полное отсутствие клиентоориентированности. Какое бронирование заранее? Ни о чем таком они не слышали. За неделю, говорят, пишите. Спасибо. Но остаться в 5 утра на вокзале с тремя детьми и чемоданами - такое себе удовольствие. Отличный СММ-щик, продвигающий их сервис на первые страницы поисковиков. Все остальное - увы, как в Краснодарском крае в самом плохом смысле этого слова.
В переписке по ватсап получила ответы на все вопросы и полный расчёт стоимости такси. Заказ оформить легко. Машина подъехала в указанное время, водитель Александр аккуратно водит машину придерживаясь пдд. Понравилась поездка, спасибо вам!
Всем интересующимся- привет)
Заказывал машину заранее( за 20 дней).
Все время диалога с приятным оператором заняло всего - минут 5!
Быстро, оперативно, и доходчиво получил информацию о предстоящей поездке.
Затем, после диалога, обратная связь через мессенджер!
Из Краснодара в Кабардинку!
Встречают с вокзала, рано! И довозят до пункта назначения.
За 12 часов до встречи оператор присылает на мессенджер всю необходимую информацию о водителе, марку, номер, и тд.