Доставка товаров отличная, но вот персонал на Карпинского оставляет желать лучшего. На мой вопрос почему я должна оплатить доставку если я ее оплатила со всем заказом я получила ответ: «либо оплачивайте и разбирайтесь с отправителем либо отказывайтесь от получения» и все это было сказано в грубом тоне, на мое замечание о таком тоне мне ответили «у вас какие-то проблемы?!». Где вы этих менеджеров берете? Такое ощущение, что они все отсидели в местах лишения свободы. Пишу отзыв потому что это хамство уже не в первый раз. Клиентоориентированности именно на Карпинского «0»!
Полный бардак. Заказал доставку в этот пункт выдачи и очень сильно пожалел. Они соблаговолили закрыться, не предупредив ни вышестоящее руководство, ни клиентов. Закрылись в четверг, и до понедельника, видите ли, их не колышит, как забирать посылки. У меня была в посылке часть товара, которую я должен был завтра продать. Покупатель из другого города. В итоге по вине офиса на Карпинского, сделка не состоится, я не получу 50000 рублей. На будущее, если и буду пользоваться СДЭКом, то только Цанова. Это быстрее как минимум на день.