Давно хотел поработать с компанией Сделано.ру. Импонировала их концепция стандартного ремонта с проверенными комплектующими, участие основателя Ильи Осколкова-Ценципера, известного урбаниста) Реальность оказалось совершенно другой. Сайт – всего лишь один из лендингов огромного холдинга, который занимается одновременно ремонтом около шестиста квартир. Никакими ценциперами там уже и не пахнет. Была слабая надежда, что столь масштабный индустриальный подход позволит завершить стройку и отделку нашей однокомнатной(!) квартиры площадью 37 кв метров в панельном доме в сжатые сроки. Естественно, этого не произошло.
По факту на сейчас строительные работы длятся уже пять месяцев, черновая отделка так и не окончена. Наш прораб ведёт одновременно восемь объектов, и начинает шевелиться, только если ему начать угрожать судом. В материалах не разбираются, специалистов привлекают из средней Азии, как водится. Если планируете делать ремонт, избегайте таких компаний как МСК ремонт и Сделано.ру (у них куча других юрлиц).
Приглашенный технадзор показал, что нет ни одной ровной стены, применяемые материалы не соответствуют зоне использования – мокрые места и так далее. Полная некомпетентность и вызывающее поведение прораба. Оплаченный экспресс дизайн подразумевает только скетчи с тонами отделки, далее подбор материалов по месту - : сиди выбирай, думай сам. На фото прилагаемых к данному отзыву все достижения команды Сделано за пять месяцев работы.
Месяц ждал ответа по смете и НЕ дождался - написали, что к сожалению не работают в данной локаци и.
Сначала они оперативно отреагировали - приехал парень инженер сметчик и сказал, что все будет тип-топ все сделаем, пришлю смету на днях - месяц не мог получить ответа и в итоге "извините..."
Учитывайте это - скорее всего и на каждом следующем этапе надо + месяц закладывать, а потом еще и в середине ремонта не приедут мастера, т.к. "извините, мы больше не ведем работы в этой локации"
Делала ремонт с «Сделано» в 2018-2019гг. Всем довольна, кроме инсталляции в ванной. Неправильно установили кнопку , вернее просто приклеили ее. Позвонила в компанию, сказали, что они не несут ответственности, так как недавно перекупили фирму…
Я давно хотела переехать и наконец муж купил квартиру на Патриарших. Довольно дешево из-за состояния. Там прямо ужас-ужас был до Сделано. Надо было все сносить и начинать с нуля. Компанию порекомендовала соседка, у которой крутой ремонт. Мне они тоже понравились. Архитектор и дизайнер не сразу, но поняли, что мне нужно и в итоге сделали супер дизайн проект, удобно, что в шоу-руме мы к нему подобрали очень качественные и дорогие материалы для отделки, а мебель и все аксессуары она сама заказывала в разных местах. Ребята из Сделано сработали отлично! Получилось красиво и очень качественно! Но самое главное, что в срок! И особую благодарность просил передать мой муж за то, что его не вообще не дергали..!
С этой компанией был у меня небольшой затык вначале. У них в типовой договор не входит ремонт кухни. Поэтому, несмотря на серьезные рекомендации, я обратилась в другую контору. И даже подписала договор. Но потом начали вылезать неприятные мелочи. Например, кухню они не ставят и, соответственно гарантии на кухню не дают, штукатурку берут, как мне коллега подсказал, ну не очень и другое. Решила позвонить в Сделано. Оказалось, что кухни они делают, более того я у них и стенку выбрала, прямо стиль. Просто расчет кухни проводят отдельно. И гарантия на все. Но главное, они реально хорошо делают. И полы очень-очень, и электрика, и сантехника. И в обещанный срок, и без доплат. В общем, если есть сомнения или чего-то не нашли на сайте, не сомневайтесь, позвоните, у них это точно есть!
В новой квартире на Складочной надо было сделать небольшую перепланировку. Мне советовали несколько бригад, но я побоялся доверять отделанную квартиру шабашникам и решил обратиться в Сделано, т.к. довольно известная компания и отзывы в основном хорошие. Мне понравилось. Архитектор предложила неожиданное решение для моей рабочей комнаты, где у меня лежат все детали для работы, при этом изменений сделали минимально. Правда пришлось перенести кухню, но спецы у них оказались отличные, смогли и розетку для плиты перенести и сделать подвод и отвод воды. Переложили полы, уж очень дешевой была и плитка и ламинат, перетянули потолки. Прораб вменяемый, поэтому уложились и в срок и в смету.
Документы на квартиру в новом доме получили вместе с соседями, только они въехали на полгода позже нас.
Понравилось, что делают все под ключ. Очень красивый шоурум, где мы выбрали прямо всю ванную комнату целиком.
Приятно, что дизайнер смогла нарисовать классный скандинавский интерьер, который так давно хотелось, а рабочие смогли точно перенести его в квартиру.
И по срокам не огорчили. Правда перенесли приемку на 5 дней, но частично это из-за нас, на день, когда мы смогли оба отпроситься с работы.
Show business's response
Кира Ли
Level 16 Local Expert
September 5, 2022
Когда еще жила в Чехии, было понятно, что скоро придется возвращаться в Москву. Квартиру ремонтировала давно, еще до отъезда. Решила сделать ремонт удаленно. Посольские посоветовали обратиться в Сделано. Мама зашла в контору, все узнала, мы созвонились, спецы съездили с мамой в квартиру, а проект согласовывали по почте.
Мама, конечно присматривала за работами, но я очень боялась, во-первых, что затянут ремонт, во-вторых, что без контроля наляпают, как попало.
Нет, закончили, как обещали по договору. Когда я приехала, была поражена, насколько хорошо все сделали. Очень хороший подбор материалов, именно то, что согласовывали. Абсолютно аккуратно сделали отделку. Совершенно замечательный электрик не только сделал шикарное освещение и кучу розеток, но и установил в квартире щиток, позволяющий отключать любые помещения не выходя из квартиры. Я очень благодарна компании за то, что оправдали доверие. И еще, ремонт обошелся дешевле, чем в Праге, а качество оказалось заметно лучше!