Secret Kitchen
275 reviews
May 17
Классный гастромаркет с большим выбором вкусной еды. Заказываем не часто, но всегда остаемся довольны. Доставляют вовремя и все свежее. Плюсом мне иногда приходят промокоды со скидками, так что ловим момент
January 19
Готовят с душой, блюда всегда выглядят аппетитными. Всегда свежие и неповторимые. Крайний раз заказывали на детский праздник, привезли пиццу, лимонады и роллы. Все были в восторге! Спасибо, Секрет Кичен, никто не остался голодным, дети и родители счастливы.
1
May 15
На данный момент просто находка для нашей семьи в плане роллов. Безумно вкусные, мало риса (который сварен идеально и доведен до нужной консистенции и заправлен так, как надо), много начинки, рыба свежайшая (такую и в магазине сложно найти), плюс ко всему все роллы приезжают, как на картинке - идеальные, в удобных раскладывающихся коробочках. Соевый соус и вассаби тоже вкусные, а это редкость в доставках.
January 8
Лучшие❤️ Доставляют всегда вовремя и очень бережно. Часто берем пиццу, это шедеврально!
Сейчас захотелось роллы, но есть нюансы, которые нужно было уточнить. Оператор выслушала, уточнила у шеф повара подходящие позиции и даже направила мне список в сообщении. Жаль, не помню имени оператора, просто душка🥹 Спасибо всей команде за профессионализм и качество. С таким подходом вы всегда будете на высоте! ✨
1
January 19
Классный гастромаркет, периодически делаем заказы и пробуем новое. Можно позволить себе вкусный обед, доставку осуществляют своевременно. Еда в гастромаркете как искусство, реально есть за что похвалить
2
1
February 15
На удивление оказалась очень вкусная кухня. Впервые, где-то с год-два назад, заказал у них бургеры, которые превзошли всё, что я раньше пробовал. Заказывал их потом постоянном. Но бургеры они больше не готовят, а жаль. Где-то с полгода назад решил попробовать у них роллы, причём они к нам быстро доставляют, т.к. совсем рядом. И снова ребята порадовали! Так что продолжу заказывать доставку в Secret Kitchen, т.к. ребята очень вкусно готовят
February 1
Сделали заказ спонтанно, рассчитывая на вкусную еду, полагаясь на отзывы. Но нас очень расстроило качество и вкус роллов в частности, в которых рис был комками и странно склеен чем-то. Курица в кисло-сладком соусе была изначально несвежая, но чеснок завуалировал этот момент. Роллы мы не могли есть, они были совершенно непонятными, уж точно не Япония. Кроме яркой упаковки, хотелось бы получить вкусную и качественную еду. Отзыв был передан отделу службы доставки Яндекс, после чего нам позвонили и попросили разрешить передать наш номер телефона ресторану, который хотел с нами связаться касательно отзыва. В итоге был один звонок из ресторана, на который мы не успели ответить. Совсем не понимаю, зачем предлагать для заказа блюда, которые вы не умеете готовить, но а к качеству еды отдельные претензии!
May 10
Эта сеть - открытие для меня! Очень-очень вкусно. Потрясающая упаковка. Спасибо огромное 🙏. Часто пользуюсь сама и рекомендую всем своим знакомым!
May 11
Сегодня впервые сделали заказ в этом ресторане. Попробовать, к сожалению, не удалось. Огорчение только от отвратительного сервиса.
Заказ оформляли через Купер. Я дома с детьми была. Курьер доехал. Постоял у домофона, развернулся и ушел. Хотя в комментариях к заказу были все коды ко всем дверям. Он не зашел, даже когда я принудительно открывала домофон. Бросить детей, бежать за ним возможности не было. Я подумала, что заказ оставил у двери. Спокойно пошла проверять. Но увы. Стали приходить отбивки от Купера, якобы звонил курьер. Я перезвонила. Но там робот. И пока нас соединяли, выясняли, Купер на себя ответственность не берет, тк курьер - от СикретКитчен, с ним нет связи, выясняйте с нестораном. А СК сказали, что наш заказ утилизировали. К слову, с нас списали полную сумму. Никаких компенсаций. Никакого ужина. Прощай, Secret Kitchen ! Вы пробили дно сервиса
April 16
Заказывала доставку через Яндекс еду. Мы с мужем в восторге. Давно такие вкусные роллы не ели. ООООЧЕНЬ ВКУСНО.Идеальное соотношение
всех ингредиентов. Единственная просьба, оставайтесь также хороши всегда)) Теперь это моя любимая доставка)
May 11
Заказывала из этого ресторана 4 года, в целом оставалась довольна. Сегодня делали заказ с парнем. Оставили всю информацию про домофон, шлагбаум и т. д. Ждали заказ почти два часа, и на этаж выходили, и к выходу из подъезда. По итогу дождались только уведомления, что заказ не доставлен, потому что из ресторана не смогли до нас дозвониться: "Курьер даже задержался. чтобы дозвониться до вас". Звонков, естественно, было ноль. Заказ отменен, и априори возврат за такое можно оформить, только если оспорить решение ресторана. Ну, попробуем. Впечатление за 4 года заказов испорчено окончательно, заказывать здесь больше не будем. Интересно только, в чем на самом деле была проблема.
January 29
В азиатской кухне много вкусных блюд, особенно понравилась сливочная лапша с лососем. С гастромаркетом познакомилась благодаря работе, как-то делали заказ с коллегами. Теперь иногда заказываю и домой)
February 15
Вкусно готовят лапшу ВОК. Приучила себя здесь к острой пище, потому что нереально вкусно. Работаю лэшмейкером, поэтому обедаю частенько на ходу. В таких случаях лапша- идеальный выбор для полноценного обеда.
May 15
доставка и поддержка - дно.
Курьер звонил не дозвонился - уехал. Перезваниваю, спрашиваю, почему не принесли, адрес и домофон указаны же. Сказал - у вас шлагбаум был закрыт. Занавес (первый раз встречаю компанию и курьера, которых остановил обыкновенный дворовый шлагбаум). Заказчики, у которых нет доступа к шлагбауму, не едят ваши роллы? Прошло 25 минут сверху обещанного времени доставки: никаких действий и уж тем более извинений от компании не было. Поддержка в чате отреагировала через 13 минут после моего обращения (это уже прошло 12 минут просроченного времени доставки) - и ответа поддержки по ситуации я ждал еще аж 11 минут. Заказывал в этой компании второй раз - опоздали дважды. Но второй раз - прям эпично. Если бы дети не ждали роллы, сделал бы возврат. Привезли в итоге с опозданием на 46 минут (и через 27 минут после моего звонка курьеру, и через 34 минуты после обращения в поддержку). «Удачи» Вам с поиском новых клиентов.
1
February 3
После того как попробовал пиццу в Секрет Китчен, в других местах ее не покупаю. Заказ доставляют быстро, еду получаешь с пылу-с жару) Все очень качественно и вкусно. Цены может и не самые низкие, но вкус того стоит! Такой едой наслаждаться одно удовольствие
1
March 22
Увидела рекламу Секрет Китчен и решила попробовать. Обещали гастрономическое удовольствие и не обманули. Японская кухня меня оооочень порадовала😍 Внешне так красиво смотрится и на вкус обалденно!
May 2
Заказывали пиццу с доставкой на дом. В одной из четырех пицц попросили убрать горгонзоллу, о чем указали в комментариях к заказу, т.к. пицца была для ребенка. После доставки обнаружили, что горгонзоллу не убрали. Служба поддержки принесла устные извинения, сказав, что технологически внесьи изменения в заказ невозможно (видимо замороченный полуфабрикат). При этом при получении заказа не перевзвонили и не предупредили, что изменить невозможно. Как итог, ребенок остался без пиццы((
December 13, 2024
Заказали роллы, так как в меню в Яндекс еде выглядело все очень прилично. Сначала обнаружили, что нам не доложили соус, затем открыли симпатичные упаковочки и увидели не такие уж симпатичные роллы, которые не похожи на те, что представлены в меню. Вкус оказался посредственный, в калифорнии внутри краба наткнулась на что-то, похожее на панцирь. Кушать расхотелось, больше не закажу.
May 24
Полюбилась мне сливочная лапша вок с лососем. Ничего вкуснее я не пробовала. Не экономят на ингредиентах. Сливочный вкус отлично ощущается. Имбирно-чесночный соус добавляет изюминки.
1
May 9
Находятся около дома, поэтому быстро привозят,
Вкусные домашние лимонады, пиццы, гунканы и некоторые роллы
Паста, ньокки, лапша не нравятся
April 12
Понравились гунканы, впервые заказала их на пробу и не пожалела. Столько начинки, острый лосось мне оч понравился. Доставляются в красивом картонном боксе, если останутся гунканы будет удобно хранить, но у меня они все были сметены за один присест
April 21
Классный гастромаркет, заказываем теперь только в нем. На доставку работают ровно, хоть ко времени, хоть на ближайшее. Есть классная программа лояльности и промокоды, с которыми получаешь скидку. Рекомендуем от души
May 11
Отвратительный клиентский сервис. Приехали в Москву из другого города. Очень голодные поздно приехали заказали через яндекс доставку. Ресторан принял в работу ждем. Проходит 40 минут,позвонили,не успевают ко времени и называют ожидание ближе к 12ти ночи. Мы конечно отказались еще ждать столько. Вопрос,что делал ресторан 40 минут?пришлось заказывать в другом месте в ночи уже
July 24, 2024
В восторге от необычных сочетаний продуктов в роллах! Секрет китчен умеет удивлять) Крайний раз заказывали ролл с манго и авакадо, ролл со свежей клубникой и цитрусовый ролл с лососем. Невероятно вкусно!
2
March 15
В Яндекс.Еда увидел доставку Секрет Китчен. Заказал рамен с курицей, пиццу карбонара и салат. Через час уже доставили. Суп был еще горячим. В целом мне всё понравилось, однозначно буду заказывать ещё.
February 15
Лучшее решение, когда ты голоден и нет желания готовить. Доставляют почти за час, иногда доходит до 1ч20 минут, но это чаще в вечернее время. Привозят блюда еще горячими или теплыми. Очень вкусно
December 13, 2024
Дважды забирали самовывозом заказ с этого адреса. Так, конечно, быстрее процесс получается прикольно, что приходит сообщение о готовности заказа. Нам нравится качество приготавливаемых блюд.
February 22
Заказывала роллы, по вкусу нормальные.
Но в заказ не положили салат, не проверила при получении , в итоге возврат бонусами (неизвестно в равнозначном ли эквиваленте) с ограничением срока их действия, то есть в течение месяца нужно делать второй заказ.
Очень удобное спонсортсво, если например в каждый 10 заказ забыть положить по позиции
October 18, 2024
Обожаю в этом гастромаркете азиатскую кухню, моя любимая ни за что не променяю на другое место, даже если цена там будет ниже. Здесь в первую очередь большую роль играет качество! Вот сколько заказываю, ни вкус блюд, ни подача не меняются.
December 21, 2024
20.12.2024 делала заказ, положили только 1 васаби на 3 порции роллов, как писали в предыдущих отзывах, привозят не порезанные роллы, так еще и с прилипшей к рису ниткой. Откуда на кухне нитки непонятно, но аппетит сразу пропал, не буду больше заказывать
1
December 24, 2024
Доставили на 45 минут позже, звонили 4 раза ресторану, каждый раз говорили, что курьер будет через 5-10 минут. Очень неприятно, что они вводили в заблуждение и обманывали, вместо того чтобы объяснить ситуацию изначально. Остались голодные и злые!
April 5, 2024
Теперь у меня есть фаворит в доставке еды!
Шикарные роллы, по размеру не мелкие и не огромные, но с достаточным количеством рыбы. Когда есть ролл, то чувствуешь все ингредиенты в нём.
Видно и чувствуется, что все продукты свежие и хорошего качества.
Лапша...вы просто попробуйте любую и влюбитесь)
Единственный косяк, который прошу исправить: вы кладете купон на скидку, который истек 05.03 уже второй раз:(
4
May 18
Заказывала пиццу дорблю, в нее забыли положить сыр дорблю, вообще никакого вкуса. Бисквит Кастелло не свежеиспеченный с яичным вкусом, а лежавший в холодильнике со вкусом какой-то химозы у основания. В лапшу пад тай положили микроскопические кусочки кальмаров, такое ощущение, что ешь пустую лапшу. Единственное, что у них можно заказывать, это роллы, они хорошие.
January 10, 2024
У вас действительно очень вкусные блюда, роллы, бургеры, воки, если честно к качеству еды нареканий нет совершенно. Видно что продукты свежие, сама еда - одно удовольствие. Тут 6 звезд из пяти, как минимум.
Однако много раз сталкиваюсь со слишком долгой доставкой, опозданиями курьеров на 30-40 минут, за это снимаю две звезды, иногда это ужасно портит впечатление. Очень бы хотелось большую мобильность в плане доставки, так как живу я вообще совсем недалеко от вашей точки частые опоздания в последнее время расстраивают и заставляют смотреть в сторону более быстрых но менее вкусных конкурентов :(
7
3
February 24
Заказать доставку не получилось, оформил самовывоз. Забрал заказ, дома открыли и начали кушать. Роллы отличаются наполнением нежели на фотографиях, плохо нарезаны и разваливаются, когда их берешь палочками. В общем не впечатлён заказом из данной организации..
July 27, 2024
Рада, что нашла этот сервис доставки. Очень вкусные блюда, не нужно идти в ресторан, все привозят на дом. Еду доставляют в разных емкостях. Очень нравится, как упаковывают роллы каждый вид отдельно. По доставке вопросов нет, курьер довозит все аккуратно.
August 25, 2024
Ждем каждый заказ из гастромаркета с большим удовольствием. В меню блюда разных кухонь, столько, что за раз все не перепробуешь. По праздникам меню обновляется, добавляются новые позиции. Единственное пожелание - хотелось бы видеть больше десертов
1
May 14
Заказали доставку ! Очень понравились роллы. Отдельно хочется отметить , удобную упаковку блюд !
May 9
Доставка качественная и вкусная. Правда заметин оверпрайз. И нет возможности убрать ингредиенты из блюда.
November 4, 2024
Самые быстрые и вкусные ребята! Все блюда из заказа — топ, и напитки тоже. Упаковка и сервис тоже на высоте, я в восторге, будем заказывать еще!
1
November 29, 2024
Азиатская кухня здесь самая вкусная и думаю со мной многие согласятся. Мы с супругой периодически заказываем сразу несколько блюд. Замечательная доставка. Без задержек.
March 23
На работу недавно заказывали отсюда пиццу. Спасибо курьеру что приехал без опозданий, а то перерыв у нас ограничен) С учетом коллективного заказа, доставка получилась бесплатной.
1
October 3, 2023
Это ооооочень вкусно. Разнообразное меню, цены чуть выше среднего. Быстрая доставка. Отлично оформлено меню, аппетитно, удобный выбор, подробное описание. Ожидание-реальность совпадают. Доставляют все как на картинке, все свежее и вкусное.
3
March 27, 2024
Очень любим с подружками устроить посиделки с Secret Kitchen. Лучшая пятница это хорошая музыка, любимые подружки и party сет. Отличные роллы, не маленькие и не сильно большие, то, что надо. Рыбки много, продукты свежие
3
April 24
Очень вкусно и качественно, новые вкусы не зашли, но классика идеальна ♥️
February 19, 2024
Впервые попробовала доставку роллов на дом. Очень понравились внешний вид и вкус. Топпингов кладут всегда достаточно, вполне хватает. По цене есть места, где можно заказать дешевле, но я для себя нашла то, где всё нравится)
1
June 23, 2024
Сколько раз делали заказ в гастромаркете, ни разу не пришлось разочароваться. Еду готовят из качественных свежих продуктов. Очень вкусная азиатская кухня, интересный выбор привычных роллов и пиццы. Хочется заказывать снова и снова)
April 1, 2024
Пробовали разные доставки, но пока это наш фаворит. Есть из чего выбрать, быстро привозят, есть система бонусов. Сразу видно, что готовят из свежих хороших ингредиентов, не экономят на начинке, не забывают об эстетике внешнего вида блюда. Так держать, желаю процветания и расширения меню на радость клиентам
2
October 9, 2024
Заказывали роллы.
Обнаружили черный волос.
Написали в поддержку.
Очень долго на том конце чата спрашивали, в какой конкретно порции роллов мы нашли этот инородный предмет, хотя какая разница. В чате в итоге я пробыла более 30 минут, так мне никто не ответил и не перезвонил. Видимо волосы в еде это норма для ресторана.
Более тогда, я написала письмо на почту с описанием ситуации, никто не ответил также.
Сорри, ребят, заказывать у вас я больше не буду.
Всем приятного аппетита)
1
February 14
Доставку задержали на 2 часа. Несколько раз звонили за время ожидания, каждый раз называли оставшееся время, которое в итоге было в два раза меньше фактического.