивилaсь что не был нигде указан номер, но он в принципе и не потребовался. Курьер приехал в брендирoванной одежде, так что сразу было понятно кто нам роллы с пиццей привез) Вкусно покушали, все было свежее и дoставка бесплатно вышла)
Show business's response
А
Анастасия
Level 11 Local Expert
May 13, 2022
Упаковка красивая, а вот все остальное....
Роллы весьма средние как по размеру, так и по качеству. Невозможно достать из коробки,тк они просто разваливаются. По вкусу тоже не сказала бы что "вау". Также непонятен момент, был самовывоз с Анохина, когда позвонила узнать,где находится кафе, мне сказали подождите у магазина, вам сейчас вынесут заказ, очень странно, наводит на мысли,что что-то скрывают, ну или,возможно, это такая забота. Чек не дали.В общем для себя решила,что больше не закажу.
Заказываем еду с момента открытия. В последние разы немного разочарована объёмами порций. Хотя стоимость заметно увеличивается постоянно. Например, лапша с креветками в новой упаковке, она не полная , а меньше половины
Вкусненько) но дороговато, так как роллы совсем небольшие. И почему-то не дорезают их нормально, из-за этого разваливаются, когда пытаешься брать их палочками
Суши и роллы прекрасные, но сервис лажает: оформила заказ, приехала забирать, а выяснилось, что система просто выкинула мой заказ (скрин с приёмом заказа см на фото). Сервис компенсировать ближайшей доставкой отказался. Ну ок)
17 мая 2022 года сделали заказ через Delivery club. Привёз собственный курьер Ricers.
В заказе весь имбирь был с плесенью и нарушенной упаковкой.
UPD: Связались, вернули деньги. За клиентский сервис лайк.
Все свежее, вкусное, но рис подкачал, в Филадельфии и калифорнии прям весь разваливался.
Show business's response
K
korina-2017
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Роллы кранч с лососем и крем сыром безвкусные, не понятно, зачем они в меню, может стоит вкус сделать ярче? Роллы Дракон огромные и разваливались. Общее ощущение от роллов - огромные, много риса, сделано все, как из-под топора. Вкус неплохой, но отдельные моменты нужно доработать.