SebeVdom.ru
394 reviews
December 27, 2023
Техника привлекает своей ценой. Заказывал холодильник .Доставили в 23-00. Осмотрел вроде все хорошо, а утром обнаружил, что нижний угол сильно замят и задняя стенка деформирована. В течении дня до магазина не смог дозвониться. Будьте внимательны.
5
1
January 29
Неоднократно покупала,спасибо все вовремя товар недорого и хорошего качества. Брала холодильник, мультиварка,свч.
June 6
Заказ, доставка все четко по времени! Цена на товар (электрическая плита гефест) ниже чем у конкурентов.
June 7
На всех этапах от оформления до получения крупногабаритного товара персонал компании отработал на твёрдую пятёрку!
July 18, 2023
Ничего не предвещало проблем, но нет.
Заказал плиту 5100 04 0004 (цена 30200 по чеку). Привезли, распаковали в подъезде, цвет мой, размер мой, экранчик есть....
Расплатился, занес в квартиру, изучаю инструкцию и понимаю, что что-то не то.
А не то следующее: по функциям узнаю что таймер не комфорок, а просто таймер, т.е. это плита 5100 03 0004, которая выглядит так же, но стоит 26000. Это отличие вообще не увидеть, модель на фасаде не написана, да и цифры почти одинаковые, незаметить легко.
Курьер трубку не берет, компания после 7 уже не работает, настроение плавно идет вниз, а раздражение вверх. Купил плиту за 30, получил за 26.
Заказ 232-883-945
7
1
September 19
Хороший магазин. Всё быстро, чётко.
Спасибо.
June 26, 2023
Из плюсов - заманчивые низкие цены и вежливая девушка оператор.
В остальном - сплошные минусы.
Заказывал холодильник. По своей глупости оплатил безналом и , по всей видимости, у них принцип - получили деньги и не торопимся.
Очевидно, в первую очередь возят заказы "наличникам".
По телефону дозвониться практически нереально.
Ситуация точь-в-точь, как в одном из комментариев ниже, про удивление о не дошедшей смс и тд. Только мне доставщик сказал, что вообще не приедет. На следующий день еле до них достучался и потребовал возврата денег.
К слову, деньги вернули быстро.
16
September 30
Прекрасный магазин, рекомендую! Цена привлекательная
June 24
+ цена и оперативность, можно наличными, можно счёт, я оплатил счёт. Договорились о чётком дне доставки.
- невозможно дозвониться до магазина чтобы что-то уточнить споосить.
June 19, 2023
Заказала холодильник, 100 раз уточнила есть ли такой, менеджер Эльвира уверила, есть и именно тот, что требуется.
Доставку назначили через 5 дней после заказа (на субботу), в пятницу сама позвонила, уточнила по доставке, пообещали привезти в назначенный день, время как обычно в течении дня...
Смс с номером телефона водителя так и не прислали.
В субботу, мне так и ничего не привезли!!!
Всё телефоны не отвечают.
Написала в вк, ответа не последовало.
В итоге, только в понедельник, дозвонившись до менеджера Эльвиры выяснилось, стоимость холодильника на сайте по которой я забронировала не соответ складской стоимости, и его уже нет на складе, и купить его невозможно. Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников!
18
September 9
Принимают заказ и прямо перед доставкой снимают по причине отсутствия товара. Не советую иметь с ними дело.
5
October 17, 2023
Заказал технику. 1. Обещали доставить в субботу, не доставили и до понедельника с менеджерами не было связи 2. В итоге назначили вечернее время - с 18.00. Обычно вечернее до 23.00. Звонят и говорят будут в 1-2 часа ночи... И это я ещё не знаю какого качества техника. В общем, имейте это ввиду. Правда цены низкие. Даже подозрительно низкие на некоторые товары, гораздо ниже, чем у других. Буду все проверять.
6
1
October 16
Все прошло хорошо! Доставка вовремя до квартиры, товар в упаковке без повреждений.
May 5, 2023
Ужасный магазин.
Заказали холодильник, сотрудник магазина перезвонила и подтвердила заказ, доставить должны были через 2 дня, в интервал с 11:00 до 18:00, за час до доставки доставщик должен позвонить.
На следующий день ещё раз подтвердили доставку и ещё раз обговорили интервал доставки.
Так же в день доставки должны были прислать смс с номером телефона доставщика.
Смс не направили.
В 17 часов сами звоним в магазин, чтобы узнать когда привезут заказ. В магазине удивлены, что нам не прислали смс и дали номер телефона доставщика.
Доставщик сказал, что приедет к 20 часам!!!
В 20:10 опять звоним и выясняется , что он только собирается ехать к нам. Уточняем адрес на котором он сейчас. С адреса , который он сказал, ехать как минимум ещё часа 1,5.
Отказались от заказа.
Для чего сотрудники данного магазина предлагают два интервала доставки (1- ый с 11 до 18, 2- ой с 18 до последнего клиента), если эти интервалы НИКТО НЕ СОБЛЮДАЕТ!!??
Не советую обращаться в данный магазин.
Потерянное время и нервотрёпка при выборе данного магазина Вам обеспечены.
Полнейший по..изм (пофигизм) доставщика.
20
1
May 23
Заказ принят и доставлен в срок. Претензий пока нет. Молодые люди, которые доставили стиральную машинку, вежливые и доброжелателные. Спасибо.
1
1
May 29
Всё хорошо, всё вовремя, всё качественно ;рекомендую этот магазин. Спасибо.
December 7
Хорошие цены, хороший выбор, быстрая доставка.
December 16, 2023
Никогда и никому не советую связываться с данным магазином! Оформляют доставку, назначают число, вечером перед доставкой подтверждают,в день доставки переносят на 5 дней! В день заказа была возможность заказать в другом месте,на эту же дату,но положившись на отзывы,заказали в этой фирме,о чём сильно пожалели!!!
8
September 28
Доставили все в срок как и договаривались. Грузчикам отдельное спасибо.
August 15, 2023
Был куплен телевизор Sony. В описании товара стоит что ловит цифровые каналы. по факту не ловит цифровые каналы России т. к. серый импорт. Сначала долго пытались дозвониться безуспешно. Потом уже на сайте нашли бланк заявления и Оформили возврат согласно заявлению на их сайте. долго переписывались. Причем на возврат всего 7 дней. Назначен день возврата товара, но никто не приехал и нет звонка. Срок истек возврата. Отвратительный сервис. Неликвидный товар. Ужасная компания
5
1
July 29, 2023
Заказ 232-090-950 сделан в пятницу 28.07.2023. Товар в наличии на складе в СПБ. Доставку обещали на субботу 29.07. с 15.00.
В итоге около 18.00 звонит нетрезвый человек (видимо курьер) и говорит, что доставка невозможна в связи с тем, что сегодня машину из Москвы не пускают (хотя она у них на складе в СПБ). На мой вопрос доставки на 30.07 утверждает, что по воскресеньям у них нет доставки (хотя на сайте указано, что доставка по воскресеньям есть).
Категорически не советую этот интернет магазин!
6
1
July 24, 2023
Доставка оперативная,персонал вежливый, качество товара хорошее, выбор товаров на любой вкус и цены,бывают акции и скидки. Рекомендую.
December 5, 2023
Первый раз с таким сталкиваюсь. Третьего декабря заказал у них телевизор за 79260 руб. Четвертого позвонили, сказали привезут седьмого, пятого в 10.36 звонок - извините, телевизор был один, он с браком и мы вам отказываем, в 11.30 письмо на почту, товар есть но по 104860. Некрасиво.
4
December 13, 2023
Заказала холодильник 3 дня назад. Есть номер заказа, но никто из магазина не позвонил. Ждала три дня. Звоню в магазин сама, но нет соединения . Все время играет музыка. Так и не знаю, что с моим заказом
2
September 19, 2023
Хороший магазин, одекватные цены, но хромает логистика. Сделал заказ с доставкой на утро, в итоге привезли в час ночи. Я понимаю- пробки, но курьер дважды проезжал мимо меня, так как машину загрузили не по маршруту покупателей, а как попало и курьер не мог достать мою морозильную камеру.
October 22, 2023
Заказывала доставку. Привезли как оговорено по времени. Вежливвй персонал и курьер. Цена на доставку и подъём доступная. Техника работает. Все ок. Спасибо.
May 15, 2023
Купили в магазине СЕБЕВДОМ электрическую печь Gefest ЭП Нс Д 420. Во время доставки посмотрели комплектацию, было всё на месте, печь была хорошо упакована в целлофан, пенопласт и коробку. Но когда печь достали чтобы пользоваться, обнаружили сильные сколы на крышке слева и помятый метал сзади. Верхняя часть плиты от удара съехала и стала неровной! Не рекомендую магазин.
11
1
July 12
Ужасная компания! Заказал стиральную машину с заносом в дом, приехали в 1.00 ночи, занесли в пристройку, в дом сказали надо доплатить 150 рублей, хотя всё было заплачено, мелочные вымогатели.Вообще ща такую доставку приличная компания должна извиниться и доставку сделать за свой счёт.
3
2
August 18, 2023
Просто хамское отношение к клиенту.
у них было ТРИ попытки привезти вытяжку, вынуждая меня сидеть дома в ожидании. НОЛЬ звонков с переносом. Не теряйте время.
Номер заказа: 232-903-016. отмазки - "Сломалась машина, пробки в городе". Какого хрена вы не можете просто ПОЗВОНИТЬ? Искренне надеюсь что вам также будут делать заказы, а когда вы их привезете - просто не брать трубку, и ваша жалкая конторка развалится. Обнимаю.
4
June 19
Заказ выполнен в срок, курьер Павел ввёз духовку в дом, распаковал и поставил печать на документах, не спешил. Спасибо.
1
August 15
Доставка в срок, без проблем. Качеством пока довольны. Врема покажет
November 25
Быстро и аккуратно холодильник доставили на 8 этаж
November 25
Спасибо, за небольшие деньги купила все нужное в дом.
October 24
Заказывала себе холодильник, посоветовал коллега с работы этот магазин.
July 5, 2023
Не советую тут ничего брать, если понадобится ремонт по гарантии, то вы не сможете сдать, я даже платно не могу сдать, так как указанные сервисные службы не ремонтируют такие модели или фирмы, добиться телефона, кто сможет произвести платный ремонт так же не смогла, просто бросили трубу,(в магазине Себе в дом) при общении по телефону возникло ощущение, что говорю с конторой однодневкой!
6
December 4
Крайне не рекомендую!
Заказал товар, прождал 4 дня до даты доставки, за день до доставки позвонили подтвердили, а вечером позвонили со словами "товар не отгрузили со склада, доставить вообще не сможем". Спасибо за потерянное время!
July 1
3аказ сделала 26.06.доставка была назначена на 29.06.сегодня 30.06.где плита?
May 18, 2023
Заманчивые цены, однако после подтверждения заказа представители магазина отказываются продавать товар до момента подписания дополнительного соглашения о том, что я приобретаю товар в коммерческих целей, хотя покупаю для собственного пользования как физическое лицо.
Магазин тем самым пытается уйти от обязанностей, возлагаемых на продавца в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Крайне недобросовестный продавец, не соблюдающий ЗОЗПП.
9
October 18, 2023
Заказывал холодильник Атлант 4625-141. Самая низкая цена на маркете.Приняли заказ и договорилиль о доставке на 19.10.2023.Сегодня позвонили и сказали что не могут доставить.Одним словом потерял время и деньги.Так как пока ждал доставки с этого магазина цена в других выросла.Магазин не рекомендую.Одно вранье.
5
1
November 17
Не привезли мой заказ и не сообщили об этом! Курьера прождал весь день!!!! Отвратительно!!!!
September 14
Не первый раз делаю заказ. Все вовремя как по договоренности.
1
June 21
Оформили заказ быстро, привезли быстро, все работает, что тут еще сказать? Ну разве что, что такой обстоятельной, качественной и при этом пунктуальной службы доставки еще не встречал. А, цена тоже несколько ниже, чем у конкурентов оказалась
February 19, 2022
Первый раз когда столкнулся с этим магазином все было неплохо, в далеком 2015 году. Во второй раз с менеджером все получилось отлично, все рассказали, но доставка, я бы сказал, ужасная. Мало того, что привозят не то, что не в оговорённое время, так еще и разговаривают как с холопом. В третий раз при разговоре с менеджером просто не хватило терпения от некомпетентности, пришлось перезванивать, чтобы понять разницу в товарах (заглянуть на сайт в тот момент не представилось возможным). А вот насчет доставки(курьеров) в частности по имени Юрий это вообще отдельный случай. Этот гуру доставки сначала говорит один интервал, потом, когда начинаешь спрашивать где товар, тебе откровенно хамят с легкими нотками жаргона подводя к отказу в принятии. Ну это как? Вопрос к руководству. Не хочет или не может вовремя доставить -пусть идет в другое место, не может общаться с людьми- в институт благородных девиц. Незаменимых, как говорится, нет...
19
2
February 20, 2023
Заказ № 232-715-037 от 18.02.23, Стиральная машинка Стиральная машина Beko WSRE6512ZAA по цене 21120 руб. И тут самое интересное ,в понедельник 20.02 поступает звонок от менеджера с извинениями (и на этом спасибо) ,что оказывается произошла ошибка и смогут отдать в районе 30-ки,точная сумма остается загадкой!!! Побольше бы на рынке таких "подходов" к клиентам. НЕ СОВЕТУЮ данный магазин к покупкам, пишет не конкурент,пишет реальный покупатель. А кто верит в сказки,удачи!!!
10
July 25, 2023
Заказал холодильник стинол поздно вечером, утром со мной связался менеджер и обговорили условия, через 2 дня как оговорено привезли холодильник, подняли, поставили на место. Все в заводской упаковке, все чётко. Без нареканий. Спасибо. Ниже читал отзывы и сомневался но видимо это происки конкурентов.
1
December 2
По ценам магазин норм по качеству будем смотреть
September 9, 2022
Читала отзывы перед покупкой. Немного смутила низкая оценка интернет магазина. В итоге, сделала заказ на духовой шкаф, варочную панель и вытяжку. НЕ ПОЖАЛЕЛА! Суть негативных отзывов понятна. О плохом всегда хочется сообщить. А за хорошее - писать лень. В магазине просто нереальное кол-во техники на любой вкус и цвет! Самый главный плюс-это ЦЕНА! Самые низкие цены, которые я нашла. Всё дешевле на несколько тысяч, чем в других магазинах. Сама техника отличная, никаких дефектов, несмотря на низкую стоимость. Быстрая доставка, учитывая, что везли со склада в Москве. Очень довольны и обязательно рекомендую тем, кто хочет сэкономить на деньгах, но не на качестве. Спасибо
3
11
December 17
Все четко ясно и прозрачно !!! Спасибо
November 13, 2023
Хороший интернет магазин бытовой техники,не один раз делал покупки,доставка была вовремя и цены ниже ,чем погороду.
March 7, 2023
Если хотите сберечь деньги и нервы, ищите другой магазин!
Купил в 2019 году холодильник, проработал он год и начались проблемы!
Было 5 ремонтов, без холодильника жил пол года!
Потом починили с 5-го раза, проработал два года и сдох, гарантия закончилась!
Данная компания еще любит менять юридическое лицо периодически, чтобы невозможно было сделать возврат товара!
Бегите от этого продавца
10