Огромное спасибо руководству завеления которое додумалось в новый год поставить в стоп лист сладкие ролы которые так ждали дети на новогоднем столе . У меня в голове не укладывается о чем они думали когда просматривали заказы проплоченые с 15 го числа неготивных эмоций просто через край .
Сделала заказ! В заказе были тёплые роллы и Филадельфия! Приехав домой и собираясь поужинать, палочек в пакете не оказалось, соевого соуса налили на одну порцию. Позвонив в данное заведение мне сказали что довезут недостающих предметов. Палочки я ждала 25 минут, роллы остыли! Почему вы доставляете такие неудобства?!
Наверное стоит быть внимательнее при сборе и доставке заказа!
Отвратительная компания. Не исполняющая заказы. Ценники конские, доставленные продукты низкого качества, не соответствуют весу и размерам на сайте. Часть ингредиентов просто отсутствовала. Сотрудники некомпетентны, решить возникшую проблему с клиентом не могут.
Была очень разочарована заведением. Сделали заказ онлайн,ждали два часа ,и в добавок привезли не все,вообщем больше в это заведение ни ногой. Отстой полный. В заказе больше тысячи рублей полагался подарок от Шев-повара ,но подарка не было да ещё и недоложили все в заказ,а заказ был сделан на 1550 руб. Вот такое разочарование. 👎
Добрый день. Всегда в восторге от вашей продукции. Отдаю предпочтение в выборе, а вот сегодня полное разочарование в поваре. Ролы разваливаются, привкус старого огурца, ну и видимо икра закончилась. Претензий к оператору и доставке нет, все очень быстро, девочки вежливы как всегда.
Раньше была постоянным клиентом!Если раньше за определённую цену можно было покушать всей семье и ещё и останется,то сейчас за те же деньги одному человеку можно только плотно перекусить.Размеры как самой продукции так и наборов уменьшили до нельзя.Цены же выросли и не соответствуют.Остается вспоминать с теплом прошлые посиделки с Сеазоном.
Я всегда была лучшего мнения о данном заведении,но сегодня полностью разочарована!!!! Заказали сет на самовывоз,обещали за час приготовить, приехали-не готов обещали доставку через 30мин опять нет. Ждём уже более двух часов,заказа до сих пор нет. Испортилось все отношение к данному заведению,заказывать больше не хочется.
Сервис ужасный. Доставка от 2 часов! При заказе за ранее говорят что мы к вашему времени не сможем привезти! Привезём когда будет готово. И не важно, что заказ более чем за 3 часа.
Очень часто стали быть пробои в работе, то заказ не привезут, то слишком огромное время ожидания, то в роллах можно обнаружить очистки чеснока 😳😳😳 то не укомплектован заказ полностью. Притом качество роллов отменное. Страдает организация процесса взаимодействия покупателя и сеазоне. Слишком много заказов видимо у них что не справляются, и от этого негативные отзывы.
Хочу оставить отзыв об администраторе Асе. Это потрясающая девушка. Вежливая, добрая, активная, красивая. В общем просто огонь. Когда слышу ее голос по телефону при заказе, то точно знаю, что она ничего не упустит и не забудет и уже совсем скоро я буду есть любимые ролы. А если вижу ее улыбающееся лицо во время посещения, настроение сразу поднимается на 100%. Вам процветания, а Асе огромного счастья!
отвратительно. в 20 сделали заказ. показал, что роллы будут у нас в 21:52. ок, думаем, город же "миллионник" и одна точка. в 22.20 звоню узнать. а они забыли, просто забыли о нашем заказе. ну ок, получайте 1 звезду. жаль нельзя минус звезду поставить. в качестве компенсации голодным людям скидку на след.заказ, которого не будет.
3
6
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Н.
Знаток города 4 уровня
7 января 2022
В последнее время цены просто космос. Объясните, почему в сете за 1700 рублей "пятница" роллы с крабовыми палочками? Это за такую сумму вы уже крабовые палочки ДЕШМАНСКИЕ КЛАДЁТЕ????? УЖАСНО!