Excellent pick-up point. It is easy to find, the item is clean, spacious, there is a fitting room.Very nice staff, polite, I received the delivery quickly, everything is fine. I will be happy to come again. Thank you so much for the quality service.
Be prepared for the fact that they will not call for the delivery of the parcel in turn, and then they will not even apologize.
There was one girl standing in line and working (the second one was busy). I was looking at my phone, and a guy came to pick me up. And then the second girl asks him to send or pick up and calls him over (to pick up). And the fact that I was next in line, it's okay. I gently pointed this out when I approached, but no apologies, nothing
О компании узнал совсем недавно , от сестры из Москвы что есть и в минске ,
В пункте приема и выдачи веселые внимательные и отзывчивые сотрудницы
Как сказали по времени доставки , что в Жодино , что в Москву от одного до двух дней , это супер , последняя посылка через почту шла из Минска до Москвы две недели , а обратно МЕСЯЦ !!!
Я доволен и обслуживанием и временем доставки ! Спасибо , кто организовал СДЕК
Forced to open the parcel for inspection, but did not check the contents! We looked at it superficially and closed it. Why did they hide it if I showed exactly the same photo? I understand that everything would have been checked, but not like this. Terrible service.
Робот пишет что можно приходить в вайбер, а на дверях вывеска - "Мы сегодня не работаем"
Два раза пришлось приезжать, так и не получилось забрать посылку.
Как оказалось, вся проблема в роботе чата, но мне два раза пришлось ехать на машине и искать свободное время вечером в метель. Остался очень сильно злым.
Внесите изменения в работу чата.
Найти немного сложно, надо спуститься по ступенькам и повернуть направо. Внутри места достаточно, со всем помогут, все упакуют. Доставка на уровне, как по Беларуси, так и по РФ. Один момент заставляет подумать дважды, прежде чем обратиться в эту компанию-это слив ваших личных данных различным мошенникам и последующие звонки вам на мобильный с предложениями прийти на презентацию и обезопасить свой банковский счёт.
Девчонки молодцы - работают быстро и слаженно , всегда вежливые , на телефоны отвечают всегда , дело свое знают …, пользуюсь услугами СДЭКом в этом отделении постоянно , посылки из Москвы и обратно доходят за 2-3 дня !
Поразило то,что посылка лежит на складе 2 недели и у них возникают проблемы с доставкой.Пишут,что доставка с 10 до 18,а в результате могут только минимум с 11.00 до 16.00.Они вообще понимают,что и у людей рабочий день?Посылка с китая шла 15 дней и уже две недели лежит в Минске, и ещё не получил.Наша почта хоть с очередями,но за то надёжно.Пришел,получил по своему выбранному времени и забыл.Закрывать такие конторы надо.Есть почта,есть европочта.
Пользовался доставкой из Москвы в декабре 2020, пришло смс о прибытии посылки на склад, но при посещении отделения оказалось что нужно ждать ~1,5часа, для обратки и оформления прибывшего груза как я понял. Спустя время вернулся и получил свою посылку в целости и сохранности. Рекомендую
Низкосортная контора, избегайте их услуг. Отец заказал из Китая посылку. Адрес на посылке указан верно, территориально - Минский район. Привезли в Минск. Забрать можно только лично с паспортом. Возможности ехать лично и забирать посылку в Минске нет. За звонки на короткие номера оператор списал более 10 рублей. При помощи сайта решить проблему так же не удалось. Результата так и не добились. В итоге посылка ушла обратно в Китай. Вы б еще в Москве ее оставили и писали бы забрать оттуда, аферисты в общем.
Разочаровалась в этой компании. Ранее услугами СДЭКА пользовалась неоднократно. 16 декабря мне отправили посылку из Петербурга, должны были доставить к 19 декабря. Этого не произошло. В результате обращений (со стороны отправителя и получателя обоюдно) с вопросами о судьбе посылки и сроках доставки - реакция нулевая, как со стороны Петербургского, так и Минского офисов. В итоге выяснилось, что посылка получена на центральном складе в Минске, была отправлена в наше отделение на пр. Дзержинского 11, но там так и не была принята. То есть посылка либо утеряна, либо украдена. Представители компании не проявили за это время никакой инициативы для того, чтобы решить сложившуюся ситуацию. В итоге сегодня, 22 января, с получателем связался менеджер отделения на пр. Дзержинского и сухо объявила о том, что посылку не нашли. По вопросу компенсации свяжутся с отправителем в ближайшие дни. Спустя месяц с момента отправки резюмирую: утеряна посылка с дорогостоящим содержимым. Компенсация озвучена 3000р, что не покрывает и 25% от стоимости отправления. Будем обращаться в Общество защиты потребителей.
Ужасная стала доставка, посылку жду по дней 10 это минимум , то у них система меняется , то у них задержка груза, разные причины называют ,трубки не берут , а деньги плачу как за доставку ЕМС , и то быстрее доходит . ужасная , больше пользоваться не буду
Шляпа, а не доставка. Посылка провалялась у них 10 дней, ни ответа не привета, пока сам не позвонил. Пришло смс, что можно забирать до 20 вечера, приехал, в 19:30, а там табличка, выдача до 19, бред, а не доставка, крайне не рекомендую. Разгильдяи, обходите стороной!!!!!
Добрее отношение к клиентам, хороший ассортимент. Но не неконкурентные цены.
RomanLav
Level 15 Local Expert
August 20, 2020
Худшая служба!Неуважение к клиентам, отвратительный сервис. Сначала дали информацию по телефону, что муж сможет получить посылку за жену,а когда приехал -грубо сказали, что регламенту нельзя, руководства нет, что сказал их колл-центр их не интересует... Никаких извинений или вариантов решения вопроса не предложили, сидели равнодушно ковырялись в ногтях...
Сама курьерская служба может и ничего, но вот доброжелательности у персонала в этом пункте выдачи нет никакого 😐 с роботом бездушным и то приятнее было бы работать
Работник попался грубоватый. Затребовали вскрывать все посылки. Я уже 2ой год работаю с вами, отправляю все время одно и тоже 1 в 1
.
Зачем было вскрывать 11 больших коробок?
2
1
R
raise-vk
Level 8 Local Expert
May 15, 2021
Нежелательная организация. Просят вскрыть упакованный товар. По деньгам дороже чем в других услугах связи. Придя в другие места Сэкономите деньги и время
Немного проблематично найти среди множества вывесок. Минус звезда за то, что телефоны не снимают, указанные на сайте, и соответственно не перезванивают.