Персонал просто супер. Интерьер шикарный и уютный. Но кухня… ну просто жесть. Котлеты по киевске худшие что я пробовал в жизни! Остальная кухня либо просто сьедобно, либо откровенно не вкусно. Жаль само место и задумка крутые. Повара бы поменять или поставщика.
Заказ приняли, все обговорили
А в день отдачи..оказывается ничего не приготовили
Потому что заказ принимают при 100% оплате
Если бы мне это сказали…
Но с их стороны этого не было
Они написали что заказ принят и будет готов к назначенному времени!
На мои сообщения они не отвечают
Хотя все видят
Никому не советую это кондитерскую
Осталось очень разочарована в них!
Заказывали первый раз в Sdoba торт, на день рождение дочери, с молочной начинкой. Остались очень довольны и придём ещё! Все красиво, аккуратно и очень вкусно. Большое спасибо! Рекомендую)
Заказывала из другого города в качестве подарка тортик и капкейки из данного заведения. Все мне подсказали, везде сориентировали, всегда были на связи и направляли. А выпечка была восхитительна на вкус) Огромное Вам спасибо)
ужас ужасный, увидела, что делают бенто тортики за 3 часа, подумала прекрасное место, нужно заказать ( думала стану постоянным клиентом) написала вечером, ждала утра, пока ответят, ответили все было хорошо, выбрала вкус торта, прислала дизайн ( ничего сложного там не было, но 200 рублей добавили за сложность) приезжаю забрать тортик, дизайн далёк от изначальной идеи, но я торт забрала, ждала вечера, пока поздравим именинника, начинаем резать торт и видим, что вкус совсем другой… весь праздник был испорчен, тк именинник не ест торты других вкусов… я торт попробовала, на вкус полное разочарование, крем приторный, коржи сухие, торт просто выбросили…
если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила….
Заказывала бенто торт на др, очень быстро и при этом очень вкусным получили свой заказ. СПАСИБО вам за скорость и качественное обслуживание🫶🏻 Отныне, за сладким только к вам
Заказывала бенто тортик, мне всё понравилось, быстро приняли заказ, аккуратно и красиво оформили, как и было задумано. Рада, что нашла это место, буду обращаться снова. Рекомендую 👍
Очень непонятна Ваша клиентоориентированность! У вас есть горячий клиент, который прямо сейчас готов заплатить, а менеджер в WhatsApp просто решает не отвечать 👍🏻
Кофейня открывается в 8 утра утра, значит и заказы вы уже начинаете принимать. Верно?
Увидев в запрещенной соц сети информацию о том, что Бенто тортики делают за 3 часа, решила заказать.
Написала в 9:30 утра в W/A, что хочу сделать заказ, о своих пожеланиях (белый торт с днём рождения, это не сложный дизайн) и что ГОТОВА ВНЕСТИ оплату/предоплату (у каждых условия разные, поэтому я дала понять, что в любом случае готова уже заплатить)
Далее, менеджер/оператор/администратор просто пропадает на 2,5 часа, молча). После, в 12ч как будто и не было этого временного промежутка - прислали номер куда отправить деньги и на когда вам надо?
А уже не надо. Почему я должна ждать ещё минимум + 3 часа
Везде бывает загруженность, но мне кажется не утром понедельника. Можно отвечать оперативнее чем 2,5 часа.
Думала стану Вашим постоянным клиентом, но не сложилось. Судя по ответам на отзывы, замечания и недочеты Вы не воспринимаете вообще. Может место и хорошее, но не обслуживание
Большое спасибо за тортик, очень понравилось ❤ вкусно и аккуратно 🥰 заказывала для мужа на 23 февраля, написали на коробке по моей просьбе слова сверху❤ буду заказывать снова🥰 процветания вашему заведению)
Отличная кондитерская. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Вкусные десерты. Замечательно, что есть конкуренция для "конфетки бараночки" и "капучино" в нашем городе. Причём торты и пироженые лучше, чем в вышеуказанных кондитерских. И ещё торты и пироженые запаковывают в бумажные фирменные упаковки. Есть небольшие столики, чтобы выпить кофе и съесть тортик!
Заказывали торт не самовывозом, а курьером. В итоге курьера нужно вызвать самому. По готовности никто не отписывается. Торт в пакет даже не положили. И не отправили фото по готовности, чтобы спросить все ли устраивает.
Очень вкусный бенто торт, начинка красный бархат, заказывала на день рождения, имениннику очень понравилось, приятное общение, консультация, буду тут еще заказывать!💛
Нужен был сладкий презент. Да быстро заказала, оплатила и цена приемлемая. Но, кексы были сухими, не свежими, ощущение что пролежали дня два, а то и больше. Начинка безвкусная.
За положительный отзыв пообещали кофе. Так что, надо ещё подумать насколько правдивы отзывы о кафе.
Спасибо большое за такой теплый прием. Сотрудники здесь очень доброжелательные, место комфортное, красивое, и уютное. Честно,мы в полном восторге, здесь очень вкусно!
Очень любим это место, а дочка в восторге от игровой зоны, можно зайти попить кофе с пироженкой, поработать и даже ребёнок в этот момент будет занят игрушками или конструктором.
Заказала Бенто тортик на ДР, по фото видите ОЖИДАНИЕ И РЕАЛЬНОСТЬ, так они ещё и в инстаграмм на своей странице выложили позорище. При этом просят 100% предоплату, на кассе девушка согласилась со мной что не получилось, извинений не было, выдали как будто так и надо, сказали что исправят но и это не получилось, попросила скидку, сказали что НЕт скидок, или вы ЗАБИРАЕТЕ ИЛИ ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ, день был испорчен. Абсолютно нет никакой ЛОЯЛЬНОСТИ к Клиентам. Просто УЖАС И ПОЗОР что рядом с домом такая Кофейня. Лучше бы открыли Чебуречную или Шаверму. На вершине лежат 3 пироженки позавчерашние, а цена не соответствует, всё дорого как в Дубае а не Волгограде.Быстрее бы вы закрылись!!!
Плюсы: хороший кофе, неплохой чизкейк, красивый интерьер.
Минусы: кондиционера нет в одной из комнат, о чем вообще думали?) Подносы прям с большим слоем пыли, нет туалета, творожно-вишневый десерт не имеет в составе творога, просто какая-то желатиновая масса.
Нужно доработать и будет хорошее место. Цены явно намекают, что должно быть лучше.
Очень веусные куличи, я вообще люблю вашу продукцию, пирожное и многое другое❤️я не пожалела, что взяла куличи и себе и посоветовала другим, они тоже довольны❤️процветания вам
Купила эклеры на детский праздник, очень вкусные, не приторные, понравились, начинка щедрая. Порадовало обслуживание и уютная обстановка. Рекомендую и приду еще